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1、医务科工作总结开头医务科工作总结开头篇120_年上半年医务科在院委会的正确领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使科室的各项工作高效有序的进行。现将20_年医务科上半年工作总结如下：一、医疗质量管理不断提高医疗质量是促进医院进展的动力，严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，20_年医务科始终以省综合医院评价标准及实施细则和“两好一满足为标准，依据年初既定方案着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深化。1、上半年各项工作指标完成状况2、严抓管理，促进各
2、项制度落实到实处年医务科连续加大十三项核心制度的执行和落实力度，特殊是在全院开展职能科室参加科室交班、查房工作以来，医务科进一步深化到科室，每天参加科室交班、三级查房、分组查房，对科室的实际状况有了更全面的了解，这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理，在面对科室的危重症患者的重点督察方面，首先要求科室准时上报相关信息，医务科备案后准时到科室了解患者病情、查阅病历后，详细支配全院或科室内会诊，组织会诊人员和时间并参加会诊全程确保会诊质量，这样就为科室节省了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上，有效提高了科室救治危重患者的胜利率，降低致残率和病死率。3、规范病历管理，提高病历书写质量
3、年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历，每月不定期到病案室抽查终末病历，在环节病历方面重点督查病历书写准时性、三级查房的书写质量、治疗方案的合理性、病情告知的有效性等方面,做到准时发觉、准时反馈、准时更正;终末病例的抽查中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前争论、为重症患者争论的书写质量，依法执业，医嘱执行记录等。通过严抓病历质量，将各项规章制度落实到工作中的每个环节，并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络。在现场督察反馈的基础上追踪更正状况，对反馈后未准时更正者严格根据我院制定的医疗文书质量考核奖惩方法，针对不同问题进行相应惩罚。截至5月30日医务科共督察
4、环节病历IooO余份、终末病历150份，未发觉乙、丙级病历，甲级率为100%,总体书写质量较好的科室有：4、立足自身，加强科室自身建设只有不断提高科室的自身素养，才能确保科室各项工作的有效开展。依据_年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发觉的不足，医务科不断自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性，对于科室反应的各种问题准时上报，在院委会的指导下快速做出解决方案;统筹支配组织科室院内会诊，联系院外会诊或转诊医院，规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化;完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录，令各项工作均有具体规范的文字记录。二、医疗平安管理切实把
5、以病人为中心作为保障医疗平安相关工作的动身点和落脚点，最终和理解病人，在此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中，医务科在年照旧从源头和细节上消退平安隐患，对危重患者实行跟踪式管理，即接到科室上报信息后，从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者状况、医疗信息，支配、组织和参与会诊，并在终末病例中再次检查会诊和争论的书写质量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结消失过的医疗争议中，我们照旧加强对病情告知的督察力度，严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到具体告知的同时必需将告知内容仔细完整的填写在相应的知情告知书中，对填写不完整和空白
