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1、教师礼仪培训,什么是礼仪？礼仪是人们社会交往中建立的以和谐关系为目的的约定俗成的行为规范。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。礼仪教育的本质：让人们懂得理解他人、尊重他人、设身处地的为他人着想！,基本的礼仪原则：一 敬人的原则 二 自律的原则 三 是适度的原则 四 是真诚的原则,教师礼仪内容：仪容仪表礼仪、言谈礼仪、日常交往礼仪、园内公共礼仪、与家长交流礼仪等,银座幼教是一个品牌，所谓名园出名师，名师是名园的一个招牌，每一位教师都是这个品牌的代言人，教师自身的风度气质，行为仪表通过与幼儿的交流与家长的沟通，建立良好的园容园貌以至带动幼儿的文明礼貌行为，提高整
2、个园所的社会形象.,幼儿教师礼仪专业形象的塑造从思想、行为、形象三个层面完成专业形象塑造思想的识别：是由个人的生活经验及所受的教育积累而成的，是文化底蕴的一种体现；行为识别：是指我们的行为在别人的心目中产生的不同感受和看法；形象识别：是通过服饰的打扮、确立我们在他人心中的形象,从内到外一起提升思想、言谈、举止行为、仪容,（一）思想：要确立终身学习目标、活到老学到老 人要终身学习、终生受教育,（二）言谈：谈话一定要有内容、语言有逻辑性，要用准确的语言，不要用摸棱两可的语言，谈话要真诚，不要让人有不着边际，被忽悠的感觉；面对不同的对象要用不同的语气。,交谈时一定要使用的文明、礼貌的语言：如：问候语
3、：您好、早上好，晚安感谢语：麻烦您了 您辛苦了 非常感谢抱歉语：对不起，打扰了 对不起，打断一下 让您久等了请字句：请问 请坐 请喝茶 请您留步把这些话记在脑子里，挂在嘴边上，养成一种文明用语的习惯,1、你真笨！2、你没长脑子啊！3、你烦死人啦！4、你可真是无可求药啦！5、你这个笨蛋，真拿你没办法！6、你都笨死啦！7、你怎么那么笨呢？8、没记性！9、你缺心眼儿呀！10、你傻呀！11、你没脸啊！12、你可真没出息！13、真不要强。14、一边去。15、你真差劲！,教师禁语,16、你脑袋生锈了！17 你是一堆垃圾，没有回收的价值了 18 我要是你早不活了 19.以后不要上我的课堂20、讨厌 21、见
4、到你我饭都不想吃 22、看见你就不烦别人 23、别念了，回家吧 24、这么皮，讨厌。25、你还有脸来 26、你哑巴啊27、你聋啊 28、再不听话收拾你 29、一边站着去 30、谁不会谁站着,1、别着急，慢慢想，你一定会想出来的。2、你真聪明，继续努力。3、你能当小老师教教大家吗？4、老师相信你会答对的。5、努力，你会成功的。6、你怎么知道的，你真能干呀！7、对，就这样，真棒！8、再来一次，一定会更好。9、如果你认真动脑思考，简直是个天才。10、你多动脑想一想，你一定会想出来的。11、你大胆说，老师相信你会回答出来的。12、老师非常希望经常听到你的声音，你的声音真好听。13、勇敢点儿，老师相信你
5、能答对。14、没关系，坐下再想一想。15、你真可爱，老师喜欢你。,教师艺术语言,16、你说得太好了，表情比声音更好！17、你专注听讲的表情，使我快乐，给我鼓励！18、虽然你说得不完全正确，但我还是要感谢你的勇气。19、你有自己独特的想法，真了不起！20、你有一双慧眼，发现了别人发现不了的问题，多了不起呀！21、你已经学会自己解决新问题了，真有办法！22、你一定可以的。来，试试吧！23、谁都可能会有错误，只要改正了，你仍然是好样的。24、别着急，只要你尽力就行！25、我想他一定在思考，我们再耐心等一会儿，好吗？26、你的设计真独特，富有自己的个性！27、看，经过努力，你比以前进步多了！继续加油！
6、28、没关系的，你可以试着讲讲你的想法。29、你真会动脑筋！你提的问题连老师都没想到。30、你的表现很出色，老师特别欣赏你！,教师语言规则,1、在任何时候见到孩子都要充满热情地向孩子问好。早晨好、中 午好、下午好。2、凡事要以商量的口吻和孩子对话我可以（规则除外）。3、凡事都使用请。请离开、请帮忙、请让一下、请等待4、不可以直接指出孩子的错误，根据不同的情况请使用正确的方法和积极的语言告诉孩子。这样的教育观念能使孩子长大后勇于面对困难和挫折，终身受益。（1）给孩子建立这样的观念：错误可以帮助我们成长。错误可以帮助我们成功。-没有错误的孩子，只有错误的成人（2）直接告诉孩子正确的做法是什么，不指
