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志愿者管理制度一、制定医院志愿工作的发展规划、规章制度并组织实施。二、面向社会招募、注册志愿者，并按不同专业特长设立志愿者岗位，制定各志愿者岗位职责，并定期检查岗位履行情况。三、制定志愿者培训考核制度，根据岗位要求进行志愿服务岗前培训，并进行考核，对表现优秀的志愿者进行表彰、奖励及证书发放。四、定期发布志愿服务信息，积极与相关单位联络，拓宽志愿者来源。五、根据志愿活动要求，设计、策划志愿服务活动，派遣志愿者，并留存资料。六、建立激励机制、长效机制，尊重志愿者权利和义务，保护志愿者积极性，持续有效开展工作。七、督导志愿者在服务过程中遵循自愿、平等、诚信、合法的原则。八、志愿者要尊重被服务对象的意志、人格和隐私保护权利。九、定期召开志愿者座谈会，及时听取志愿者意见建议，制定整改措施，持续改进工作。