6、告知书的医务人员严格根据“医疗文书考核奖惩方法”实行惩罚。20_年上半年医务科共处理医疗争议起，经市医学会鉴定起,协商解决起，医患沟通不到位，缺少相应临床检查是发生争议的主要缘由。三、连续医学教育管理医院要进展，人才是关键，随着医院规模的不断扩大，医务科帮助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训方案，为医院储备人才。1、20年上半年我院共派出四名主治、住院医师分别到医院、_医院、医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共60余人次，对进修结束回院的进修人员将学到的新学问、新技术很快应用到临床工作中，对提高我院的医疗结束水平起到较大作用。2、20_年上半
7、年我院共接收来院学习人员共74人，其中进修人员11人,1127工程14人，“三支一扶12人;_医学院、_医学院、_学院等医学院实习生43人，同时我科特地制定了住院医师规范化培训制度，结合其教学大纲保证其来院学习的质量。3、上半年医务科在周一、周五业务学习之外，共组织包括手足口病、甲型hlnl流感在内的业务培训和讲座共13次，培训人员达_余人次;组织全院理论学问考核两次（包括手足口病全员考核），共考核500余人次，合格率99%。4、完成住院医师规范化培训基地的申报工作自年四月份开头，医务科在院委会的指导下开头了省住院医师规范化培训基地内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训
8、委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组，医务科兼任培训委员会办公室，处理各项详细申报筹备工作。五月份为保证基地申报和考核网络化的顺当开展医务科派专人到省红十字会参与讲座培训。截至六月初各项申报表和专科状况数据表已全部提交至市卫生局，保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。四、协作医院全面开展手足口病、甲型hlnl流感的救治和防控工作自手足口病、甲型hlnl流感在我国消失伊始，我院快速做出反应，医务科在院委会的指示下快速制定并启动了手足口病和甲型him流感的应急预案，帮助内四科完善病房、门诊和所需人员、设备的建立。依据卫生部下发的技术指南制定了县人民医院手足口病、甲型hlnl
9、流感的诊疗方案，下发到各科室并组织全院学习。自防控救治工作开展以来医务科共组织相关全员培训四次，加深了医院工作人员对此类疾病的熟悉。特殊是在我院接受到手足口病重症患儿以来,医务科在院领导的指示下对患儿进行了包括制定诊疗方案、组织上级医院会诊、患儿状况上报等工作的全面介入，有效保证了辖区内疫情的隔离和掌握，为我院的防控工作做出了最大努力。在院委会的支持与领导下，医务科在今后的工作中会再接在励,不断实现自我完善，加强服务和监控力度，为构建和谐医院贡献力气。医务科工作总结开头篇220_年上半年已经过去，通过大家的共同努力和协作，依据年初医务科工作方案，完成了以下各项工作：一、进一步加强医疗质量管理工
10、作：1进一步完善医疗质量管理的组织、管理、规章制度、操作规程及标准，措施落实到位：田、成立以医务科牵头、各临床科主任为成员的院级质控小组，临床科室成立各自质控小组，进而形成院科两级质控，提高临床科室质控质量。回、质控管理制度化：为了加强质控管理，制定了我院医疗质控方案：、定期进行院级质控：每月召集院级质控小组成员进行病例质控。共抽查在住院病历500余份,进行环节质控;抽查出院病历500余份进行终末质控。对质控中发觉的问题准时进行反馈、整改、再检查，提高了我院医疗文件的书写质量。、增加日常质控次数：每周用肯定的时间对既往质控中存在的问题进行重点抽查，检查相关科室、相关人员对质控中发觉的问题是否重
11、视、是否已经整改。转变既往质控中芝麻、绿豆一把抓的质控模式，每次质控都有一个重点，通过这种方式，逐步提高广阔医务人员质控意识。回、做好质控相关记录：今年，在以往质控的基础上，留意对质控活动的记录，对每份病历质控中存在的问题进行文字记载并保存备查，同时也作为医务科质控活动的文字证据，便于以后上级卫生行政部门进行检查。回、加大惩罚力度：自一月份起，凡质控中存在的明显问题，一旦核对无误，对比医院相关奖惩条例执行惩罚，并要求相关科室做好相应处理，并向医务科汇报;同时将惩罚缘由反映质控通报中。16月份，临床、医技科室共有21人次因质量问题，受处处罚，合计扣罚20_多元，从而引起相关科室、相关人员的重视，
12、提高大家提高医疗质量的自觉性。团、定期召开质控小组会议：16月份，医务科召集相关科室进行医疗质量管理、科室质量管理、抗菌素专项整治、病例争论等会议共10余次，规范了质控标准。（6）、做好信息反馈工作：今年我们对质控中发觉的问题反复追踪，不断改进。对重点科室、重点人员加强督促，督促其制定整改方案、方法,点面结合，使质控工作做到踏踏实实、稳步前进。二、连续乐观开展抗菌药物专项整治工作：在去年抗菌药物专项整治工作的基础上，配设了临床药师，在业务查房时对临床抗生素使用的合理性、科学性进行督导：1准时传达上级卫生行政部门关于抗菌药物专项整治工作的有关精神依据去年我院抗菌药物专项整治制定的各项指标，结合各
