2023单位职员个人总结.docx

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1、2023单位职员个人总结2023单位职员个人总结篇1二、内业资料整理方面认真阅读施工组织设计编,提前对图纸进行具体的研读与熟识,脑海中对施工的全过程及各种留意事项都有所了解。方才进行施工预备,编制的施工方案时贴近实际,在施工过程中形成的各种资料及数量确认资料要准时找监理工程师签认,以免影响到后期计量。今年X高校道路施工时,是我职业生涯第一次参于市政道路施工,开头有些迷茫,前期我认真翻阅了市政道路的规范资料等预备工作。以便能因对工作中遇到的问题和困难。施工员的工作也是比较辛苦的,白天要在现场跑来跑去督促施工进度及审查按图施工避开差错,晚上要对当天的图纸及资料进行整理并对其次天的工作进行支配。在工

2、作当中我一直是当天的工作当天完成,绝不拖到其次天。确保在后续工作实施时,不手忙脚乱,不缺东少西,不影响工期。三、学习方面繁忙的工作中,我仍坚持学习参与了20x年二级建筑的考试,20x年函授本科也是第三年。在工作闲于时期也阅读和学习一些施工规范资料等。四、主要阅历和收获经过一年的工作学习,初步了解与把握了市政道路的施工方法与程序。学会了如何与工人进行沟通,如何指导施工人员进行施工作业。在工作上坚决听从公司及项目部领导的支配,自觉做好各项工作。学习各项施工方案,对图纸归纳整理,查阅施工规范。仔细做好施工日志,对还未绽开的工作进行提前预备,对已经完成的工作进行回顾端详。团结同事,发扬团队合作精神,良

3、好的沟通能更便利的绽开工作,只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。五、存在的问题与不足对理论学问学习不够,专业实践、阅历不够丰富,工作上往往凭感觉办事,凭自己的想法来处理问题,对没有把握的工作不敢大胆地尝试。在工作时间或有懒散心情,施工资料未能准时整理。对突发性以及偶然性的施工状况措手不及,考虑事情不够全面。对于加强施工工人的执行力做的不好,在将来的职业生涯中避开发生及自我转变。六、下一步的工作措施连续学习新的学问,加强对图纸的熟识程度,努力把握各项施工方案。对不懂的问题准时向师父及老员工请教。提高自身素养,缓解工作心情。加强与各个部门的沟通,做到施工资料准时

4、整理。提高自己执行力量,尽快尽好的完成领导支配的工作任务。加强自身责任感,不畏惧新的工作支配。不怕吃苦,坚持多做点,做好点的工作原则。逆水行舟,不进则退,在日后的工作中里我要学会把握更多的专业学问及施工方法,提高自身的工作力量,加强责任感,提升平安意识,保证工程质量,连续努力完成领导支配的每一项工作任务。我会连续努力,准时订正和弥补自身的不足和缺陷,在领导的带领下,在同事们的关心下,我信任,我以后的工作会做的更好;为其次道桥分公司的明天贡献出自己的力气!2023单位职员个人总结篇2前段时间结束训练提高了我的力量,也增加了我对单位的认同感。严格来说,这种训练不仅是思想的洗礼,更是技能的磨砺。假如

5、能消化利用,自然意味着我能在单位工作上有进一步的进步。究竟随着新挑战的到来,也意味着仅凭我以往的工作力量很难达处处理问题的要求,所以我很珍惜这次单元培训的成果,并据此进行总结。培训中的表现让我明白了先进的思想是每个单位员工都应当学习的。即使工作力量差可以通过学习来弥补,也无法扭转错误的观念。培训中,领导支配单位优秀员工发言,号召我们学习这种精神。面对这种状况,我特意询问了导师,对单位员工应当具备的素养有了相应的了解。事实上,假如我们能够始终对待单位的工作,我们自然可以表现出更加乐观的态度,至少在工作挫折面前,我们可以依据培训内容订正自己的思维和进展,所以这次培训可以被视为在指导正确思想方面的一

