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1、2023年企业通用版人事管理制度 2023年企业通用版人事管理制度篇1第一章人事管理制度第一条为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。第二条适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员第三条除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。第二章人事管理权限第四条总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。第五条人力资源部工作职责：一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。二、负责管理公司人事档案资料。三、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。四、负责薪资方案的制定、实
2、施和修订。五、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。六、组织公司平时考核及年终考核工作。七、组织公司人事培训工作。八、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。九、负责公司各项保险、福利制度的办理。十、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。十一、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。十二、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。第六条部门主管提出部门人员需求计划;部门主管决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降;部门主管推荐本部门职员待遇方案。第三章人员需求第七条在经营年度结束前，人力资源部将下一年度的人员需求计划表发放给各部门，部门主管须根据实际状况，认真填写后，上报总
3、经理审批。第八条总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。第九条经总经理所确定的人力资源计划，由人力资源部负责办理招聘事宜。第四章职员的选聘第十条各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行：一、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。二、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。三、到人力资源部领取人员增补申请表，报部门主管、人力资源部主管、总经理审批。第十一条各部门编制满后如需要增加人员，填好人员增补申请表后，报总经理审批。第十二条上述人员的申请获得批准后，由人力资源部招聘所需人员。第十三条求职人员应聘本公
4、司，应按以下程序进行：一、所有求职人员应先认真填写应聘人员登记表，由人力资源部门进行初试。二、初试合格后，应聘人员详细填写应聘人员工作履历表和应聘人员工作经历、社会关系状况表，然后由人力资源部门安排与业务部门主管复试。三、部门经理以上人员应聘要经总经理面试透过。四、复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。五、用人部门和人力资源部门根据应聘人员填写表格所反映的状况进行调查。核实无误后，报总经理审批，由人力资源部门通知应聘人员到岗，并办理体检手续。第十四条体检合格后，人力资源部通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。第五章职员报到第十五条所有招聘录用的新职员正式上班当日先向人力资
5、源部报到，并以其向人力资源部报到的日期，即起薪日。第十六条报道当天所有新职员须携带：一、两张一寸免冠照片;身份证、户口薄、原件和复印件;学历证明原件和复印件;职称证明原件和复印件，服务自愿书、医院体检表;第十七条担保书一、本公司的所有员工均需办理担保手续，并经人力资源审核后方可报到;二、担保人须是具有正式职业、有固定住房、北京户口。三、凡为本公司员工与担保的员工有配偶或直系亲属关系者，不能做担保。四、被担保人如有下列状况之一者，担保人应负赔偿职责：1、亏空公款或借用财物不还者2、偷窃、丢失本公司资料、器材、工具及物品者3、假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确凿证据者4、故意毁坏本公司的设备或其它物
6、品者;5、营私舞弊或其他不法行为导致本公司受损害者6、移交不清或弃职潜逃导致本公司受损害者五、担保人因故退保，应以书面通知本公司，经同意后方能解除担保职责;六、担保人应于员工离职半年后而无未了事项时方能解除担保职责，保证书自动失效;七、公司每年定期对保，并在认为必要时，随时办理对保;第十八条一、本市的员工要将档案转入本公司，由公司统一寄存在中科院人才交流中心;如果有特殊状况不能将档案调入的，经人力资源主管同意后，暂缓办理，并同时携带原单位出示的离职证明，下岗人员出示下岗证;二、如果是外地职员须办理完就业证或暂住证方可上岗，就业证或暂住证、毕业证书的原件交由人力资源部存档，否则视为拒聘，员工离职
