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1、中国企业者的经营成长与发展专题调查报告跨入新世纪以来，中国的改革与进展进入了一个新的历史阶段，树立与落实科学进展观，构建社会主义与谐社会，实现以人为本的全面、协调、可持续进展，已经成为社会各界的广泛共识。相应地，人们关于企业的性质与作用，关于企业家的使命与角色，有了更新的认识，时代对中国企业与企业家提出了更高的要求。作为当今社会推动经济进展的最直接力量，企业在建设社会主义与谐社会中处于特殊的地位，企业承担社会责任具有十分重要的意义。同时，全球范围的“企业社会责任运动”也对中国企业产生了深远的影响。在这样的背景下，为了熟悉中国企业在履行社会责任方面的现状与问题，倾听企业经营者关于企业社会责任的认
2、识与感受，探索落实企业社会责任的有效途径，中国企业家调查系统(CESS)组织实施了“2006中国企业经营者问卷跟踪调查”。调查内容要紧包含企业经营者关于企业社会责任的熟悉与认识、关于企业社会责任履行情况的感知与评价、关于影响企业履行社会责任的有关因素的看法等。本次调查是由中国企业家调查系统组织的第14次全国性企业经营者年度跟踪调查，得到了国务院进展研究中心人力资源研究培训中心、国务院研究室工交贸易研究司、国务院国有资产监督管理委员会企业分配局、国家统计局国民经济综合统计司、中国企业联合会研究部、国家进展与改革委员会国民经济综合司、人事部人才流淌开发司、建设部政策研究中心、商务部政策研究室、劳动
3、与社会保障部法制司、国家税务总局政策法规司、国家安全生产监督管理总局宣传教育中心、中国证券监督管理委员会市场监管部、中国物流与采购联合会行业事务部等有关部门的支持与指导。与前13次年度跟踪调查一样，本次调查以企业法人代表为主的企业经营者群体为调查对象，参考我国经济结构，按行业进行分层随机抽样。调查使用邮寄问卷的方式进行，于2006年8月10日发放问卷13,000份，截止9月26日共回收问卷4,633份，其中有效问卷4,586份，有效回收率为35.3机通过部分未填写问卷与填写问卷企业的对比分析，未发现存在系统偏差。为使调查分析更为全面与深入，本报告还使用了中国企业家调查系统以往的调查结果。本次调
4、查要紧涉及制造业、采掘业、电力煤气及水的生产与供应业、批发与零售业、房地产业、建筑业、交通运输仓储与邮政业、信息传输计算机服务与软件业、农林牧渔业与租赁与商务服务业等行业，上述行业的企业所占比重分别为：64.3%、1.9%、2.6%、8.65.7%、4.2%、2.5%SL9%、3.2%与O.9从企业的地区分布看，东部地区占60.6%,中部、西部与东北地区分别占18.1%、15.9%与5.4%；从企业规模看，大、中、小型企业分别占12.4%、45.2%与42.4%；从企业经济类型看，国有企业占12.8%,比2005年减少4.9个百分点；有限责任公司占45.8%,股份有限公司占15.5%,私营企业
5、占11%,外商及港澳台投资企业占7.7%,股份合作企业占4.2%,集体企业占2.6%（见表1、2）。表1调查样本基本情况（）农林牧渔业3.2国有企业12.8采掘业1.9集体企业2.6制造业（详见表2）64.3私营企业11.0电力、煤气及水的生产与供应业2.6经济类型股份合作企业4.2建筑业4.2股份有限公司15.5行业交通运输、仓储与邮政业2.5有限责任公司45.8信息传输、计算机服务与软件业1.9其他内资企业0.4批发与零售业8.6外商及港澳台投资企业7.7住宿与餐饮业1.0民营企业60.9房地产业5.7上市公司2.1租赁与商务服务业0.9其他行业3.2盈盈利企业69.3东部地区企业60.6
6、持平企业15.7地中部地区企业18.1亏亏损企业15.0区西部地区企业15.9东北地区企业5.4超负荷生产企业4.9规模大型企业12.4正常运作企业86.9中型企业45.2半停产企业7.6小型企业42.4停产企业0.6注：1、其他行业包含：金融业，科学研究、技术服务与地质勘查业，水利、环境与公共设施管理业，居民服务与其他服务业，卫生、社会保障与社会福利业，文化、体育与娱乐业等行业;2、东部地区包含：京、津、冀、沪、苏、浙、闽、鲁、粤、桂、琼11省（市、自治区）;中部地区包含：晋、蒙、皖、赣、豫、鄂、湘7省（自治区）；西部地区包含：渝、蜀、黔、滇、藏、陕、甘、宁、青、新10省（市、自治区）；东北
