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1、一、阳山县个159自然村网络医院互联互通建设项目概述广东省网络医院是广东省医改的重要试点项目同时也是全国首家获卫生计生部门许可的网络医院。广东省网络医院于2014年10月25日正式入驻友德医网络医院平台投入使用，依托平台提供的在线诊疗技术，用户不用挂号，通过文字、语音、视频等与医生进行在线问诊，医生根据沟通结果和智能穿戴、检测设备上传的数据为用户提供诊疗建议、开具医药处方。经过半年的运行,不断成长壮大,各项业务指标均取得显著突破。二、系统功能总体需求“网络医院”由六大类应用系统构成，分别是网络门诊、网络医疗知识传播，网络医疗培训，双向转诊，远程医疗救助和名医预约。L基于互联网的网络门诊居民用户
2、可利用PC或智能设备登录到“网络医院”，按地区、医院、专科、医生等不同方式找到真实的医疗机构及其认证医生，与医生开展音视频交流，面对面接受门诊诊疗服务。支持各类医学相关的文件（图片、报告、影像等）的传输共享，支持远程桌面白板共享,支持居民使用便捷医疗电子设备如电子血压计、血糖仪等采集传输体征测量数据，为医疗服务提供参考。2 .网络培训大型综合性医院可以向合作的基层医疗机构提供网络培训服务。培训的形式包括一般医疗培训（视频点播、文档资料下载等）、互动式课堂、手术直播等。3 .网络医疗知识传播用户可用PC或智能设备，通过视频点播、视频宜播、资料下载、信息推动等形式接受来自专业医疗机构的医疗知识培训
3、和健康教育服务。4 .网络双向转诊病人选择基层医疗机构接受首诊，通过统一入口的双向转诊应用，基层医疗机构的医生可根据病情将病人上转到综合性的医院治疗，并向该医院共享电子病历等历史资料；综合性医院对转入病人进行治疗，待病情稳定后可将病人下转回基层医疗机构进行康复，同时向基层医疗机构共享电子病历等历史资料。通过双向转诊应用，可合理利用医疗资源，优化医疗资源配置。5 .远程医疗救助通过远程医疗救助应用，居民在紧急情况下可迅速通过互联网找到专业医生获得对急救的远程指导；基层医疗机构在碰到疑难问题时可联络大型综合性医院的医生进行远程影像会诊和远程检验分析，并在手术时接受远程指导。6 名医预约通过“名医预
4、约”相关应用，居民可随时在线联络网络医院中挂牌的医院，向在线服务医生预约名医门诊、住院床位、来院检查检验，预约结果和相关注意事项由医生向预约人即时告知，或通过多种渠道推送反馈。三、系统具体功能要求L基本功能要求信息展示首页、健康百科、新手指南、新闻资讯内容的展示。登录支持个人用户、药店用户和医生用户的登录。注册支持个人用户的注册。找回密码支持用户通过手机和邮箱找回密码。门诊用户管理医生端和药店端对问诊用户信息的管理。病历管理药店端和医生端对问诊用户病历的管理。消息管理医生端系统消息的管理、投诉管理和问诊用户留言管理。报表统计医生端接诊报表和药店端问诊报表的统计。账号管理用户账户信息管理字典管理
5、医生端主诉内容、现病史、既往史和处理意见字典的管理。网络问诊模块2.医生端主要为网络医院的医生提供在线医患交流、在线开具处方、医疗信息管理、病患管理、审核处方、大数据研究等功能。在线医患交流：医生通过文字、语音、视频与问诊用户进行交流沟通期间获取用户的检测结果、既往病史、过敏史和主诉结果。在线开具处方：医生在给出了诊断后对于有需要的用户开具处方。医疗信息管理：医生可以上传自己医学心得、医学研究成果的文字和音视频，同时也可以查看其它医生的医学心得、医学研究成果。病患管理：医生可以对已完成问诊的用户进行随访、病情跟踪和用药指导。审核处方：医生可以审核药店的中医处方。大数据研究：医生可以通过对积累的
6、用户疾病数据进行长期跟踪、分析和研究药店端主要为合作药店的顾客提供在线问诊、获取处方以及网络协诊等功能。在线问诊：合作药店的顾客可以通过药店的设备和账号通过文字、语音、视频与问诊医生进行交流沟通，期间获得诊断结果和处理意见。获取处方：合作药店的顾客可以通过网络问诊获得医生的药品处方以购买处方药。网络协诊：合作药店的中医在开具处方后可以申请网络医院的医生进行在线核准，核准后可以给用户购买处方草药。3个人端主要为个人用户提供在线问诊、购买处方药等功能。在线问诊：合作药店的顾客可以通过药店的设备和账号通过文字、语音、视频与问诊医生进行交流沟通，期间获得诊断结果和处理意见。购买处方药：个人用户可以通过