6、个很好的收获。对工作内容的讲解自然可以给自己带来更多的技能方面的指导。虽然看起来很一般,但是可以让我在讲解的过程中分析工作职责。等我有了完整的了解,就不会对原著内容感到生疏了。所以在培训过程中,我集中精力记录讲师讲解的内容,验证后续工作中可能遇到的问题。在了解了培训的重要性之后,自然就明白了,讲解的问题是针对实际状况的,所以培训的时候就不做笔记了。培训中开展的一些活动有效地促进了与不同部门同事的关系。事实上,我没有想到这种新的员工培训会以活动的形式调动员工的乐观性。参与的时候可以理解,通过小组争论,很简单从不同的角度熟悉到自己的不足。打开思路后,不难发觉同事之间的情感培育往往是从合作完成任务开

7、头的。所以我更加重视这个任务,知道了活动结束后我所在部门的主要职责。但是让人困惑的是导师简介的也许内容让我不是特殊懂基础部分。总之这次结束的培训虽然让人心酸,但是可以陪我在单位长期工作。每当我在工作中感到困惑时,我可以复习一下导师在这次培训中讲解的内容。至少作为自己进入社会后的学习,应当从中融合自己的理解,解决单位工作中的问题。2023单位职员个人总结篇3时间消逝,如白驹过隙,转瞬间已经来到X一年多时间了,期间先后在两个项目工作、学习,现阶段正在海南液氢项目,在项目部工作的这段时间里,我学到了许多,也收获许多,每天虽然劳碌但是感觉很充实,现在工作阅历还是很欠缺,学习的地方还许多,我肯定努力学习

8、,踏实工作。作为一名技术员,首先能严格要求自己,不断提高自身的思想觉悟。与此同时,我始终严格要求自己,仔细对待自己的工作,自身很好的为自己定位。争取以高标准要求自己。乐观主动的学习各种有关质检方面的规定性文件和要求,并常常请教同行业的前辈和同事。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习,将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地转变自我,适时地对自己提出不同的要求,在工作中不断总结阅历,提升自身工作力量的同时,不断提高自己的专业技术水平。在这近一年多工作经受使得我在付出汗水的同时,获得了收获,在以前的实践工作当中,将理论学问和实践工作有机融合,使自己的水平得到很大的提高,以下是我在这段时间

9、施工中的体会:1、仔细熟识施工图纸,了解工程概况,有备而战。要做好每项工作,都必需在工作之前对这项工作进行全面了解,这样才利于更好地开展工作;对于土建施工,也要做好施工前的预备,熟识图纸,了解工程概况。所谓知己知彼,百战百胜。不了解工程状况,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要顺当开展工作,必需有备而战。施工前的预备:熟识施工图纸-相关技术规范一操作规程一设计要求及细部、节点做法一相关技术资料一工程质量要求等。其次要熟识施工组织设计及施工挨次、施工方法、技术措施,弄清完成施工任务中的薄弱环节和关键部位;最终对施工现场进行深化了解,熟识施工图纸,只是对工程的纸上了解,要清晰、全面了解工程,把握工程概

10、况,必需亲自到现场进行了解。仔细了解工程的基本状况,有利于更好地实施管理,落实施工方法,更好地完善工作。2、实行可行性的施工工法,面面俱到土建施工员工作总牢固行可行性的施工工法是施工技术的一项关键的工作。做好施工预备,向施工工人交代清晰施工任务要求和施工方法,是为完成施工任务制造良好的施工条件。最最重要的是在施工全过程中根据施工有关技术的要求,围围着质量、工期等制定可行的施工工法,在每个阶段、每个工序、每项施工任务中乐观组织平衡,保持最好的结合。其次关键部位要组织有关人员加强检查,预防返工现象的发生,要随时订正现场施工各种违章、违反施工操作规程及现场施工规定的倾向性问题。还有,如遇设计修改或施

