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1、养老院年终个人工作总结范文五篇20_年，我们在民政部门和街道办事处党政的领导下，透过自身的努力，完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将20_年度工作小结如下：一、改变观念，推行无纸化办公，实行信息化管理从20_年开始，我院推行信息化管理。一是透过培训，员工逐步掌握电脑操作，透过电脑记录护理交班记录。二是全部数据实现电子化，老人、员工数据透过数据库管理，到达动态管理、即时掌握各种信息。三是各种表格电子化，数据不仅仅准确全面，真正做到无纸化办公。二、提高认识，增强防范意识，强化老人护理安全针对养老机构的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全工作。1、强化员工安全教育，提高员工安全意识。我们每月对员工
2、进行“安全教育”，在员工中开展消防灭火等方面的知识和技能培训，个性是灭火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。2、加强安全防护器材的保存和管理。每月进行一次安全检查，排查消防器的有限期和保管状况。3、与员工签定消防职责状，实行院长全面负责，分级管理，全员共抓的运行机制。三、加强硬件建设，促进软件建设，提高老人护理水平透过全区“养老机构运行达标”考核，我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设，全面提高我院的老人护理水平。一是在市、区慈善会支持下，获得“善款”68400元，新增一套“太阳能热水器”，有效降低运行成本。安装一套“ip网络监控撮像头”，全面提高我院安全防范水平，二是强化员工职业技能培训
3、，安全员用心参加安全生产培训，并透过特殊设备作业培训，一名护理员透过培训，获得“护理专业初级证书”。三是全面提高护理质量,增强老人对养老院“养老”的信心，除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。我们还透过老人家属对员工进行“满意度”测评，到达提高护理水平的。四、围绕“运行考核达标”工作，全面提高内部管理水平在20_年“运行考核达标”工作中，我们以“达标”为动力，全面提高管理水平，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度，狠抓达标，注重持续。首先，召开员工大会传达区民政局的文件精神，提高员工对“达标”工作的认识，二是对照“标准”自查自纠，分步实施，做到逐项达标。三是完善文档管理机制，做到“建立制度”
4、、“严格执行”、“逐项记录”。四是借“达标”东风，在获得“运行考核达标”较好成绩的基础上，12月份，透过全体员工努力，我院又透过了“上海市福利行业协会”考评。目前，老人和老人家属对我院的护理服务工作比较满意，收到老人家属赠送的9面旌旗，1封感谢信。_老人说，我去过10多个敬老院，那里的服务是最好，院长、员工每人都亲切可爱。老人特意谱曲填词护理员之歌和敬老院好等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。五、新年工作打算1、加强员工技能培训，全面员工素质用心参加市区“护理员”职业培训，计划3名护理员参加“护理员职业技能”（初级）培训，2名护理员参加“护理员职业技能”（中级）培训。4名员工参加继续教育换证培训。
5、全年组织5次以上内部培训，透过以会代培、以考代培等形式，在员工中开展“护理知识”和电脑技能培训。以强化老人护理流程操作为基础，全面提高员工护理的水平。2、完善我院“规避风险”机制一是让每位老人家属签定住养老人风险告知书，要求老人与院方同舟共济，共同做好避风险工作。二是动员全体入住老人参加意外保险，提高保险系数。三是在员工中开展“十个一点”活动，即微笑多一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、脑子活一点、理由少一点、肚量大一点、做事多一点、脾气小一点、动作快一点、效率高一点。全面提高服务质量，以老人参保为基础，以护理员操作为抓手，突出制度“规避风险”的机制，全面降低入住老人的护理风险。3、全面落实管理制度
6、，狠抓规范操作继续抓好“运行考核达标”工作，做到制度落实到位，各项记录全面及时。在20_年的基础上，进一步提高“达标”的软、硬件建设。力争在新的一年里，取得更好的成绩。AV-扁一_镇敬老院以集中供养五保户和孤儿为主，现有床位55个，有管理人员4人，工作人员2人，入住五保老人47人，孤儿4人，床位入院率为92%。20_年，在市民政局和镇党委、政府的正确领导和大力指导帮忙，紧紧围绕“老有所养，老有所依，老有所乐”办院宗旨，不断转变观念，增强为院民服务意识，坚持以服务为中心，进一步完善自我，以提高服务质量为重点开展工作，现就将今年的工作状况作如下总结。一、想方设法提高入院率，发挥敬老院的作用20年镇
