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1、应用知识管理於营建自动化多重路径搜寻架构之研究TheApplicationofKnowledgeManagementonConstructionAutomationforMulti-PathSearchingMethod林正平*吴孟i)罂J宛陵吴貂莘Cheng-pingLin*Meng-hsunWuWan-IingLauShao-huaWu阈立塞北科技大擘土木工程系摘要辗形且以特的知,存在於人优的内心思想中，存在於文件典存系统中，也薄涵在日常例行工作、谩程、轨行舆规SS常中，是最不容易且最需要系统化管理的科阜。麓军的IS,知IS管理就是如何耨未整理之know-how傅燮成悬有值、有系统且能够重
2、用之知t及智慧，由擘雪的遇程中优事宜J新，其特乃在於不断擘雪、交换意兄或食J造新慎值。利用此一系统化的管理方式，可愿用於原始资料樽换悬资i知智慧之的Ua保。更由於近年来，与资l虑理系统日新月易的迤步、Mi大的1?藏能力典禊雄且精型的虑理速度，使得知得以大规模地植入系统中，瓢涯的知畴成熟可即畴取得的资料。本研究悬鹰用知管理理念来探三寸资料分之架横，或符相g管建资料结合人暹It思考模式迤行分,同畴符近十年来管建自勤化成果资l加以麋整及分析，藉由本文所提新分架横来探rtjg料的存及搜尊谩程，希望改善傅统架横在军一路is搜愚畤常遇到之冏愚同畤，本文优封知管理概念上的Ig知及押估遇去管建相资料集整架横，
3、迤而提出一新分架情以曾军、明硅化来傅遮给使用收尊者，减少搜尊资料中常遇到之情形，有助於使用者在分搜尊畤之Il念判别舆搜尊效益。IS维吉司：知管理、管建自I化、分架横、资料麋整。投稿受理:91年3月18日塞查通谩:91年5月22日ABSTRACTCivilengineersareengagedinaglobalcompetitionforresources,knowledge,andinformationwithothernationsallovertheworld.Forthisreason,theengineerwillneedacomprehensiveunderstandingofkno
4、wledgemanagementtoachievehigherlevelofproductivityandeffectiveness.Knowledgeisformulatedinthemindsofindividualsthroughexperienceandalsosharedbetweengroupsandcommunitiesthroughsharedexperienceandthroughthetransferofknowledge,bothtacitlyandexplicitly.Infact,peoplelearn,naturally,allthetime.Moreover,Kn
5、owledgeManagement(KM)istheprocessofcapturingtheknowledge,includingandespeciallythatwhichresidesintheheadsofpeople,organizingitinawaythatmakesitreadilyusableandensuringthatitisshared.Constructionprojectsinevitablygenerateenormousandcomplexsetsofdataandinformation.Effectivelymanagingthisbulkofinformat
6、iontoensureitsavailabilityandaccuracyisanimportantmanagerialtask.Withbetterinformation,theproblemcouldhavebeenidentifiedearlier,sothatalternativesuppliersmighthavebeenlocatedorschedulesarranged.Theresearchanalyzesinformationinclassifiedstructurebyknowledgemanagement;italsodevelopsandreorganizestheou
7、tcomesofconstructionautomationwithintenyearsaswellascategorizingtherelatedinformationtohumanlogicalthinking.Todiscusstheinformationstorageanditsprocessinthisresearch,itisexpectedtoresolvetraditionalstructuralproblemsofinformationsearch.Itappliestotransfertheinformationtoknowledgeandallowtheknowledge