7、地区包含：辽、吉、黑3省表2调查样本中制造业基本情况（）制造业细分%制造业细分%1食品加工业3.716化学纤维制造业0.82食品制造业1.917橡胶制品业1.83饮料制造业1.318塑料制品业4.14烟草加工业0.219非金属矿物制品业5.55纺织业5.820黑色金属冶炼及压延加工业2.86服装及其他纤维制品制造业3.621有色金属冶炼及压延加工业2.67皮革、毛皮、羽绒及其制品业1.322金属制品业5.98木材加工及竹、藤、棕、草制品业1.323普通机械制造业9.19家具制造业1.124专用设备制造业9.210造纸及纸制品业1.325交通运输设备制造业4.611印刷业，记录媒介的复制1.42
8、6电气机械及器材制造业6.012文教体育用品制造业0.827电子及通信设备制造业4.713石油加工及炼焦业0.628仪器仪表及文化办公用机械制造业2.314化学原料及化学制品制造业8.129其他制造业5.115医药制造业3.1本次调查的企业经营者平均年龄为48.9岁，比2005年低0.2岁，其中55岁及以上占25.5%44岁及下列占32.9%4554岁占41.6虬文化程度为大专及以上的占79.8斩其中具有本科及以上学历的占44.2%。所学专业为管理类的占48.7乐为经济类的占31.3%0职务为企业董事长或者总经理、厂长、党委书记的占93.3乐其他职务的占6.7%（见表3）。表3调查对象基本情况
9、（%）性男95.9初中或者下列4.0别女4.1文化程度中专、高中16.244岁及下列32.9大专35.6年龄4549岁16.0大学本科26.650-54岁25.6研究生学历8.455岁及以上25.5硕士7.7平均年龄（岁）48.9博士1.5所学专业文史哲法律7.0现任职务董事长60.4经济31.3总经理59.2管理48.7厂长9.2理工农医24.5党委书记19.1其他13.1其他6.7注：由于存在跨专业与职务兼任情况因此所学专业与现任职务比例合计大于100乳调查结果显示：企业经营者普遍认同“优秀企业家一定具有强烈的社会责任感”，企业在制造利润的同时，也在为社会制造财富，促进国家的进展。企业经营
10、者认识到企业履行社会责任对企业的持续进展非常重要，认为近年来企业社会责任意识在不断提高。企业经营者高度认同企业履行经济、法律、伦理、公益四个方面社会责任的重要意义，其中，对经济责任认同度最高，其他依次为伦理责任、法律责任、公益责任；对股东、员工等内部利益有关者的责任意识高于对客户、社区等外部利益有关者的责任意识。调查同时说明，大多数企业经营者比较关注履行社会责任的成本；还有部分企业经营者认为，企业社会责任是企业进展到一定阶段才能顾及的事。很多企业经营者将提升企业品牌形象作为企业履行社会责任的要紧动因。企业经营者认为，企业不履行社会责任的表现要紧是“污染环境”、“制造销售假冒伪劣产品”、“偷税漏
11、税”、“不正当竞争”、“公布虚假广告欺骗消费者”、“拖欠货款”、“拖欠或者压低员工工资”、“不顾员工的安全与健康”、“商业贿赂”等。调查发现，对社会责任认识不够、对企业履行社会责任的理论与方法缺乏熟悉、企业经营困难、企业经营者素养不高、缺乏良好的社会诚信环境与社会有关部门责任履行不到位，被企业经营者认为是导致企业履行社会责任不够好的要紧原因。企业经营者认为，履行好企业的社会责任，需要全社会的共同努力。一方面要在提高企业经营者个人素养的基础上，提高整个企业对社会责任的认识与履行社会责任的自觉性，特别需要提高企业的诚信意识与环境保护意识；另一方面要强化社会各界的责任意识，特别是政府有关部门的责任意
12、识；建立健全有关法规制度，加强全社会诚信环境建设；借鉴有关社会责任的国际经验与国际标准，总结中国企业履行社会责任方面的成功经验，为建立与与谐社会相习惯的现代商业文明而共同努力。第一部分关于企业社会责任的认识本次调查要紧从下列几个方面来考察企业经营者关于企业社会责任的熟悉与认识：（1）企业家具有社会责任感的必要性；（2）企业履行社会责任的成本；（3）企业社会责任的范畴及认同程度；（4）对企业社会责任有关知识的熟悉程度。1 .企业经营者普遍认为“优秀企业家一定具有强烈的社会责任感”,一些企业经营者对履行社会责任的成本比较关注关于企业经营者对企业社会责任的认识，调查结果显示，关于“优秀企业家一定具有