7、时交换本人;第十九条一、报到当日，人力资源部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度，并由人力资源部主管与其签定试聘协议，一式两份，一份交由人力资源部存档，一份试用员工自留。二、办理报到手续领取下列资料：1、员工手册2、员工资料卡(填写交行政中心)3、办公桌的钥匙第二十条新职员办理完报到手续后，人力资源部门领其到用人部门试用，由部门主管理解，并安排工作;第二十一条人力资源部根据试聘合同中的工作级别填写工资通知单，一式两份，一份交财务部门，一份由人力资源部备案。第六章：职员试用第二十二条新职员一般有三个月的试用期。一、新员工试聘期间按公司职员考勤及休假、请假管理制度能够请事假和病假，但试
8、聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职，没有工资。二、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上，即随时解聘。第二十三条试用期的考核一、新职员在试用期满后，人力资源部将职员转正考核表发给试用的新员工，新职员根据自身状况，实施求是填写表中的“评核资料”和考核资料中的“自评部分”。二、部门主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。三、人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤状况，如实地填写考勤状况。四、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。第二十四条转正用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该职员转正
9、考核表报请部门主管、人力资源部主管审批。第二十五条提前结束试用期：一、在试用期间，对业务素质、技能、工作适应潜力及工作成效个性出色的新职员，试用部门主管能够提前结束试用期，并将职员转正考核表报请人力资源主管、总经理批准。二、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门能够提前向人力资源部门提交职员转正考核表，经部门主管或人力资源部主管批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。第二十六条考核结果的评定一、考核办法采用项目评分发进行，考核资料分成优秀、良好、一般、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选取区间。二、考核结果的评定标准：1
10、、考核结果95分以上提前转正晋升工资;2、考核结果8594分按期转正晋升工资;3、考核结果7584分按期转正不予晋升工资;4、考核结果6074分延长试用期;5、考核结果低于60分试用不合格，不拟聘用;第七章职员录用第二十七条被正式聘用的新职员，由人力资源部发给职工聘用合同，由人力资源部与其签定职员聘用合同，一式两份，一份交由人力资源部存档，一份交新职员自留，聘用日期及正式工资的起算日期自试用期满之日计算。第二十八条职员聘用合同按公司经营年度一年签定一次。聘用期满，如不发生解聘和离职状况，将继续聘用。职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知人力资源部。年中新进职员，转正后聘用合同签到公司经营年
11、度终了。第二十九条人力资源部根据职员聘用合同填写工资通知单，一式两份，一份交给新职员本人，一份由人力资源部存档。第八章职员培训第三十条为提高员工的自身素质和工作技能，公司举办各种培训并根据业务的需要和员工的表现选派优秀的员工参加IBM、CA、Lotus、微软、培训机构等举行的各种培训。第三十一条员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。一、职前培训由人力资源部负责，资料为：1、公司简介、人事管理规章的讲解;2、企业文化知识的培训;3、工作要求、工作程序、工作职责的说明;4、请业务部门进行业务技能培训;二、在职培训：员工不断的研究学习本职技能，各级主管应随时施教，提高员工的潜力;三、视业务
12、的需要，挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训，回公司后将学习的资料传授给其他同事;或邀请专家学者来公司做专题培训。第三十二条为加强培训管理，使理解培训的员工更好地为公司创效益，公司制定培训协议书，凡参加IBM举办的一些重要项目培训的员工，在理解培训前应与公司签订协议;并遵守下列条款：一、保密条款：对在培训过程中所获得和积累的技术，资料等相关信息(包括软、硬件)，乙方在培训后立即叫技术中心统一保管;未经甲方许可，乙方不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。二、服务期条款具体服务期的规定如下：员工每完成1个项目培训，其服务期为二年，培训前公司服务的年限按一半折算为培训后的服务期。三、赔偿标准条款