7、敬老院建成时，我镇五保户为167人，其中集中供养13人,入院率为12.8%,没有真正发挥敬老院的社会效益，因此而多次受到上级的批评。主要原因是：1、五保户对敬老院状况不了解，有成见，始终认为进了敬老院不自由，生活不习惯。2、各村对此项工作没有引起足够的重视，认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情，愿意进就进，不愿意进就只能随他。3、敬老院管理还不够完善，设施虽然改善了，但服务水平没有完全跟上。对此我们都做了认真的分析和思考，由分管领导向党委、政府专门报告此事，引起党委、政府的高度重视，采取如下几个方面的措施，解决敬老院入院难题。强化对此项工作的组织领导，召开专题会议，对老院工作实行镇村干部敬职
8、责到人。(2)加强对敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，让在院五保户享受到温暖和关爱，从内心说敬老院好，以此给敬老院树立良好的形象，并扩大影响。(3)分批组织散居五保户参观敬老院，并安排试住一周甚至一月，让他们充分认识敬老院，逐渐了解敬老院并喜欢上敬老院，以至不愿再离开敬老院。(4)给各村下达五保入院计划，并签订目标职责书，纳入全年工作考核。(5)民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员，并且各自承担做亲友五保的思想工作。透过采取以上多种措施和办法，取得了明显成效，使敬老院床位入住率提高到了92%。二、加强敬老院日常管理，努力提高生活质量首先，加强对敬老院人员的管理，建立健全管理
9、人员工作职责制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有职责，事事有人管，五保老人也按照所住寝室选举室长，加强对各住寝室环境、安全等检查和对老人外出的管理。其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，持续老人始终有一个良好的生活状态，保证经常开展日常文娱活动，定期组织较大的慰问活动，使五保老人情绪好，并有正常的情感交流。三是，建立院办经济，提高敬老院收入，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动潜力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地4亩，养殖旧院黑鸡IOO余只，养殖板角山羊3只。三、面临的困难目前，我镇敬老院主要面临
10、一些困难个问题，主要表此刻以下两个方面一是管理人员工资低，缺少工作热情，影响管理质量和管理水平的进一步提高；二是需要进一步加强在业务工作方面的培训，加强经验交流和学习，提高服务质量，努力让五保老人能更好的安度晚年。20年，继续围绕“老有所养，老有所依，老有所乐”的办院宗旨，不断转变观念，切实提升工作水平，为院民带给更加优质的的服务，促进静来源工作再上新台阶。篇三光阴似箭，日月如梭，转眼间，一年时光又匆匆离去了，回顾一年的工作历程，有喜有忧，有得有失，感慨颇多。一年来，在上级业务主管部门的指导帮助下和养老院领导的正确领导下，以科学发展观统领全局，以紧紧围绕“老有所养，老有所依，老有所乐”的办院宗
11、旨，不断转变观念，增强为人民服务意识，进一步完善自我，坚持以服务为中心，以提高服务质量为重点开展工作。现就将今年的工作情况作如下总结：一、社会救助体系建设取得新进展一是城乡低保在较大幅度调标的基础上更加规范运行。按照全覆盖、严核查、规范化的要求，进一步规范低保运作程序，不断完善低保动态管理机制，严把低保进出关，1-10月份，城镇居民XX户XX人进入低保，XX户XX人走出低保线，做到了应保尽保、应退尽退。提高城镇低保标准，将城镇低保标准提高到XX元/月人。利用计算机网络平台，建立健全了城乡低保电子台帐。截止XX月份，我市共有低保对象XX户XX人，其中城镇低保对象XXX户XX人；农村低保对象XX户
12、XX人；发放城乡低保金XX万元。二是提高五保供养标准。集中供养标准提高到XX元/人年，分散供养标准提高到XX元/人年。三是着力推进敬老院建设。南沈灶等X个镇级敬老院“关爱工程”项目已接近尾声，建设床位472张。编发了XX市镇级中心敬老院管理制度汇编。目前，XX、XX等X所敬老院申请创建省级文明敬老院，XX等XX所敬老院被命名为盐城市文明敬老院。四是大力实施城市医疗救助工程。在盐城市率先探索城市医疗救助制度，出台了XX市城市居民医疗救助办法，形成了以医疗统筹为主体、大病救助为支撑、基本医疗费用减免和重病慈善救助为补充的“四位一体”的城市困难群众医疗救助模式。到目前为止，已为XX名城镇救助对象支付
