工程项目质量控制.ppt

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1、1Z204000 建设工程质量控制 1Z204010 质量管理与质量控制 1Z204020 建设工程项目质量控制体系 1Z204030 建设工程项目施工质量控制 1Z204040 建设工程项目质量验收 1Z204050 施工质量不合格的处理 1Z204060 数理统计方法在施工质量管理中的应用 1Z204070 建设工程项目质量的政府监督,质量的定义(ISO9000-2000):一组固有特性满足要求的程度。,一、质量和质量管理,1Z204010 质量管理与质量控制,1Z204011 对质量管理与质量控制的理解,特性功能和使用价值,要求,隐含的要求公认的，惯例，习惯不言而 誉，或公众的期望。,明

2、确的要求合同、规范、标准、设计文件。,必须履行的要求法律、法规、行业规则,工程项目质量是指工程满足业主的需要，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。,质量管理:指在质量方面指挥和控制组织的协调活动,质量管理,质量方针,质量目标,质量策划,质量控制,质量保证,质量改进,二、质量控制 根据GBT190002008/ISO 9000(2005)质量管理体系标准中质量术语的定义：“质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动”。,质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。,质量管理与质量控制的区别,质

3、量要求是由业主提出 建设工程项目质量控制，在工程勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段，应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。,质量控制 致力于一系列相关活动，包括作业技术活动和管理活动。,质量控制是质量管理的一部分而不是全部。,1Z204012 全面质量管理思想和方法的应用,一、三全原理,1.全面质量管理 对于建设工程项目而言，全面质量管理指各参与方的工程质量与工作质量的全面管理。如业主，监理，勘察，设计，施工总包，施工分包，材料设备供应商等，任何一方任何环节的怠慢疏忽或质量责任不到位都会造成对建设工程质量的影响。,2.全过程质量管理 是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起

4、，全过程推进。按照建设程序，建设工程从项目建议书或建设构想提出，历经项目鉴别，选择，策划，可研，决策，立项，勘察，设计，发包，施工，验收，使用等各个有机联系的环节。主要的过程有:项目策划与决策过程；勘察设计过程；施工采购过程；，工程回访维修服务过程。,3.全员质量管理 无论组织内部的管理者还是作业者，每个岗位都承担着相应的质量职能，一旦确定了质量方针目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用。全员参与质量控制作为全面质量所不可或缺的重要手段就是目标管理,二、质量管理的PDCA循环,(一)P（Plan）计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；(二)D（

5、DO）执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；(三)C（Check）检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；,(四)A（Act）行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。,PDCA循环原理,P、(计划)确定目标、确定达到目标的方法,D、(实行)实施,C、(检查)检查结果,A、(处理)采取措施,不断螺旋上升,(五)PDCA循环的特点有三个：环套环。,步步高 每个PDCA循环，意味着解决了一批问题，质量水平有了新的提高。

6、,在PDCA循环中，A是一个循环的关键。,1Z204020 建设工程项目质量控制体系,1Z204021 项目质量的形成过程影响因素分析,一、建设工程项目质量的基本特性,工程项目特点及质量特点,实施一次性与寿命长期性,单项性,高投入性,风险性,决定,影响因素多,质量判断难,质量变异大,质量隐蔽性,工程项目特点,工程质量特点,生产管理方式的特殊性,质量制约性,二、建设工程项目质量的形成过程,根据设计文件和图纸通过施工形成实体,工程建设各阶段,项目决策,工程勘察设计,工程施工,工程验收(及维修期),工程项目质量的形成是一个系统过程，即工程质量是由可行性研究、投资决策、工程设计、工程施工和竣工验收各阶

7、段质量的综合反映,确定质量目标及水平协调统一投资、质量、进度,根据质量目标及水平通过工程设计具体化,检查评定、考核质量目标是否符合设计,影响质量的因素(4M1E),人,方法,材料、构配件,机械设备,环境,领导者的素质人的理论、技术水平人的生理缺陷人的心理行为人的错误行为人的违纪违章,材料质量标准材料质量的检(试)验材料的选择和使用要求,机械设备的选型机械设备的主要性能参数机械设备的使用、操作要求,技术方案工艺流程组织措施检测手段施工组织设计,工程技术环境工程管理环境劳动环境,三、建设工程项目质量的影响因素,1Z204022 项目质量控制体系的建立和运行,一、建设工程项目质量控制系统的构成,1.