13、强烈的社会责任感”这一说法，绝大多数企业经营者表示认同，同意（包含“有些同意”、“较同意”与“非常同意”，下同）的占95.8%,不一致意（包含“有些不一致意”、“较不一致意”与“非常不一致意”，下同）的仅占3.7%。大多数企业经营者也认同企业的根本责任是“为社会制造财富”与“促进国家的进展”，所占比重分别为87.4%与78.4%,不一致意的分别为12%与19%。相对而言，赞同企业的根本责任是“为股东制造利润”的比重相对较低，同意的为67.9乐不一致意的为31.5%（见表4）。关于“企业社会责任要紧是大企业的情况”与“企业社会责任是企业基本责任之外的责任”等说法，调查结果显示，同意的分别为8.3
14、%与23.3%,不一致意的分别为90.7%与74.9%（见表4）。调查说明，总的来说，企业经营者并不赞成认为企业社会责任与己无关的看法。表4企业经营者对企业社会责任的认识很不一致意较不一致意有些不同意不清晰有些同意较同点非常同意“同合计平均值优秀企业家一定具有强烈的社会责任感1.30.71.70.55.822.467.695.86.46企业的根本责任是为社会制造财富1.43.37.30.618.829.639.087.45.77企业的根本责任是促进国家的进展1.85.511.72.624.828.125.578.45.30履行企业社会责任会增加企业的成本4.99.114.81.533.326.
15、110.369.74.69企业的根本责任是为股东制造6.37.917.30.620.729.917.367.94.81利润企业社会责任是企业进展到一定阶段后才能顾及的16.620.321.40.918.015.37.540.83.59企业社会责任是企业基本责任之外的责任28.124.622.21.811.78.03.623.32.83企业社会责任要紧是大企业的情况44.325.820.61.04.72.31.38.32.09注：表中第2至第8列数据为选择相应答案的比重，第10列为以7分制计算（非常同意=7,较同意=6,有些同意=5,不清晰=4,有些不一致意=3,较不一致意=2,很不一致意=1）
16、所得到的平均值，分值越大表示对该说法的同意程度越高。需要注意的是，很多企业经营者在认同社会责任的同时，也比较关注企业履行社会责任的成本，可能会权衡企业自身进展与社会奉献之间的关系。调查结果显示，近七成（69.7%）的企业经营者同意“履行企业社会责任会增加企业的成本”，对此表示不一致意的占28.8%。另外，关于“企业社会责任是企业进展到一定阶段后才能顾及的”说法，有40.8%的企业经营者表示同意，不一致意的有58.3%（见表4）。关于“企业履行社会责任对企业持续进展的重要性”，调查结果显示，认为“非常重要”或者“比较重要”的企业经营者占83.2%认为“不太重要”的占11.5%认为“没有影响”的仅
17、占3.8%（见表5）。调查说明，企业经营者认识到：履行社会责任不仅是企业家社会责任感的表现，而且有利于企业自身的持续进展。从不一致类型与经营状况的企业来看，调查结果显示，企业经营者对企业社会责任的认同程度存在一定的差异。总体来说，关于企业履行社会责任对企业持续进展的重要性，大中型企业、上市公司、盈利企业、处于成长阶段企业的经营者认同程度相对较高。另外，学历比较高的企业经营者对此认同程度也较高（见表5）。表5企业履行社会责任对企业持续进展的重要性非常重耍比较重要不太重要没有影响不清晰平均值P值总体17.965.311.53.81.52.92男17.765.511.63.71.52.920.984
18、女23.459.69.06.41.62.92高中及下列17.761.714.04.32.32.86大专17.864.012.44.31.52.890.000大学本科16.966.710.64.31.52.90研究生及以上20.069.38.21.60.93.05东部地区企业17.565.112.23.9L32.91中部地区企业19.166.48.73.91.92.950.323西部地区企业18.565.810.43.61.72.94东北地区企业17.460.316.13.72.52.85大型企业22.565.88.52.70.53.05中型企业19.266.89.73.40.92.970.00
19、0小型企业15.463.514.14.52.52.83国有企业15.965.913.34.00.92.89民营企业18.264.911.23.81.92.92上市公司12.578.25.23.11.02.96盈利企业18.466.010.83.51.32.94持平企业17.964.910.84.12.32.900.003亏损企业15.862.714.95.01.62.83开创阶段企业18.062.713.04.02.32.88成长阶段企业19.765.59.83.41.62.960.000成熟阶段企业16.166.112.54.21.12.89衰退阶段企业11.564.217.35.41.62
