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1、第十章情绪和情感情绪、情感的含义，构成成分，功能。有哪些表情形式？它们是如何表达情绪的？如何克服焦虑和抑郁的情绪？心境、激情和应激有什么不同？如何应对压力？情绪的理论，并学会应用情绪理论解释情绪现象。情绪调节的一些基木方法。第一节情绪和情感的概述一、什么是情绪与情感情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。高兴、喜欢、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、内疚、惊奇、焦虑情绪、情感包括哪些成分？（一）、主观体验是大脑的一种主观的感受状态，情绪的主体。- 情绪的体验可以积累起来。- 女性的情绪体验可能比男性强;女性更愿意、更经常表达某些情绪（Smiling、5ying）（Plant,2000）。（二
2、）、生理唤醒- 生理唤醒是一种生理的激活状态。情绪涉及脑、边缘系统和自主（植物性）神经系统等的活动，伴随着一系列的生理反应。-恐惧、暴怒时，心跳加速，呼吸加快、血压升iWjO- 情绪与身体健康密切相关。（三）、外部表现一表情1、面部表情：通过眼部、颜面和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。嘴部：伤心一嘴角下撒；高兴一嘴角提升；痛苦一咬住嘴巴。眼睛：愤怒一怒目而视，高兴一眉开眼笑。情绪面部肌肉模式愉快嘴角朝上、眼部肌肉收缩惊奇眼眉朝上、眨眼悲痛眼眉朝下、嘴角朝下愤怒皱眉、眼睛变狭窄、咬想一想？现在你已经知道了特定面部表情和特定情绪相对应。现在设想一下，如果一个人来自另外一种文化背景，你还能借助面部
3、表情识别他的情绪吗？面部表情具有跨文化的一致性，或者普遍性吗？基本的面部表情具有跨文化的一致性，能被全人类理解。Ekinan等（1971,1975,1987）的研乐给不同文化背景的被试,出示表示不同情绪的照片,要求辨认。结论:人类基本面部表情具有跨文化的一致性。2、姿态表情：面部以外的身体动作表达情绪。高兴一手舞足蹈；生气一跺脚；沮丧一垂头。手势表达情绪。坐姿表达情绪。触摸也是表达情感的有效方式。姿态表情在不同文化之间存在巨大差异。3、语调表情：用言语的声调、节奏和速度来表达情绪和情感。激动时的语调表情？悲伤时的语调表情？面部，姿态和语调表情构成了人类非语言的交流形式一体语。体语在一定程度上表
4、达的东西更真实；能表达一些微妙的信息。想一想？人类的表情是先天固有的or后天习得的？达尔文,1872年,人类和动物的表情。人类面部表情是先天的、固有的,并且被全人类所理解。人类的表情是动物进化过程中,适应性动作的遗迹。发怒时,为什么咬牙切齿?一动物咬牙起到示威的作用,可以吓跑敌人。讨厌时,为什么会嗤之以鼻?适应性的动作代代遗传下来,使得人类的面部表情具有先天性。表情还具有后天习得的成分。每个人由于环境的影响,表情是不断丰富和复杂化的。一例如,盲童和正常儿童相比,表情匮乏。观点:人类的表情是先天和后天习得性的统一小结：情绪和情感：构成成分：主观体验、生理唤醒和外部表现。表情：面部表情、姿态表情和
5、语调表情。面部表情的跨文化一致性。人类的表情是先天和后天习得性的统一体二、情绪和情感的功能想一想？动物和人为什么会有害怕的情绪？这种情绪有什么用？（一）、适应功能是有机体适应生存和发展的一种重要的方式。出生后的孩子：高兴、厌恶、兴趣二个月：愤怒和悲哀；六个月：害怕（二）、动机功能情绪、情感能激励人去行动，具有动机的功能。（三）、组织功能情绪对心理和行为具有组织作用一促进或瓦解两方面。一般来讲，积极的情绪提高认知活动的成绩；消极的情绪降低认知活动的成绩。情绪对行为的影响：促进或者瓦解。情绪促进知觉LiW.etal.Science,2008,3当选择错误的气味会导致一种令人不适的电击时,人们对嗅觉