8、工程项目质量控制系统相对于企业的质量管理体系，其不同点主要在于:工程项目质量控制系统涉及工程项目实施中所有的质量责任主体，而不只是某一个建筑企业，即范围不同；P152,工程项目质量控制系统的控制目标是工程项目的质量标准，并非某一建筑企业的质量管理目标，即目标不同；工程项目质量控制系统与工程项目管理组织相融，是一次性的，并非永久性的，即时效不同；工程项目质量控制系统的有效性一般只做自我评价与诊断，不进行第三方认证，即评价方式不同。,2.工程项目质量控制系统的构成，按控制内容分有:工程项目勘察设计质量控制子系统；工程项目材料设备质量控制子系统；工程项目施工安装质量控制子系统；工程项目竣工验收质量控

9、制子系统。,3.工程项目质量控制系统构成，按实施的主体分有:建设单位质量控制子系统；工程项目总承包企业质量子控制系统；勘察设计单位质量控制子系统；施工企业（分包商）质量控制子系统；工程监理企业质量控制子系统。,二、建设工程项目质量控制体系建立的原则 分层次规划的原则，第一层次是建设单位和总包；第二层次是设计、施工、监理企业 总目标分解的原则，各责任主体制定质量计划，确定控制措施和方法。质量责任制的原则，谁实施谁负责。系统有效性的原则，做到整体系统和局部系统的组织、人员、资源和措施落实到位。,施工质量控制的总体目标 贯彻执行建设工程质量法规和强制性标准，正确配置施工生产要素和采用科学管理的方法，

10、实现工程项目预期的使用功能和质量标准。1.建设单位的质量控制目标 通过施工全过程的全面质量监督管理、协调和决策，保证竣工项目达到投资决策所确定的质量标准。,1Z204031 施工质量控制的目标、依据与基本环节一、施工阶段质量控制的目标,1Z204030 建设工程项目施工质量控制,2.设计单位在施工阶段的质量控制目标 是通过对施工质量的验收签证、设计变更控制及纠正施工中所发现的设计问题，采纳变更设计的合理化建议等。3.施工单位的质量控制目标 通过施工全过程的全面质量自控，保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准的建设工程产品。,4.监理单位在施工阶段的质量控制目标 通过审核施工质量文件、报

11、告报表及旁站检查、平行检验、施工指令和结算支付控制等手段的应用，监控施工承包单位的质量活动行为，协调施工关系，正确履行工程质量的监督责任，以保证工程质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准。,三、施工质量控制的基本环节,(一)事前质量控制（1）技术准备（2）物资准备（3）组织准备（4）施工现场准备,(二)事中质量控制 即施工过程中进行的所有与施工过程有关各方面的质量控制。(三)事后质量控制(1)组织联动试车。(2)准备竣工验收资料，组织自检和初步验收。(3)按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程、单位工程进行质量评定。,四 施工阶段质量控制的基本方式 自主控制与监督控制相结合的方

12、式 事前预控与事中控制相结合的方式 动态跟踪与纠偏控制相结合的方式,工程项目质量控制原则,1、坚持质量第一原则,2、坚持以人为控制核心,3、坚持以预防为主,4、坚持质量标准,5、贯彻科学、公正、守法的职业规范,自控主体 施工承包方和供应方在施工阶段是质量自控主体，他们不能因为监控责任的实施而减轻或免除其质量责任。监控主体 业主、监理、设计单位及政府的工程质量监督部门，在施工阶段是依据法律和合同对自控主体的质量行为和效果实施监督控制。,监控主体、自控主体？,1Z204033 施工生产要素的质量控制影响施工质量的五大要素 劳动主体人员素质。劳动对象材料、半成品、工程用品、设备的质量。劳动方法采取的