20、.75注：1、表中第2至第6列数据为选择相应答案的比重，第7列为以4分制计算（非常重要=4,比较重要=3,不太重要=2,不清晰=1,没有影响=0）所得到的平均值，分值越大表示企业履行社会责任对其持续进展的重要性越强，反之亦然。2、表中P值表示组间差异的显著性水平。通常来讲，PVO.05表示推断组间差异具有统计学意义而不是由误差造成的，可靠性达95%以上，PVO.01则表示可靠性达99%以上，依此类推。“一”表示该项无法计算P值。下列同。关于“企业社会责任要紧是大企业的情况”，“企业社会责任是企业基本责任之外的责任”等说法，调查结果显示，小型企业、亏损企业的经营者认同程度相对较高。这进一步说明不
21、一致类型与经营状况企业的经营者对企业社会责任的认同程度存在一定差异（见表6）o比较而言，国有企业、上市公司、亏损企业与处于衰退阶段企业的经营者对履行企业社会责任可能带来的企业成本增加顾虑比较多（见表6）。表6对社会责任有关说法的赞同程度企业的根本责任是为股东制造利润企业社会责任要紧是大企业的情况企业的根本责任是为社会制造财-Ax*S企业社会责任是企业进展到一定阶段后才能顾及的企业社会责任是企业基本责任之外的责任企业的根本责任是促进国家的进展履行企业社会责任会增加企业的成本优秀的企业家一定具有强烈的社会责任感总体4.812.095.773.592.835.304.696.46男4.812.095
22、.773.602.845.304.706.46女4.771.975.773.342.615.214.426.53P值0.7450.2510.9690.0770.0860.4300.0280.38844岁及下列4.862.045.743.642.905.204.576.464549岁4.792.115.723.632.835.194.666.355054岁55岁及以4.842.115.743.612.855.394.776.48上4.722.115.883.492.725.404.776.53P值0.2380.4750.0340.2090.0720.0000.0030.007高中及下列4.632
23、.285.943.943.045.664.726.45大专4.762.085.743.732.945.344.726.46大学本科4.832.015.713.362.685.144.686.45研究生及以5.061.985.713.302.605.034.606.51上P值0.0000.0000.0010.0000.0000.0000.4180.636东部地区企业4.852.125.763.582.795.284.706.43中部地区企业4.672.055.793.622.865.334.586.46西部地区企业4.792.025.853.642.965.334.706.58东北地区企业4.8
24、81.975.583.532.805.314.826.50P值0.0990.1170.0730.8310.1200.8200.1540.013大型企业5.042.045.723.322.675.234.726.53中型企业4.802.025.773.502.785.314.656.49小型企业4.762.165.793.772.925.324.716.43P值0.0060.0040.5430.0000.0040.4890.4230.063国有企业4.812.175.663.522.745.164.836.46民营企业4.732.095.843.712.905.384.676.47上市公司5.4
25、12.175.613.172.514.995.106.49盈利企业4.802.055.773.512.785.294.636.48持平企业4.762.165.833.732.905.474.746.41亏损企业4.912.195.713.822.975.174.936.45P值0.2610.0180.3010.0000.0180.0020.0000.369开创阶段企业4.822.125.793.912.925.284.686.45成长阶段企4.792.035.803.522.775.344.596.48成熟阶段企业4.842.105.753.582.885.284.806.45衰退阶段企业4.
