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1、技术篇,硒鼓的安装,硒鼓的安装步骤第一步：打印测试页，确认当前的打印机状态第二步：打开包装第三步：装机打印测试：HP/CANON产品，以HP Q2612A为例目测硒鼓外观是否完好；双手固定住硒鼓两端，轻轻的左右摇晃硒鼓3-4次，以使碳粉疏松，达到最佳打印品质；正确拉出封条：粉盒水平固定，粉仓在下，封条处于水平位置，沿水平直线方向拉出封条。（注意：拉封条时不要摇晃粉盒、封条不能歪斜，如操作不当会导致封条拉断或不能拉出封条。）用手抓住硒鼓的手柄部位，打开打印机上盖后按照硒鼓上的箭头方向将硒鼓放入打印机，注意向内推到位，盖上机盖；打印测试windows测试页，检测硒鼓是否安装到位。SAMSUNG产品
2、，以ML 1710D3为例目测硒鼓外观是否完好；双手固定住硒鼓两端，轻轻的左右摇晃硒鼓3-4次，以使碳粉疏松，达到最佳打印品质；将硒鼓平放，参照硒鼓外保护纸上的操作示意图，将保护纸去除，去除的过程中注意保护好感光鼓，手及其它硬物、油污不得碰触感光鼓；用手抓住硒鼓的手柄部位，打开打印机上盖后按照硒鼓上的箭头方向将硒鼓放入打印机，注意向内推到位，盖上机盖；打印测试windows测试页，检测硒鼓是否安装到位。,EPSON/BROTHER/LENOVO/产品，以EPSON SO50167为例目测粉盒外观是否完好；双手固定住粉盒两端，轻轻的左右摇晃粉盒3-4次，以使碳粉疏松，达到最佳打印品质；参照粉盒注
3、塑件上/保护罩/贴纸上的操作示意图，将保护罩去除，去除的过程中注意保护好显影辊，手及其它硬物、油污不得碰触显影辊；将鼓组件从打印机中取出，参照鼓组件贴纸上的操作示意图，将粉盒与鼓组件组合好后放入打印机，注意向内推到位，盖上机盖；打印测试windows测试页，检测硒鼓是否安装到位。,注意事项：取出碳粉盒时不要碰到感光鼓，不要在强烈的光线下打开粉盒保护罩，避免感光鼓曝光（如有曝光现象，将粉盒放置在黑暗处一天左右可以恢复）；正确转动感光鼓：感光鼓朝上,两手握住粉盒两端，废粉仓一端向外侧，用双手大拇指驱动感光鼓向外转动。（注意：不要反转感光鼓，否则会出现漏粉现象。具体转动方向结合机器走纸方向）；拉封条
4、时不要摇晃粉盒、封条不能歪斜，如操作不当会导致封条拉断或不能拉出封条；有密封装置的硒鼓封膜去除后，不允许再进行摇动；从外观看感光鼓、磁辊表面磨损线、刮花、破皮如不在打印区不影响打印品质，可放心使用。磁辊表面轻微刮花虽然用可见但不会影响正常打印，可放心使用。机器感应不到粉盒(printer cant go to ready):机器问题:机器与粉盒(如充电辊、感光鼓)导电部位积有碳粉、灰尘；粉盒问题：粉盒落机不到位；充电辊或感光鼓不能充电，漏粉：拉封条时从封条出口带出少量碳粉是正常现象，磁辊毛毡处漏粉，现象：护套表面或里面、齿轮上可见碳粉。个别粉盒打印几十页后鼓两端粘有少量碳粉形成碳粉圈，打印几百
5、页后此现象不再加重属正常现象。粉盒打印完一个寿命后再加粉时未将废粉倒出，废粉仓废粉积满引起漏粉。密封刮片处漏粉,打印初期出现纸上竖向黑条;清洁刮片处漏粉,打印几十页后纸上出现竖向黑条是因废粉仓积有一定量废粉.,底灰：粉盒打印初始几页有底灰或纸张较脏属于正常现象。个别粉盒打印初始几页有轻微黑边是因磁辊端部涂层较粗糙引起，打印几十页后会消失。环境湿度太大或粉盒保存不当碳粉受潮会引起严重底灰、色浅。最佳工作环境10oC33 oC(50 oF90 oF)/20%80%。色浅：怎样判断打印是否色浅，黑体字或图片的黑块有一定的光泽度就不为色浅。大部分产品打印初期整体较色浅，恶劣的气候环境也会导致打印色浅。