13、施工工艺及技术措施的水平。劳动手段工具、模具、施工机械、设备等条件。施工环境现场水文、地质、气象等自然环境，通风、照明、安全等作业环境以及协调配合的管理环境。,施工工艺的控制 施工工艺的先进合理是直接影响工程质量、工程进度及工程造价的关键因素。,制订合理有效的施工技术方案和组织方案，前者包括施工工艺、施工方法；后者包括施工区段划分、施工流向及劳动组织等；合理选用施工机械设备和施工临时设施，合理布置施工总平面图和各阶段施工平面图；选用和设计保证质量和安全的模具、脚手架等施工设备；编制工程所采用的新技术、新工艺、新材料的专项技术方案和质量管理方案。,施工环境的控制 环境因素主要包括地质水文状况，气

14、象变化及其他不可抗力因素，以及施工现场的通风、照明、安全卫生防护设施等劳动作业环境等内容。环境因素对工程施工的影响一般难以避免。要消除其对施工质量的不利影响，主要是采取预测预防的控制方法。,1Z204040 建设工程项目质量验收,一、基本规定 单项工程是建设项目的组成部分，是具有独立的设计文件，在竣工后可以独立发挥效益或生产能力的独立工程。如：一个仓库、一幢住宅。,单位工程是不能独立发挥生产能力的，但有独立的施工组织设计和图纸的工程。如：土建工程、安装工程。,分部工程：按工程的种类或主要部位将单位工程划分为分部工程。如：基础工程、主体工程、电气工程、通风工程等 分项工程：按不同的施工方法、构造

15、及规格将分部工程划分为分项工程。如土方工程、钢筋工程、给水工程中的铸铁管、钢管、阀门等安装。检验批：分项工程可由一个或若干个检验批组成。可按楼层、施工段、变形缝等进行划分。,二、检验项目 检验项目分主控项目和一般项目。主控项目：建筑工程中的对安全、卫生、环境、和公共利益起决定性作用的检验项目。如钢筋的品种、规格，纵向受力钢筋的连接方式应符合设计要求等。一般项目 除主控项目以外的检验项目。,如:同一纵向受力钢筋不宜设置两个或两个以上接头；钢筋应平直、无损伤，表面不得有裂纹。三、工程质量验收(一)检验批质量验收 检验批应由监理工程师(建设单位项目技术负责人)组织施工单位项目专业质量(技术)负责人等

16、进行验收。,1、合格(1)主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。(2)具有完整的施工操作依据、质量检查记录。,(二)分项工程质量验收 检验批应由监理工程师(建设单位项目技术负责人)组织施工单位项目专业质量(技术)负责人等进行验收。1、合格(1)分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定。(2)分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。,(三)分部工程质量验收 分部工程应由总监理工程师(建设单位项目负责人)组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收；地基与基础、主体结构分部工程，勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。,1、合格(1)分部(子

17、分部)工程所含分项工程的质量均应验收合格。(2)质量控制资料应完整。(3)地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。(4)观感质量验收应符合要求。,(四)单位工程质量验收1.验收的依据 工程施工承包合同；工程施工图纸；工程施工质量验收统一标准；专业工程施工质量验收规范；建设法律、法规、管理标准和技术标准,2、合格(1)单位工程所含分部工程的质量均应验收合格。(2)质量控制资料应完整。(3)单位工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整。(4)主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。(5)观感质量验收应符合要求。,3.竣工工程质

18、量验收的程序,1)验收准备：施工单位按照合同规定的施工范围和质量标准完成施工任务后，经质量自检并合格后，向现场监理机构提交工程竣工申请报告，要求组织工程竣工验收。,2)初步验收：监理机构收到施工单位的工程竣工申请报告后，应就验收的准备情况和验收条件进行检查。对工程实体质量及档案资料存在的缺陷，及时提出整改意见，并与施工单位协商整改清单，确定整改要求和完成时间。,3)正式验收:建设单位应在工程竣工验收前7个工作日将验收时间、地点、验收组名单通知该工程的工程质量监督机构。建设单位组织竣工验收会议。,(五)工程验收及工程竣工验收管理 1、建筑工程质量验收组织管理(1)检验批及分项工程应由监理工程师（