13、科室特点，制定了今年临床各科室抗菌素使用率、抗菌素使用强度，促进我院抗生素使用的科学性、合理性。2、和药剂科、院感科一起，加强对我院预防用药、抗菌素二联用药的督查，与使用抗菌素指征不足、使用方法不合理的科室和个人进行准时沟通，并提出整改方法。从而削减了我院一类手术抗菌素的预防用药率;削减门诊、住院病人抗菌素二联用药的频次。3、依据抗菌素专项整治报表,对我院有抗菌素使用权的医师，每月进行其抗菌素使用率排名、公示，对抗菌素使用率居高不下的科室和个人准时进行沟通，分析缘由，提高其对抗菌素专项整治工作的重视程度，自觉协作医院抗菌素专项整治工作的有序开展。4、明确了各级医师抗菌药物的使用权限：在门诊，充
14、分利用我院电子处方的有利条件，将我院35种抗菌药物进行分类，对住院医师、主治医师、高级职称医师赐予相应的抗菌素使用权限，削减了抗菌素的越级使用;住院部规定，凡超权限使用抗菌素必需向相应级别的上级医师请示，方能使用;而特别使用级的抗菌素必需两名以上高级职称医师会诊后才能使用。通过大家的不懈努力，我院门诊抗菌素的使用率由去年的38%下降为30%左右，病区的抗菌素的使用率降至上级卫生行政部门要求的60%以下，但我院抗菌素的使用强度仍与上级卫生行政部门要求的40DDD值有肯定距离。三、稳步有序地推动临床路径工作：为推动合理检查、合理用药、合理治疗，医院乐观开展临床路径管理，建立临床路径工作管理领导小组
15、，各临床科室建立临床路径实施小组，在去年的基础上今年我院调整了进入路径的病种，由去年的25种疾病调整为19种，剔除我院住院少、住院后较长时间才能确诊的几个病种，适当补进了适合我院实际状况病种进入临床路径管理。四、完善医疗纠纷处置管理机制：1、设立医疗纠纷办公室，成立医疗纠纷管理处置小组，准时、高效的处理医疗投诉，既避开了影响工作人员的正常工作，也使的病人及家属的投诉有地可寻，有法可解。2、对医疗纠纷工作做到专人专管，极大地提医疗纠纷接待、处理高工作力度，使每一起医疗纠纷都能得到准时、妥当的处理。3、乐观引进社会力气进行医疗纠纷的调解：依据上级卫生行政部门要求和医院工作要求，对一些医患双方分歧较
16、大的医疗纠纷，提请政府部门设立的丹阳市医疗纠纷调解委员会进行调解。这样既是对医患双方权益的爱护，也能削减医患纠纷引发的不良大事，增加了社会的稳定、和谐。上半年年我院共处理医疗纠纷数起，全部得到了妥当解决，无一起医闹大事发生。五、做好流行病、特发公共大事的防治工作：1、上半年暴发了H7N9型禽流感疫情，为此我院特地设立领导小组、专家小组、应急小组、防疫小组，进行相关学问培训10余次，共培训医护技人员数百人次。2、作为手足口病的定点收治单位，我院特地设立肠道病毒门诊，对需住院的确诊病例进行特地病区收治，上半年我院共收治手足口病200余例，其中重症病例10余例，都得到妥当治疗和处理，无一例死亡。六、
17、在完成上述重点工作的同时，我们与科教科一起组织三级查房20余次，规范我院三级查房制度，并将三级查房内容在三基考试时进行考核。乐观组织开展医疗平安教育，提高广阔医务人员的医疗平安意识。七、做好科室协调工作：依据工作需要准时做好科室协调和人员调配工作、外院专家会诊支配等处理。八、合理支配好卫生支农工作：依据上级卫生行政部门职称改革的要求，今年共支配14名住院医师到其他乡镇卫生院进行卫生支农工作，为乡镇乡镇卫生院医疗力气的增加供应关心。下半年医疗工作仍以加强医疗质量建设作为主要任务，增加医疗平安意识，组织好科室间医务人员协调支配，削减医疗平安隐患。对比要求，进一步加大整治力度，力争使我院的抗生素合理
18、使用专项整治活动达到上级要求，完成上级卫生行政部门、院部领导下达的各项的工作任务，使医院医疗工作做到有条不紊，井然有序。医务科工作总结开头篇320年上半年，医务科在年初工作方案的指引下逐项落实，各项工作已初见成效，现对上半年的工作作出总结：一、医疗质量管理1、医务科每季度对医疗核心制度、医疗文书质量及相关规范要求进行检查，对发觉的问题准时反馈到科室，准时发觉问题，并解决，由科主任落实执行，并做好记录。2、医疗文书质量管理(1)每季度对归档比管理进行抽查,对问题病历的责任医师下发反馈单，准时整改，复查状况良好，各医师能仔细改正。(2)每季度下到科室，对现行病历进行检查，现场整改。(3)截止上半年
19、，医务科共抽查24份病历，未发觉丙级病历。3、在对各科室的监管过程中发觉，各类记录未能准时进行，特殊是交接班记录过于简洁，已对发觉的问题下发整改通知单，复查状况良好。二、抓好连续医学教育1、为汲取先进技术，提高技术水平。上半年共选送2名医护人员至省市先进单位进修学习，为我院带来新理论、新技术、新方法。2、上半年共进行6次医疗“三基学习，2次临床操作规范理论学习。每季度进行一次三基理论考试，每季度进行一次临床技能操作考试，对不合格的人员进行惩罚。三、严防医疗事故确保医疗平安20_年1月，我院共组织学习有关医疗法律法规、制度条例等5次。严格执行医疗技术操作规范，按执业范围开展医疗活动，对有损医院形