13、：乙方理解培训后如未按照甲方服务期要求执行的，乙方应按服务逐月等份递减的原则向甲方培训补偿费。培训补偿费缴纳公式为：培训前服务年限为M1，培训所花费用Y。培训后服务年限为M2，培训补偿费为X。应服务期限为M3，年限以月份为单位。X=Y(M3-1/2M1-M2)/M3第九章工作守则和行为准则第三十三条员工工作守则包括一、每位员工都要有高度的职责心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。二、树立服务意识，始终面向市场，面向用户，带给具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。三、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。四、员工要具备创新潜力，透过培养
14、学习新知识使个人素质与公司发展持续同步。五、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时答复制(即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度)。六、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。七、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。八、要善于协调，融入群众，有团队合作精神和强烈的群众荣誉感，分工不分家。九、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。第三十四条职员遵守的行为准则包括：一、职员应遵守公司一切规章制度;二、职员应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理;三、职
15、员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、用心进取;四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;五、遵守四小时复命制，把1%做到100%。六、职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动;七、职员不得损毁或非法侵占公司财务;八、职员务必服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，务必协同办理，应遵从上级指挥，予以协助;九、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;十、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情;十一、遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节;十二、执行员工手册;
16、第三十五条工作时间八不准：一、不准聊天、吵闹;二、不准无故离岗、串岗;三、不准打私人电话闲聊天;四、不准唱歌、听音乐;五、不准看闲书、玩游戏;六、不准上班时间接待亲友或办私事;七、不准迟到、早退、旷工;八、不准渎职、失职，贻误公务;第十章员工的考勤、休假、请假制度第三十六条职员考勤、休假和请假应严格按照公司职员考勤即休假、请假管理制度执行。第三十七条工作时间实行每周五个半天工作日，每一天工作7小时(周六除外)周一及周五：9：00-17：30工作11：45-13：00为午餐休息时间周六：9：00-12：00第三十八条迟到、早退或旷工员工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。从每月月初开始累计迟
17、到(早退)按分钟计算扣除当月工资，1分钟扣除1元，第一次迟到(早退)提醒注意，第二次迟到(早退)口头警告，第三次迟到(早退)写出书面检查，并再加罚款50元。当月累计7次迟到(早退)的，给予警告处分，当月连续三次警告的，公司有权予以劝退。每次迟到(早退)30分钟以上的，按旷工(半天)处理。旷工一天扣除2倍的当日基本工资。当月累计旷工5。5天，连续旷工3天者，公司有权予以劝退。第三十九条一、上班时间不允许做与工作无关的事，禁止读报，读与工作无关的书籍，不允许聊天，不允许打私人电话，因公外出应请示主管二、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动，但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学习培训，提高业务素质
18、。第四十条加班：如因工作需要，需在非工作时间工作的，经部门主管同意，可加班。加班者，需填写加班申请单，并交行政中心备案。但公司不提倡不必要的加班，如因个人的原因，拖延工作时间，不算加班。公司规定经理级以下人员为计酬加班，为5元/小时。经理级以上人员为不计酬加班第四十一条：假期管理：为严格劳动制度，加强公司对员工假期的管理，对各种假期的申请和审批程序做如下规定。一、节假日：国家规定的节假日，包括元旦(1天)、五一(1天)、国庆(2天)、春节(3天)等法定休假日，参照政府机关规定执行。二、工作年假：工龄满一年以上、业绩突出的员工，经主管报请总经理批准，可享受5天年假。工龄满二年以上、可享受7天年假