19、建设单位项目技术负责人）组织施工单位项目专业质量技术负责人等进行验收。(2)分部工程应由总监理工程师（建设单位项目负责人）组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收。,(3)单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建设单位提交工程验收报告。(4)建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位(项目)负责人组织施工、设计、监理等单位(项目)负责人进行单位工程验收。,三、施工过程质量验收不合格的处理,1在检验批验收时，对严重的缺陷应推倒重来，一般的缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收；2个别检验批发现试块强度等不满足要求等难以确定是否验收时，应请有资质的法定检测

20、单位检测鉴定，当鉴定结果能够达到设计要求时，应通过验收；,3当检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收；4严重质量缺陷或超过检验批范围内的缺陷，经法定检测单位检测鉴定以后，认为不能满足最低限度的安全储备和使用功能，则必须进行加固处理，虽然改变外形尺寸，但能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收，责任方应承担经济责任；,5通过返修或加固后处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程严禁验收。,三、房屋建筑工程质量保修制度正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限：(1)地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。(2)

21、屋面防水工程、有防水要求卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。(3)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。,(4)电气管线系统、给排水管道、设备安装为2年。(5)装修工程为2年。,施工质量验收的方法：1.建设工程质量验收是对已完工的工程实体的外观质量及内在质量按规定程序检查后，确认其是否符合设计及各项验收标准的要求，可交付使用的一个重要环节，正确地进行工程项目质量的检查评定和验收，是保证工程质量的重要手段。,2.工程质量验收分为过程验收和竣工验收，其程序及组织包括:施工过程中，隐蔽工程在隐蔽前通知建设单位（或工程监理）进行验收，并形成验收文件；分部分项工程完成后，应在施工单位自行验收合格后，通

22、知建设单位（或工程监理）验收，重要的分部分项应请设计单位参加验收。,单位工程完工后，施工单位应自行组织检查、评定，符合验收标准后，向建设单位提交验收申请；建设单位收到验收申请后，应组织施工、勘察、设计、监理单位等方面人员进行单位工程验收，明确验收结果，并形成验收报告。,3.建设工程施工质量验收应符合下列要求:工程质量验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行；参加工程施工质量验收的各方人员，应该具有规定的资格；建设项目的施工，应符合工程勘察、设计文件的要求；隐蔽工程应在隐蔽前由施工单位通知有关单位进行验收，并形成验收文件；,单位工程施工质量应该符合相关验收规范的标准:涉及结构安全的材料及施工内

23、容，应有按照规定对材料及施工内容进行见证取样检测资料；涉及结构安全和使用功能的重要分部工程，专业工程应进行功能性抽样检测；工程外观质量应由验收人员通过现场检查后共同确认。,1Z204053 工程竣工验收备案(了解)1.建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日内，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件，报建设行政主管部门或者其他相关部门备案。2.备案部门在收到备案文件资料后的15日内，对文件资料进行审查，符合要求的，在验收备案表上加盖“竣工验收备案专用章”，并将一份退建设单位存档。如审查中发现建设单位在竣工验收过程中，有违反国家有关建设工程质量管理规定行为的，责令

24、停止使用，重新组织竣工验收。,3.建设单位有下列行为之一的，责令改正，处以工程合同价款2%以上4%以下的罚款；造成损失的依法承担赔偿责任：(1)未组织竣工验收，擅自交付使用的；(2)验收不合格，擅自交付使用的；(3)对不合格的建设工程按照合格工程验收的。,1Z204050 施工质量不合格的处理,一 概念 1质量不合格 凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格；而没有满足某个预期使用要求或合理的期望要求，称为质量缺陷。2质量问题 凡工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于5000元的称为质量问题。,1Z204051 工程质量问题的质量事故的分类,3质量事