6、会变得异乎寻常地敏感。说明情绪经验影响我们的知觉。让被试者嗅闻配对的气味,而这些气味是以“对映异构体n的形式存在的,即每种气味分子在结构上是相同的,但却互为镜像。使用对映异构体1的气味enableustodeterminewhetherhumanscanacquiretheabiHtytodistinguishbetweenodorousstimulithatinitiallysmellthesame.被试对三个瓶子中的气味进行辨认,其中两个瓶子装有相同物质,第三个瓶子中装有该物质的U对映异构俯。被试不能辨认气味的差别。接着进行训练:A（对映异构体）训练,A伴随电击,A+不电击BB+（对映异构
7、体）当重新对这三瓶气味测试时,被试辨识出A和A+气味的差别,但是B和B+的辨别成绩没有进步。情绪促进了我们的嗅觉辨别能力。Science,2008,3。情绪影响记忆Erk,etal.NeuroImage,2003.考察不同的情绪对中性词记忆的影响。被试观看不同情绪色彩的图片并记忆中性词，然后回忆。结果:积极背景下的回忆成绩消极和中性情绪背景下回忆成绩。情绪总是促进认知吗？Ihssen.JournalofCognitiveNeuroscience,2007操纵情绪图片的情绪价（积极或消极）及唤醒度（强或弱）,考察对随后呈现的词汇加工的影响任务:词汇判断任务。结果:高唤醒的图片对词汇加工产生干扰作
8、用。结论:唤醒度极高的情绪可能对认知有不利的影响。除了情绪词的研究之外，情绪刺激对词汇加工的影响也是研究调节网络的重要方面。ERP也有其优势。（四）、信号功能具有传递信息的功能。如面部表情、语调表情等。（五）、对身心健康有重要影响“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤仔”情绪影响人的身体健康：一长期的压抑和悲伤，容易引起呼吸系统的疾病；对愤怒的压抑与心血管病、高血压有密切关系。情绪影响人的心理健康：不良的情绪损害心理健康，良好的情绪增进心理健康。一压抑、抑郁、焦虑时负面情绪影响人心理的健康。“笑一笑，十年少，愁一愁，白了头”欢笑能使人们更健康，即使仅仅是对开怀一笑的期待也对健康有好处。在最新研
9、究中，Berk等人对16位男性展开了研究。一半被告知他们将观看之前他们自己选定的喜剧片，另外一半呆在房间里看杂志。实验过程中监测了他们的应激激素皮质醇和肾上腺素的水平，以及DOPAC（多巴胺的代谢物，能帮助产生肾上腺素）的水平。抑制这些应激激素的产生有助于降低血压、提升情绪及增强免疫力。结果：观看喜剧片的人在观看前、中、后，其体内的这三种化学物质水平都发生了下降。观看后三十分钟，皮质醇、肾上腺素及DoPAC分别下降了67乐35%和69%。更令人震惊的是，喜剧片还没开演前，皮质醇、肾上腺素及DOPAC就已经分别下降T小结：情绪情感的功能：-适应功能-动机功能-组织功能-信号功能-对身心健康有重要
10、影响思考？情绪如此重要，你是否应该保持良好的情绪？如何保持或者调节好你的情绪？三、情绪和情感的区别和联系历史上把区别于认知过程，并同人特定的愿望和需要相联系的主观体验，统称为感情（affection）。区别：情绪主要指感情的产生过程，即脑神经活动的过程。具有情景性、激动性和暂时性。高兴、愤怒。情感是指那些具有稳定的、深刻的社会意义的感情，具有稳定性、深刻性和持久性。爱、恨联系：稳定的情感在情绪的基础上形成，又通过情绪表达出来。情绪的变化反映情感的深度，在情绪中蕴含着情感。心理学更多使用情绪一词，主要侧重感情的发生、发展过程的研究。四、关于情绪维度的理论情绪维度：情绪所固有的特征，主要指情绪的动
