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1、综合信息指挥室工作规程为进一步巩固深化“区乡一体、条抓块统”改革成果,推进基层治理系统建设工作，积极构建“统一指挥、统一协调、统一管理、统一考评”的综合指挥体系，切实发挥综合信息指挥室中枢作用。现就综合信息指挥室工作规程确定如下：一、职能定位综合信息指挥室（以下简称：指挥室）单独设置，独立办公，负责统筹本乡社会治理综合管理网络建设；统筹协调、指挥、监督本辖区基层治理四平台、网格化管理和各类应急管理工作；负责基层治理综合信息平台日常运行管理、平台接收事项的交办跟踪和督力、；健全事项受理、分析、流转、处置、督办反馈、考核等闭环管理机制；执行村社网格事务准入标准和政策，指导、督查、考核基层治理四平台
2、职能科室和村社网格服务管理的基础绩效；开展本辖区社会治理综合研判，为科学决策提供参考；承接区级社会治理中心指派的相关任务等。二、组织架构指挥室对外挂社会治理中心牌子，指挥室主任由乡党委书记担任，第一副主任由乡长担任，常务副主任由乡党委副书记担任。专职副主任由综合信息指挥室主任担任，负责指挥室日常运行管理工作，并定期汇报。指挥室配备4名专兼职干部负责综合信息指挥室（社会治理中心）管理运行。指挥室每日安排一名乡班子成员担任值班领导，提升统筹协调力度。三、岗位职责指挥室设置综合协调岗、信息研判岗、流转督办岗、督查考评岗，对应履行协调督办、信息汇总、协同流转、综合研判、绩效评估等工作职能，统筹四平台模
3、块及辖区内各条块的服务管理力量。四、工作机制1.信息归集机制。坚持“统一管理，分工负责”原贝L线上线下同步对政府数据、市场数据、社会数据、群体数据等全域信息进行收集，线上依托“基层治理大脑”归集数据，线下由四平台模块联络员收集上报各类信息数据，指挥室统一整理汇总，确保辖区信息归集“全覆盖、零遗漏”，逐步实现数据信息全量归集。2协同流转机制。坚持“一个口子进，一个口子出”原则，指令、任务、事件统一由综合信息指挥室流转交办，实现综合指挥“最多跑一处”O一般事件，由指挥室专职副主任按照规范要求分类分级进行分流交办；疑难事件，由指挥室常务副主任分析研判后进行分流交办；重大多跨事件，由指挥室主任牵头开展
4、会商研判、交办落实。乡无法解决则上报区级社会治理中心等部门，快研快办、联处联办。3 .分析研判机制。构建“常态+专题”研判模式，通过每日统计分析汇总、每周综合态势分析、月度运行质效通报、专题预警分析报告，准确掌握客观情况，分析研判趋势动向，预测预警预防重大风险隐患，对苗头性、倾向性问题及时交办四平台模块和村社网格，落实防范措施。4 .督查考核机制。落实人员捆绑考核，加强对四平台模块人员、村干部、网格员工作情况的督查和考核。采取定期与不定期、全面与专项相结合的方式，对督查考核对象的履行职责、行使职权、遵守纪律、文明执法等行为及效能进行实事求是的监督、检查和考核，督查情况和考核结果与年度考核相挂钩
5、。严格网格事项准入的审核、发布，并纳入考核清单。5 .应急值守机制。采取平战结合模式开展值班值守工作,值班人员熟练掌握应急值班的职责、任务、要求和处置突发事件的基本流程。平时每日安排一名值班领导，负责统筹指挥处理当日重大、紧急事件，建立值班备勤机制，保证值班电话联络畅通，确保指挥室正常运行。战时期间，指挥室由主要领导带班24小时值班值守，及时响应上级部门下达的指令和村社网格报送的紧急事项。及时接收、汇总、分析和处理突发事件，跟踪反馈落实情况并及时汇报。6 .业务培训机制。制定四平台模块干部、村干部、网格员培训计划，并开展培训效果评估，确保常规业务应会尽会。通过线上+线下、通用+专业、共性+个性
6、等形式，开展常态化业务培训；积极配合上级部门组织开展业务技能培训，推动业务能力和水平全员提升。7 .联勤联动机制。围绕治安防控、案件协查、纠纷排查、应急处突等建立联勤联动机制，落实联合值班备勤，将辖区派出所、资规所、市场监督管理所、综合执法队等力量，统一纳入突发事件预警处理工作体系，实现整体联动、无缝对接。8 .保密管理机制。加强保密管理工作，定期对四平台模块干部、村干部、网格员进行增强保密意识教育，视情签订保密协议。严格遵守保密纪律，禁止向外泄露任何有关指挥室的数据信息，未经授权不得随意复制、拍摄、摘抄、转发任何相关信息。四、工作职责L主任职责。全面统筹协调指挥及各类应急管理等指挥室各项工作
7、，每月召集指挥室工作人员碰头会商，每季度主持召开乡村社书记、网格员互学互比活动。牵头各平台模块力量处理“联席会议”审议的重大事项，做好各平台模块干部的管理使用等工作。9 .值班领导职责。值班领导负责统筹指挥处理当日重大、紧急事件，牵头组织分析研判、统筹协调和处理交办，并向乡主要领导汇报。值班期间严格遵守值班纪律要求，保持通讯通畅，定时对指挥室工作情况进行检查，确保指挥室正常运行。10 工作人员职责。负责“基层治理四平台”日常运行管理、平台接收事项的交办、跟踪、督办、评价；协调、监督本乡内“基层治理四平台”和网格管理工作；指导、督促村级平台实体化运行，执行村（社）网格事务准入标准和政策；指导、督
8、查、考核“基层治理四平台”组成科室和村（社）网格管理的基础绩效考核；督促四平台模块工作人员、村干部、网格员抓好群众诉求事项的落地落实；开展综合研判、交办、督办并督促四平台模块工作人员、村干部、网格员有效落实各项举措；总结提炼经验，建立教育培训常态机制，提高“基层治理四平台”和网格化服务管理工作人员的业务水平和工作能力。11 纪律要求。指挥室工作人员要严格服从指挥室主任、副主任指令，履行岗位职责，各岗位之间要做好分工合作；不得瞒报、迟报、漏报事件信息，做好事件信息上情下传畅通；履行保密纪律，涉及重大、敏感类信息不得外传；遵守日常工作纪律，不得随意脱岗，人员确需外出的，履行报批程序，并做好岗位间人员调配。