25、故 凡工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成的直接经济损失在5000元以上（含5000元）的称为质量事故。,国家现行对工程质量通常采用按造成损失严重程度进行分类，其基本分类如下：(一)特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤(包括急性工业中毒，下同)，或者1亿元以上直接经济损失的事故;(二)重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故;,(三)较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故;(四)一般事

26、故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。,一、施工质量事故处理的依据,1Z204053 施工质量问题和质量事故的处理,二、施工质量事故的处理程序 图1Z204053,1事故调查2事故原因分析3制定事故处理方案4事故处理5事故处理的鉴定验收,四、施工质量事故处理的基本方法,(一)修补处理(二)加固处理(三)返工处理(四)限制使用(五)不作处理(六)报废处理,企业质量管理体系标准(了解),一、ISO9000族标准简介 ISO(International Organization for Standardization)是国际标准化组织的简称。ISO90

27、00族系列标准在1987年正式颁布，1988年被我国等效采用。1992年颁布92版，被我国等同采用，国家标准代号为：GB/T-19000系列标准。,操作者,工长,检验员,统计,全面质量管理,ISO9000质量管理体系,1900,1918,1937,1960,1980,2000,质量管理进展,年代,图1-1 质量管理的演变,质量检验阶段,统计质量控制阶段,全面质量管理阶段,质量管理标准阶段,质量管理发展的四个阶段,每20年质量管理会发生一次重大变革！,GB/T19000-2000质量管理体系：基础和术语,GB/T19001-2000质量管理体系：要求,GB/T19004-2000质量管理体系：业

28、绩改进指南,对外,满足顾客要求,用于认证,对内,用于内部质量管理,二、ISO9000-2000族标准质量管理原则：1以顾客为关注焦点 组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望。客户永远是对的；如果客户不对，则执行。2领导作用 领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关，20%与员工有关。,3全员参与 各级员工是组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，才能使其才能给组织带来最佳效益 4过程方法 将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期结果。5管理的系统方法 IS

29、O9000针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。,6持续改进 是组织的一个永恒发展的目标。PDCA循环。7基于事实的决策方法 针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。8互利的供方关系 通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。,质量方针质量目标,质量策划,质量控制,质量保证,质量改进,质量管理,工程项目质量事故产生原因,违背建设程序工程地质勘查原因未加固处理好地基设计计算问题建筑材料及制品不合格施工管理问题自然条件建筑结构使用问题,1Z204060 数理统计方法在施工质量管理的应用,质量变异分析 在数理统

30、计上，把影响质量变异的因素分为偶然性因素和系统性因素两大类。偶然性因素 如：原材料的规格、型号都对，只是材质不均匀。质量的这种波动是正常波动，不可避免的，所以，偶然性因素是无法或难以控制的因素。,系统性因素：由不遵守操作规程，材料的质量发生变化，机械设备过度磨损或发生事故等引起。这类因素对数据波动影响大，易于识别、防止和避免。,一、分层法 将调查收集的原始数据，按不同的要求、不同的性质进行分组、整理的方法。常用的分层方法有：(1)按操作班组或操作者分层；(2)按使用机械设备型号、功能分层；(3)按操作方法分层；(4)按原材料供应单位、供应时间或等级分层；(5)按检查手段、工作环境等分层。,例：

31、某建筑公司某年工程质量所造成的损失见下表。,从表中可看出：砼工程质量和砌砖工程质量所造成的损失比例最大，再作进一步分析。,砼工程质量损失调查表,砌砖工程质量损失调查表,从表中可看出：对砼工程的质量损失影响最大因素是砼强度不够和蜂窝麻面；对砌砖工程质量影响最大因素是灰浆不饱满和垂直通缝。,二、因果分析图 因果分析图法是利用因果分析图来整理分析质量问题与其产生原因之间关系的有效工具。因果分析图也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图或鱼刺图。,因果分析图的绘制步骤：(1)明确质量问题。箭头指向右侧的一个矩形框，框内注明研究的问题，即结果。(2)分析确定影响质量特性大的方面原因。一般从：人、机、料、