19、。主管安排职工休年假时，需提前15日向总经理提出申请，经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的，由公司给予相应补助。第四十二条事假：员工在工作期间，确有私事要处理，务必请假。员工请事假须先填写“事假申请单”，半天以上(不超过1天)的由部门主管批准，1天以上的由部门主管核准，报总经理批准。事假期间扣除当日基本工资，事假超过10天以上的，公司有权予以解聘，(特殊状况除外)。经过批准的申请单交行政中心备案。因急事，如不能及时提前请假的，应于当日打电话通知本部门，回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的，按旷工处理，扣发当日工资;旷工连续超过3日，累计当月5。5天者，公司无条件解聘
20、。第四十三条病假：员工确实因病不能上班时，应填写“病假申请单”，并出具医院证明，半天以上(不超过1天)的由单位主管批准，1天以上的由总经理批准，全年累计病假不超过3天的不扣除工资，超过3天的，超出部分计发50%的工资(特殊状况除外)。经过批准的申请单交行政中心备案。工作帮手网foXer员工因急病，不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门，并于上班后补填请假单。第十一章工资待遇第四十四条、职员待遇按照仪科惠光公司薪资方案执行。一、职员的工资由基本工资、职务工资、工龄工资、住房补助、呼机补助、午餐补助、销售提成、奖金、福利等部分组成。二、基本工资统必须为x元。三、职务工资依照职员所在职务的素
21、质要求、工作量与职责的轻重而定，每季度考核一次。四、职员转正后，福利补助包括呼机补助x元/月、午餐补助x元/月、住房补助x元/月。五、工龄补助：在公司工作年满一年的职员，每年增加x元的工龄补助。六、奖金：1、销售提成：根据各业务部门的业务指标，确定提成标准。2、每月奖金和年终奖金按照职员考核办法(试行)中的“奖金核发”部分执行。七、全勤奖励：全年出满勤，未请假、无迟到、早退、旷工者，在年终一次性发放全勤奖。第四十五条一、职员工资发放日期：职员工资，采用月工资制，于每月9日发给(如遇节假日提前或顺延)。二、公司工资实行保密制度，员工个人的工资对其他员工保密，如员工对其工资有异议，请与人力资源部主
22、管联系;三、新进员工自报到日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。具体计算公式为：(员工基础工资+岗位工资)/本月的工作日总天数实际工作天数第十二章考核第四十六条、职员的考核分为转正考核、每月考核、季度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、晋级(降级)、提职(降职)、奖金、罚款的依据。其中职员转正考核按照本规定中第五章规定的办法执行，每月考核和季度考核则按照仪科惠光公司人事考核办法执行。第十三章人员调动与晋升第四十七条公司可根据工作需要调整职员的工作岗位，职员也能够根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。职员的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种状况：一、部门内部调动：是指职员在本部门内的岗
23、位变动，由各部门经理根据实际状况，经考核后，具体安排，并交人力资源部存档。二、职员部门之间调动：是指职员在公司内部各部门之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写职员调动、晋升申报表，由所涉及部门的主管批准并报总经理批准后，交由人力资源部存档。第四十八条晋升制度:一、为提高员工的业务知识及技能，选拔优秀的人才，激发员工的工作热情，制定此办法。二、晋升分四种：1、职等职务同时升迁;2、职等上升、职务不变3、职务上升、职等不变4、与职务无关的资格晋升三、每季度人事考核成绩一向在优秀者，再考察该职员以下因素：1、具备较高的职位技能2、有关工作经验和资历3、在职工作表现及品德4、完成职位所需要的有关训练课
24、程5具有较好的的适应性和潜力。作为后备干部储备库。四、职位空缺或需要设立时，思考后备干部储备库。五、晋升：分定期不定期1、定期：每年4月1日，根据人事考核办法(另行规定)和组织经营状况，统一实施。2、不定期：(1)破格提升：职员在平时人事考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，体现向业务人员倾斜。(2)工龄工资：每在公司服务满一年，工龄工资增加x元，五年后不再增加。六、晋升操作规程：凡部门呈报晋升者，部门准备下列资料：1、职员调动、晋升申报表2、员工的人事考核表3、主管鉴定4、具有说服力的事例5、其他相关材料人力资源部则根据该表中调整的资料填写工
25、资通知单，一式两份，一份交由本人，一份由人力资源部存档。第十四章奖惩第四十九条公司对以下情形之一者，予以记功受奖：一、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者;二、业绩突出，为公司带来明显效益者;三、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化推荐，并给公司带来明显效率或效益者;四、在某一方面表现突出，足为公司楷模者;五、其他制度规定应予记功授奖行为。记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。第五十条公司对以下状况之一者，予以记过处罚：一、利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者;二、公司遭遇任何灾难或发生紧急事
