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1、目 录1目的32适用范围33本指导和公司现有体系的关系34团队建设34.1集中办公34.2冲突解决34.3团队建设活动方案35鼓励与评价机制45.1绩效评价45.2团队荣誉奖励46团队培训46.1培训规定46.2培训方案57人员岗位管理57.1关键岗位后备人员培养57.2人员调动和交接58其他61 目的简单描述本指导的目的。样例：为加强本PDT内部成员以及PDT作为一个团队运作的能力，保障工程开发的顺利进行，特制订本指导。2 适用范围简单描述本指导中每个模块块内容所涉及到的成员。3 本指导和公司现有体系的关系这局部描述本制度和公司现有团队建设机制和体系的关系。样例：本指导是公司现行团队建设机制
2、的细化和补充，用于明确本PDT相关团队建设管理的角色、职责和方案。 4 团队建设4.1 集中办公为提高团队运作能力，加强相互的交流，明确团队集中办公时间和要求。样例：每月第三周的周一，所有PDT核心组成员含SE在1320集中办公。4.2 冲突解决明确团队运做中出现问题和冲突后的相应解决方法，防止因为问题和冲突使得团队成员互相之间凝聚力下降，影响的、成员之间工作配合的积极性。样例：本PDT成员在面临冲突时，应遵循如下原那么：采用行动对双方的影响行动说明适用情况防止双输任由形势开展l 适用于人们通过否认事情的存在来解决问题时l 适用于问题微缺乏道或者有更重要的问题时l 让人们冷静下来，其他人能够更
3、加有效地解决问题迁就输-赢用仁慈杀死你的敌人l 当差异减少的时候使用，外表融洽存在l 如果问题长期被压制，可能导致怨恨和防御l 适合于问题对别人比对自己更加重要的时候l 保存融洽并且防止矛盾是特别重要的妥协双赢妥协折中l 适合于每一个团体放弃一局部东西以便在途中集合l 解决方案可能不会带来最好的结果l 适合于需要一个针对复杂问题的权宜方案或者把复杂问题暂时解决了l 拥有同样权利的反对者强烈承诺面向双方唯一的目标竞争赢-输l 当运用权威、地位、多数决定原那么、说服少数来解决冲突时使用l 适用于快速的、决定性的行动; 需要实施不受欢送的行动合作双赢两个人好过一个人l 当能力、价值和专长得到认识的时
4、候使用，每个人的位置都很清楚，但强调的是集体的解决方案l 适合于有时间完成这个过程，当事人作出承诺并且有能力解决问题4.3 团队建设活动方案明确PDT的团队建设活动安排，以鼓舞团队成员士气，活泼团队气氛。活动时间可以安排在：例行活动、工程阶段重大成果、员工生日婚礼等，活动方式可以有：体育比赛、户外活动、吃饭、联欢等。样例：“为了活泼团队气氛，提高团队工作效率和成员之间的凝聚力，特制订PDT团队活动方案：活动名责任人频率参与人参与规定其它5 鼓励与评价机制5.1 绩效评价PDT通常可直接采用公司相关评价制度。参见公司绩效考核相关规定。5.2 团队荣誉奖励规定团队奖励方面的设置，比方：荣誉奖项可以
5、有：工程管理之星、工程攻关荣誉奖、月度之星、季度明星、BUG克星、团队突出奉献奖等，奖励方式可以采用：荣誉奖、积分卡、发表扬信、公告、宣传等，以到达提高士气，鼓励先进等作用。样例：本PDT团队荣誉奖励设置和评选方法：荣誉奖励工程负责人频次事迹来源奖励方式其他集体荣誉奖团队XXX1次/月事件驱动报公司荣誉奖6 团队培训6.1 培训规定本规定从各个方面明确了PDT给团队成员培训，使得团队成员技能提升、快速成长，满足形式和技术变化的需求，包括培训组织结构和职责、定期培训需求调查、培训方案制订、培训方案的执行和监控、培训效果效果调查和总结等等。样例：参照?上研培训规程?：6.2 培训方案培训课程培训责
6、任人培训教师培训时间培训地点培训参与人参与规定其它7 人员岗位管理7.1 关键岗位后备人员培养标准团队关键岗位的后备人员培养，在培养团队成员的同时做到有备无患，防止因为关键成员的突然变动导致该岗位工作受到冲击。样例：7.2 人员调动和交接标准团队成员调动时工作交接方法，防止因为工作交接导致工作受到影响。样例：“S8016产品人员调动及交接制度 随着S8016的开发进程的不断推进，参考年中调整后的人力资源预算，产品部和PL-IPMT共同制定了人员逐步释放方案。员工将陆续退出S8016产品的开发，投入新的领域。为保证S8016产品开发、维护工作的正常开展，确保工作交接有序有效，特对S8016人员工
7、作变动及交接制度做如下规定：一、S8016人员工作变动审批要求： 为了保证S8016产品开发的稳定性，防止人员的随意变动，S8016产品人员工作变动必须经过二层审批： 第一层：各工程组工程经理 第二层：产品经理 二、S8016工作交接制度 1、结合产品的开发进度，工程经理根据人员逐步释放方案，提前和移交和被移交人沟通，并指导被移交人完成?工作学习方案?。2、工程经理监督工作移交的过程的实施，移交工作根本完成时，移交人提供工作交接报告。 工作交接报告应包括以下一些主要内容： 1工作职责和汇报关系； 2该项工作的所有接口人和接口关系； 3资源索引； 4例行工作 5 工作遗留问题列表； 6常见问题思路和工作建议特别注意的事项或后续工作规划建议或工作感想； 3、要求?工作交接报告?完成后发给工作接手人和该项职位的直接主管，工作交接报告要得到工作接手人确实认同意方可。4、工程经理对移交质量负责，一是确认工作接手人是否可以独立承当工作；二是确认文档是否齐全，测试遗留问题、网上问题及其他遗留的描述是否清晰，有无遗漏及遗留问题的后续解决方法。 三、适用范围及有效期 该制度适用于所有目前从事S8016产品开发的人员，有效期从即日起至2003年4月1日。8 其他