11、工条件变化,应随时进行补充交底,同时办理工程增量或减量记录,并办理相应手续,要在图纸上表示修改的内容,要便于施工的顺当进行。不但要做好以上工作,还要严格质量自检、互检、交接检的制度。3、建立良好的人际关系。在施工现场,要确保一个工程能够保质、保量地完成,不但要有肯定的技术之长,还须与下面的施工工人能打成一片;工作中,与工人们相互沟通、相互敬重,赢得工人们的信任,这样才能使各项施工指令贯彻落实下去。还要与甲方现场代表、监理建立良好的工作关系,在施工技术方面乐观与甲方,监理沟通,听取他们可行性的施工工法,争取现场施工状况得到甲方及监理的满足与认可。作为X大家庭的一份子不仅要为企业着想,更应当为X建

12、设做出自己的贡献。所以我严格要求自己、有责任心、上进心。我盼望通过我的不断学习和辛勤的的努力学到更多的学问,不断完善自己,实现自我的价值,为X之崛起而努力。当然我还有许多不足,比如在工作阅历上还是有缺欠的,责任心还是不够严谨,这都是我去改善的问题。2023单位职员个人总结篇420XX年护理部在院领导的关怀、支持下,深化以病人为中心的服务理念,紧紧围绕改革护理模式,履行护理职责,带给优质服务,提高护理水平的工作宗旨,努力开展工作,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满足、社会满足、政府满足。在此期间,我们仔细思索,总结阅历,克服困难,不断探究。现将一年来的工作

13、总结如下。一、全力推动以病人为中心的优质护理服务活动,为贯彻落实中国护理事业进展规范纲要(20xx-20xx)和贵州省卫生厅文件精神,依据我院实际状况,全面推动优质护理服务活动。1、目前.,我院已开展优质护理病房6个,掩盖率为60%;2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为建立工作奠定基础。科室之间交叉参观学习、阅历沟通,全面推动优质护理服务工作。二、加强管理,强化措施1、每月进行优质护理服务住院病人满足度调查表,透过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,专心进行整改。2、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并

14、将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查,将优质护理与护理质量有效结合,找出不足,准时根据检查标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者带给优质、平安的护理服务。4、合理调配人力资源,优先满意护理示范病房人力资源配置,保障基础护理有效落实。三、突出重点,拓展内涵1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及安排方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满足度等考核结果纳入绩效考核资料。2、明确工作职责,实施职责护理。实行职责护士包干制,人人都是职责护士,做到人人有事做,事事有人管。3、改革排班模式,实行弹性排班。实行

15、无缝隙、全程职责护理。4、依据科室护理工作量及护理人力配置状况将护士职责分组,设置职责组长、职责护士。5、简化护理文书,使用护理电子病历,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,将时间还给护士,把护士还给病人。6、更新工作流程,实现职责追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位职责制。7、夯实基础护理,带给满足服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示,理解社会及广阔患者的监督。四、协调职能部门,实施垂直管理护理部专心协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统,为优质护理服务活动有效开展带给有力的后勤保障。五、加强培训,

16、提高素养1、每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。2、每月开展全院护理查房,邀请科主任参与现场指导,提高护士主动学习能动性,培育护士自信念。3、仔细实施护士的岗前培训及岗位培训I,资料包括法律法规、护理核心制度、护理专业学问、技能,并进行考核,合格者方能上岗,有效降低了护理风险。4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基及专科技能的培训,激发年轻护士努力学习,对全院在职护理人员进行分层培训、考核,稳步提高各级护理人员技术潜力,到达人人过关,娴熟把握、敏捷运用,限度保障护理平安。5、专心推动护理科研管理及新业务、新技术的开展,近两年已有多项护理科研项目立项,填补了我院护理科研的

17、空白,今年5月选派两名护士长到重庆参与PlCC技术培训,并将该技术应用到临床工作中,取得良好效果,同时成立了静脉输液管理小组,规范输液流程。6、透过专心组织各种有好处的活动,如:品管圈活动、护士节纪念活动、演讲竞赛、技能演示等,增加了护理人员的分散力、向心力。全面优化临床护理工作,改善护理服务,构建和谐医患关系;使护理工作更加贴近患者,贴近临床,贴近社会。7、规范实习生带教管理,促进教学相长。六、加强监控,保障质量1、护理部自制护理平安警示标识,提示护理人员及患者规避风险。完善毒、居IJ、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强