26、件时，职责人或在场职员未能及时全力加以挽救者;三、在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者;四、恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者;五、怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者;六、玩忽职守、职责丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者;七、严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者;八、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者;九、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为;记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等;若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律职责，公司有权起诉;奖惩记录，纳入公司考
27、核资料。第十五章离职与解聘第五十一条职员要求调离本公司，应提前十五天向该部门主管提出书面离职申请，在未得到批准前，应继续工作，不得先行离职，否则扣发该月工资。第五十二条公司根据职员的表现或经营策略，需要解聘员工，应提前十五天通知被解职的职员。第五十三条职员因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的，应由所在部门主管填写解聘职员申请表，报人力资源部批准，一线经理以上人员的解聘，须上报总经理批准。由人力资源部存档，并通知被解聘人员办理离职交接手续。第五十四条上述各种原因结束聘用或试用关系的职员，在接到正式通知后，均应向人力资源部领取移交工作清单，按该清单要求，在离开公司之前办完有关工作移交手续，其
28、应领取的工资，应于上述手续办妥后再予发给。第五十五条将人事关系调入公司的职员，应于一个月之内，将人事关系调出。超过一个月的，公司将按月收取存档费(收费标准：中科院人才交流中心，x元/月)如超过三个月仍未将人事关系调出的，公司将与有关单位联系，办理退档手续。第五十六条由公司统一管理的就业证、暂住证、毕业证书的离职职员，在办理完有关手续后，人事部将其归还职员。第十六章福利第五十七条：一、保险：按公司现行的保险规定，公司的骨干人员和经理级以上人员可享受公司投保的个人医疗保险。二、困难补助：职员个人或家庭有特殊困难，可申请特殊困难补助，补助金额视具体状况而定。三、过节费：根据国家规定的节假日(元旦、春
29、节、妇女节、劳动节、端午节、儿童节、国庆节等)，公司将发放适当的过节费或物品。四、外出郊游：每年的春季或秋季，组织员工外出郊游。五、工作休假：工龄满一年，业绩突出的员工，经申请报总经理批准，可享受每年五天的休假;工龄满两年，业绩突出的员工可享受每年七天的休假。六、住院慰问：员工住院期间，视具体状况行政中心组织人员慰问。第五十七条本制度如有未尽事宜，能够随时做出合理的调整。2023年企业通用版人事管理制度篇2一、聘用原则：1、 聘用培养高素质员工公司力求聘用及培养高素质员工，以求达到公司对员工应具备高水平表现的要求。2、 人力资源规划为了增加员工在公司内发展的机会，公司会定期进行人力资源计划与规
30、划工作。3、 增加晋升机会充满朝气蓬勃的企业应不时需要补充新鲜血液。如有职位空缺，首先考虑公司内部的晋升机会。若公司内部没有合适人选，不排除到公司以外招聘员工。二、聘用程序1、 制定人力资源需求计划1） 人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。2） 各部门经理需于每年1月初制定次年人力资源需求计划，报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。3） 管理部汇总、分析、协调各部门及分公司人力资源需求计划，提交总经理审批。4） 管理部根据经批准的公司年度人力资源需求计划安排次年全公司招聘工作。2、部门招聘申请1） 用人部门或分公司有招聘需求时，部门经理或分公司经理须填写部门/分公司增补员工申请表
31、及招聘职位说明书，根据审批权限规定，经部门或分公司直属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。2） 在公司年度人力资源需求计划内的职位空缺招聘，管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。3） 当员工离职需另填补空缺时，缺员的部门经理或分公司经理必须填报部门/分公司增补员工申请表及招聘职位说明书时需明确招聘原因，由管理部核准并确认需求申请。4） 当招聘需求数量或职位超出公司年度人力资源需求计划时，即预算外招聘，由管理部报总经理审批招聘需求申请。3、发布招聘信息1） 对已经确认需求的招聘信息，管理部首先在公司内部公布一星期（通过网站、公告形式），公司内部员工经本部门或分公司经理同意