32、工艺、环境方面分析。(3)将大原因进一步分解为中原因、小原因。(4)选择出影响较大的因素做出标记，以便重点采取措施。,三、排列图法1、排列图的作法 收集整理数据 排列图的绘制 画横坐标。画纵坐标。画频数直方形。画累计频率曲线。记录必要的事项。,地坪质量不合格问题调查表,地坪起砂原因排列表,地坪起砂原因排列图,2、观察排列图利用ABC分类法，确定主次因素。将累计频率值分为：080%为A类 主要因素8090%为B类 次要因素90100%为C类 一般因素,四、频数分布直方图法 简称直方图法，是将收集到的质量数据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量分布状态的一种分析方法，所以又称质量分布图

33、法。,1、作图步骤和方法1)收集整理数据,2)数据分组整理，绘制频数直方图,3)观察直方图的形状，判断质量分布状态 不正常直方图包括：1)锯齿型 2)偏向型 3)孤岛型 4)双峰型 5)平顶型,锯齿形：多数由于分组或组距、测量方法不当，读数有问题引起。偏向型：主要因操作习惯或对某方面控制太严等操作者因素引起。孤岛型：出现了某种异常，如材料或操作方法发生变化，或由低级工顶班作业等。,双峰型：通常由于用两种不同工艺或设备，以及两组工人进行施工，又将两组数据混杂在一起而发生的。平顶型：施工生产中存在某种缓慢变化的倾向，如设备均匀磨损、操作者疲劳等情况。,五、控制图法 是在直角坐标系内画有控制界限，描

34、述生产过程中产品质量波动状态的图形。利用控制图区分质量波动原因，判断生产工序是否处于稳定状态。横坐标为样本序号或抽样时间，纵坐标为被控制对象。控制图上一般有三条线：上控制界限（UCL)；下控制界限(LCL)；中心线(CL)。,1 2 3 4 5 6 7 8 9,被控制对象,样本序号,UCL CL,LCL,控制图的基本形状,控制图的作用 过程分析，即分析生产过程是否稳定。过程控制，即控制生产过程质量状态。,数据点排列存在缺陷的情况：1、数据点在中心线的一侧连续出现7次以上。2、连续7个以上的数据点上升或下降。3、在连续的11个点中，至少有10个点在中心线一侧。4、数据点周期性变动。,六、相关图法

35、 用来显示两种质量数据之间关系的一种图形，用Y和X分别表示质量特性值和影响因素。,3530252015,0.4 0.5 0.6 0.7,相关图,正相关,弱正相关,不相关,弱负相关,负相关,非线性相关,相关图的基本类型,七、调查分析表利用表格进行数据收集和统计的一种方法。常用的调查表有：(l)产品缺陷部位统计调查表；(2)不合格项目统计调查表；(3)不合格原因调查表；(4)施工质量检查评定用调查表等。,9.4 质量控制的统计方法,施工质量事故的调查应力求（），以便为事故的分析与处理提供正确的依据。A.及时 B.安全 C.完美 D.客观 E.全面,【答案：A,D,E】,P184,建设工程项目竣工工

36、程质量验收时，对于涉及结构安全和功能的重要分部分项工程应进行（）。A.外观检查 B.见证取样检测 C.剥露检验 D.抽样检测,D,某项目经理在一栋高层建筑的施工中，由于工作失误，致使施工人员伤亡造成施工项目重大经济损失，施工企业对该项目经理的处理方式是（）。A.追究社会责任 B.吊销其建造师资格证书 C.追究经济责任 D.追究法律责任,D,在建设工程项目质量的形成过程中，应在建设项目的（）阶段完成质量需求的识别。A.决策 B.施工 C.竣工验收 D.设计,A,建设单位在施工阶段进行施工质量控制的目标是（）。A.确保施工活动的正常进行 B.确保竣工项目达到投资决策确定的质量标准 C.确保工程施工

