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1、发展服务外包业符合我国从经济大国迈向经济强国家政服务随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程。现在“保姆”一词,已被“家庭服务员”一词代替，显示了在提高自身素养与职业家政服务现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆与佣人，而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，因此对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求，也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。家政服务师属于技能型人材，因此在培训家政服务师时务必以技能为要紧突破点，即以技能培训为主，兼顾理论培训。分类1.职业保姆有初、中
2、、高级之分。普通中级以上的服务员工，她们通常都是从事家政服家政服务家政服务5 .钟点服务钟点服务分为两大类：(1)、是以小时计算费用的临时性家庭服务用工；(2)、是以小时/日定时定人的包月家庭服务用工。临时用工随叫随到，但不定位到某一个服务钟点工，包月钟点工是定时、定点、定人的固定服务工。从服务工工资计算标准来说，包月的钟点工工资要实惠一些。6 .幼教保育幼教保育师是指学历达到高中(中专)学历以上，年龄在35岁下列,并经职业教育培训中心专业培训合格的服务员工，她们所面对的是两岁以上的小朋友，她们的强项是儿童启蒙教育，儿童家政服务8 .家教外教一、家教辅导：(1)、由老师直接上门“一对一”辅导；
3、(2)、直接来家教中心上课；家教中心的老师，均来自于在校的专职任教老师。家政服务着丰富的教学经验与方法，在培优补差启发引导、培养学习兴趣及模拟测题方面均有真才实料，师德作风良好，决不误人子弟。（3）、家教辅导以小时计算课时费，不一致年级的课时费用均不相同，奥数、奥英、特长教育的收费要比正常学科辅导的课时费高一些。提供各品牌马桶水箱配件，马桶盖，马桶安装马桶维修（座便器）洁具维修，维修水箱配件厨卫防水厨卫上下水管马桶暖气水槽维修安装移位卫生洁具厕所给排水管维修安装改造10.管道疏通（1）、马桶：使用专业设备，疏通由于抹布、毛巾、清洁球等各类软硬物质造成的堵塞。专业安装维修马桶水箱配件。（2）、塔
4、坑：由于年成久了，而产生了尿碱、使之下水慢，易堵塞。（4）、浴缸、面盆：疏通各类型号的浴缸面盆，包含V型弯与S型弯的各类管道。家政服务关于职业职业名称：家政服务师职业定义：家政服务根据要求为所服务家庭操持家务照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关情况的人员。从事的工作：操持家务、护理老人、护理孕妇、产后新生儿、保育婴幼儿、护理病人等家务家政服务工作。职业等级：家政服务师资格认证分为三个层次：初级家政服务师（职业等级3级）、中级家政服务师（职业等级2级）与高级家政服务师（职业等级1级）从事或者准备从事本职业的人员。申报条件：1、助理家政服务师（具备下列条件之一者可申报初级职业资格）具有中专及以上学历
5、，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。2、家政服务师（具备下列条件之一者可申报中级职业资格）取得助理家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作1年以上，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。具有中专及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。具有大专及以上学历，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。3、高级家政服务师（具备下列条件之一者可申报高级职业资格）取得家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。具有大专及以上学历，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。具有本