20、像的行为进行从严从重处理。20年上半年，我科在院领导的支持下，步步落实年初方案,各项工作均取得较好的成果，并在下半年的工作中再接再厉，不断弥补和改进工作中的不足，争取取得更大的成果，为构建和谐医院贡献力气。20_年_月医务科工作总结开头篇420_年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学进展，维护医疗质量与平安，不断学习、提高人员素养等方面作了一些工作，现总结如下：一、树立以人为本，做到科学进展。科学技术是第一生产力。20年医务科围绕以人为本，科学进展做了大量工作：1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每
21、人一份技术档案,存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，便利了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训供应了便捷与保障。2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作乐观性。20年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。关心符合晋升条件的医务人员报名参与外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织预备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽搁，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关怀与关怀，提高了医务人员的工作乐观性。二、提高医疗质量，保障医疗平安。医疗质量与平安是医疗工作的生命线。20年围绕提高医疗质量、保障
22、医疗平安，医务科做了如下工作：1建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与平安供应了组织保障。2、建立健全各种规章制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了医院十三项核心管理制度，并人手一册。同时制定的制度还有病历书写制度、处方管理制度、临床输血相关制度、临床输血管理实施细则、手术分级管理制度、住院患者化验检查程序等，为医疗质量与平安供应了制度保障。3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，根据医院管理规定，医务科每周一次参加行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督
23、，准时发觉医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改看法，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与平安的作用。三、乐观开展医疗活动，圆满完成医疗工作。医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人78481人次，较去年同期增长11%,住院患者2289人次，住院手术1164人次。四、乐观调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力大事的发生。它是一个非常简
24、单而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能准时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起，医疗纠纷的处理率达100%,医疗保险赔付预备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。五、开展新技术、新业务，增加医院进展后劲。新技术、新业务，是医疗进展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了长程心电图等新技术、新业务，起到了推广医院业务与进展的作用。六、开展医疗培训，提高医务人员素养。医疗技术是医院生存与进展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务