7、网络问诊获得医生的药品处方以购买处方药。在线视频医生和用户通过连接电脑的摄像头进行视频交流，用户视频显示在页面左上方，尺寸352*288；医生视频在页面左下方，尺寸320*2400在线语音医生和用户通过连接电脑的麦克风和耳机进行语音交流。在线文字医生和用户通过网络问诊系统集成的聊天系统进行文字交流，医生端聊天窗口默认显示小窗口，点击IS切换聊天大窗口。查看用户门诊病历系统会自动保存用户病历，以供用户和医生查看。问诊页面病历展示详细信息如下（主诉、现病史、既往史、诊断和处理意见可编辑）：a）就诊者固定信息展示：患者姓名，性别，年龄，电话，婚否，职业，籍贯，住址，药物过敏史。b）医疗服务机构信息：
8、医疗机构名称，就诊日期，医疗科室，就诊医生。C）主诉显不Od）现病史显示。e）诊断结果显示。f）处理意见显示。g）电子处方显示。问诊页面功能a）查看病历b）开具西药处方c）开具草药处方d）分诊管理e）审核协诊处方f）查看测量数据g）查看用户上传的图片h）查看并操作人体示意图i）查看地图j）查看问诊引导k）结束问诊当前门诊人信息展示a）当前问诊人的头像，姓名，性别，年龄，来源展示。b）医生可以把当前就诊者分诊给其他医生。候诊列表a）显示排队等候该医生的就诊者列表信息：头像，姓名，性别，年龄，来源。b）分诊：可以把当前候诊者分诊出去。c）邀请：医生点击邀请可以邀请当前候诊者进入问诊。弹窗窗口1、
9、服务器断开连接，请重试!2、 就诊者退出网络问诊4.用户端（个人和药店）端网络问诊功能点用户端网络问诊页面图2在线视频用户和医生通过连接电脑的摄像头进行视频交流，医生视频显示在页面左上方，尺寸352*288；用户视频在页面左下方，尺寸320*240。在线语音用户和医生通过连接电脑的麦克风和耳机进行语音交流。在线文字用户和医生通过网络问诊系统集成的聊天系统进行文字交流,用户聊天窗口默认显示大窗口。目前只显示大窗口，没有切换按钮。查看用户门诊病历系统会自动保存用户病历，以供用户和医生查看。问诊页面病历展示详细信息如下：a）就诊者固定信息展示：患者姓名，性别，年龄，电话，婚否，职业，籍贯，住址，药物
10、过敏史。b）医疗服务机构信息：医疗机构名称，就诊日期，医疗科室，就诊医生。c）主诉显示。d）现病史显示。e）诊断结果显示。f）处理意见显示。g）电子处方显示。问诊页面功能a）上传测量数据b）上传图片c）查看并操作人体示意d）结束问诊操作文字提示医生端操作会在用户端产生提示文字，问诊过程中的通知a）医生【小夏】向您发出了一个开处方申请，点击查看详情，或者在审核处方中查看。b）审方医生【夏医生】审核通过了您的协诊单申请（药店用户）。弹窗窗口提不a） 服务器断开连接，请重试！b） 就诊者退出网络问诊c） 您已经被医生分诊至新的医生！d） 开处方弹窗5.设置面板a）系统版本显示当前为3.0.0b）视频
11、分辨率选择默认为480*360,其它选择160*120,176*144,320*240,352*288,480*360,640*480,800*600,1280*720,1920*1080C）麦克风音质调节nd）麦克风信号增强e）摄像机型号显示f）关闭麦克风信号选项g）关闭摄像机信号选项h）麦克风测试按钮i）摄像机测试按钮四、系统技术要求“网络医院”通过互联网与各级医院、基层医疗机构、社区、村卫生室、药店、城乡居民联接以提供服务。它由基础环境设施、核心平台和六大类应用组成，软件部分采用基于面向服务的体系架构（SOA）,以企业服务总线为核心，结合分布式计算技术，具备易扩展的特点，可以方便的与各类
12、外部信息系统整合实现信息共享。为了实现各类数据的采集和共享，必须建立一系列信息标准规范，同时必须建立完善的信息安全保障体系，贯穿各个环节以保障信息安全。L技术要求a）基于互联网提供应用服务，针对普通PC、AndrOid设备和IoS设备提供相应版本，满足不同用户、不同场景的应用需要。可运行与WindoWS和Iinux操作系统。b）基于面向服务的体系架构（SoA）,针对大规模应用而开发，具备强大的可扩展性，易于实现与各类外部信息系统的整合，易于对应用进行修订和扩展，通过增加硬件和中心网络带宽就能实现业务处理能力的无限扩充。c）提供基于互联网的音视频交流功能，动态采集音视频数据并实时传输，视频进行H
13、.264编码、音频采用SPeeX编码，具有变比特率（VBR）操作、静音检测（VAD）特性,针对医疗业务应用进行了专门设计，网络带宽占用小。d）支持各类医学资料（图片、数据、文字、医学影像等）的传输，问诊过程中用户可通过扫描二维码上传图片资料,对服务全程的音视频及医学资料保留记录供日后调阅。e）医生与用户可以通过音视频、文字、电子白板实时交流,通过共享电子图板、共享文档实现医患互动操作。f）支持医疗机构与城乡居民之间的互动业务，包括网络门诊咨询、在线预约、健康教育、健康管理等。g）自动将服务全程中的音视频、互动操作、共享文件归档，便于日后回放查验h）建立庞大的数据中心，对问诊过程中填写的病历、处