7、出错误。（3）请使用这样的语言：如果这样做会更好。请试一试这种方法。,5、对孩子帮你做的每一件事情，老师都必须对孩子说谢谢。老师帮孩子做的事情也要对孩子说请说：谢谢。或者说你忘了什么？老师要用自己的行为给孩子创造一种文明的生活环境，这样孩子就自然的学会了礼貌。6、认真倾听孩子的每一次纠纷（请告诉老师发生了什么？请描述事情发生的全部过程。你自己会解决吗？）。帮助孩子建立准确的事非概念。解决纠纷能帮助孩子建立规则，辨别是非、善恶，理清思维，发展认知。7、在更多的时候，请使用行为语言，尽力少使用语言本身。尤其是对4岁以下的孩子（以保证帮助孩子顺利渡过执拗的敏感期），对4岁以上的孩子请给他们更多的选
8、择机会（规则例外），并使用秩序化的语言。学会选择事情，就学会了选择生活。8、当孩子哭闹的时候。（1）倾听孩子；（2）允许孩子生气和哭闹，给孩子渲泄的机会，让孩子知道生气是可以的，以便让孩子学会自我调解。在大多数情况下，对待哭闹的新来的孩子，方法是带他们出去走走，并同他们交谈，使孩子放松，并在老师身上建立安全感。,9、教师必须遵守儿童行为规则。（1）用爱的形式鼓励和帮助孩子遵守规则和建立秩序。（2）用语言和神态提示孩子你忘了什么？（3）如果孩子明知故犯，请用平静而坚定的态度告诉孩子老师爱你，但这件事不可以这样做。（4）认真处理所发生的问题，直到解决为止。（5）采用让孩子自我反省的方法，帮助孩子建
9、立自我反省的智能。（6）让孩子有勇气给别人道歉、有勇气要求别人道歉，并学会有勇气拒绝别人。10、在孩子情绪焦虑时（大哭大闹不让老师靠近），告诉孩子老师爱你，老师会陪着你。然后和孩子保持一定的距离，直到孩子愿意和你接近。表达对孩子的爱，这是倾听孩子并和孩子建立深厚情感的最佳时机。,11、在任何情况下，老师都不得以任何方式惩罚、吓唬孩子，使用成人过去成长的经验。如果教师不知道如何处理时，暂时不做处理，可作为科研内容在教研活动中集体解决。处罚和吓唬孩子的老师不适合做一位教师。12、请把垃圾扔进垃圾筒里，并带孩子一起从事这项工作，同时帮助别人建立这样的生活习惯。13、学会使用打扰别人时的用语。这样就不
10、会产生尴尬，能够坦然地面对陌生人和特殊的场合，建立高贵的语言、举止和品行。请让我们一起学会用爱的方式和孩子相处，孩子会使我们终生受益，我们将在孩子的身上学会如何使用爱的方式去处理我们的生活、我们与家人之间的关系、我们与社会的关系这样我们就会成为一个真诚的人、充满人格魅力的人、一个受人欢迎的人。,（三）举止行为：我们的一举一动都会影响到别人对我们的感觉，通过我们的坐姿、站姿、行走、表情、手势、以及我们处理一些事情的行为显现在大家面前、为幼儿做好榜样。举止行为之-站姿,站姿:站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收臀、抬头、双肩放松。双臂
11、自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。,坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的坐如钟。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自
12、然。,举止行为之-走姿,行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。行如风就是来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。,举止行为之-眼神,俗话说:眼睛是心灵的窗户，它是人体传递信息最有效的器官，与人谈话时眼睛要直视对方，游移不定的目光说明你心不在焉或者在说谎；但直瞪瞪地看着对方的眼睛却是不礼貌的。因此，谈话时眼光应注视，而非紧盯着对方的眼睛和脸部，学会阅读对方的眼神，并用自己的眼神与之交流。,举止行为之-微笑,笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。于是，有人把笑容比作人际