32、后可向管理部申请该职位，亦可推荐适合人选，对推荐被采用的公司员工将根据被录用人的职级给予相应的奖励。2） 同时为满足招聘的全面需求，管理部将根据招聘职位的不同通过如下渠道对外发布招聘信息：专业网站招聘，参加人才现场招聘会，刊登报纸及专业杂志；委托猎头服务等具有针对性的方式。 3） 招聘信息内容将根据公司组织结构中的岗位描述，部门或分公司提供的招聘申请表等公布。4、管理部初步筛选应聘者1） 管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。2） 管理部根据履历对应聘者进行初步筛选，以减少不必要的面试次数及时间。3） 管理部负责将初步筛选后的履历分发给用人部门或分公司，用人部门经理或分公司经理确定需面试者及
33、确定的面试时间，由管理部通知应聘者面试。4） 对应聘者在分公司当地的情况，可由分公司直接通知应聘者在当地面试。5、面试流程1） 管理部负责初试，了解应聘者一般情况，例如性格、人际技巧、应聘动机、人事关系现状等；并向接受面试人员简单介绍公司业务，回答他们一些简单问题。管理部在应聘者填写的应聘表及面试意见表中的相应位置填写面试评价。分公司人力资源负责人负责对当地应聘者的初试。管理部也可根据情况组织统一的分公司当地应聘者面试。2） 管理部将初试合格者推荐给用人部门或分公司复试，用人部门经理或分公司经理指派负责面试人选，通常为该新增职位的直属上级，主要考核应聘者专业方面的经验及能力，并解答有关招聘职位
34、的工作描述。如有需要，用人部门或分公司可设计笔试试题，考核应聘者知识掌握程度。用人部门在应聘表中相应位置填写面试评价。3） 在录用过程中，管理部仅负责提供其人力资源管理的意见，而录用的决定权在于用人部门或分公司，其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容，由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。4） 部门经理或分公司经理以上级别员工需由公司总经理直接复试并决定是否录用。5） 员工级别录用由部门总监领导决定，财务、人事及涉及到公司机密的员工由总经理决定是否录用。6、录用流程1） 管理部人力资源负责人负责对经审批同意录用的应征者发放正式录用通知书。2） 管理部或分公司人力资源负责人对被录用的员
35、工需进行必要的背景调查（例如履历资料是否正确等），填写面试意见表中的社会背景调查部分，归入员工档案。并要求被录用的员工到当地的甲级医院进行一般体格检查（必须包含肝功、胸透、心脏、尿常规等大项）。3） 管理部或分公司人力资源负责人负责办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。4） 新员工到职后，填写员工登记表，并要求新员工提交1寸彩照3张、体检报告、身份证、学历证明等证件原件或复印本，核查无误后供管理部填写新员工入职资料检查表存档。5） 凡在工作岗位中涉及到钱和物的必须由直系亲属（具备本市户口）提供担保，担保人必须提供身份证、户口薄、房产证（或单位工作征明）6）
36、 管理部为每位新员工建立员工个人档案。7） 管理部或分公司人力资源负责人在新员工报到一周内与其签定劳动合同。8） 管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间办理各种统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等（详见薪资福利相关内容）。7、录用准则1） 应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求。2） 应聘者所要求的工资是否符合公司制定的薪酬架构；是否符合其有关工作经验。3） 应聘者能否通过面试及笔试，例如性向测验、管理行为测验及专业知识测试等。4） 应聘者为人处事态度是否正面。5） 应聘者提交上任雇主的推荐信内容是否符合公司对应征者的要求。6） 应聘者年龄、
37、住址、过往行为等是否符合职位的要求。7） 应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。8） 应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化。9） 应聘者的健康状况是否能达到工作要求。10） 应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。11） 同等条件下，应尽量考虑优先录用本地户口者。以上准则并非以先后次序或重要与否排列，它们的比重应由进行面试的部门或分公司自行决定。在评价过程中决策者应本着平等对待的政策。8、临时员工、兼职员工招聘录用管理1） 各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写新增员工申请表，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经
