《百得利集团员工手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《百得利集团员工手册.docx（16页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、目僦E3贷园区昱S3序言CEO致辞欢迎您成为北京百得利汽车进出口集团有限公司的一员！集团历经了从萌芽到成长时期，目前正稳步进入快速发展时期，我们始终坚信一点：公司的成长与成功离开不开您的努力，公司更为全体员工的成长与成功而感到骄傲！在恭喜您成功入选百得利集团的同时，我们有理由相信您的热情与才智将会为这个大家庭注入一股新鲜的血液。在这个大家庭里，您将迎来新的朋友、新的乐趣、新的挑战、新的事业高峰，这是一个默契而高效、温暖而快乐的团队！希望您能够快速融入这个团队，享受与同事间的尊重、友好与合作的快乐。再次欢迎您，并期待着与您共事！CEO：请每位员工谨记:核心价值观基于客户是公司发展的源泉的思想方针
2、，我们坚持以客户为中心，以服务和诚信来感动客户，努力创造更多的机会提升我们的服务到更高的水平，并不断地超越自我。社会责任我们的是诚信的团队，团结的集体，我们提倡同事之间的相互尊重与依赖,并努力为社会创造更加美好的生活体验。环境原则遵守法律法规，创建绿色企业销售环保汽车，控制尾气排放推行节能降耗，实现持续发展北京百得利汽车进出口集团有限公司员工手册目录序言董事长致辞1第一章企业概述4第二章劳动条例4第三章员工的权利6第四章员工的义务9第五章管理条例9第六章奖惩条例11第七章安全条例15第八章附则17第一章企业概述北京百得利汽车进出口有限公司（集团公司前身）是1996年底经国家工商总局和国家计委审
3、核批准成立的集汽车进出口贸易、整车销售、配件供应和汽车维修为一体的企业，主要从事高端轿车后市场的各项服务。公司于2005年1月正式开始集团化运营，拥有一支年轻、高素质的员工队伍，一贯遵守“以客户满意度为核心，全面提升服务质量”的经营原则，贯彻“用我们的服务感动客户”的服务理念，目前已经成为多种知名品牌汽车的授权经销商，在中国轿车服务业内知名度与日俱增。我们坚信，通过公司全体员工的共同努力，北京百得利汽车进出口集团有限公司的明天将会更加美好！第二章劳动条例一、聘用手续1、公司录用员工均本着“公开招聘、择优录用”的原则，凡符合应聘条件的人员应填写职位申请表，并提交个人身份证及各种专业证书。2、应聘
4、人员均应参加考核，考核由用人部门负责人及人力资源部联合进行；考核合格后,应聘人员应到医疗机构进行体检，体检合格后方可上岗。二、员工录用1、员工被公司录用后，即与公司签定劳动合同。上岗后需经过三个月试用期（部门一级经理及以上级别试用期六个月）,在试用期内用人部门和人力资源部将对新员工进行监督考察。可视员工表现缩短或延长试用期，但最长不得超过六个月。如试用期内员工的表现符合岗位要求，经本人书面申请并通过相关考核，可转为公司的正式员工。2、新入职员工需在每周一的晨会上（8：55开始）做自我介绍，并视工作岗位接受为期一至五天的入职培训。其中包括：A、人力资源部：公司历史、组织结构介绍；规章制度介绍；岗
5、位职责、工作标准培训；商务礼仪培训等；B、用人部门：熟悉工作环境、认识新同事；产品知识、业务流程培训；专业工具操作培训等。3、试用期内，员工领取试用期工资。在试用期间，双方提前三天书面通知对方均可随时提出解除聘用关系，但须做好工作交接。三、人事记录1、公司将给每位员工建立个人档案，员工个人状况若发生变更（如学历、婚姻状况、家庭地址、通讯电话等），应于变更后七天内通知人力资源部，以确保个人资料的准确性。2、试用人员报到时应提交下列资料：A、一寸免冠照片四张；B、身份证、学历证书、资格等级证书等原件；C、医院体检报告；D、北京农业银行/交通银行工资卡号；E、最后工作单位解除或终止劳动合同的证明。四