26、802.365.623.762.945.045.106.41P值0.7740.0000.1820.0010.2140.0440.0000.416注：表中数据为以7分制计算（非常同意=7,较同意=6,有些同意=5,不清晰=4,有些不一致意=3,较不一致意=2,很不一致意=1）所得到的平均值，分值越大代表对该说法的赞同程度越高，反之亦然。2.企业经营者对经济责任认同程度最高，对公益责任的认同程度相对较低本次调查借鉴国内外有关企业社会责任的研究成果与理论，参考有关的国际标准，并结合中国社会与中国企业现阶段的实际情况，选择了20个题目来具体熟悉企业经营者对企业经济责任、法律责任、伦理责任与公益责任”的
27、看法（见表7）。表7企业经营者对企业承担各项责任的必要性的看法企业责任平均值标准差企业经济责任6.490.44保持良好的经营业绩6.510.66保持企业持续的竞争力6.620.58依法纳税6.480.58保障股东权益6.360.62企业法律责任6.230.49守法经营6.520.57不从事贿赂、腐败等行为5.981.16建立健全企业治理结构6.330.69为员工提供安全健康的工作环境6.430.60不干扰企业所在社区居民的正常生活6.160.74在用工、招聘中提供平等机会6.070.78对企业可能造成的污染进行治理与补偿6.190.67在同业竞争中遵守公平竞争原则6.110.77企业伦理责任6
28、.360.49保护员工权益6.210.63为消费者提供优质产品（服务）6.620.55营造健康与谐的企业文化6.360.65为员工进一步的成长与进展提供机会6.260.66企业公益责任5.640.70参与社会、社区公益活动5.510.90为社会提供就业机会5.950.81救助社会弱势群体5.620.95捐助慈善事业5.450.94注：1、表中数据为以7分制计算（非常必要=7,必要=6,有些必要=5,无所谓=4,有些不必要=3,不必要=2,完全不必要=1）所得到的平均值，分值越大代表越有必要承担该项责任，反之亦然。下列同。2、表中标准差表示平均偏差，用来度量偏离平均值的大小。关于同性质的数据来说
29、，标准差越小，说明数据的分布范围越集中于平均值，反之，越偏离于平均值。下列同。调查结果显示，企业经营者高度认同企业各个方面的责任，认为企业很有必要履行经济责任、法律责任、伦理责任与公益责任。对履行这四类责任的必要性的打分在5.646.49之间。调查结果显示，企业经营者对四类责任的必要性的评价存在一定程度的差异。其中，对经济责任的认同程度最高（6.366.62,平均为6.49）,对伦理责任的认同程度次之（6.216.62,平均为6.36）,对法律责任的认同程度居第三（5.986.52,平均为6.23）,对公益责任的认同程度相对较低（5.455.95,平均为5.64）（见表7）。从不一致类型与经营
30、状况的企业来看，调查结果显示，企业经营者对各类企业社会责任的认同程度存在一定的差异。总体来说，大中型企业、上市公司、盈利企业、处于成长阶段企业的经营者对各类社会责任的认同程度都相对较高（见表8）。这在一定程度上反映了经济实力较强的企业更加认同企业社会责任。表8企业经营者对企业承担社会责任的必要性的总体看法企业经济责任企业法律责任企业伦理责任企业公益责任P值P值P值P值总体6.490.446.230.496.360.495.640.70男女6.496.6O0.440.390.0006.226.380.490.450.0006.366.480.490.450.0015.635.750.700.64
31、0.029东部地区企业中部地区企业西部地区企业东北地区企业6.5O6.476.5O6.520.430.440.440.430.2826.246.196.226.270.480.510.520.530.0176.356.376.396.430.480.49().490.520.0225.645.635.655.620.670.700.750.840.905大型企业中型企业小型企业6.556.516.460.480.420.440.0006.296.246.200.510.490.500.0006.476.386.310.500.480.490.0005.635.665.620.720.690.7