6、科及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。职业守则一、从事家政服务工作应具备下列条件：家政服务（二）受过初中或者同等学历教育；（H）有合法的身份证件；三、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平，应划分出初、中、高不一致等级，取得差别的劳动服务报酬。五、行为准则（四）努力学习服务技能，完成经营者与消费者安排的工作任务。对不可能使用的器具，未经经营者指导与消费者同意不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具与电脑等设备。（五）保证自身与消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室；不带亲朋好友在消费者家中停留或者食宿；不擅自
7、外出或者夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得消费者同意；要注意防火、防盗.六、仪态仪表（一）讲究个人卫生，着装整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或者过于暴露的服装。（H）言谈举止大方得体，与消费者交流时要正视对方，不要左顾右盼，不能双臂交叉或者双手插在兜里。行业管理规范第三条本规范所指家庭服务业，是指从事家庭服务、家庭清洁、家庭护理、家庭医生、家庭教师、家庭餐饮、家庭园艺、家庭搬家、家庭旧货收购、家庭养老服务、家庭装饰维修、家庭接送服务、家庭钟点工等家庭服务工作的有偿服务活动。家庭服务活动应当遵守本管理规范。第二章家庭服务业经营者第七条经营者应当与服务人员订立雇佣合同。雇佣合同应使用书
8、面形式。雇佣合同通常应包含下列条款：（）劳动待遇。（二）工资支付方式。（三）社会保险费用的缴纳。经营者不得招收下列人员从事家庭服务工作（一）未满十六周岁的。（二）不能提供合法、真实、有效身份证明的。（三）患有传染病、精神病等不宜从事家庭服务工作。第八条经营者应当与消费者订立家庭服务合同。家庭服务合同通常使用书面形式。提供一次或者计时家庭服务的，能够使用电话、网络等其他形式订立。以其他形式订立合同由经营者登记备案。家庭服务合同通常包含下列内容：（-）经营者与消费者的名称、姓名、住所、联系方式。（二）服务的内容或者项目。（三）服务地点、方式与期限。（四）劳动条件。（五）人身及财产安全保障。（六）服
9、务费及交付形式。（七）违约责任。（八）双方约定的其他事项。第九条经营者应当对服务人员进行服务技能、心理素养、法制、安全、卫生等岗前培训。第十条经营者应当建立服务人员工作档案，健全工作质量评价与监督激励制度。保护服务人员的合法权益，协调服务人员与消费者的关系，同意投诉并妥善处理。第十一条经营者应公开服务项目与收费标准。不得擅自提高物价部门核准的价格。第三章家庭服务人员第十二条应聘家庭服务人员应当提供下列资料：（-）本人身份、学历证明。（二）身体检验报告。（三）家政服务证书及其他从业资格证明。家庭服务员隐瞒真实情况造成缺失的应当承担相应的违约违约责任。第十三条服务人员应当遵守企业规章制度，遵守职业