18、管理,做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控,新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。3、护理部不定期的进行护理平安隐患检查,提倡无惩罚不良大事的上报,发觉问题,有效解决,并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题,吸取教训,总结阅历,提出防范与改善措施。七、取得的成果1、护理人员理念转变:以病人为中心,满意病人需求。2、工作模式转变:实行职责分组,全部护理工作落实到人,增加了职责意识。3、护理资料转变:治疗和基础护理渐渐等同化。4、护理排班模式转变:弹性排班,削减交接班次数,

19、实施全程无缝隙护理。5、护患关系转变:和谐了护患关系,构成良好的了护理工作氛围。6、病房环境转变:陪护削减了,病区环境宁静、干净有序。7、满足度的转变:护士关怀病人,病人理解护士,提高了护理服务满足度。八、存在问题1、医院部分职工转变观念不到位,缺乏对优质护理服务工作的理解和支持。2、医院的支持系统需进一步完善。3、护理垂直管理不到位。4、护士还担当着部分护理工作以外的事情。20年将全院铺开,稳步推动优质护理服务,力争提高医院整体护理水平,以适应医院改革进展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探究,努力将优质护理服务工作做实做细,让我们的服务到达“患者满足、社会满足和政府满足。2023单位职员个

20、人总结篇5转瞬20x年又已经过去了一半,越长大总是感觉时间过得越快,而这种时间的消逝也是时常让我感觉有一些惶恐。现在回想起高校的时候仿佛都还就在昨天,而现在我却是已经毕业好几年了。以前总是想着20_年还有很久,但现在却都已经过去了一半了,而在过去的这半年里我除了增长了一些年纪之外也是得到了一些收获。这半年里我熟悉了许多新的伴侣,也让自己的力量得到了很大的成长,不止工作力量还有在人际交往上的。下面就这半年的工作做简略总结:这半年里我不止是让自己成为了一名一般员工,更是让变得更加成熟了。看待事物也不像以前一样只注意眼前的利益了,也会开头真的思索自己的将来。也开头真正明白了自己一名员工的责任,作为一

21、名员工把企业的利益放在第一位对我来说是最重要的,而不是自私自利的只顾着自己。企业和领导对我们付出了这么大的期望和资源,不就是为了让我们能够在工作的时候更加仔细和认真吗,在我们共同的努力下企业变得更好了之后,企业又怎么会亏待我们。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力,只要没有别的事情就加班,就是为了让自己能够更好的完成工作上的任务,为公司做出更大的贡献。渐渐的在我自发的加班下,其他的同事渐渐的也被我感染了,大家都开头自发的加班起来,我们那一块的工作氛围都变得好了起来,而我们的业绩也在我们的共同努力下变得更加好To而我自己也是在这么努力的状况下让自己得到了成长,而更长时间的接触也让我和

22、同事们更加的生疏了,并且建立了不错的关系。尽管过去的半年的确有些辛苦,我没有请过一天假,一些小病也是依旧坚持上班,但这些我都没有感到懊悔,由于我也得到了相应的回报,这也让我对企业更加的感谢了。假如让我在重新选一次,我也肯定会做出一样的打算,并且付出比之前更大的努力。虽然这半年我在工作上完成的还不错,但是我也不会因此就感到傲慢,而是会依旧保持自己作为一名一般员工虚心的态度,连续向那些比我优秀的员工学习,只有这样才能够让我在将来有更强的力量,能够去面对工作中遇到的全部问题。2023单位职员个人总结篇6回顾20_年的本人一煤矿工作状况,能够仔细工作,保证出勤,坚持一些为了煤矿投产需要而工作。理解和支