11、力性、激动性、强度和紧张度等方面。存在对立的两级。到底包括哪些维度？存在较大的争论。 冯特：愉快-不愉快、激动-平静、紧张-松弛 施洛伯格：愉快-不愉快、注意-拒绝、激活水平 普拉切克：强度、相似性和两极性 伊扎德：愉快度、紧张度、激动度和确信度 拉塞尔：效价、唤醒度关于情绪维度的理论拉塞尔（RUSSel1）：情绪由两个维度构成情绪的效价：积极一消极唤醒度：高唤醒一低唤醒五、情绪和情感如何进行分类（一）基本情绪与复合情绪基本情绪是人和动物共有的，先天的。特定的外显表情、内部体验和神经机制。“快乐、愤怒、悲哀、恐惧”11种基本情绪：兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑和自罪
12、感。(Izard&Buechler,1980)：复合情绪是基本情绪的不同组合派生的。基本情绪组合：敌意：愤怒/厌恶/轻蔑；焦虑：恐惧/内疚/痛苦/愤怒。(二)积极的情绪与消极的情绪积极情绪对应愉快的情绪体验。一快乐、愉快、喜欢等。消极情绪对应不愉快的情绪体验。一愤怒、悲哀、恐惧、害怕、抑郁、焦虑等。常见的两种消极情绪抑郁：由情绪低落、冷漠、悲观、失望等构成的复合性情绪。抑郁症三方面的障碍：一心境障碍：明显和持久的心境低落。一思维隙碍：消极的判断和评价。一躯体功能障碍：疼痛、疲乏约15%的抑郁症以自杀告终，75%的自杀与抑郁有关症状：(1)、对日常生活丧失兴趣，无愉快感；(2)、精力明显减退，持
13、续疲乏感；(3)、自信心下降或自卑；(4)、失眠、早醒或睡眠过多；(5)、食欲不振，体重明显减轻；(6)、有自杀的观念或行为；(7)、注意力集中困难或下降。抑郁自评量表(Self-ratingDepressionScaIe,SDS)多种原因造成的：1、神经递质5-羟色安和去甲肾上腺素的水平下降2Seligman提出抑郁是由学习引起的习得性无助(learnedhelplessness)引起。3、抑郁者常伴随一些认知的失真。对自我、对周围世界的消极的认识。对抑郁情绪控制的一些方法：一宣泄：一刻意安排较愉快的事件：一改善认知：焦虑：是一种提心吊胆、紧张不安的情绪状态。与焦急、忧虑、恐惧等交织在一起。
14、是由对危险或者威胁的预料引发。适度的焦虑对学习或工作有利；焦虑太少，动力不足。如何缓解焦虑：一放松：深呼吸法；想象放松；一找出原因：为什么焦虑，有必要焦虑吗？一向他人陈述焦虑。-接受最坏的后果吗？(三)情绪状态的分类指在某种事件或情境的影响下，在一定时间内所产生的某种情绪。根据情绪持续时间的长短、强度来分：1、心境：比较平静、持久的情绪状态。心境持续时间的长短不同，取决于外界刺激的性质和人格特征。各种原因引发特点：平静、持续时间长、弥漫性一对一切活动都有影响：一消极悲观，降低活动效率，有害于身心健康。一生活的烦恼和痛苦在所难免，怎么办？2、激情一种强烈的、有爆发性的、为时短促的情绪状态。激情状
15、态下会出现哪些生理、心理反应？激情状态下人们生理变化和外部行为表现：一如暴怒时，心跳加快，全身紧张，咬牙切齿。激情状态下引起认知的障碍：一激情状态下，人常出现“意识狭窄”现象，认识活动的范围缩小，理智分析能力减弱，自我控制能力减弱。激情的作用：消极方面：人在激情的控制下，有时会作出并鲁莽、甚至遗憾终身的事情。-理智控制自己的激情；注意力转移。积极方面：提高活动的效率，更好地完成活动。3、应激(Stress)(压力)个体面临具有威胁性的刺激情境时，伴有躯体性机能以及心理活动变化的一种身心紧张状态。应激状态产生的原因：一与对情景和对自己的能力判断有关。应激状态下的心理和生理反应：一过度应激状态下，
16、人同样会出现“意识狭窄”的现象，但适度的压力，有益处。一应激状态下，出现许多生理上的变化。对于短期的、威胁到生命的压力源，人会产生什么样的反应？地震发生一如何应对？路遇抢劫一如何应对？或战或逃(FightorFlight)的反应模式有利于人类的生存，这种反应是无意识的。反应模式有性别差异吗？照料和交友模型(TendandbefriendmodeI)-女性在遇到危险时，首先考虑到如何保障子女的生存，倾向于照顾好孩子，并寻求社会的支持。想一想：“或战或逃”&“照料和交友”的反应方式对种族生存和延续的重要性。人长期处于应激状态，会产生适应性综合症。塞里耶(Selye)认为适应性综合症分三个阶段：a.