10、规范，服从经营者的管理与正当的工作安排。服务人员应当举止文明，语言规范，按照合同提供服务，不对外泄露消费者隐私,损害消费者合法权益。服务中发生纠纷的,及时向经营者反应，不得私自离岗。第十五条服务人员合法的人身权、财产权受法律保护，经营者、消费者不得擅自变更。消费者要求提供约定之外的家庭服务，应当征得服务人员同意。第四章家庭服务消费者第十六条消费者要求提供家庭服务的，应当填写登记表，并提供户口本与身份证件，签订服务合同，按照约定期限向经营者支付有关费用，不得损害经营者的合法权益。第十七条消费者有权熟悉服务人员的教育状况、职业技能、有关工作经历、健康状况、道德品性等情况。第十八条消费者应尊重服务人
11、员的人格与劳动，按照合同内容提供劳动条件与服务环境，保障服务人员的合法权益，对服务质量有意见的，应及时向经营者反映，不能强求服务人员违规作业，服务人员发生意外事故，应当迅速通知经营者与有关部门，并处理好善后事宜。第十九条消费者有下列情形之一的,服务人员能够拒绝继续提供服务，经营者能够解除家庭服务合同，并依法追究其责任。（-）不按约定支付服务费与有关费用，经催告后在合理期限内仍不支付的。（二）虐待服务人员，违反合同的。（三）胁迫服务人员从事违法活动的。（四）其他额外的或者危及人身安全的服务的；损害经营者、服务人员合法权益的行为。第二十条有下列情形之一-的，消费者能够解除家庭服务合同：（一）经营者
12、使用欺诈手段订立合同，可能对消费者造成严重损害的。（二）未按合同履行义务的。（三）服务人员有损害消费者权益行为或者违法行为。第五章监督与责任第二十一条中国家庭服务业协会及各地方协会待命管理职能，依照法律规定，对家庭服务活动、培训活动的单位或者机构进行检查、监督、指导、评议、建议与协调工作。第二十二条政府有关主管家庭服务业的部门同意消费者投放后，应在有关各方合作下30天内作出处理决定。第二十三条中国家庭服务业协会及各地方协会依照法规,保护经营者、消费者与服务人员的合法权益。第二十四条本管理规范经中国家庭服务业协会第二届四次大会讨论通过，自公布之日起施行（试行）。聘用常识一些聘请与使用家政服务员的
13、基本方法与注意事项;1、不宜只看外表。聘请家政服务员应以务实为主。2、不宜只重言谈。3、不宜只重学历。高学历人材家政服务技能却不一定会高；4、不宜过于大方。不要在服务员刚有点成绩或者进步时就给予高额奖励。5、不宜过于放纵。您在聘请与使用家政服务员时应在适当的范围内予以确立雇佣关系与工作职责，以便服务员有章可循；6、对待家政服务员不宜过于冷漠。对待服务员要有爱心。7、工作要求应遵守循序渐进的原则。给家政服务员一个习惯过程。8、尊重服务员人格。不能打骂虐待服务员；生活，相互之间要取得信任。存在问题1、旧观念的影响很大。3、家政服务质量难以保证。5、培训不足家政在国外有着极高的地位，英语中家政学称之
14、homeEconomics,意指在经济的基础上治理家庭生活，不仅仅指金钱，还包含时间与精力的节约与充分利用等。资料显示在美国有近千家高校设有家政系，部分高校还培养研究生和博士生，著名家政问题专家杜威(Mr.Melville.Dewier)曾指出:“对美国人民而言，再没有其他科目要比进展家政科学更重要的了。日本的家政研究也很发达，很多大学开有家政系，也有很多专门家政学院，研究领域很广泛。而家政服务业在中国是一个正在蓬勃进展的新兴产业。随着我国社会经济的进展与进步，城市化进程的加快，越来越多的城市家庭迫切需要社会能提供专业的家庭服务。家政服务是社会在细化分工过程中演进的新兴行业，在国外这个行业已经
15、相当的发达与规范。英国的“罗伯特管家”、菲律宾的“菲佣”已经是世界闻名的家政品牌。在菲律宾，80%的妇女从家庭中走出来，从事家庭服务工作，被称之“菲佣”，她们具备良好的服务意识与敬业精神，世界各地都有她们的身影，她们不仅承担起自己家庭的经济开支,还带动了她们国家的经济进展，得到了社会的尊敬与认同。国家统计局曾对北京、上海、广州等7个城市进行调查，需要家庭保洁等17项家政服务的家庭占这7个城市家庭总量的70%,累计可提供2000万个临时就业机会，目前空缺HOO万个。以此类推，中国数百个城市的家庭、社区服务业蕴藏的就业机会是巨大的，且城镇家庭的消费需求、服务需求还在不断扩大。中国社会调查事务所去年