23、持公司的各项制度,乐观参与各种学习,学习业务学问和公司各项规章制度,严格按章办事,乐观但不上进,能够团结同事,有协作力量,能正确处理个人利益和集体利益的关系。在工作上,乐观、任劳任怨,勤勤恳恳,胜任自己的本职工作,关心同事、帮助领导完成各项工作任务,虽然一煤矿基建结束,综放、综采、主运输系统安装完毕,人员分流完成,正常组织了生产,本人确不敢有贪功之意,只求工作中无太大过错。一、20_年主要工作内容1、乐观协调主运输系统消缺工作,主运输系一、胶带机数量多、配套厂家多、安装期间矿务工程滞后,给后期消缺带来很多不便,为克服困难乐观协调各区队部门,对牵扯平安的一律特事特办,组织厂家工程师现场服务、培训

24、,虽然主运输系统运行不正常、问题众多,比如减速器损坏、断带、撕带等,能够那里有问题就消失在那里,以身作则保证了主运输系统的正常运行。2、仔细学习、贯彻、执行公司各项机电管理制度,乐观组织机电系统的人员培训I、业务考核,乐观执行公司组织的各种专项检查,依据同行业的机电事故类型,对比自身矿井机电系统特点进行细致的隐患排查,保证机电系统不出类似问题。3、使用先进的管理手段,运用本质平安管理系统,对自身业务进行梳理,查看管控重点,对公司及领导检查发觉的问题重点盯防,乐观督促区队整改,并协作区队对整改难点进行分析,出谋划策,尽快消退。4、面对人员分流职工削减,能够识大局,把握自己,一切以工作为重,支配区

25、队剩余人员工作,组织外出培训,做好留守人员思想工作。5、逐步完善各项机电运输管理制度及操作规程,查漏补缺,将不有用的管理制度准时更换,确保各类管理文件适用、有效、完善、牢靠,切实起到指导工作的作用,建立实施流程化管理。二、工作中的不足1、自身力量还不够,处理问题不够坚决,管理上手腕不够硬,有怕得罪人的思想。2、心理承受力不足,面对高强度的检查,各种会议、各种汇报材料的书写、工作上的指责,承受力不足,有待熬炼。3、业务学习还不全面,面对机电、平安管理系统化,方案选购网络化学习还不够,疲于应付,这方面还要加强学习。4、面对减员增效,不能够理解公司领导管理意图,思想觉悟低。三、20年工作方向1、连续

26、学习公司机电管理制度,充分管理制度作用,完善自己管理手段,加强各种学习。2、乐观进行检查、隐患排查工作,保证本职工作不出问题。3、完善各种机电运输设备资料,做好设备资料收集工作。4、做好机电运输设备的修理工作,保证生产时机电运输设备平安运转。5、帮助组织好物资、设备的方案提报工作,保证生产需要。2023单位职员个人总结篇7一年在全行员工劳碌紧急的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。由于回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自己的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的进展做出贡献。时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之

27、坎,为了总结阅历,发扬成果,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开头工作时我简洁的认为出纳工作似乎很简洁,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的熟悉和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能把握。在平常的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发觉现金金额不符,做到准时汇报准时处理,依据会计供应的凭证准时发放工资和其它应发放的经费,坚持

28、财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及平安,准时把握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并仔细装订当月原始凭证,每月准时传递银行原始单据和各收付单据,个人简历协作会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格掌握专款专用和银行帐户的使用。以上是我今年工作以来的一些体会和熟悉,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和把握财务各项政策法规和业务学问,不断提高自己的业务水平,加强财务平安意识,维护个人平安和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工

29、一起共同进展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:1、只是满意自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;2、业务素养提高不快,对新的业务学问学的还不够、不透;3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。以上是我部一年全年的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的全部成果都只代表过去,全部教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,热门思想汇报看似反复枯燥,但我们信任点点滴滴,造就不凡。有今日的积累,就有明天的辉煌。2023单位职员个人总结篇8刚刚毕业,没有工作阅历,选了一家名声不错的美容机构