17、动员：生理机能发生变化进行适应性防御,做准备。b.阻抗：生理机能进一步变化，以充分动员人体潜能，对付环境的变化。c.衰竭：刺激继续存在，阻抗继续发生，适应能力已经用尽，出现疾病。一例如，高血压、心脏病、偏头痛、胃溃疡等。有哪些内在或者外在应激源(压力源)？ 躯体性的压力源：身体疾病等。 社会性的压力源：造成个人生活方式上的变化并要求人们对其进行调整和适应的情境和事件。 心理性的压力源：来源于人们对压力的认知，夸大情境的威胁，增加自己的压力。面临考试，怎么想？面临竞争，怎么办？ 文化压力源：从一种文化环境到另一种文化环境中产生的压力。如何处理压力？应对的方法：一了解自己，确定可行的目标。一劳逸结
18、合，睡眠充足，培养业余爱好。一积极面对，知足长乐、笑口常开。一改变不合理的信念。一寻求社会支持，拥有朋友。总结 情绪的类别：- 基本情绪和复合情绪：- 积极的情绪和消极的情绪：- 情绪状态分类：心境激情应激：应激或者压力源；如何应对压力第二节情绪的生理机制一、情绪的中枢神经机制边缘系统在大脑内侧面最深处的边缘。扣带回、海马回、杏仁核，附近的大脑皮层以及丘脑、丘脑下部等组织。情绪与下丘脑(hypothalamus)“快乐中枢和痛苦中枢”一老鼠按压杠杆的实验。一电极插入病人的下丘脑，病人报告有愉快、温暖的感觉。情绪与杏仁核(amygdala)愤怒、恐惧的中枢任务：情绪Stroop;材料：威胁和中性
19、词；结果：威胁词的颜色命名相比于中性词命名显著激活了双侧杏仁核；杏仁核在言语诱发的危险信号加工中起作用。网状结构接受来自中枢和外围两方面的冲动。大脑向下发送信息经过网状结构引起情绪的外部表现;向上传送使某种情绪处于激活状态，并经过大脑皮层的活动产生主观体验。情绪与大脑皮层情绪加工方面：Davidson（1993）-戴维森-左半球更多负责积极情绪的加工-右半球更多负责消极情绪的加工二、情绪的外周神经机制问题：为什么会产生情绪的增力性？（一）情绪与植物性神经系统有关：情绪活动时，交感神经系统开始活动，为身体提供更多的能量。情绪活动后，副交感神经系统恢复活动。积累能量（二）情绪与内分泌以及躯体神经系
20、统悲痛时会流泪，焦急会出汉。说明情绪与内分泌系统情绪会产生一定的外部行为，说明情绪与躯体神经系统小结情绪是中枢神经系统、植物神经系统和躯体神经系统和内分泌系统整合活动的结果。中枢神经机制：边缘系统，网状结构，大脑皮层外周神经机制：植物性神经系统、躯体神经系统第四节情绪的理论情绪的理论探讨什么？情绪如何产生，受哪些因素的影响？近百年来建立许多情绪理论，形成了理论并存的局面。一、情绪的早期理论二、情绪的认知理论三、情绪的动机一分化理论一、情绪的早期理论（一）詹姆斯-兰格的情绪理论“情绪只是一种身体状态的感觉,它的原因纯粹是身体的。（James,1884）“情绪是内脏活动的结果，特别与血管变化有关:
21、血管舒张-愉快，血管收缩-恐怖。（Lange1885）理论的观点：情绪是对身体变化（内脏活动、骨骼肌）的觉知。产生过程：刺激作用于感觉器官，引起身体上的变化，觉察到生理变化后就产生了情绪。如何评价詹姆斯一兰格情绪的外周理论？合理的一面：强调了植物性神经系统和生理唤醒因素在情绪产生中的作用。不足在哪里？一忽视了中枢神经系统在情绪产生中的作用（情绪的外周理论）。詹姆斯-兰格的理论受到了质疑 不同情绪伴随的生理反应可以相似，不能区分情绪。 机体的某些生理唤醒相对缓慢，与情绪体验的瞬息万变不相匹配。 切断动物内脏与中枢神经系统的联系，仍有情绪 生理变化可由药物引起，但并不一定产生某种情绪（二）、坎农-
22、巴德的情绪理论一大脑-主观的情绪体验刺激-感觉器官-丘脑Y交感神经-生理变化情绪体验和生理反应同时发生二情绪的认知理论（一）阿诺德的“评定一兴奋”说观点：刺激的情境并不直接决定情绪的性质。情绪产生的过程是：刺激一评估一情绪。（20世纪50年代）。通过认知评估，揭示刺激情境的意义。认知是刺激情境和情绪反应的中介物，在情绪的产生中起着重要的作用。产生过程：刺激情境一感受器一丘脑一大脑皮层（进行评估，如刺激情境危险）一皮层的兴奋下行激活丘脑，并影响交感神经一兴奋发放到内脏、血管一获得身体变化的感觉一反馈到大脑皮层并与皮层的最初评价相结合，使纯粹的认识经验转化为情绪体验。评价：提出情绪通过刺激情境的认
23、知评价而产生，是情绪理论的一大突破。强调环境、认知、生理的多种因素在情绪产生中的作用。认知因素很重要。后来情绪的认知理论有了发展，并分为两大支派：一派是沙赫特等人的理论，更多地关注生理唤醒和对生理唤醒认知解释的作用。一派是以拉扎勒斯为代表的认知-评价理论，更多地强调认知因素在情绪产生中的作用。（二）沙赫特一辛格的情绪二因素理论60年代初，沙赫特和辛格提出。观点：特定的情绪体验离不开两个因素：1）生理唤醒2）对生理唤醒的认知解释情绪是在对一种生理唤醒进行特殊的认知解释后产生的。实验证据：三组被试，注射肾上腺素，引起生理唤醒。告知注射的是维生素，目的是研究它对视觉的影响。不同的指导语说明药物的反应
24、：组1,心悸，手颤，脸发烧现象；（正确告知组）组2,仅身上发抖，手脚有点麻，没有别的反应；（误告知组）组3,不作任何说明。（未告知组）三组被试分别分成两个小组，分别进入预先设计好的令人快乐和愤怒的情景中休息。愉快情境：实验助手做滑稽表演；愤怒情境：被试(实验者的助手)做很长的问卷，问卷涉及许多个人隐私，助手表现很愤怒。结果：组1：没有表现出愉快和愤怒的情绪；组2、组3：愉快情境产生愉快，愤怒情境产生愤怒。实验的逻辑：1若情绪由生理唤醒状态决定，三组被试产生的情绪应该相同。2若情绪由环境决定，无论哪组被试，进入愉快情境一愉快；愤怒情境一愤怒。人对生理唤醒的认知解释决定了最后的情绪经验：正确告知组
25、：能够正确解释自身的生理唤醒，所以不受环境中同伴情绪的影响；误告知、未告知组：对生理唤醒没有合理的解释，因此受环境的影响，把唤醒解释为愉快、愤怒的情境带来的，并表现出相应的情绪体验。真正的情绪体验是由对生理唤醒状态赋予的“标记”决定的。这种标记的赋予是一种认知过程。利用过去经验和当前环境中信息对自身的唤醒状态做出合理的解释，解释决定产生怎样的情绪。批评？设计复杂，难以重复。生理噢醒与认知谴在前，在后？VakinS的研究：让男性被试看裸体女性的幻灯片,放映过程中每一个人听到一种放大了的心跳声,被试会以为是自己的心跳声,实际上是心跳的录音。一些照片伴随着大的心跳声,一些伴随弱的声音。看后,评定每一