16、对全国21个城市进行调查，结果说明，有.64%的城市居民需要家政服务。党中央、国务院也把家庭与社区居民服务业纳入安置国有企业下岗职工再就业的要紧渠道之一。家政行业区域幅度大，形成全国连锁经营，能迅速扩大当地知名度，多元化、专业化、规范化、规模化与品牌化是家政行业的进展方向。品牌连锁是爱君家政公司的进展战略，只有连锁经营才能真正实现规模化、产业化。做连锁的基础是做品牌，只有品牌连锁才能真正产生效益，一个企业，只有经济效益显著才能求得生存与进展。进展服务外包业符合我国从经济大国迈向经济强国、从贸易大国走向贸易强国、从制造业经济转向服务经济的战略选择，具有重要战略意义。”在日前举行的中国职业教育与服
17、务外包行业暨全国服务贸易（服务外包）人才培养国际峰会上，教育部副部长鲁昕对我国日渐勃兴的服务外包业给予高度评价。他同时指出，未来5年，我国服务行业需求最大的人才是技能型人才与应用型人才，职业教育要发挥自己的作用，要为这种转变提供人才支撑。服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的业务与业务流程剥离出来后，外包给专业服务提供商来完成的经济活动。目前，在我国现代服务业呈现出依托信息技术与现代管理、从劳动密集型向知识密集型的进展特色，产业的融合与知识的密集显示出燎原之势，国际转移与服务外包成为新一轮的转移重点。统计数据显示，全国31个省区市中，服务业占地区生产总值的比重
18、超过50%的有北京、上海与西藏，绝大部分省份都在50%下列，但伴随现代服务业市场吸纳能力日益增强，服务外包业增值潜力巨大。相较欧美发达国家，我国服务外包产业起步较晚。近年来，在国家的高度重视与政策的强力支持下，我国服务外包产业得到长足进展，取得很大的成绩，未来进展后劲十足。统计数据显示，2010年我国服务贸易总额达到3624亿美元，其中承接国际服务外包执行金额144.5亿美元，同比增长43.1%。不仅金额在持续增长，结构也在不断优化。仇鸿表示，截至目前，我国已经建立了由国家16个部门构成的服务外包产业进展部际合作协调机制，认定了21个服务外包示范城市，从中央到地方出台了一系列支持服务外包的政策
19、。十二五期间，我国将继续提高对外开放水平，大力进展服务贸易，全力推动服务外包进展。职业教育至关重要业内专家表示，从国际经验与国际产业变化的趋势看，进展职业教育，加快技能型人才、高端技能型人才、应用型人才的培养已成为我国在新的时期、新的历史阶段提高国家核心竞争力的重要战略选择。教育部数据显示，到2015年，仅服务外包直接就业机会就将达到270万，带动有关就业机会840万，但是每年教育部能够提供的中职、高职教育毕业生与本科毕业生，习惯服务贸易就业需求的仅300万人。一方面是企业获得人才特别是高端人才的迫切愿望与日俱增，另一方面是高端人才的供不应求，需求与供给之间的矛盾如何解决？北京联合大学副校长黄
20、先开教授表示，产学研合作的教研模式或者成为最基本、最有效的解决之道。他认为，人才培养首先应该深入到企业的微观层面认真研究，熟悉区域产业集群对人力资源的需求，然后思考学校在人才培养、科学研究、社会服务三方面希望学生最终达到什么样的目标，如何与企业进行对接，只有通过关注、把握利益有关者的切实需要，建立起具备这些特征的政产学研一体化人才培养合作机制，企业、学校、社会才能共同受益。中国高等教育学会常务副会长张晋峰对此表示认同。他强调，我国的职业教育特别是高等职业教育，从兴起进展到目前的繁荣经历的时间并不长，积存的经验还不够丰富。职业教育是工业化与生产社会化的产物，职业教育与行业企业有着天然的联系，办好