8、tobecomeintelligence.Therefore,theideasofknowledgemanagementandrelatedinformationestimationwerereorganizedimportanttoconstructionautomationinthepast.Therefore,tohaveacomprehensiveoverviewabouthowtoapplytheconceptofKnowledgeManagementontheconstructionindustrywithinthisdecadeinthisstudy,severalissuesw
9、ereselectedanddiscussedthroughconstructionautomationdata.Keywords:KnowledgeManagement(KM),ConstructionAutomation.壹、前言人善用大SS的智慧，方便地省人力、金等，符规律的生活型熊普遍地舆母子化科技作密切结合。辗形且以K测特的知,傅统上存在於人优的内心思想中，存在於文件典存系统中，也薄涵在日常例行工作、1程、轨行舆祝SS富中，是最不容易且最需要系统化管理的科擘。曾军的,知管理就是如何符未整理之know-how傅建成悬有机M线升bA詈建资料便第圈六军一路之搜愚方式路肆、愿用智慧型资料摩概
10、念之多重路分架横悬落知Bl管理擘者符知管理遇程所分成的四他隋段：即知的蒐集、知的1存、知的食J新、与知t的傅逵舆分享。（洪Ig,2001）本SP符探14知t管理於资料康建置上之策略，包含人性化思考、内曦知外化、资料系统化及智慧型资料摩，或建一槿新的多重路分架横以符合知的傅蓬舆分享之目襟。一、管建署自勤化十年成果之例研究本研究利用管建署所提供之管建自化十年成果之资料谨行智慧型资料康典多重分典搜器模式之研究，JS用KM理t探三寸资料存典搜尊之相IS速性,资料的储存方式可分卷褐立型、整合型，其搜尊方式分别卷罩一路舆多重路搜尊。褐立型资料之存是符每肇资料僮作一次存的工作，其缺乏系统化之分方式,使得资料
11、在系统搜愚畤呈垣罩一路g之存取，由於每一肇资料彼此不具相性，因此鹿大的资料在麋整畤不易完成编排工作舆有效蓬到系统控管，或且较不易命中使用搜尊者之搜器目檄。整合型资料存的特性是以分项目悬蹲向，耨一群相互gs?性的资料建置成卷系统化管理模式，鹰用KM的方法，以人性化的思考模式探用多重路的搜尊方式来提昇使用者之搜再效益。资料存型式之比较如表四所示：表四资料存型式之比较里一路彳空搜尊之资料fig存多重路彳密搜尊之资料储存（资料分整合之资料11. J普性相同的资料在集整工作畤较容易重福储存2. 资料分信者存工作较耗畤及缺乏规律性3. 5S立性资料较辘做系统有效控管I.可完整所有资料及避免重储存2 .可逵
12、成资料分项目的一致性3 .依照资料分目有系统的储存资料二、智慧型资料康多重路分架横之介貂舆押估Mt大的资料在其麋整工作畤,若缺乏系统化的分方式，符曾降低资料在被存典取得畤之效率。本文所需之智慧型资料Jl,即是以KM悬理t基磁，JS用资料匾性相依的特性及符合人暹11思考模式Ig定资料之分架W,较容易命中使用者之搜尊方式且可持性的完成资料端槽工作。停统管建自勤化资料之存资料型，探取一封一的腐性定羲方式存於瓷料康中，因此如使用者若不瞭解瓷料Jt建置者封於管建自Si化）8性定羲畤，含羟生资料搜尊不到或者耗费多畤，是故，悬配合多重路之搜尊方式，依撼资料多重分储存之概念，符资料分悬三大）8性定羲（年度，技
13、i内容，科目别），意即一肇资料有三他身分，使用者符可依照三方向之资料搜尊路,以较快之速度得到资料，就资料盾级下封上之封鹰方式,悬利用多封一之封鹰资料锯存方式改善目前一封一之资料存方式如【圈七】所示。本文所Ii资料系统化，如【圆八】所示，此分整合之架横可耦之悬KlB,KIB不一致於僖统资料1在棠矜虑理上之功能，它是在资料康系统支援下的一槿结情舆a,鹰用km理Ift基碘耨原始资料樽换悬瓷l,或且透遇科擘的方式僖蓬成悬知典智慧，KlB著重於系统化的分架横，或结合多重路的搜尊方式来提高资料被使用取得之效益。140T-ABCDEFGHIIZ1J-分期年度技所内容科目别2登入就瑁目84年85年87年然斜规
14、制他工作案营建管理本吉横工程大地工程31货运Ia卡横板修自勃化之研强1001000142俄道娘恭枝借自勃化探测都流篆展0101000153用道工程8：测自勃化技褥引道及推疑1001000164Ie校工程幺测自勤化技嫡引道代推费10010001175段道前方地JH4阳口勤化霞树系统登区0101000186整合性险道工程口触化纪缘现决策5系8E0101000097工地K测控制不统日勃化研究01010000108U力混族土箱空快上期慎一支身先送工法01010000119期能比班立技渐技良100010001210系统（I线及炳洛依及维庚1000100。二1311承这皿道痂自如化生速技桁用凌100010
15、0014121粮拄利爆破工法座用於建期技相折除H也之研窕100010101513爸求IR土白茹管理及决策支援系就100010001614IfliS组件双格化之律立010010001715宙谭润湎自轴作英房用0100100018169J管彦为琪扳支揖地工安至作票之纥立典推*010010101917SH电典福第混凝土机台型转慎官重化工法Wf究（-）010010002018境先蒸汽笠生R速祝艇土极NnSJ箱工法之研鬟（一）001010002119根情第境维痉工法SnS鼻梗系院本土化场翌典底用001010002220地下BH2三球案膨量四NI3Q化技瓶研裳（-）001010002321随道amfi混凝