32、00.125高中及下列大专大学本科研究生及以上6.466.476.516.540.450.430.420.460.0006.216.226.256.240.510.490.480.520.1586.316.356.396.420.500.490.460.500.0005.755.635.575.630.680.680.720.710.000国有企业6.470.49一6.240.54一6.420.515.420.75民营企业上市公司6.496.640.420.346.226.380.490.436.356.520.480.515.705.570.680.70盈利企业持平企业亏损企业6.526.4
33、46.440.410.480.480.0006.246.236.160.490.500.520.0016.386.356.310.480.500.510.0025.665.665.500.680.690.770.000开创阶段企6.40.46.20.56.30.55.60.7业87316052成长阶段企6.50.46.20.46.40.45.60.6业220.0580.0080.0980.0成熟阶段企6.40.4006.20.4006.30.4005.50.600业74294898衰退阶段企6.30.46.00.56.10.55.30.7业93938386从企业经营者的个人情况来看，女性对各项
34、企业责任的认同程度都略高于男性；学历比较高的更加认同企业经济责任、伦理责任与法律责任，而学历较低的关于企业公益责任，如“救助社会弱势群体”与“捐助慈善事业”的认同程度相对较高；年龄较大者关于“不从事贿赂、腐败等行为”与“保护员工权益”的认同程度相对较高，而年龄较轻者关于“参与社会、社区公益活动”与“为社会提供就业机会”的认同程度相对较高（见表8、9）o表9企业经营者对企业承担各项责任的必要性的看法保护员工权益不从事贿赂、腐败等彳丁为不干扰企业所在社区居民的正常生活对企业可能造成的污染进行治理与补偿参与社会、社区公益活动为社会提供就业机会救助社会弱势群体捐助慈善事业总体6.215.986.166
35、.195.515.955.625.45男6.215.966.156.195.505.945.625.44女6.336.266.266.285.626.145.635.57P值0.0120.0010.0550.0860.0680.0010.8660.07144岁及下列6.175.866.186.175.566.005.665.494549岁6.175.986.146.175.475.945.595.465054岁6.235.986.136.205.505.925.615.4255岁及以上6.276.116.166.215.455.915.595.41P值0.0010.0000.5160.3260
36、.0110.0150.1460.141高中及下列6.175.836.146.195.606.055.735.60大专6.215.916.166.175.485.935.635.46大学本科6.256.086.176.215.455.905.555.36研究生及以上6.226.086.166.205.535.975.595.39P值0.0620.0000.8430.5160.0020.0000.0000.000东部地区企业6.196.016.186.215.505.955.625.46中部地区企业6.225.886.086.155.515.925.635.45西部地区企业6.265.946.11
37、6.155.556.005.625.42东北地区企业6.295.976.256.255.475.945.625.41P值0.0180.0300.0000.0210.4870.2850.9940.653大型企业6.326.236.156.255.545.905.635.40中型企业6.246.016.156.195.555.995.635.47小型企业6.165.866.166.185.455.935.615.45P值0.0000.0000.9050.0780.0020.0230.8970.263国有企业6.326.186.106.175.375.715.425.13私营企业6.165.886.186.175.566.025.775.62股份制企业6.205.956.176.205.525.985.635.47外资企业6.216.046.156.245.526.045.565.50P值0.0000.0000.2680.4420.0010.0000.0000.000在企业经济责任的各项中，对“保持企业持续的竞争力”与“保持良好的经营业绩”的认同程度最高，打分分别为6.62与6.51。其他依次是“依法纳税”（6.48）与“保障股东权益”（6.36）,这说明企业经营者把企业自身的生存与进展摆在首要的位置（见表7）