21、职业教育务必深化、拓展与企业、行业的联系、沟通与合作，同时还要学习借鉴发达国家职业教育的办学经验与思路，拓展国际视野，在服务国家“走出去”战略中做出新的奉献。拓展服务外包领域与进展空间，加快向中高端服务外包市场转变，重点进展软件开发与信息技术服务外包、研发设计外包、物流外包与金融后台服务外包。新华网沈阳6月26日电（记者陈梦阳）记者从辽宁省政府熟悉到，辽宁省将用5年时间将本省打造成为东北亚重要的服务外包基地。6月17日，辽宁省服务外包人才培训基地在省对外贸易学校揭牌，该基地是辽宁省第六家省级服务外包培训基地。几年来，省对外贸易学校立足于位于大连软件园中心位置的区位优势，积极探索，不断加快改革与
22、转型的步伐，培养出大量的服务外包人才，确立了新型的校企合作模式与“工学结合”的人才培养模式。目前拥有8间BPO日文录入实训室，4间外语实训室及相应配套设施，可保证每期IOoO人同时开展培训工作。记者刘大毅报道放眼“十二五”，合肥市将抓住新一轮国际服务资本转移与服务外包进展的机遇，大力进展信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包为代表的服务外包产业。按照一个示范城市加四个园区的架构，加快推进示范园区建设，进一步吸引大企业进园、小企业进楼，发挥园区的承载、集聚与孵化作用；引进与培养重点企业及项目，加大招商引资力度，重点引进金融外包、动漫网游、医药研发、创意设计、“云计算等高端领域的企业与项目。（合
23、肥日报王倩）中国网6月27日讯（记者冯竹、毛爱姣）自“十一五”规划纲要实施以来，在党中央与政府的关注推动下，河北省职业教育体系不断完善，办学模式不断创新，招生规模与毕业生就业率再上新台阶，驶上了进展“快车道”。为此，我们有幸请到河北省教育厅厅长刘教民做客中国网访谈间，畅谈河北省职业教育的进展问题。刘教民指出，在职业教育方面，我们这些年也取得了一些成功的经验。中等职业教育应该说历史上河北省曾经在全国是走在前列的。早在1989年，我们在获鹿县率先创建了全国第一个县级职业教育中心，被誉为“县级职教中心的摇篮”；到1995年，推广确定了“县级职业教育中心办学模式”，在全省135个县建立了县级职教中心，
24、开创了县县有职教中心的先河。同时，坚持构建以县级职教中心为龙头，以乡镇成人学校为骨干，以村级成人学校为基础的县域农村职业教育网络，实行农科教结合与“三教”统筹，极大地推进了河北省农村职业教育的进展。现在农业现代化问题是大问题，是根本的问题，农富才能强国，特别是河北省乃至于我们整个国家都是农业人口占多数，我们现在城市化率达不到50%,也就是说一多半还是农业。河北省是一个农业大省，农村人口占多数，农村职业教育在全省经济社会进展中也一直占据重要地位。近年来，我省农业在调整结构、转变进展方式过程中，已初露现代农业的端倪，表现出专业化、规模化、市场化、标准化等经营特征。在新的农业生产方式中，农村劳动力结
25、构也发生了深刻的变化，如何把传统意义上的农民培养成为表达专业化分工要求的新型农民，既为改革创新农业职业教育办学模式既提供了难得机遇，也提出了新课题、新任务、新挑战。针对上述状况，着眼于为新农村建设培养“留得住，用得上”的有用技术人才，2009年4月，河北省成立了农村职业教育改革领导小组，以邢台市农业学校等为试点，以实施“新农村建设双带头人培养工程”为突破口，启动了新一轮的农村职业教育办学模式改革。同年7月，省教育厅会同省委组织部、省委农工部联合下发了关于推进“送教下乡”，加快培养农村有用人才的意见；省教育厅制发了“双带头人培养工程”实施方案等一系列政策措施，研究制定了“双带工程”教学大纲、教学
26、计划及实习实训规程等近20个教学管理文件，严格规范学籍管理制度与实习管理制度，把培养重点由应届初中毕业生转为45岁下列务农的青壮年，把他们培养成职业农民，把其中的优秀分子培养成为“农村改革进展带头人”与“科技致富带头人”。目前，全省近20万青年农民，包含农村党员、村干部、返乡农民工、种养殖专业户、复转军人等，在全省130多所试点学校、1300多个教学点同意看系统的中等职业教育。省委、省政府对此高度重视，把“双带工程”作为重要惠民工程，列入2010年冀发1号文件强力推进；列入河北省中长期教育改革与进展规划纲要深入实施。在“双带工程”的实践中，我们探索出了一种适合农村职业教育进展的新模式。概括起来