25、技术讲座1次，增加了学习的氛围。选派各科业务人员参与孝感医学会组织的各种各级学术年会，推动了医务人员学术沟通。通过培训、进修及学术沟通等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素养。医务科工作总结开头篇5一年来，在本院领导的大力支持下，在上级业务主管部门的指导下，在各兄弟科室的热忱关心下，我院的医疗保健，教学，科研工作取得了一些成果，但是也有很多不足，现在总结如下：一、主要工作成果进一步建立健全了各项规章制度，规范了医疗行为，提高医疗质量。满意人民群众的医疗保健需求，我们起草制定了医疗质量管理的实施方案；关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知。转发了卫生部，国家中医药管理局病历书写基本规
26、范的通知，组织全院医务人员学习了湖北省医疗机构病案书写规范，明确了今年医疗质量的目标，措施和业务指标，规范了广阔业务人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，用法，守法，依法爱护医患双方的合法权益，为全院的平安医疗奠定了基础。加大临床医疗质量的检查力度，争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度，全面提高我院医疗保健的服务水平，在彭院长的带领下，多次召开各科主任会议，布置临床工作，就我院医疗保健工作的进展广泛征求看法;为进一步抓好落实，院领导和其他业务主管部门，深化各科室，就业务学习，病历书写，疑难病历争论，差错登记等方面进行仔细细致的检查。督导各科室严格按保健院的各项制度办事，查漏补缺，通过检
27、查，使很多临床易于疏忽的问题得到顺当解决。为进一步加强医疗平安，定时召开各临床科室医疗平安会议，就各科室消失的差错及存在的医疗平安隐患加以争论，商议下一步的工作及如何防范，为临床平安医疗供应了较牢靠保证。加强人才培育和临床教学工作，为进一步提高医疗质量，加速人才培育，让年轻一代脱颖而出，院领导在经济紧急的状况下，派出了张红翠等同到上级医院进修学习;同时派出了10人次参与各类学术活动，为医院引进新技术，新方法和新阅历。回来后要求他们上交个人总结，并写出今后开展工作的方案，提高了相关学科的学术水平，为学科的建设和进展奠定了基础，取得了较好的效果，达到了预期目的。二、业务培训：一是加强业务学习，狠抓
28、，努力提高业务水平。为进一步提高我院医疗医技人员的业务技术水平，提高我院的知名度，全年共支配讲座20个课题，授课50学时，授课内容多是各学科的前沿问题，内容新奇，引发了同志们的学习爱好，取得了较好的效果。对20年以下的医疗医技人员每半年考试一次，对与高，中，初级人员每年考试一次，考试内容既有临床基础的东西，又有各学科的新进展。通过考试，切实考察了各专业技术人员的技术水平。今年在省级以上杂志上发表论文4文件的要求。对传染性非典型肺炎防治学问进行了全员培训和工作支配。二是对门诊各临床医务人员进行了传染性非典型肺炎医院感染掌握指导原则的培训。三是对全院医务人员进行了非典诊断标准、疫情消毒、公共卫生突
29、发大事应急处理条例、医务人员防护的培训。医务科工作总结开头篇620xx年，在院领导的直接领导下，我们靠着质量第一、病人第一的理念，狠抓医疗Zhi度规范化，深化学习和贯彻中华人民共和国执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、病历书写基本规范等，结合我院实际状况，实行切实可行的有效措施,加大医疗质量管理力度，注意医务人员素养培育和职业道德教育，进一步解放思想，更Xin观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为医院的改革和进展做出了贡献。一、医疗质量和医疗平安：医疗质量是医院生存和进展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。医疗质量提高和医疗平安工作，
30、取得了明显的成效。（一）基础医疗质量：我们依据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量掌握体系，制定了医疗质量掌握方案，修订了医疗质量检查考核标准，关心并督促各科室建立了医疗质量掌握八大本，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例争论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章Zhi度的执行状况进行了督导检查，依据教育引导批判相结合的原则，实行平常督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高Q（二）医疗文书质量：严格根据病历书写基本规范的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规
