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1、市退役军人事务局服务部队服务退役军人服务基层”活动方案为持续深入推进大学习大调研大抓落实活动，不断改进工作作风，切实帮助部队、退役军人、基层解决困难和问题，根据市委统一部署，局党组决定开展服务部队服务退役军人服务基层活动（以下简称三服务活动）。具体方案如下：一、目标任务坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，按照省退役军人事务厅推进服务部队服务退役军人服务基层活动和市委市政府推进服务企业服务群众服务基层活动部署要求，结合我局工作实际，以开展服务部队服务退役军人服务基层活动为载体,不忘初心、牢记使命，不断提升服务保障部队能打仗打胜仗能
2、力，不断提升服务保障退役军人及其他优抚对象能力，不断提升服务基层工作能力，为实现新时代强军目标、让军人成为全社会尊崇的职业贡献力量。二、活动安排由局领导带头，局机关各处室、各直属单位全面参与，开展贯穿全年的三服务活动。（一）围绕帮助驻甬部队和退役军人创办的企业解决实际问题，开展服务部队（企业）活动。深入退役军人创办的企业，了解他们在创业时面临的困难和问题,掌握吸纳退役军人就业情况,积极对接人社部门，宣传现有的就业创业政策，推动各项政策落细落实落地。深入驻甬部队各军兵种和基层连队，了解当前部队提升打仗能力面临的实际困难和问题，尽最大努力帮助解决。深入部队开展退役军人安置政策宣讲，为退役军人合理选
3、择安置方式、安置去向、安置岗位提供有效服务。结合新中国成立70周年，开展走访慰问活动，丰富活动方式和内容，充分考虑部队和官兵实际，尽可能贴近部队所需，官兵所盼。结合创建省级双拥模范城八连冠，推动军地共建，表彰和宣传一批拥军优属、拥政爰民典型，推动我市双拥工作再上新台阶。（二）围绕解决退役军人及其他优抚对象反映强烈的问题，开展服务退役军人活动。深入退役军人及其他优抚对象开展走亲、解忧、问效大走访活动，依托退役军人服务中心（站），通过召开座谈会、进村入户走访等形式，开展小规模、互动式、有特色、接地气的面对面工作交流，集中宣传中央和省市关于加强退役军人工作的一系列部署和政策。广泛征集民意，了解退役军
4、人及其他优抚对象的所思所想所盼，听取他们对退役军人工作的意见建议，进一步明确退役军人工作前进方向。认真开展下访接访和关心关爰活动，切实解决退役军人提出的合理诉求,帮助解决生产、生活中碰到的实际困难。组织开展专场招聘会、微心愿圆梦、节日祝福问候等活动，创新活动形式、精心设置载体，让退役军人感受到党、政府和社会的关心和温暖。引导和发动社会力量参与服务退役军人及其他优抚对象，形成工作合力，满足多元化需求。（三）围绕帮助基层解决面临的困难问题，开展服务基层活动。深入区县（市）、乡镇（街道）、村（社区），体验基层干部工作，听取基层退役军人工作者的所思所想、意见建议，共商退役军人工作发展大计。针对退役军人
5、服务机构工作力量不足、工作资源不多、工作制度落实不平衡等问题，加强对基层指导。真心实意关心基层干部，结合最多跑一次改革，采取切实措施，减轻基层工作负担，激发基层工作活力，为基层干部开展工作创造条件。三、工作要求（一）提高思想认识，加强组织领导。开展三服务活动，是推动大学习大调研大抓落实活动往深里做，最多跑一次改革往深处走的具体举措。为切实加强组织领导，局本级成立三服务活动领导小组，由局党组书记、局长王建云担任组长,其他局领导担任副组长，各处室、各直属单位主要负责人为成员（附件1）。各处室、各直属单位要切实提高思想认识，认真组织实施，确保各项活动顺利进行。（二）坚持问题导向，务求工作实效。开展三
6、服务活动要结合当前退役军人工作面临的新形势、新任务、新要求，奔着问题去、带着问题走，有针对性开展走访调研，不避重就轻，不回避矛盾。对广大退役军人、优抚对象和基层反映的困难和问题，能现场解决的马上帮助解决;一时解决不了的做好解释工作，把问题带回来认真梳理归类、分析研究解决；需要跨单位研究解决的问题，及时报送局办公室，由局办公室统一汇总上报市三服务活动办公室协调解决。要及时总结提炼三服务活动解决问题的经验做法和典型案例，加大宣传引导，放大典型示范效应。（三）健全工作机制，严明工作纪律。建立监督考核制度，将三服务活动作为各处室、各直属单位年底评先评优重要依据，每月梳理汇总三服务活动开展情况，按要求上
7、报市三服务活动办公室。要加强统筹、创新方法、精简规模，不搞重复走访，不搞扎推调研，不搞台账留痕，不给基层增加负担，下基层开展走访服务应事先由当地退役军人事务部门向区县（市）三服务活动办公室报告。要严格遵守中央八项规定及实施细则精神和省、市有关规定，开展调研服务工作要轻车简从，不搞层层陪同、层层加码，厉行节约，不增加基层负担，树立党员干部的良好形象。附件：1.市退役军人事务局三服务活动领导小组名单2 .三服务活动现场解决问题清单3 .三服务活动本单位研究解决问题清单4 .三服务活动需跨部门研究解决问题清单附件1市退役军人事务局三服务活动领导小组名单组长：XXX党组书记、局长副组长：XXX党组副书
8、记、副局长党组成员、副局长党组成员、巡视员党组成员、巡视员:余克庆局办公室主任局思想政治和权益维护处处长局移交安置和军休服务处副处长局就业创业促进处处长局拥军优抚和褒扬纪念处副处长宁波军供站党支部书记市军休中心主任市高塘干休所所长市黄鹏干休所所长市徐戎干休所所长市朝晖干休所副所长宁波樟村四明山革命烈士陵园主任领导小组下设办公室，余克庆同志兼任办公室主任。附件2三服务活动现场解决问题清单报送处室（单位）：20xx年月日序号时间地点问题与困难解决措施解决结果反映单位（人）及联系方式注：请各处室（单位）于每月10日前报送此表;附件3三服务活动已交办有关单位研究解决问题清单序号时间地点问题与困难落实单位及时限进展情况反映单位（人）及联系方式报送处室（单位）：20xx年月日注：请各处室（单位）于每月10日前报送此表;附件4三服务活动需市三服务活动办公室协调解决问题清单20xx年月日序报送局领导（处室、单位）时间地点问题与困难建议责任单位建议解决方案及时限反映单位（人）及联系方式注：请各处室（单位）发现问题及时报送。