27、就是：面向“三农”定方向，围绕产业定专业，明确身份定招生，走出校园设课堂，根据需求定内容,根据农时定安排，衡量收获定考核，强化统筹建机制。其特点是“把学校办到农户门口，把课堂设在田间地头”，使学生“不离家门、不离土地、不影响生产，系统学习中职课程”。总的看，“双带工程”实施近两年来，有力促进了农业产业结构调整与生产经营方式转变;学生“边受教育边生产”，有效促进了农民致富增收；加强了农村基层党组织建设，进一步密切了干群关系；明显提升了新农村文明建设水平，使广大农民“富了钱袋，也富了脑袋”；全省农村职业学校办学活力得到增强。去年8月18日，在成都举办的全国中职招生改革案例推介会上，教育部鲁昕副部长
28、把我省的“双带工程”与四川的“藏区9+3免费教育计划”、重庆的“统筹城乡职业教育”一起，列为三大模式向全国推广。她指出，“双带工程”有效拓宽了职业教育招生范围与服务面向，对农民脱贫致富与农业持续进展有重要促进作用。今年1月，刘延东国务委员做出重要批示：“河北省送教下乡的做法很好。职业教育就是要面向基层，面向企业、农村，习惯他们的需求，为他们服务，才能表达价值，才能更有作为。”“双带工程”的办学模式实现了“三转三促进”。“三转”即专业设置围绕区域农业产业特色转、教学组织围着农民生产转、评价方式围着生产经营成果转；“三促进”即促进了农业产业结构调整与生产经营方式转变、促进了农民致富增收、促进了新农
29、村乡风文明建设。我们培训农民不再是让农民去课堂学习，换句话说不再是过去的模式，你有什么样的专业，农民就去课堂学专业，反过来农民需要什么专业我们办什么专业，这是一种模式的转变，另外对农民成绩的好坏不以试卷成绩的好坏来论高低。刘教民说，他的高与低不是在于试卷的分数考试的成绩，而在于能不能扩大规模，能不能增加产量，真正能够让农民学到致富的基本技能为宗旨，不再考虑卷面答得好与坏。我们还把课堂设在了田间地头，把知识送到了农民家门口，在农民不能脱离生产、不影响生产的情况下，就能够同意系统的培训。这几种模式的转变应该是给农民带来了很大的好处，农民非常欢迎。我们现在同意这种系统教育培训，短短两年我们同意了20
30、万农民,这20万农民培养的目标是有一定技能，能够用得上，留得住的新型农民与职业农民，其中的优秀分子培养成为“农村改革进展带头人”与“科技致富带头人”。这种农民不能再脱离农业跑到城里，而是真正的把农村与农业现代化作为根本的进展方向与追求目标。这是我们中国以后要实现农业现代化走的必经之路，假如没有农业现代化农村的收入不能增加，在这种情况下农不富国也不可能强，这是根本。这种进展模式也是职业教育特别是农村农业职业教育改革进展的必由之路。职业教育是社会进展的产物，是人类文明进展的产物，也能够说是人自身进展的产物,而且是进展到某个特殊时期的产物。职业教育受益于社会，社会也可受益于职业教育，促进社会进展是职
31、业教育的应有之义与神圣职责。前所未有进展机遇催生盛会回顾近10年我国汽车行业的进展，职业教育的进展脉络清晰可见。2002年前后，汽车开始进入我国大中城市的家庭生活，随之而来的突出问题是保养难与维修难。交通运输部公路司副司长王水平回忆说，当时.，修电喷发动机汽车的老师傅打开化油器汽车引擎盖无从下手，甚至把一些“感冒”类汽车故障当作“肺炎”进行诊治，一些地区的进口豪华车长途奔驰几百公里甚至上千公里到北京、上海、广州等中心城市进行保养。光靠老师傅带徒弟的汽车维修人才培养方式已经远远不能习惯汽车社会的进展需求。教育部、交通运输部等6部委联合把汽车应用与维修专业列为现代制造业与现代服务业紧缺人才培养项目