31、范化要求,仔细组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使广阔临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。20xx年住院病人数2670人次，比04年同比削减0。03%；归档病案2670份，甲级病历2553份，甲级病历率为95、6%；合格病历2670份，合格率100%。各科室能够比较准时地上缴病历，现病历能够严格按病历书写基本规准，规范准时地书写现病历和病程记录；门诊输液观看病历基本能够按要求完成。处方质量也有不同程度的提高，每月随机抽查5天处方，11月份平均合格率为86、2%o门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。（三）医技科医疗质量：加强医技
32、人员技术培训及服务质量的改进，注意检测结果的符合率及精确率的监测，不断增设Xin项目以满意临床需要。其中检验科今年Xin开展了甲肝抗体、丙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目，适应了临床输血平安的需要。注意同临床一线科室的沟通和沟通，乐观地参与了室间质评和室内质评活动，取得优良成果，顺当通过了省临检中心的考核验收。放射科规范了晨会阅片Zhi度和堵漏差错和纠错Zhi度,有效地防范了医疗纠纷的发生。（四）门诊部医疗质量门诊部经过医院对其分解经济指标后,门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够严格遵守首诊首科负责制，仔细地进行门诊登记和门诊处方书写，连续五个月的处方质量检查结果显示，门诊处方书
33、写合格率达86、2%,门诊人次和经济收入也有明显的增高。（五）医疗平安工作今年五至七月，我院发生了几起医疗纠纷，医务科准时地进行了协调解决，使医院的损失减小到最小的限度。随后医务科针对医院连续发生数起医疗纠纷的状况，仔细进行了剖析,制定了医疗事故防范和处理预案，加强对医务人员的职业道德、业务技术力量培训，特殊是医疗事故处理条例的学习，七、八月份，举办了急诊系列学问培训，加强了医务人员的业务技能的培训I,十月份，还举办了医疗事故防范和处理的专场讲座，结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析，教育广阔医务人员如何有效地防范医疗纠纷，爱护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。十一月底,我们还组织全院医务
34、人员学习执业医师法、医疗机构管理条例、护士管理方法、医疗事故处理条例等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法守法的热湖。通过我们的努力，有效扼制了医疗纠纷频频发生的势头。二、科教工作连续医学教育：1将连续教育纳入我院的工作方案，注意院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学习，派出各类短期学习班近20人次，已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新学问新技术很快应用于临床，乐观开展工作，对提高我院的医疗技术水平，起到较大作用。2、今年我院有近10人参与各类成人高考及学历转化教育。3、乐观撰写论文，全年共发表论文6篇，在市级医学会上沟通论文十余篇。4、举办学术培训班两
35、期，取得圆满胜利。举办了一期中医基础理论培训班，有来自全县各乡镇的60多位中医医生参与了培训；11月下旬，我院又承办了市级连续医学教育项目十堰市康复医学会20x年年会暨学术沟通大会，共有90余人参与会议。（二）三基训练和教学工作今年，医务科和护理部联合开展了十余期学术讲座，开展了急救系列学问培训和急救技能考核，而后进行急救学问闭卷考试，取得圆满胜利，使大多数年轻医务人员的急救理论学问和技能有了明显的提高。护理部又适时进行了护理操作大练兵，使广阔护理工把握了娴熟的操作技能。此外，我院加强对进修实习生的管理，进一步对实习同学进行了纪律教育和要求，使进修实习医生护士感到在我院实习的确能够学得其所。今
36、年共接收各乡镇卫生院及外县医院进修生25人,接受十堰市医药卫生学校实习同学58人。（三）科研工作：今年我院申报了三项科研项目，其中针刺加液体张力疗法治疗椎动脉型颈椎病项目已经通过省级鉴定，颈动脉注射益气活血药物治疗脑梗塞及破瘀胶囊治疗血栓性疾病两项科研项目也已正式立项，此项工作开创了我院科研工作的先河。三、宣扬及健康教育工作1、利用哪县电视台和哪阳通讯等Xin闻媒体扩大医院的品牌宣扬，分别在员邮日电视台的健康视线、哪阳Xin闻制做专题和Xin闻16期，并在十堰电视台的车城新闻栏目发稿一篇，在哪阳通讯中发稿30余篇，同时在哪阳xin闻中进行医院形象广告宣扬，使那县中医院的品牌深化人心。2、开展形