30、做客服,工作满轻松,每天8小时,累不着晒不着,工资低点没关系,只为学东西,长阅历。这家美容公司叫芳子美容,是青岛市声誉不错的一家美容连锁机构。有着12年历史的专业美容美体历史,从芳子第一家分店开业至今已经进展到50家连锁机构,近几年又将势力进展到了深圳。为什么能够将事业进展的这么顺当?其中人性化的管理理念是芳子聚集分散力,快速进展的重要因素。芳子给每位入职的新员工配发弟子规,以三字经的形式,教育人们要讲求仁、义、礼、智、信。包括每周二早上观看刘总的讲座,都是在培育员工的道德素养。女性作为感性的一族,以这种形式来维护公司的向心力不能不说是一种行之有效的方法。当然,作为一家规模较大的连锁机构,芳子

31、在管理方面必定会存在漏洞与弊端,这也正是芳子亟待解决的问题。为此,芳子在03年开头了博卡系统管理。虽然这已经大大的改善了各院个点标价、优待不统一的问题,但是弊端依旧存在。在每个院均有一本手工档案和公司客服的博卡档案作为会员消费的依据。但由于博卡记录均由手工输入,常常消失输入错误或是遗漏的现象。当前,芳子也正在努力调试中。在这个转变的过程中,手写帐依旧发挥着重要作用。服务性行业人才流淌性大,这也是芳子不行不面对的一个问题。她们在人才培训上花费大量的时间与经受,将这些人才输送到深圳,为员工供应尽量好的进展空间,也正符合以青岛为后盾,深圳为先锋的进展战略。看似一举两得,实际。连锁机构的特点,各分院之

32、间既相互联系又各自独立,既互助又竞争。把连锁机构比方成一棵树的话,那各个分院就是一根根树枝,公司就是主干。公司收集每根树枝收集的光能,再将养料输送出去,维持树枝的繁茂。作为公司主要部门的客服部就是一根根筛管与导管,发挥着协管的功能。各位客服虽然在分院里工作,但是她们主要通过与同事及公司联系。客服的硬性规定:每15分钟必需放掉手头工作扫瞄,确定是否有紧急通知。作为一种通讯方式在芳子显得尤为重要,一旦公司的不能用或者博卡无法操作,那么损失的将是整个青岛区的管理资料。客服的工作内容与性质是很繁杂琐碎的,档案的记录,员工工资的结算,博卡录入,甚至是监管开单优待的尺度。作为客服来说这种与公司和下属院的关

33、系处理起来有点麻烦,对社会阅历不是很足的我来说是有点困难的。首先,客服作为公司新任的一员,在任何时候都要起到督查的作用,可是,究竟人在分院。各种关系,直接接触也是在院里,而且为了自己分院能够出业绩,客服们往往会找一些小的捷径。假如你的心思不够灵敏不够细腻,客服的工作真的需要时间渐渐磨练,由于你别人的辛苦与血汗都在你的手指之间。2023单位职员个人总结篇9一、工作态度我喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。二、业务力量多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快

34、上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。常常同其他业务员沟通、沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应当供应人性化服务预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、爱护对方,养成使用“您好、请稍后、请放心、祝旅途开心等谦词的习惯,给人亲热无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要布满真诚和热忱,以体现我们服务的态度,表达我

35、们的信念,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要洁净利落、清晰美丽,简明扼要、精确鲜亮,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。我们知道,公司的利益高于一切,增加员工的仆人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简洁的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的进展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚决了我们更加努力工作,取得更好成果的决心。回顾这这一年来的工作,我特别圆满地完成了本职工作,这是公司的培育,领导的关怀、教育,同事的支持与关心,包涵了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今日。今后,我将倍加珍

36、惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老狡猾实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们赐予的舞台上,为公司的进展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,百尺竿头更进一步。2023单位职员个人总结篇10本学期,本人担当预备班学科的教学工作和学校的平安保卫的工作。一学期来,本人以学校及各处组工作方案为指导;以加强师德师风建设,提高师德平安保卫年末工作总结水平为重点,以提高教育教学成果为中心,以深化课改试验工作为动力,仔细履行岗位职责,较好地完成了工作目标任务,现将一学期来的工作作自我总结一、加强学习,努力提高自身素养一方面,仔细学习老师职业道德规范、重要思想,不断提高自己的道德修养和政治理论水