32、。紧接着，党的十六大召开，国家进一步加强了职业教育工作，国务院先后三次召开或者者批准召开全国职业教育工作会议，职业教育被列为经济社会进展重大基础与教育工作的战略重点。教育部副部长鲁昕说，近几年来，党与国家领导人对职业教育改革进展的重视程度前所未有，中央与地方政府对职业教育的投入力度前所未有，社会各界对职业教育的关注程度前所未有。中等、高等职业教育年招生规模达到1200万人，在校生规模接近3200万人，分别占到高中阶段教育与高等教育的半壁江山。据不完全统计，“十一五”期间，全国职业院校国家财政性教育经费累计投入4000亿元左右。其中，高等职业教育投入资金近1500亿元，中等职业教育投入2500亿
33、元左右，约IoOO亿元用于中等职业学校基础建设。行业企业、社会组织与公民个人等在合作办学中提供的设备设施、人力资源、实习成本等约5000亿元。一汽丰田原常务副总王法长回忆说，2007年，教育部职成司刘杰处长曾提着茶叶找他洽谈合作举办2007年全国中职汽车应用与维修技能大赛，两人一拍即合，由于这符合企业“造车先育人”的理念。当年全国职业院校的194名选手参加了汽车应用与维修比武。与此同时，教育部先后在吉林长春、重庆等举地多次举办职业院校技能大赛。2008年6月28日，职业院校技能大赛上升为国家级赛事，由教育部、天津市政府、人力资源与社会保障部、农业部、住房与城乡建设部、交通运输部、工业与信息化部
34、、共青团中央等11家单位主办，参赛选手2000余名，分为高职、中职两个组别进行，大赛涵盖电工电子、汽车应用与维修、数控技术、美容美发等10个专业类别，24个竞赛项目，初步形成了国家普通教育有高考，职业教育有大赛的一项重大教育制度。今年在天津举行的第四届全国职业院校技能大赛设置了16个专业类别、55个竞赛项目，其中在天津进行的比赛为13个专业类别、46个项目，另外在山东、江苏等地举行了3个专业类别、9个项目竞赛。与前三届相比，本届全国职业院校技能大赛具有四大亮点，首先是行业企业在大赛中的地位与作用更加突出，不仅主动赞助大赛的企业越来越多，而且到现场招聘优秀选手的企业也越来越多。其次是大赛的社会反
35、响越来越大，职业教育的社会影响力越来越高，本次大赛国家共有16个部门作为主办单位。第三是大赛主赛场设在新落成的海河教育园区，为全国职业院校技能大赛永久落户天津搭建了坚实的平台。第四是为落实天津市领导同志关于大赛要逐步走向国际化的要求，有关方面邀请了参加第41届世界技能大赛的德国选手及天津市部分高职院校的外国学生进行项目表演赛。学说行业话，破解企业忧今天，全国汽车保有量达9000多万辆，保养维修厂商41万家，年保养维修车辆2.5亿次，年产值上千亿元。而国内汽车维修人员，目前基本上是来自职业院校的毕业生。职业教育的改革进展不仅支撑了现代交通运输业的进展，还通过技能大赛带动了西部地区交通技术人才的培
36、养。今年新疆、西藏与新疆生产建设兵团首次派出代表队参加中职汽车应用与维修项目比赛。而此前，教育部领导曾不断批判职业院校不善于同企业对接，不可能用企业喜闻乐见的方式对话，学校说的话企业听不懂，企业说的话学校也听不懂，导致两者无法谈得拢，对接上。从发现问题到分析问题，再到解决问题，职业教育随着经济增长方式转变“动”，跟着产业结构调整升级“走”，围绕企业人才需要“转”，习惯社会与市场需求“变”，着力推进教育与产业、学校与企业，专业设置与职业岗位、课程教材与职业标准、教学过程与生产过程的深度对接与融合。：“订单式”人才培养模式源于国外CooperativeEducation”,即“合作教育”。早在20
37、世纪初，美国辛辛那提大学就开始了这种教育模式的尝试，并很快在美国其他高校普及开来。目前全球越来越多的教育机构开始采取这种合作教育模式。记者从人才市场熟悉到，作为一种新的教育模式，“订单式”人才培养在企业招聘专业技能人才时，越来越被重视，也越来越受到广大年轻求职者青睐。“订单式”教育，即企业按其进展规模，人才需求量，向学校“下订单”，学校按照企业实际要求进行人才培养。企业与学校共同选择学生，共同制定教学计划，加入培养全过程。校企合作办学是职业教育改革的重要方向，也是大力进展职业教育的必定要求。这种校企合作、共同培养的举措为解决国内专业人才紧缺的问题开拓了一个崭新的思路，使学生实现了“零距离”就业