26、张幻灯片的吸引力。结果:引起剧烈心跳的那些图片更有吸引力。即被试把强的生理唤醒归因于女性的魅力造成的用沙赫特-辛格的理论对“吊桥上的相遇”的实验结果做出解释。“吊桥和坚固的桥”()拉扎勒斯的认知一评价理论Iarazus(1970)：更多强调认知对情绪和行为的影响。情绪：是个体对环境事件知觉到有害或者有益的反应，是人与环境相互作用的产物。情绪必须有认知活动的参与。只有这样，才可以了解事件的意义，才能选择适当的反应。情绪的大脑捷径(LeDoux,1999)- 初评价：确定刺激事件与自己是否有利害关系。他人对你有贬低和攻击性一一气愤；面临危险情境一害怕；体验到不可挽回的损失一一悲伤。- 次评价：初评
27、价的继续，通过次评价，调节和控制自己的行为反应。一在做出反应前需要根据经验判断怎样做出合适反应方式。- 再评价：评价情绪和行为反应的有效性和适宜性。必要时要改变自己情绪和行为反应。该理论把情绪看作是认知评价的结果。三、情绪的动机一分化理论前面几种理论均强调了情绪如何产生，但忽视情绪的作用（情绪的功能），这些理论对情绪的解释是不全面的。汤姆金斯（TOmkinS）和伊扎德（Tzard）：动机一分化理论。伊扎德的动机分化理论：以情绪为核心，以人格结构为基础，论述情绪的性质和功能.厂体内平衡系统I内玛区力系统 1情绪系 统一人格系统IY方,知觉系统认知系统（一）、情绪和人格系统WH体内平街系统：是一个
28、自动化操作的系统，其中心血管系统和内分泌系统经常与情绪系统相互作用.内驱力系统：基本的是内驱力饿、渴、性、呼吸、疼痛。过度的内驱力活动，会引起情绪的发生。例如过度的疼痛/饥饿。其中，情绪系统是人格系统的核心动力。情绪具有动力性，它组织并驱动人的认知和行为，情绪是一种基本的动机系统，情绪具有重要的动机性的功能。从进化的观点提出了情绪的分化观：大脑皮层新皮质体积的增长和功能的分化同面部骨骼肌肉系统的分化以及情绪的分化是平行的；多种情绪的分化是进化过程的产物，每种特定的情绪都有特定的适应功能等。（二）、情绪系统及其功能基本情绪和复合情绪：基本的情绪有11种：兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、
29、悲伤以及害羞、轻蔑和自罪感。情绪包含的成分：神经生理、表情和情绪体验。三个成分，相互作用并与认知和行为等人格子系统相联系。情绪在生命活动中是一个重要的变量，对生命过程起着重要的作用。（）情绪激活与调节情绪的激活与调节有四种基本过程面部表情反馈假设：人们的情绪体验受自己面部表情的影响（IZard）。先天的面部表情，参与到情绪发生的机制中，面部肌肉运动的感觉反馈激活情绪体验。保持一种面部表情将引起真正的某一情绪（Ekman）动机一分化理论是一个比较完整的理论。它阐明了情绪的动机性质、情绪的分类和功能、情绪激活和调节的过程等，加深了对情绪的认识。总结：对情绪的认识是一个过程，早期认为情绪是人对生理变