37、平;另一方面,仔细学习新课改理论,努力提高业务力量,参与自学考试,努力提高自己的学历水平。通过学习,转变了以前的工作观、同学观,使我对新课改理念有了一个全面的、深化的理解,为本人转变学观念、改进教学方法打好了基础。二、以身作则,严格遵守工作纪律一方面,在工作中,本人能够严格要求自己,时时到处以一个共产党员的标准来要求自己,模范遵守学校的各项规章制度,做到不迟到、不早退,不旷会。另一方面,本人能够严格遵守老师职业道德规范,关怀爱惜同学,不体罚,变相体罚同学,建立了良好的师生关系,在同学中树立了良好的形象。三、强化常规,提高课堂教学效率本学期,本人能够强化教学常规各环节:在课前深化钻研、细心挖掘教

38、材,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解同学的学问基础,力求在备课的过程中即备教材又备同学,精确把握教学重点、难点,不放过每一个学问点,在此基础上,细心制作多媒体课件备写每教案;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动同学的多种感官,激发同学的学习爱好,向课堂40分要质量,努力提高课堂教学效率;在课后,仔细准时批改作业,准时做好后进同学的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,乐观落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培育;同时,进行阶段性检测,准时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。仔细参与教研活动,乐观参加听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高

39、教学水平。一学期来,本人共听课32节,完成了学校规定的听课任务。四、加强研讨,努力提高教研水平本学年,本人参与省级教研课题开放性问题学习的讨论的子课题及县级课题开放性教学课型的讨论的子课题的讨论工作,乐观撰写课题实施方案,撰写个案、教学心得体会,准时总结讨论成果,撰写论文,为课题讨论工作积累了资料,并乐观在教学中进行实践。在课堂教学中,贯彻新课改的理念,乐观推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥同学的主体作用,使同学的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为同学的终身可持续进展打好基础。2023单位职员个人总结篇11*年,

40、我本着以病人为中心的服务理念,以仔细负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,仔细地完成了工作任务。现述职报告如下:一、尽职尽责,搞好护理工作。俗话说:三分治疗,七分护理,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装干净大方,用语礼貌规范,态度和气,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,仔细书写护理记录,千方百计削减病人的苦痛,安平安全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,急躁回答病人及其家属关于病情的询问,以及家庭治疗、保健方面的留意事项等,没有发生一齐与病人的言语

41、冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的全都好评。二、发挥作用,做好帮带工作。对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值协作的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力气,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、阅历丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的学问,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。三、不断学习,提高思想业务水平。在过去的一年里,我能够透过报刊、电视、参与政治学习等方式,仔细学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示

42、精神和规章制度,透过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增加了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的专心性。同时,自己专心主动地参与医院和科室组织的业务学习和技能培训I,并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新学问,更新自己的学问积累,较好地提高了自己的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业进展的需要。随着社会的进展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步坚固树立为病人服务、树医院形象的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。2023单位职员个人总结篇122022年已经结束。在这一年里,我不管是

43、份内的还是份外的事都能够脚踏实地的去做,不驰于空想,不好高鹫远,以惟真的工作态度和踏实的工作作风相互协作的工作态度顺当的开展各项工作,完全得以于大队领导和全体队员的鼎力支持。在这里,我把自己一年来做的主要工作给大家作个简洁的汇报:一年来,我严格要求自己,身体力行,紧紧围绕全年工作目标,在队长的带领下团结全队发扬知难而进,攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风,坚决信念,迎接挑战,扎实工作,付出了最大的努力,争取较好的成果,全面的完成了领导安排的各项工作任务。一、加强学习、转变思想无论是在市容管理或规划建设监管工作中,尽管我所扮演的角色快速的转变着,但是我时刻保持着一丝紧急感,在完