38、，深受学生欢迎。目前，支付宝、百度、腾讯等国内众多知名企业都在通过这种方式招纳人才。业内有关专家表示，这种“订单式”人才培养是教育方式的创新,将实现“企业受益、学生受益”的“双赢”局面。传统招聘，审核简历后，要通过考试、面试、体检等多道关卡。加上岗前培训，耗时耗力，订单式培养出来的人才是经学校筛选过的，毕业后直接上岗工作，拿来就用。百度的HR经理告诉记者：我们最初尝试性的与成都天符人瑞职业技能培训学校（国内著名的呼叫中心专业技能人才培训机构）合作培养了一批呼叫中心坐席人员，这批学生进入到企业以后，能习惯岗位需求，专业技能方面也有着明显的优势，很快能够上手工作进入状态。最初进来的批学员，现在很多
39、都已经是部门的骨干，有的都已经做到了部门经理的职务。我们很看好这样一批学员，以后的专业技能人才也将越来越多的通过这种模式来培养。“订单式”培养为职业教育展示出广阔的进展前景。学校依托企业引进行业标准，创设教育与实践环境。企业需要什么人才学校培养什么样的人才，这种市场化教学合作培训模式更加习惯行业需求，是解决学校毕业生出路问题的有效方法。同时，“订单式培养”就业目标明确，培养学生时，学校的课程设置、技能训练、到岗实习等方面更有针对性，学生也有了努力的动力与方向。“订单式”培养，企业参与到培训全过程，使企业与学生有更多的交流与沟通，相互熟悉，在培养中能够灌输其企业文化，加深学生关于企业的认识，增强
40、对企业的感情与凝聚力，并使学生获得就业对口的技能培训，紧跟生产需要，从而培养出有理念、切合企业实际需求的人才。这样的人员进入到企业以后更容易获得重视，争取到更多学习晋升的机会。就记者在人才市场熟悉到的情况来看，超过半数以上的年轻求职者表示愿意同意这种订单式培训就业的模式。笔者认为这种就业模式关于年轻求职者特别是刚毕业工作经验不多的学生而言是值得推崇的。一方面来说，降低了求职的难度，让就业不再是“不可能完成的任务”；另一方面来看，掌握了企业所需求的专业技能再就业，关于自身的职业进展也是十分有益的，有明确的方向，能够少走很多不必要的弯路。王健评职业教育是宝贝而不应成为鸡肋【事件】全国政协委员张榕明
41、、马国湘9日在全国政协十一届三次会议第三次全体会议上作联合发言时建议，加强职业教育的软实力建设，推动职业教育科学进展。【张榕明、马国湘委员：加强职业教育的软实力建设】中广网北京3月10日消息两位委员指出，近年来，中国职业教育得到了长足的进展，特别是在增加投入与改善办学条件等硬实力建设方面取得了重大突破,但软实力建设中存在的一些问题也逐步突显。两位委员说，国家中长期教育改革与进展规划纲要（公开征求意见稿）把职业教育摆在更加突出的位置，但职业教育软、硬实力建设的不协调，正成为制约职业教育科学进展的关键性问题。对此，中国之声特约观察员王健作如下点评。王健：有个政协委员在全国两会上提交了关于改革职业技
42、术教育进展模式的建议提案，事实上我觉得关于职业教育的进展模式，的确有改革的必要，同时有点感慨，由于职业教育的改革在两会上提出已经不是第一次了。这个问题己经提出过多次，一直没有太大的起色，原因是什么？我觉得有几个观念务必改变，第一职业教育不能是考不上大学的学生的第二课堂，在我们国家事实上说白了就是这样，很多人考不上大学了，没办法只能去上一个职业学校。事实上在很多教育发达的国家，职业教育是有它特定的市场的，中央台音乐厅有一个管风琴，管风琴当时来修的德国技工我曾经问他，他就是职业学校毕业的，当时他就是放弃了高等学校而专门学这个，由于他喜欢，而且能挣到高薪。第二、职业教育的进展，应该以学生能够在毕业之后找到一个合适的工作，找到自己合适的位置为前提的。我们的职业教育很多是学的司机、厨师，那么你学的东西能不能确实学有所用，能不能找到那块市场非常重要。江苏有一个职业学校，它的毕业生全去上海做服务外包，美国的金融数据包打过来在这边分析，然后再发回去，事实上教育发达国家有无数的经验告诉我们，职业教育非常重要，搞好职业教育关于中国教育的进展将有无限的意义。