37、式多样的健康教育工作：各病区及门诊共出宣扬栏2期。印制了二十多种常见疾病的健康教育处方，并在各病区和门诊向患者免费发放，结合电视媒体进行健康教育指导，受到广阔群众的欢迎。四、义诊活动及体检工作1组织有阅历的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众义诊共9次，协作县卫生局、红十字会等分别到哪阳路和哪阳广场等地进行义诊活动，共为病人诊治150余人次，并分发健康教育处方，深受群众好评。2、今年组织各企事业单位及人寿保险公司体检约人，便利了广阔人民群众健康体检的需求，受到人民群众的好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。医务科在20xx年工作中虽然取得肯定成果，但还需进一步努力加强，在新的一年里，争取为我
38、院的医疗改革和建设做出更大的贡献。医务科工作总结开头篇7自今年参与工作以来，我始终以勤恳、踏实的工作态度对待自己的工作。在工作中乐观向科室主任、同事请教学习，在取得肯定进步的同时，也暴露了自身的一些不足。现将我本年度的工作状况简要总结如下：一、思想政治方面支持医院领导及科室主任工作，严于律己，自觉遵守各项制度,乐观参与政治学习，要求进步，加强政治思想和品德修养。二、工作方面在工作中努力求真、求实、求新，以乐观、热忱的心态去完成各项工作，以勤恳的态度对待本职工作。严格根据操作规程，严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作，把增加服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参与工作的新员工来说，实
39、际操作的工作阅历缺乏是我的弱点。为此，在日常工作中，除了乐观工作，在实践中吸取阅历外,还主动向身份的同事求教学习，不断提高自己的工作技能。虽然刚参与工作不久，在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀，到目前为此我可以独立操作dr、Ct等医学影像设备，并独立排班上岗。工作态度和工作力量得到了同事的好评三、组织纪律方面我遵纪守法，廉洁自律，自觉遵守各项制度，工作守时，不迟到、不早退，始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。四、成果方面(-)进一步建立健全了各项规章制度，规范了医疗行为，提高医疗质量。满意人民群众的医疗保健需求，我们起草制定了医疗质量管理的实施方案；关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学
40、习活动的通知。转发了卫生部，国家中医药管理局病历书写基本规范的通知，组织全院医务人员学习了医疗机构病案书写规范，明确了今年医疗质量的目标，措施和业务指标，规范了广阔业务人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，用法，守法，依法爱护医患双方的合法权益，为全院的平安医疗奠定了基矗（二）加大临床医疗质量的检查力度，争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度，全面提高我院医疗保健的服务水平，在彭院长的带领下，多次召开各科主任会议，布置临床工作，就我院医疗保健工作的进展广泛征求看法；为进一步抓好落实，院领导和其他业务主管部门，深化各科室，就业务学习，病历书写，疑难病历争论，差错登记等方面进行仔细细致的检查
41、。督导各科室严格按保健院的各项制度办事，查漏补缺，通过检查，使很多临床易于疏忽的问题得到顺当解决。为进一步加强医疗平安，定时召开各临床科室医疗平安会议，就各科室消失的差错及存在的医疗平安隐患加以争论，商议下一步的工作及如何防范，为临床平安医疗供应了较牢靠保证。今后我将连续发扬优点，争取更大的进步。医务科工作总结开头篇8201*年医务科在院委会的正确领导下、全院职工的大力支持下,紧紧围绕医院的“质量、服务、平安、管理、绩效、进展，十二字方针医务科做了如下工作：一、主要工作完成状况：（一）提高医疗质量，保障医疗平安。工、今年为了加强医疗质量管理和医疗平安管理，严格贯彻医疗法律法规制度及操作规程，确
42、保医疗平安。强化医疗的十四项核心制度执行，不断完善并持续改进各项医疗核心制度的落实，将核心制度考核做为201*年上半年绩效考核的重点内容，每月两项。上半年完成全部医疗核心制度的考核考试，为提高医疗质量与平安供应了制度保障。2、建立健全各种医疗管理组织，医院建立了医疗质量管理小组、各科成立危重病人抢救领导小组、实施三级管理制度，做到层层把关，明确各组织的职责，制订各种管理与持续改进措施，完善各种应急预案，为医疗质量与平安供应组织保障。3、加强医疗工作中的环节质控,每天查阅电子病历对存在一般缺陷准时电话通知相关医生准时整改。每周下科室对全面医疗质量的进行检查与监导，对存在平安隐患准时提出整改，对运