44、成自身的工作和上级交办的任务的同时,不断充电学习,查遗补漏,在巩固自己一线执法力量和执法水平的同时,为成为一个好的下属和称职的管理者而不断学习进取,不断转变思想观念。城管执法工作点多面广,较多的涉及弱势群体的利益,因此在今年的实际工作中,端正熟悉态度的同时,不断地加强了对理论学问的学习,通过自学、业务培训等多种方法不断地树立文明执法,服务为民思想,不断地提高自身的道德修养。本着群众利益无小事,为群众服务作为工作的动身点,边学习边总结边提高。,并把自己的思想熟悉与实际的管理工作结合起来,工作中到处要体现好“城管执法为人民,城管服务为人民。二、注意实效、仔细履行职责,全力推动“双创工作。2022年

45、是我们旬阳城管人难忘的,更是旬阳城管人刻骨铭心的,三镇一体化的规划格局和创建国家级卫生县城是我们旬阳城管人立身之年,是攻坚克难,冲刺之年,是旬阳城管人树立和提高行业形象的大好时机。1。切实做好市容管理工作,建立长效管理机制。主动响应大队部号召,主动参加城市市容环境综合整治和夜间执法巡查,以“定人,定岗,定责,定目标,定考核,定奖惩为基础的管理运作模式,依据辖区特点,人员特点,工作要求,逐步实现划分合理化,人员搭配效能化,协调协作敏捷化,检查考核常常化,提高了县城区市容管理的工作效率,扩大了城市管理的掩盖面。通过实施分级化管理,营造了辖区市容较为干净有序的城市市容环境目标。2.切实抓好群众反映剧

46、烈,领导关注和创建热点,重点和难点工作。遏制露天烧烤,公路餐桌和公路市场。针对露天烧烤,公路餐桌和公路市场严峻污染环境,影响交通和居民正常生活,且简单反弹,整治难度打的特点,通过先期发布公告,实行严防死守,逐个击破的方法,有效取缔了这些群众关注问题,受到周边群众的好评。规范户外广告店招店牌。依据创建任务要求,对辖区内的不规范店招店牌,立式灯箱进行统一的更换和拆除。对临时未使用的店铺作公益广告宣扬,加强了对横幅的设置管理,通过应用语音告知系统,抓现行,有奖举报等措施,亦有效治理了城市牛皮癣三乱现象三、抓住机遇,切实加强队伍建设。着重在提高队伍素养上下功夫,做到了四个注意。第一,注意队伍内部管理,

47、根据“培训有制度、执法有机制、过程有监督的管理运行目标。其次,注意抓日常养成,利用现有的规章制度,抓常常性的管理工作,做到抓常常、常常抓,有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。第三,注意思想教育,转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际,我们注意打牢队员的思想基础,培育队员喜爱本职工作、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增加责任感、骄傲感。深化开展了四个要有实践活动,关心队员树立文明执法观念,要求在熟识业务的基础上,严格依法执法、文明执法,做到着装整齐、行为端正,挨弃执法中冷硬的工作作风和简洁地驱逐、取缔的工作方法,更新观念,强化文明执法,把执法工作做得深化细致,扎实有效,“润

48、物细无声地化解执法冲突冲突。四、廉洁自律,提高拒腐防变的力量。在廉政问题上,严格根据廉政责任制要求自己,不做违法乱纪的事,不拿原则作交易,不权为私用,同时管好了自己的下属。要求自己做到:Io按守则自律。上级规定不准做的我肯定不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的第一把手。2o用制度自律。严格按本局制定的廉政措施办事。在人员调整、奖惩、案件立案、处理等重要问题上,都经中队会议争论打算,不搞一言堂,不立小山头,力求秉公办事。3o以干部自律。我在考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先做到。我不是以队长自居,寻求索取,而是以队长自律,讲求奉献,珍惜法律和人民赐予的权力。五、存在的问题和不足。1、政策、业务水平还不高,要不断学习。2、工作还不够细致,稍显急躁2023单位职员个人总结篇13时间似箭,岁月如梭,转瞬进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关怀支持下,个人在20_年度取得了不小的进步。一、年度工作状况1、熟识了解公司各项规章制度。我于20年_月进入公司,为

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