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1、前台文员工作岗位职责（7篇） 前台文员工作岗位职责（精选篇1）1、对来访客户做好接待工作、引导工作，及时通知被访人员;2、人事行政类辅助工作，负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等;3、公司有人员应聘做好表格填写，复印应聘人员证件资料各项事宜;4、每月到物业、员工宿舍领取发票;5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查;6、日常的打印、复印以及相关设备的检查;7、公司员工通讯录整理更新;8、协助组织公司各种活动。9、负责展厅客流量的登记;10、负责报销费用;11、负责汇总每天的报表。前台文员工作岗位职责（精选篇2）1.负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。2
2、.负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。3.负责信函、包裹的收发工作。4.负责单位高管分配的文档处理工作。5.负责单位会议室计划安排。6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。7.协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。8.完成上级交办的其他工作。前台文员工作岗位职责（精选篇3）工作职责：1、负责公司前台接待工作。2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。技能要求：1、对办公室工作程序熟悉2、熟练
3、使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;3、具有优秀的中英文书写本事、表达本事;4、具有良好的沟通本事、协调本事，及较强的保密意识;5、熟练使用各种办公自动化设备;6、具有良好的适应本事，能在压力下工作。前台文员工作岗位职责（精选篇4）职务名称：前台文员 所属部门：人事行政部 直接上级：人事行政部经理 管辖岗位：任职资格：1. 中专(普高)以上学历。2. 有良好的服务意识，待人亲切有礼、谦虚。3. 有端庄的外表，丰富的内涵。4. 有积极上进的学习心态。5. 性别只限女性，年龄20岁至28岁之间;身高158CM至168CM之间。岗位工作概述：1. 负责来访客人的接待，保持良好的
4、礼节礼貌。2. 负责总机电话的接听、转接，并做好来电咨询与重要信息的记录工作。3. 负责公司传真件的收发工作。4. 负责公司文件、信息工作，做好办公室档案收集、整理工作。5. 负责记录公司相关会议纪要并存档。6. 负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。7. 负责做好公司文化专栏的拟稿、张贴;公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。8. 负责按照公司印信管理规定，保管部门印章，并对其负责。9. 负责办公室储藏室物品的保管工作，做好物品出入库的登记。10. 负责做好公司膳食费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11. 负责统计每
5、月员工考勤、备案并交财务部。12. 负责管理好员工人事档案资料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13. 负责管理办公室各类财产，合理使用并提高财产的使用效率。14. 负责提出改善部门管理的建设性意见，为部门发展创造有利因素。15. 有效利用自身工作经验，积极参与公司重大项目的特定安排，体现个人价值。前台文员工作岗位职责（精选篇5）一、前台文员的工作职责1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误;2.日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门;3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发;4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、
6、日常维护和保养;5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁;6.员工考勤登记和外出登记;7. 负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记8.及时下达领导的各类通知，包括口头或电话通知;9. 打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护;10. 每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备(门窗要锁好、断开电源);11.协助组织公司内部活动，做好公司宣传工作;12.完成领导交办的其他工作。二、工作行为规范：1、电话接听A.听到铃响，至少在第三声铃内接听;B接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，越达公司!”C.对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他有何需求?注：不
7、指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人; 通话简明扼要，不应长时间占线。结束时应说“再见!”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒;2、客户来访客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。A.单个人问候标准语：“先生/女士，您好!”B.来者二人，标准问候语则为：“二位先生/女士你们好!C.来者为三人以上，标准问候语则为：“各位好!”D.对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：“X先生/女士好!”三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后1、引导客户或来访者就座;2、联系来访者所找的公司人员，确定所找的人员是否在办公室内，如在及时引导客户与公司人员见面;3、客户
8、落座后，递上温水注：服务过程中实行“微笑服务”，须始终面带微笑，热情主动为用户服务。倒水：在客人来到公司第一时间递上一杯温水，并有礼貌的说：请慢用。 如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等;在没有公司员工陪同的情况下，不得允许访客自行进入办公区;客户离去时，应面带微笑道别。前台文员工作岗位职责（精选篇6）一、日常工作：1.接待接洽工作公司来访人员接待;公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理;公司票务、酒店等的预定。2.办公管理工作公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;公司图书库的管理;负责每月办公用
9、品、快递费用申付及各部门成本登记录入;3.行政事务考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等) 员工工卡制作发放、通讯录制作及更新公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)4.负责部门会议记录;二、协助工作1. 协助招聘工作(面试人员通知、接待)2. 协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)3. 协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。前台文员-岗位职责所属行业：未定行业发布者1,负责前台接待,登记,接转交换机电话;2,负责传真收发与登记;3,负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤; 4,负责办公用品管理;5,负责饮用水管理,监督环境卫生;6,收发,整理和保管报刊函件等;7,协助客服人员办理相关业务;8,完成领导安排的其他工作.