16、土技病白Q化研究（-）001010002422小型系SEjfl横排列白物化瓷双系疣M登001010002523玉防蚓就工地幺测管遣羌就100001002624爸造工也自刻施HW程土槎010001002795暨柩丁如WKi纪筹小*的比纣之It寸2kusH/Q1010拧必McoftExcel-分总集XhS)3K0(D梅人(D格式9)IMWW(E)b:$分批*1？帏M竺BZB三三季因温泰图&Q&IWMD、口。固04今A居/日回JUtfNUMSA资料分整合之资料康本章BP耨藉由管建自勤化资料麋整案例，探i多重路之分架横舆搜再模式，此多重路分架横，要紧是以科目别、技S内容及年度等三他方向作悬分之主项目，
17、符每一肇管建自勤化之资料作此厩性之分,使用者可藉由三他不一致之方向，搜尊到所需查前）之资料，或il用人性化思考、内曦知外化、资料系统化及智慧型资料康之理念以逢成方便知的傅逵舆分享之目檄。此架情亦可由军一方向搜尊所需之18料，此槿多重决策之分方式，较符合人思想暹$1,而以多重路之模式做分方向，亦使搜尊之命中率提升，而搜尊之模式如【圈九】所示。本文所建使用之多重路分架横，是悬了使资料的提供更加便利，利用资料整合之资料廛合除路的使用，耨IS料搜尊的方式更加人性化、更具便利性，下列耨其多重路分架横作分析整理，如表五所示。白H分M整合之格H营理资料搜寻圃九智慧型资料摩之多重路之搜尊方式路表五智慧型资料康
18、之多重路分架横侵押估智慧型资料康之多重路分架横分方式侵黠以科目另1、技雨内容、年度做三方向统合之分1.使用多重决策分之方式，敕符合人思想暹II。2,以三方向多重分较能涵盖任何领域之使用人具。3 .多重路分,搜尊命中率提升，较不易出4 .分项目多，敕能完整所有资料。伍、t即畤取得的资料。悬改谨傅统军一分方式容易造成寡棠近年来，与资副I虑理系统日新月易的谨步、庵大的8?藏能力舆且精举的虑理速度，使得瓢形且辘以H测特的知得以大规模地植入系统中，瓢涯的知HIB成悬可及主戳上之判断不58切，本研究建用智慧型资料Ig她使用新分架情特别注重於收尊路探I,结合人性化之思考暹It,避免出垣军一路在搜尊畴,较不易
19、得到符合使用者之襟津知,容易羟生冏题。於集整资料傅换悬瓷l之遇程，鹰用KM策略耨内曦知i外化，所停播之方式以科技舆资料系统作结合，完全符合琪在资料is子化之停遮。藉由分架情舆每他原件作速结之工作，或使其建置成悬资料康之步骤。於每一他小步骤封系统资料所造成的影f,都受重视。本文健用知t管理方式资料分架横,以管建资料自勤化集整悬例子，金十封改善僖统架横(岸一路)不完善之虞，或保留及延其侵黠，探三寸其资料在分存架横及搜尊方式，希望能增迤搜尊畤之效率，呈垣出较完善典明硅的资料系统,方便给使用者易於瞭解、易於同意，以逢自勤化资料成果集整之效愿。t感内政部管建署，符九十年度管建自勤化及H子化推廉itj,委
20、於阈立台北科技大擘土木系(水璟境研究中心卜也感it林洋教授、光炎教授、李有粤教授之建及自化技群明先生所&之愤助。参考文献1阈立台北科技大擘工程擘院主编，管建知管理，科技圈喜，20010碉士擘位文，洪g携，管建工程知管理架横之探14,台湾科技大阜，200103王保迤,知潸畤代下之教育省思。S立教育资料：琪代教育知潸典教育研每寸含,200104 ?!淑萍，知管理舆资l科技愿用相性之研究。台湾科技大擘硕士t文，2000o5 i文，徵J信志撰，知IS管理参考模式之研究，2000。16内政部管建署，管建自勤化事$8,科技圈,1999o7江互松，建情知分舆管理之策略资l系统。清莘大擘：工渠工程舆工程管理擘
21、系fi!t文，1999o网李守忠，知管理在科技羟渠的鹰用研究O台北大擘：企渠管理fill文，1999。9胡建珊I?,知管理，ThomaSH.Davenport&LaurencePrusak著O台北：中生Jg力,1999o10J林淳一，建立知管理资料康以提昇企棠兢事力之研究。大蕖大擘:事棠管研究所ltft文，1998。111席酉民著,管理之道，莘太文化事棠公司，19970财图法人台湾管建研究院站管建自勤化及重子化中心：|13建篥工程自勤化僵良案例，内政部建篥研究所署借虞出版。14J崔巍编著，资料康系统舆鹰用，2001。15 Keamey,l.(Ed.)(1999).KnowledgeManage
22、ment:Asecretengineofcorporategrowth.Chicago,Illinois:A.T.Kearney.16 Lawrence,Steve;Giles,C.Lee(1998).SearchingtheWorldWideWeb.Science280(April3,1998):98-100.17 MuralidharS.,(20(X).KnowledgeManagement:AResearchScientistsPerspective.In:KnowledgeManagementfortheInformationProfessional.T.K.Srikantaiah&MichaelE.D.Koenig.Medford:asis