6、机器引起色浅:机器使用太久，定影组件严重磨损、加热膜表面有污垢，加热温度不够导致色浅。竖向黑条或较细的黑线：密封刮片、清洁刮片漏粉引起黑条，刮刀缺口或感光鼓有很深的磨损线引起竖向黑线。周期性黑点：充电辊、感光鼓破皮或粘胶，感光鼓对应的周期为95或76mm,充电辊对应的周期为44或38mm，如出现破皮，则无法修复，如表面粘胶或其它污渍，用无纺布醮异丙醇可以擦掉。上定影辊（加热套fuser）破皮，周期一般为76或70mm。重影或鬼影(ghost)：机器定影组件较脏，碳粉、感光鼓引起（碳粉软化点低、兼容性较差，感光鼓涂层不良）全黑版或较深的横向黑条：充电辊导电不良。全白版：磁辊充不到电。,真仿硒鼓的
7、辩别,惠普、佳能系列粉盒1.看贴标2.看销钉，螺丝3.看鼓芯和刮板三星系列1.看贴标2.看外壳和螺丝3.看LOGO,激光打印机常见故障及处理方法(一),激光打印机常见故障及处理方法(二),激光打印机常见故障及处理方法(三),碳粉盒常见问题分析与解决方法,山东富美科技有限公司,故障描述:全黑版,故障样张,故障分析 电晕丝断或充电辊缺陷；扫描器或高压电源缺陷 故障解决 检查碳粉盒电晕丝断或充电辊缺陷；打印机扫描器或高压电源,之后更换。,故障描述:全白版,故障样张,故障分析 扫描器，反射镜及护罩，转印组件缺陷；或鼓齿轮、磁辊套电接触点、出粉刀、鼓护罩问题,碳粉盒中无碳粉。故障解决 检查扫描器，反射镜
8、护罩或转印组；检查鼓齿轮；清洁磁辊套电接触点；更换出粉刀,更换碳粉盒或在碳粉盒中加粉。,故障描述:打印底灰,故障样张,故障分析解决 PCR（充电辊）缺陷；磁辊护套及涂层缺陷；PCR或电晕电接触点缺陷；OPC（感光鼓）缺陷；不良碳粉；高压电源不良。,EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE,底灰区域,正常区域,故障解决 工作环境控制:温度1830度,RH4060%；更换缺陷部件；更换碳粉；检查高压电源。,故障描述:正鬼影,故障样张,故障分析解决 清洁刮刀,充电辊,电运丝,消电灯,定
9、影套，不良碳粉,故障解决 更换缺陷部件；更换碳粉。,G G G G G G,G G G G G G,非打印文字,故障描述:负鬼影,故障样张,故障分析解决 感光鼓、磁辊涂层电性能缺陷；清洁刮刀,充电辊,电运丝,消电灯,高压电源缺陷；不良碳粉。,故障解决 更换缺陷部件；更换碳粉。,G G G G G G,G G G G G G,G G G G G G,故障描述:空心字,故障样张,故障分析解决 定影辊磨损;磁辊涂层电性能不良，碳粉问题；介质不当；纸表面太滑或太硬。,故障解决 更换上定影辊，磁辊涂液，更换介质或换碳粉。,空心字,故障描述:垂直漏印,故障样张,故障分析解决 激光被阻挡或磁辊套有异物；反射
10、镜脏或转印组件缺陷或高压电源不当；磁辊涂层或出粉刀表面有杂质，偏压不当。故障解决 检查磁辊套或任何阻挡激光照射到鼓上的东西；清洁反射镜；检查高压电源；更换有缺陷的转印辊，磁辊或出粉刀。,故障描述:水平漏印,故障样张,故障分析解决 鼓涂层、驱动齿轮缺陷；磁辊套、护套，涂层、偏压接触点缺陷；转印辊缺陷；高压电源不当。故障解决 更换鼓或齿轮；检查并更换有缺陷的磁辊套，护套，涂层；清洁偏压接触点；更换转印辊；检查高压电源。,故障描述:浅印,故障样张,故障分析解决 纸潮湿；转印辊脏或老化；出粉刀边缘老化；磁辊或充电辊磨损；鼓涂层疲劳；不良碳粉。,EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
