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1、业务员客户情况调查表客户地址公司电话采购部电话要联系人公司法人代表总经理公司主要联系人采购经理其他重要关系人营业执照号码项目状态权重加重得分公司表面现象客户经营规范性较好一般较差2%采购人员素质较好一般较差1%采购人员士气较好一般较差1%客户面临的经营环境较好一般较差2%公司内部管理客户内部管理制度较好一般较差2%人员变动情况较好一般较差1%客户工作的计划性较好一般较差2%客户财务管理和信用管理较好一般较差4%设备市场客户设备先进性较强一般较差2%客户的市场前景扩大保持现状下降1%客户业务发展趋势扩大保持现状下降1%客户经营活动市场范围全球全国地区2%市场竞争力客户在行业内规模大型中型小型3%
2、客户竞争对手情况少有对手有个别强有力对手众多对手1%客户市场地位市场领导者市场跟随者市场挑战者2%客户在其行业内的名气较高一般较小1%经营管理决策者的实践经验较强一般较差1%决策者投资方式平稳保守激进2%客户投资项目长期短期即期3%客户领导风格民主专制自由放任4%发展前景客户业务发展前景发展保持衰退1%国家宏观政策的支持大力支持不明确限制2%客户与我方发展前景发展保持衰退4%此交易产生的利润超过平均利润平均利润平均利润以下10%交货时间是否满足客户的要求能满足有困难很困难5%质量是否满足客户的要求能满足有困难很困难5%本交易对本企业的影响重要一般无足轻重8%本交易对本企业市场战略的影响重要一般无足轻重6%客户提供的债权保障现金或担保抵押货到付款赊销5%该客户能否被其他客户替代不可替代一般全可以被替代6%客户对商业债务的付款情况按时有时拖欠经常性拖欠5%客户对银行贷款偿还情况按时全部偿款部分按时偿还基本无法偿还5%合计得分