43、行病历中存在的问题，书面反馈给质控员，对终末病例抽查3950份，其中有5%存在严峻缺陷、15%的一般缺陷、每月将存在问题以书面的形式反馈科主任，对存在严峻问题每月院级质控会上进行通报指导，对存在的各种问题均以扣科室绩效考核嘉奖点的方式进行惩罚。检查中发觉的问题准时制定相关制度，依据住院病历环节质量与时限基本要求，时限规定将由电子病历系统自动掌握，超时未能完成记录者系统将自动锁定。每一项时限记录未能按时完成者扣除科室0.1绩效考核点。病历书写方面，全年对运行病历专项整治中存在的严峻问题累计直接罚款200元2人。甲级病历率达到90.7%,乙级病历率达到9.3%。无丙级病历。总体上通过边查边改的措施
44、和大家共同努力今年病历质量有了进一步提高。4、加强医疗技术管理，依据医疗技术临床应用管理方法规定，实施手术分级管理制度及授权并签署授权书、新技术新项目的准入及审批，实施手术、麻醉介入、腔镜诊疗高风险技术操作的卫生技术人员实行授权管理制度，完善手术风险评估制度、手术部位识别制度，制定完整的管理资料及管理流程，使医疗技术更平安、有效。5、每月由主管院长带领医务科对全院科室进行督查，依据医院重点医疗质量考核细则绩效考核方案，三级医师查房制度，不定期的明察暗访的形式进行检查与督导科里的医疗质量，对发觉的问题及提出整改措施，并且针对问题随时制定医疗质量管理与惩罚措施，并进行相应的惩罚。对重点科室、高危科
45、室加强监管力度，准时发觉医疗过程中存在的问题及平安隐患，并提出整改看法，起到了全程监督管理医疗质量与平安的作用。（二）乐观协作科室加强医疗质量管理，防范医疗差错的发生。加强医疗质量的全面督查发觉问题准时反馈，提出整改看法,加强医患沟通，准时处理医患纠纷、构建和谐的医患关系，加强教育培训，法律法规学习，防范医疗纠纷，切实处理投诉，维护正常医疗秩序，同时准时总结案例，分析投诉的缘由，举一反三，吸取阅历教训I,同时与被投诉医生交换看法，关心分析被投诉的缘由，指出不足，吸取教训乐观补救，制定整改措施，提高医疗质量。一年来接待医疗投诉10起、处理医疗纠纷8起，无医疗事故的发生，做得到了件件投诉有登记，有
46、记录，有调查、有分析、有结果、有反馈、有整改。比去年同期下降11%。发生医疗纠纷科室有，外一科2例、外二科1例、妇科1例、儿科2例、手术室1例、肾病科1例、共计赔偿金额24万4千元，比去年同期下降49%o（三）乐观开展医疗活动，圆满完成医疗工作。1今年医务科围绕全院医疗质量平安管理完成的工作，一季度进行传染病应急演练、并将演练过程中存在问题提出整改看法下发科室，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。2、为进一步提高病人的抢救胜利率，保证医疗平安，就其急诊急救医院开展如何提高急危重病人抢救胜利率的专题争论会,各科主任及护士长就其存在不足，好的治疗方案进行踊跃发言，对发觉的问题和不足
47、准时进行整改不断完善制度的落实，并赐予相关科室配备气管插管和气管切开包，应急备用。3、提高医护人员应对各种突发大事的应急救治的力量，加强我院医务人员急诊急救意识。我院二季度开展了急诊急救应急演练,检验医院急诊急救的绿色通道是否畅通及应急反应速度。并现场模拟了呼吸心跳停止进行心肺复苏的急诊急救训练及呼吸机和除颤仪理论与实践相关学问的学习。整个演练过程紧急有序，从抢救车出车和病人平安转运、院内救助抢救及化验、邀请上级医师会诊准时到位。全部环节医护人员都到位快速、协作默契,抢救过程合理,节奏紧凑，各项操作稳、准、快，体现了急诊人员训练有素的业务素养。四季度月份帮助保卫科做好院内救火的应急演练。4、督
48、查全院的临床，门诊，医技等科的医疗质量，院外门诊的门诊病历及门诊登记制度的督查，发觉问题准时提出整改措施并加以落实。检查门诊处方及门诊病历及申请单、报告单书写状况，10月份进行危险值大督查发觉有未登记的填写不全的、漏填的。重点对检验科、影像科、心电图、等部门对危险值的知晓状况，及报告追踪流程。将存在问题准时下发各科室及辅佐科室准时整改。制定实施监管措施，确保医疗质量的平安性提高。抽查100份输血病历，进行检查评估，存在问题部分输血病历缺少输血过程及输血后疗效评估，尤其外科病历中有的缺乏输血指证输血及输血知情同意书，对存在问题准时以书面的形式反馈给科主任，提出整改看法。5.为保证医疗平安，使病人得到有效救治，实施院内多学科会诊制度，加强院内会诊及科室之间的会诊和疑难病例争论制度。各科室会诊专家能踊跃发言，有不同看法时均准时提出，大家争论后进一步统一看法，明确病情及下一步治疗，为患者下一步诊疗方案提出了切实可行的方法。.今年医院院内大会诊11次,院外远程会诊1人次通过加强会诊制度实施，进一步提高临床疗效和治愈率。（四）使用抗菌药物的管理
