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1、非人力资源经理的人力资源管理,课 程 大 纲,本讲重点人力资源理论源流简要回顾如何选才：相人有道三两招如何育才：提升自己当老师的能力用人有道：让适合的人做适合的事留才有术：部门经理的留人要有自己的一招快速成为一名合格的非人力的人力资源经理,第一讲 人力资源理论源流简要回顾,本讲重点什么是人力资源管理人力资源体系都包括哪些？部门经理与HR经理的分工与协作,什么是人力资源管理,人力资源管理是指企业运用现代管理方法,对人力资源的选、用、育和留等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一系列管理行为。,互动：人力资源体系都包括哪些？,互动：部门经理与HR经理的分
2、工与协作,第二讲 如何选才：相人有道三两招,本讲重点部门经理应明确招聘下属的标准面试信息搜集表相人有道3两招问题及问题解答,部门经理应明确招聘下属的标准,有经验的有工作缘的能解决问题的谈的感觉好象优秀下属的有培养价值的缺什么招什么拿来就用的符合招聘这个职位目的,面试信息搜集表,兴趣爱好,入职后直属上司(风格/能力等)简单描述,K、S、A、P、M、V法,所谓面试维度简单地说就是主要从哪几个方面衡量候选人。,P：个性M：动机V：价值观,K：知识S：技能A：能力,运用胜任素质模型选人,布局能力,沟通能力,专业知识,判断能力,信息搜集,情绪控制能力,人员适配表,结构化面试单,其他几种方式介绍,综合演练
3、：现场应聘,第三讲 如何育才：提升自己当老师的能力,本讲重点部门经理要提升培养下属的意识学习路径图带给我们的思考指导、辅导与教导快速形成一套自己独有的人才培养机制,提升培养下属的意识,时间冲突自己做比较快师父没有发展空间人员的稳定性恶性循环-,分享：部门经理就是本部门最大的培训师,理论演练实战教练PDCA,学习路径图带给我们的思考,Competency Model24 49 37 5 31 60,KSAPB模式介绍,指导、辅导与教导,模版法多面手培养法内部教练法清晨观察法走动管理法标杆法试错法自我反省法SD学习法,现场演练：如何培养SOSO这样的下属,SOSO今年二十一岁,家境良好,在工作中她
4、经常直言不讳的表达自己的观点,有时让一些老员工下不了台。作为上司的你给她个人建议，有时她说：“头，我已经很努力了”，有时她委曲得直哭。近来因为她的疏忽，使公司曹受了2万多元的损失，她又情绪低落，不和所有的人说话。作为上司的你想与帮助她走出困境并让让她好好工作，你是这样实施你的计划的-,快速形成一套自己独有的人才培养机制,知名企业是如何培养员工的,1、广州本田2、LG3、富士康4、友邦保险5、志高空调6、广西农业银行,第四讲 用人有道：让适合的人做适合的事,本讲重点现状盘点知己知彼合理分工适合的人做适合的事建立良好的竞争机制,现状盘点知己知彼,学历,籍贯,谁,什么性格,期望,喜爱什么,合理分工适
5、合的人做适合的事,素质冰山模型,知识、技能（应知、应会）,思维能力成就导向影响能力合作精神,显性素质,隐性素质,建立良好的用人机制,人员淘汰机制人才轮换机制人才晋升机制人才储备计划人才接替计划,第五讲 留才有术：部门经理的留人要有自己的一招,本讲重点常用三招必备三招关键要有自己的一招,常用、必备三招,合理的薪酬,知道员工需要什么,良好的工作环境,常用,必备,让员工看到希望调整工作目标内涯规划,留人要有自己的一招,懂得员工心理：学东西、开心、歉钱留人留心别人有的你有别人没有的你再多几招打着骂着都不走留人要有自己的一招文化、事业、感情、薪酬四位一体,如何快速成为一名合格的非人力的人力资源经理,沟通能力情绪管理能力统筹能力影响力团队精神责任心领导力,管理创造价值,