38、理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。2） 招聘临时/兼职员工必须保证安全、可靠，其素质与专业技能必须满足岗位要求。3） 临时/兼职员工入职当日须与公司签定临时人员协议书，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。4） 临时/兼职员工的工作表现由其任职部门或分公司负责考核，不列入公司正式员工考核之列。5） 如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，
39、并签定正式劳动合同。自转正之日起计算公司内工龄。三、试用期管理1、 试用期规定1） 新员工需通过不多于三个月的试用期，在试用期内，将依据员工业绩和各方面的综合表现，由部门经理或分公司经理决定新员工是否能按期转正、延期转正、或解除劳动合同。2） 试用期间执行转正工资的70%发放。3） 试用期电话费按照转正的70%给予报销。4） 试用期期间享受公司的餐补、车补、学历等福利补助。2、 试用期培训1） 新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。2） 用人部门或分公司需向新员工指派辅导员，辅导员通常为与
40、该职位工作有紧密关系的资深员工，其主要职责：随时解答新员工在工作上的问题及一些工作环境的问题。至于工作安排问题，则由该新员工的直属上级负责。3、 新员工转正审批流程1） 试用员工到达转正时间前7天，其直属部门经理或分公司经理应为该员工填报新员工转正审批表，对其在试用期间的各方面表现进行评价，并根据前述的录用准则作出初步转正意见（按期转正、延长试用期、解除劳动合同）。管理部经理加签意见并报总经理并确认转正决定。部门总经理及分公司经理以上职位由管理部直接将转正转正审批表提交公司副总经理及总经理审批。2） 审批后转正审批表返回管理部备案，并由管理部及分公司管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他
41、，并与他进行面谈，交待转正后一切人力资源事宜。3） 员工转正通过后，按正式员工身份办理人力资源关系的调转手续。每月25日前各地分公司管理部汇总当月转正审批表，报总部管理部审批后办理员工转正手续。4） 员工转正后一个月内，将个人档案调入公司指定存档机构，否则将不予办理社会福利保险。5） 若有未尽事宜，均按劳动法有关规定办理。4、提前或延期转正的具体规定1） 对各方面表现特别突出或业绩上有重大贡献的员工，经部门经理或分公司经理推荐，管理部附属意见，报副总经理及总经理批准，可提前转正，同时应履行转正手续并附加提前转正事迹。最多可提前两个月转正，即试用期最短为一个月。2） 对违纪违规或造成责任事故的新
42、员工，视情节轻重，最多给予两个月的延期试用，即最长试用期为五个月。因工作暂时不能胜任，但希望观其后效的新员工，最多给予两个月的延期试用，即最长试用期为五个月。3） 对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节给予一个月内的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五个工作日的，原则上解除劳动合同。四、劳动合同管理1、 公司的劳动合同是根据中华人民共和国劳动法和相关法律制定，员工一经录用均应与公司签署劳动合同，并履行合同规定的权利和责任。2、 劳动合同首签为一年期，试用期包括在内，内容大致包括：1） 受雇人姓名、身份证号码、住址。2） 员工到职日期、合同起止日期。3） 职位名称。4）
43、 办公时间。5） 保险福利待遇：享有保险、公积金及各种津贴等。6） 工作纪律。7） 员工有责任及义务将公司业务内容保密。8） 劳动合同变更、解除、终止、续订。9） 经济补偿及劳动纠纷。10） 劳方、资方及劳方见证人签署一栏。11） 保密协议12） 担保协议3、 员工在遇到人事变更、离职或合同到期时，由管理部负责进行相应的合同变更、解除、终止或续签。4、 员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司概不负责。5、 公司与员工双方续签劳动合同均应在原合同期满前30天提出续签意见，如双方同意续签，则按照原合同期满日为开始日，续签一年，以次类推，员工在公司内
44、工龄以累积服务年限计算。五、人事档案管理1、 员工应在转正后30个工作日内将人事档案调入公司指定的存档机构，否则公司有权立即终止劳动合同。因实际困难不能调入者，应向公司称述合理可接受的书面理由，并附相应证明材料，同时提供担保人，由员工及担保人共同填写担保协议，相关资料提交总经理认可，并由管理部归档。2、 公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、护照、社会保险等事宜。3、 离职者应在正式离职后一个月内将本人档案转出公司专户，逾期调出者，须支付相关费用，三个月以上不调出者，公司将其档案转至街道。六、分公司人力资源聘用管理制度分公司实行与总部一致的人力资源聘用管理制度，在管理体系上实行分公司经理对业务范围内人力资源工作进行负责和监督，总部管理部直接领导分公司人力资源管理。分公司人力资源负责人需每月5日前向总公司管理部报当月工作总结及下月工作计划。并保持每周必须的电话沟通。1、分公司人力资源聘用流程公司总部所有人力资源管理制度与流程均适用于分公司，以下只列举在操作上的不同之处：1） 招聘与录用分公司管理部每年12月末以前向总部管理部报来年人力资源需求计划，并根据总公司人力资源需求计划在当地组织招聘工作。总公司