11、EEEEEEEEEEEEE,浅印区域,正常区域,故障解决 用纸要封装好；更换或清洁转印辊；更换磨损、老化的部件；更换优质碳粉。,EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE,故障描述:半边色浅,故障样张,故障分析解决 碳粉盒安装不良；碳粉盒装配不良;鼓芯涂层疲劳或磨损；碳粉盒中碳粉不足；转印辊不良；打印机故障。,浅印域,正常区域,故障解决 碳粉盒取出并重装；重新组装碳粉盒；更换或清洁鼓芯；更换碳粉盒或给碳粉盒加粉；更换或清洁转印辊；维修打印机。,故障描述:撒粉,故障样张,故障分析解决 清洁刮片磨损、起皱、未贴到位；粘贴清洁刮片和密封刮片的双面胶脱开，磁辊
12、套粘有异物；密封海绵缺陷，出粉刀和碳粉盒塑料件缺陷。,EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE,故障解决 更换清洁刮片；清洁磁辊套；更换密封海绵，出粉刀和碳粉盒塑料件。,故障描述:垂直条纹,故障样张,故障分析解决 电晕丝或栅极脏；清洁刮刀或鼓芯缺陷；出粉刀、密封刮片缺陷；磁辊套上有碳粉聚集；上定影辊缺陷；高压电源、转印电晕缺陷；反射镜脏。故障解决 清洁电晕丝和栅极；更换清洁刮刀和鼓；更换清洁刮片；清洁磁辊套；检查出粉刀、上定影辊，高压电源、转印电晕和反射镜。,EEEEEEEEEE
13、EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE,故障描述:水平条纹和水平带,故障样张,故障分析解决 鼓针孔缺陷；鼓涂层损坏；磁辊套涂层缺陷；鼓接地接头缺陷；高压电源或扫描组件缺陷。故障解决 更换鼓；重涂、更换磁辊套；检查并清洁鼓接地接头；清洁高压电源接触点；检查扫描组件。,EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
14、EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE,故障描述:黑点,故障样张,故障分析解决 鼓芯破皮或有杂质粘；磁辊涂层有损杂质粘附；充电辊表面有损杂质粘附；定影组件缺陷。故障解决 更换鼓芯或擦拭鼓表面；更换磁辊或擦拭磁辊表面；更换充电辊或擦拭充电辊表面；更换定影组件部件。,EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
15、EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE,打印出现异常原因分析,1、打印机打印过程中出现臭味原因打印机打印过程中出现臭味一般是由于打印机引起，非硒鼓引起。一般为客户打印时，有头发丝、小飞虫之类东西挤在定影辊处，受定影辊长时间高温烘烤，导致出现所谓的“臭味”，而且会弥漫到整个办公室。须专业人员对打印机进行清洁保养可解决。2、打印文件出现定影不牢原因（1）客户打印机电源电压偏低或电源线没有插好，造成打印机定影辊达不到要求定影温度，出现定影不牢问题。（2）打印机定影辊定影膜老化、破损，造成打印机定影辊达
16、不到要求定影温度，出现定影不牢问题。（3）打印机定影辊压力弹簧脱落（4）纸张受潮3、打印文件出现模糊不清、鬼影原因打印文件出现模糊不清、鬼影可能为客户打印机定影辊定影膜老化引起。更换定影辊定影膜可解决。4、有芯片类硒鼓，产品装机后，打印机感应不到产品，提示“安装非原装打印耗材”或显示屏显示“10.10.10”（1）检查硒鼓芯片的保护装置是否取掉。（2）硒鼓落机没有到位。5、打印大号字体呈锯齿状原因打印机棱镜、透镜脏污引起，须专业人员对打印机棱镜、透镜进行清理可解决。6、打印导电不良（如：7551、6511、7516等）某些激光打印机在使用一段时间后，内部的电接触部位出现不灵活现象，某些硒鼓放入打印机后，打印出现全黑板或横向黑白线的问题。一般情况下，将硒鼓从打印机中取出，重新落机，就可以解决此问题。,