37、质量不出现质量缺陷 D.确保施工质量达到优良标准,B,项目干系人的质量控制应围绕着致力于满足（）的质量总目标而展开。A.规范规定 B.质量监督机构提出 C.业主要求 D.参建方各自确定,C,在进行直方图分布位置的观察分析时，如果质量特性数据的分布居中且边界与质量标准的上下界限有较大距离，说明生产过程的质量（）。A.适中，符合要求 B.偏大，不经济 C.偏小，需要整改 D.处于临界状态，应采取措施,B,某钢结构厂房在结构安装过程中，发现构件焊接出现不合格，施工项目部采用逐层深入排查的方法分析确定构件焊接不合格的主次原因。这种工程质量统计方法是（）。A.直方图法 B.因果分析图法 C.排列图法 D

38、.控制图法,B,施工质量计划的审批包括施工企业内部的审批和（）的审查。A.业主方 B.项目监理机构 C.建设行政主管部门 D.项目经理部,B,施工方项目管理的目标应符合合同的要求，具体包括（）。A.施工的安全目标 B.施工的成本目标 C.施工的进度目标 D.施工的质量目标 E.施工的安全管理目标,BCDE,建设工程项目质量控制系统的建立，遵循（）的原则对于质量目标的总体规划、分解和有效实施控制是非常重要的。A.分层次规划 B.总目标分解 C.质量责任制 D.进度规律性 E.系统有效性,ABCE,P153,国家标准建筑工程质量验收统一标准规定建筑工程施工质量应按（）等要求进行验收。A.工程施工应

39、符合工程设计、施工文件的要求 B.参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格 C.工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定 的基础上进行 D.涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应 按规定进行见证取样检测 E.检验批的质量应按主控项目验收,BCD,P179,企业质量管理体系认证对供方、需方、社会和国家的利益都具有的重要意义包括（）。A.提高销方企业的质量信誉 B.促进企业完善质量管理体系 C.增强企业的国际市场竞争能力 D.避免了社会重复检验和检查费用 E.有利于保护消费者利益,BCE,P158,工程项目质量控制系统的建立过程，一般可按（）等环节依次展开工作。A.确立系统质量控制网络 B

40、.编制系统质量控制计划 C.分析系统质量控制界面 D.确定系统质量控制目标 E.制定系统质量控制制度,ACDE,P153,施工方案的质量控制主要包括（）等内容。A.全面正确地分析工程特征等资料，明确安全 目标、质量标准、控制的重点和难点。B.制定合理有效的有针对性的施工技术方案和 组织方案。C.合理选用施工机械设备和施工临时设施。D.编制工程所采用的新材料、新技术、新工艺 的专项技术方案和质量管理方案。E.选用和设计保证质量与安全的模具、脚手架 等施工设备。,BCDE,P167,建设工程竣工验收应具备的条件包括（）。A.已完成建设工程设计和合同约定的各项内容 B.有完整的施工档案和施工管理资料

41、 C.有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备的 进场试验报告 D.有施工单位签署的工程保修书 E.有工程勘察、设计、施工、工程监理等单位分 别签署的质量合格文件,ACDE,P180,质量管理体系原则的具体内容包括（）。A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.全员参与 D.优化组织结构 E.管理的系统方法,ABCE,P155,施工质量事故处理的依据包括（）。A质量事故的实况资料 B有关的技术文件和档案 C相关的建设法规 D事故造成的经济损失大小 E有关合同及合同文件,ABCE,P184,某钢筋混凝土结构工程的框架柱表面出现局部蜂窝麻面，经调查分析，其承载力满足设计要求，则对该框架柱表面质量问题一般的处理方式是（）。A加固处理 B返工处理 C不作处理 D修补处理,D,P185,对混凝土结构常用加固的方法有（）。A增大截面加固法 B外包角钢加固法 C增设支点加固法 D粘钢加固法 E嵌缝密封法,ABCD,P186,