14、方、多媒体资料（包括音视频资料、上传图片资料、文字交流资料）持久性保存，并具有延续性。i）并发能力设计：采用分布式计算技术，建立了庞大的即时通讯和多媒体服务器群，分布式部署，支持海量信息存储，支持大规模应用。通过扩充服务器资源和网络带宽就能实现“网络医院”的扩容，并不需要对软件系统进行修订。j）具备与区域卫生信息平台、医院信息系统等的标准接口，实现居民健康信息的汇集，为患者建立动态、可共享的电子健康档案，为持续对居民的健康进行管理提供了必要的支持。k）具备较高的安全性，建立了完善的安全保障体系，从物理安全、网络安全、系统安全、应用安全、数据安全五大方面确保安全，并充分运用验证、电子签名、授权访
15、问、加密传输等具体安全方案保障信息合法性和用户隐私安全，支持第三方CA身份认证。1）具备完善的隐私保护机制，在基本的身份认证和访问控制基础上，还建立了数据访问警示、信息匿名化、许可指令管理等服务保护隐私信息。2.其它技术需求需求名称需求描述非功能性要求可用性1、网站平台的可用性2、网站后台管理系统可用性1、良好的界面，用户体验良好安全性1、防病毒性能2、防网络攻击性能1、网站漏洞扫描、网站木马检测等3、数据动态备份4、应急处理5、数据安全2、防御DDOS攻击3、数据动态备份方案4、网站故障、被黑快速响应5、数据库防注入、防暴库等扩展性1、平台系统版本发布2、对接接口1、保证版本发布策略最低程度
16、影响平台功能2、第三方接口对接性能1、响应时间2、吞吐量3、准确性4、有效性5、资源利用率可靠性1、故障频率2、可恢复性3、可预测性五、配套工作站需求以下设备需提供160套设备类型基本参数产品类型：商务台式机操作系统：Win7显示器：联想21.5寸液晶显示器CPU:i54590（四核33G-3.7G/6M）内存:4GDDR3硬盘：SATA500G光驱：无光驱网卡：千兆网卡PC显卡：集成高性能显卡鼠标：USB光电鼠标键盘:USB键盘USB接串口：前置2口USB2.0电源：280W电源其它:PS2口/串口6*USBVGA/2*内存插槽2*PCI-E1*PQ带蓝牙及WIFI五年保修及上门高达18pp
17、m首页输出黑白（A4,就绪）仅需8.5秒激光打印机内置智慧驱动，无需光盘安装，即插即装，即装即用（限windows系统）打印机待机模式下能耗仅0.6w高达600X600x2dpi（1200dpi有效输出）负荷（每月、A4）最高5000页处理器速度266MH纸张处理（进纸）150页进纸盒，支持的介质尺寸A4;A5;A6;B5;明信片；信封（C5、DL、B5）硒鼓CC388A保修三年上门服务耳麦型号：PC310类型：耳麦佩戴方式：头戴式颜色：黑色耳机线长：3m接头2个3.5mm插头阻抗：16Q重量:195g声压级（SPL）:118db频率响应（话筒）:80-15,OOOHZ拾音模式：降噪频率响应（
18、响应）:17-22,000HZ保修一年传感器CMOS像素800万（软件增强）捕获幅面1280*720视像解像度（分辨率）1280*720最大帧数30帧/秒摄像头接口USB2.0麦克风内置特性方便折叠携带设计，可360度旋转保修一年备注USB接口线接入线需统一六、实施1 .提出全面、完整的总体技术方案（包括系统各项软件功能、硬件规格和整个系统性能指标）。2 .提出满足系统要求的实施方案、服务方案、项目管理和风险防范措施。其中：实施方案包括实施计划、项目进度表等；服务方案包括人员培训、运行维护方面的技术支持、系统升级及功能扩展、对后续项目建设的支持等方面的承诺；项目管理必须具有合理的项目管理策略和
19、较高的项目控制水平;风险防范措施包括风险分析及具体的防范措施。3 .具体有如下要求：文档要求：按照系统建设的进度，递交相应的系统文档，要求文档规范齐全；系统维护的响应时间满足小时要求。七、售后服务须有售后服务承诺,规定明确的服务范围和内容。1 .提出服务承诺。最终须按照合同规定的时间，派遣技术人员进行电话、远程、现场服务。2 .依据实际情况，协商制定切实可行的完整培训计划,采用集中培训与专项指导两种方式，为用户免费培训使用与维护软件的有关技术人员，包括系统管理员一名、操作员若干名。3 .指导用户构建软件的运行环境，完成软件的安装与配置。4 .指导用户收集、整理、录入（或导入）软件运行需要的有关基础数据。5 .软件、PC、激光打印机提供三年的免费维保服务，维保到期后每年维护费为项目总金额的7%。在免费服务和收费服务期间，需建立快速响应机制，保证系统各种技术需求的而效完成,服务范围包括在线答疑、定期回访、软件更新、适应性修改、少量增量性修改、版本升级与技术培训、由硬件更新导致的软件重新部署等。