13、交往的润滑剂。微笑最自然大方，最真诚友善。常保持微笑，不要被自己的情绪左右，很多时候别人并不是造成你坏心情的原凶，别人决无承担你坏心情的义务，任何人无权向别人倾倒自己的情绪垃圾。作为成年人，我们一般会在其它成年人面前注重自己的表情，会懂得在适当的时候掩饰自己的情绪。可是，面对幼儿，很多人就不在意了，喜怒哀乐都放在脸上，这恰恰是当教师的一大禁忌。孩子们往往比我们想象的更会查言观色，并且常根据老师的表情来猜测老师对自己的感觉。如果老师带着自己的不愉快走进教室，孩子会误认为老师不喜欢自己。老师的情绪对幼儿的影响无疑是巨大的，一件好笑的事，老师带头笑了，所有的孩子都会放声大笑；某项比赛输了，老师要是显
14、露出悲伤，没准全班会号陶大哭。老师课上对某个孩子投以不屑的眼光，下课后就可能有幼儿就会欺辱他（她）。对孩子保持微笑，那不仅仅是保持了教师的良好形象，会笑的教师更得幼儿心，如果我们用微笑对待他人，得到的也必将是一张张热情、温馨的笑脸。,举止行为之-手势,在日常的交流中手势也可以作为一种语言与人交流；示范:挥手致意、嘘、和手祈祷、拍手称快、握拳加油，伸大拇指、V字等，这就是手势的，在教育过程中合理的运用手势是一种教育技能,举止行为之-见面礼仪,握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况
15、下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。鞠躬礼:鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。（4-111，4-112）致意:致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意
16、、脱帽致意等形式来表达友善之意。充分利用各种交流方式使我们的举止行为非常有礼。,教师的体姿,坐姿,应当避免的坐姿：1、双手置于膝上或椅腿上（容易被人判读为示意结束）。2、把腿藏在座椅下或勾住椅腿（显得小气，欠大方）。3、双腿分开，伸得老远（不雅观）。,4、“4”字型叠腿，并用双手扣腿，晃脚尖（人家会觉得傲慢无礼，目中无人）。5、猛起猛坐，弄得座椅乱响。6、上体不直，左右晃动（显得没教养）。,站姿,应当避免的站姿：1、身体抖动或晃动（给人以漫不经心或没有教养的感觉）。,2、双手插入衣袋或裤袋中（不严肃，拘谨小气；实在有必要时，可单手插入前裤袋）。3、双臂交叉抱于胸前（这会有消极、防御、抗议之嫌）
17、。4、双手或单手交叉（这种站法往往含有进犯之意，异性面前叉腰，则有性侵略或性挑逗之意）。5、两腿交叉站立（它给人以不严肃的感觉）。,应当避免的走姿：1、身体乱晃乱摆（给人轻佻、浮夸、缺少教养的印象）。2、双手反背于背后（给人以傲慢、呆板的感觉）。3、双手插入裤袋（给人觉得拘谨、小气）。4、步子太小或太大（太小不大方，太大不雅观）。,走姿,1、对同事要真诚，要有“亲如一家”的认同感。（1）相互信任。（2）情同手足，乐于助人。（3）互相体谅。（4）不能存有害人之心。,与同事相处的礼仪,2、对同事要有尊重他人的“距离感”（1）别人“办公”时最好离得远些。（2）不轻易翻动同事的东西。（3）对同事的私事应采取不干预的态度。,个人的形象礼仪,个人卫生要做到干净整洁 化妆适度 发型美观护肤得法 得体的着装,个人的形象礼仪,服饰整洁大方，穿着必须与时间、地点、环境和角色、身份协调统一。色彩搭配的基本方法有以下三种：1、主辅搭配法2、同色搭配法3、相似色搭配法,园内公共礼仪,图书馆礼仪 电话接待礼仪 引见时的礼仪 家访和家长会的礼仪,教师带动幼儿-幼儿带动家长-社会影响力与构建和谐社会相一致，是脚踏实地的实施者家长的口碑、媒体的宣传我们,礼仪需要持之以恒 每天提高1%30天 34.6%每天提高1%60天 79.5%每天提高1%90天 100.25%,