30、化的知觉。60年代后，把情绪看做是一个复杂的机制，其中包括认知因素、生理因素和环境因素的作用。其中认知的作用很重要。第四节、情绪的调节掌握情绪智力的含义；知晓消极情绪调节的一些方法？情绪的调节：个体管理和改变自己和他人情绪的过程，在这个过程中通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为方面发生一定的变化。包括积极情绪和消极情绪的调节。想一想：什么时候需要情绪的调节？情绪的调节能力存在个体的差异。（一）情绪智力是区分自己和他人情绪的能力；调节自己与他人情绪的能力；运用情绪信息去引导自己思维的能力（PeterSalovey&JohnMayer,1993）01、知觉自己和他人情绪、有效
31、表达自己情绪的能力2、用情绪促进思维的能力3、理解和分析情绪的能力4、调节情绪以降低消极情绪，有效利用积极情绪的能力Mayer,1997.目前有多因素情绪智力测验量表，测量情绪的智力。Mayer,Caruso&Salovey,1999“情绪智力（emotionalintelligenceyGoldman1995）0情绪智力包括：-认识自身情绪的能力-认识他人情绪的能力-妥善管理自己情绪的能力-自我激励的能力-人际关系的管理能力（二）消极情绪调节的一些方法案例分析：一位老婆婆有两个女儿。大女儿卖伞，小女儿卖布鞋。每逢下雨时她为卖步鞋的小女儿发愁,晴天时为卖伞的大女儿烦恼,整天唉声叹气，愁眉苦脸。
32、智者告诉她说,为什么不反过来想想呢?下雨时大女儿的伞卖得好，晴天时小女儿的布鞋卖得好，老婆婆觉得智者话有道理，便听从劝告。从此，天天笑得合不拢嘴.为什么老婆婆前、后产生不同的情绪反应。1改变不合理的认知方式(1)非此即彼：绝对化的思维方式。非黑即白，要成功，要么失败。“记得十九、二十岁的时候，我们是一个被轻愁薄怨笼罩的人。那时候，我喜欢婉约派诗词，就任凭那缠绵慌恻的思绪把一颗心堵死；重视朋友友谊，这友谊偶于自己的期待有出入，就不惜割席断交；感谢父母，可一旦犯错见责，就万念俱灰，恨不能死一回给他们看。敏感易折偏执任性，整个人就向玻璃做的，小小的一点碰撞，就辐射开无数的裂纹。那个年龄碰不得，更是得
33、罪不得，一味青涩地倔强着，在一川烟草，满城飞絮，梅子黄时雨中打熬成熟。-快乐原来很容易(2)以偏盖全：把某一消极的事件看作是一个永久失败的象征。(3)选择性过滤：挑出事物的消极细节，念念不忘。(4)贬抑积极的事物：(5)胡乱猜测：对别人的言行胡乱猜测，并得出对自己不利的结论。如何改变不合理的认知方式：从积极的方面考虑问题！2调节不良情绪的一些方法：(1)宣泄：直接宣泄和间接的宣泄。(2)转移：消极情绪发生时，有意识地做点别的事情转移注意力。(3)自慰：找一个冠冕堂皇的理由安慰自己。(4)升华：把情绪激发的力量，引导到对他人、对社会、对自己有利的方面上去。本章总结：一、情绪和情感的含义，包括的成分、情绪与情感的关系二、情绪和情感的功能适应、动机、组织、信号、身心健康的作用三、情绪和情感的分类基本情绪、复合情绪：积极情绪、消极情绪：情绪状态的分类：心境、激情和应激情感状态的分类：理智感、道德感和美感四、情绪的生理机制五、情绪的理论早期的理论:詹姆斯-兰格的情绪理论；坎农-巴德的情绪理论。认知理论：阿诺德的评定-兴奋理论；沙赫特-辛格的情绪二因素理论;拉扎勒斯的认知-评价理论。伊扎德的动机-分化理论：六、情绪的调节：