13、医疗救助资金XXX多万元。这一惠民举措在省社会救助工作会议上介绍。五是顺利完成救灾建房工作。争取省补资金XX万元，市投资XX万元，对全市XX户困难户危房进行了修建改造。六是积极开展善款募集和慈善救助活动。积极开展第三个慈善一日捐活动，募集善款XX万元。对城乡低保对象和特困户因病、因灾造成生活难以维系的给予慈善救助，共计发放救助善款XX万元。二、双拥优抚安置政策落实取得新突破一是认真做好抚恤定补调标工作。及时调整了地方自然增长标准，全部按时足额发放到位，年新增财政支出XX万元。将带病回乡退伍军人定补年标准调整为每人XX元。我市享受抚恤定补的重点优抚对象XX人，全年发放抚恤定补金XX多万元。二是提
14、高了义务兵家庭优待金标准。XX年农村义务兵家庭优待金最低标准为XX元，城镇义务兵家庭优待金标准为XX元。发放农村义务兵家庭优待金XX万元、城镇义务兵家庭优待金XX万元。三是着力解决重点优抚对象“治病难”的问题。积极依托农村合作医疗平台，形成了政策优惠照顾、门诊看病补助、大病参合报支、重病困难救助、住院保险补偿等“五位一体”的医疗保障网络体系，有效缓解我市重点优抚对象治病难问题。这一做法在省21世纪优抚上作了专题介绍。四是积极完善城镇退役士兵安置机制。成立了XX首家县级退役士兵培训基地和就业中心，率先将农村退役士兵纳入就业培训服务范围。今年培训XX多人次，通过培训95%以上的退役士兵都找到了就业
15、岗位。我市XX年冬季接收退役士兵和转业士官XX名，其中城镇退役士兵和转业士官计XX人，均实行自谋职业，自谋职业率达100%,兑现自谋职业补偿金XX万元。五是积极推进光荣院（室）建设。全市X个乡镇有XX个镇建有光荣院（室），完成率达XX%,六是扎实做好双拥工作。组织XX个部门和单位与人武部、驻东部队开展军地结对子、办实事活动，共办实事XX件。其中市财政拨出XX万元专款新建民兵训练基地和车炮库。大力开展“三走进”和“援建军营图书室、共建学习型军营”系列拥军活动，为部队购置了总价达XX万元XX册图书。积极实施“XX工程，帮助XX名下岗军嫂实现再就业;为驻东部队XX名军官随军家属办理最低生活保障。篇四
16、20_年以来，在区老龄委的领导下，在街道老龄委的指导下，用心开展老龄工作，努力为广大老人办实事、办好事。老年人是党和国家的宝贵财富，让老年人都能实现1、办理老年证276个，（60岁25个、70岁221个）2、统计空巢户748户、孤寡617人。3、办理80岁高龄津贴49人。4、上报90岁高龄老人13人，其中3人死亡。5、调查60岁以上老年人状况：60岁-69岁1203人、70-79岁1829人、80-89岁232人、90-99岁11人6、春节前给居家养老户送饺子、春联等慰问品（34户）7、居家养老代金券在我街作为试点。（每人60元）8、我街居家养老30户。9、区老龄委在万米社区成立老年校园。10
17、、每月走访居家养老户，逐户了解服务状况，解决生活中的难题。11、每月25日是上报年龄在80岁以上的够高龄津贴时间，和居家养老月报表。12、在九九重阳节来临之际，为社区低保老人送上了节日的慰问品，送上我们对他们的节日祝福。13、用心参加街道组织的各项活动。今年我作为全国第六次人口普查员，与万米社区和高玲一组，应对这次普查工作时间紧、任务重的状况，我们加班加点，入户走访，核对信息，直到顺利地完成人口普查任务。作为一名人口普查员，能参加十年一次的人口普查工作，是我的荣幸，更是我做好一切工作的立足点。在20_年的工作中，我将秉承着XX的热情与信心，做好计划并开展工作，以下是我在20_年的工作打算：1、
18、继续为老年人办理老年证，居家养老，80岁高龄津贴。2、配合各个社区把老年活动办起来，让老年人的业余生活丰富起来，更加有声有色。3、在老年校园为老年人讲解老年健康知识讲座，让社区的老年朋友了解并掌握必须的疾病防治知识及健康保健知识。4、继续走访居家养老户，对社区的空巢老人、残疾老人、低保老人进行走访，以确保他们的人身财产安全，并作好安抚工作。5、各社区成立党员志愿者服务队，一对一帮抚，给居家养老户的老人解决生活中的问题，使老人感到党的温暖。6、做好街道交给的其他工作任务。篇五20_年，敬老院工作在主管局的正确领导下，在五保集中供养、大力开展敬老院规范管理水平和院民自治方面取得了必须成绩，受到了各
19、级领导的肯定和赞扬。现将20_年所做工作向各位领导和同志们汇报如下。一、孝亲敬老从日常小事做起。一是定期为老人洗澡、理发、检查身体（甲肝、乙肝和心脏病等），专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每一天对老人的血压、脉搏进行日查，为预防心脑血管疾病复发工作奠定了基础，建立了个人档案。在xx7月专门给刘青山老人做了白内障手术。二是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。三是督促、帮忙老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，随时为老人修剪手、脚指甲、理发，剃须。四是帮忙老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾
20、、被套，洗涮碗筷。五是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克、麻花花牌等，丰富了老人的日常生活，在汶川地震时老人拿出自己的零花钱，在没有组织的状况下自发捐款，金额达243元。同时用心组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪新址桃树等，透过劳动教育增加了老人间的凝聚力。五是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。六是为老人带给可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。七是用心开展市级卫生先进建立活动，并组织了一系列全员参与的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭四害
21、活动、戒烟从我做起活动等，现有7个老人成功戒烟。八是对老人进行了爱国主义教育。我们组织老人参观了瓦子街烈士陵园，使他们更深的感受到这天的幸福生活来之不易,没有共产党就没有新生活。九是对生病老人由管护人员送餐入室进行喂养。宗生华老人得的是严重肺心病，从他生病开始，我们的管护人员就守着他，在帮他插氧的同时，不停地用棉签蘸水滋润他那干裂的嘴唇，帮扶他大小便，给他洗脚，老人家感动的老泪直流，像这样的事例层出不穷。十是袁世全老人股骨颈骨折，我们在局领111导的大力支持下，购置了C02双摇带便盆护理床和医用护理尿壶，但由于袁世全老人心理等原因，情绪很不稳定，故意折腾工作人员，专门在床上大小解，然后让女管护
22、人员给他清洗身子，更换干净被褥。我们的工作人员没有嫌弃他，克服巨大的心理障碍，忍辱负重，透过开展为了这天的袁世全就是为了明天的自己活动和充分发挥老人自己管理自己委员会的能动性，经过一个多月的努力和心理干预，最后用爱心换回了他的良知，认识到自己的错误。十一是狠抓敬老院新址建设，目前已完成2座主体楼建设，另一座也完成了基础建设，到达了预期目标。十二是对敬老院文件、规章制度、图片、理解救助对象等实行微机管理.，收效显著。二、主动救助沿街流浪乞讨人员。凡到我站实施救助的人员，我们的工作人员先是根据具体状况，先后对病瘫的安徽阜阳籍的郭四方、河南柘城籍的赵作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康镇安籍的
23、疑似精神分裂病人马云秀、陕西韩城籍的疑似精神分裂病人赵立力等实施医疗救助。在救助站期间，工作人员领他们洗澡，理发，修剪手脚指甲，更换新内衣、袜子、鞋和棉衣，并视状况派专人护送离站。在救助疑似精神分裂病人马云秀时，为了查清她的姓名、住址、我们将她的照片，发往各乡镇人民政府，让包村干部、村干部辨认带给线索，同时两进界头庙乡，深入到景家嫄、辣菜嫄、四面窑、石堡镇店子河、梁家河、安善、三岔乡四条梁等村进行走访，透过公安部门对疑似人员进行户籍协查，最后将其锁定在陕西省镇安县木王镇坪胜村一组，使流浪6年之久的马云秀安全返乡。三、加强思想教育工作。1、定期组织职工学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。
24、两名管护员实行早晚两班倒，一天24小时不离人，没有完整的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以黄龙民政大局为重任劳任怨的工作。2、组织老人召开一、三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题。近期组织开展的感恩，从我做起和为了这天的袁世全就是为了明天的自己活动收效显著，端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了50元压岁钱，评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、学习先进个人、戒烟先进个人，透过评选表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。4、组织丰富多彩的文娱活动。20_年春节，从年三十到初七，在老自会的倡议下，老人们准备了丰富多彩的节目，和管护人员一齐共歌共舞，室内充满融融暖意，透过开展活动拉近了管护人员和老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。四、存在问题。1、恳请局领导思考解决、落实接收原商招所人员的待遇问题，尽快将敬老院工作和人员纳入财政预算。2、老人心里变化和管理、问题处理上还缺乏经验，亟待进一步总结和学习老年心理学、管理、护理知识。若有老年福利培训的机会，请局里尽力安排。