6、、工作时间及考勤1、公司实行每周40小时工作（不含用餐时间）、每日8小时工作制。2、所有员工上下班均应按规定打指纹（卡），若因公出未能打卡，应向人力资源部出具公出单。员工出勤遗忘打指纹（卡）须当日及时填写未打卡说明，经部门负责人签字批准后报人力资源部备案；无未打卡说明的未打卡及当月未打卡三次以上均按迟到或早退处理，上班未打卡视为迟到，下班未打卡视为早退。3、公司不主张员工加班，若确因工作需要加班，应填写加班申请单，由部门负责人签字批准后报人力资源部备案方为有效。加班员工必须按规定打指纹（卡），如填报的加班时间与实际打指纹（卡）时间不一致，以实际打指纹（卡）时间为准。未经部门负责人签字批准的加班
7、一律无效。4、公司每月考勤统计的起止时间为每月1日至31日，每月10-15日为发薪日。五、员工胸牌及员工卡1、人力资源部为每位入职员工制作胸牌（车间维修人员除外），员工必须按规定佩戴及妥善保管，随时接受管理部门的检查。如有遗失或人为损坏，应及时到人力资源部补办,并缴纳成本费20元/个；2、人力资源部为部分因工作需要必须开通门禁权限的员工制作门禁卡，员工应妥善保管。如有遗失或人为损坏，应及时到人力资源部补办，并缴纳成本费20元/张；3、员工遇有职务调整，应将原有胸牌和员工卡交回人力资源部进行资料更新；4、员工离职时须将胸牌和员工卡交回人力资源部，违者视为遗失需缴纳其成本费；5、胸牌及员工卡若因自
8、然原因损坏，员工可到人力资源部交回旧件领取新件；但若因个人原因损坏或遗失须缴纳成本费补办。六、职位调整1、晋升公司将为每位员工提供晋升的机会，员工应严格要求自己，努力提高业务能力，力争上进。2、内部调动如因工作需要，公司可在与员工协商一致的前提下适当调整其工作岗位和工作内容。七、离职手续1、员工试用期内，公司和员工可随时解除劳动关系，但需提前3天书面通知对方，并按公司规定办理工作交接及离职手续；2、转正后的正式员工提出辞职，须提前一个月向公司提交书面辞职报告（部门一级经理及以上级别须提前45天向公司提交书面辞职报告），按公司规定办理工作交接和离职手续。如未按正常手续办理离职，将按违约处理，并承
9、担相应违约责任。3、员工在离职后的一个月内，须到人力资源部办理档案调离和社会保险转出手续。否则，因此引起的一切后果将由员工自己承担。第三章员工的权利一、薪酬员工工资分为标准工资、津补贴、绩效奖金和年终奖几部分组成，每月以银行卡形式发放。财务部在每月发薪日将工资存入各员工银行帐号内。如对工资有异议，应于发薪日后一周内与人力资源部联系。员工的薪酬根据该员工的级别、岗位和绩效等确定，工资总额须不低于所在城市规定的最低工资标准，并按百得利集团薪酬发放规定执行。二、福利1、公司按照国家规定，提取福利基金，用于员工福利待遇。2、劳动保护用品，根据各岗位实际需要统一发放。员工需统一着装的部门由公司统一订制工
10、作服，并定期更换，售后服务部统一穿着经营品牌工装。具体规定按照工服管理制度执行。3、公司统一为符合社会保险缴纳条件的员工缴纳养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等五项社会保险，由员工个人原因未办理社保关系转入手续的，一切后果由员工个人承担。4、公司为每位员工提供发展平台和培训机会。凡由公司出资参加的外派培训，派出培训前员工应与公司签定培训协议，并作为劳动合同的补充协议。5、年终奖根据公司的效益情况、员工完成当年工作任务和个人工作表现、工作质量情况由总经理评定发放。三、假期员工在公司享有法定节假日、年假、司龄假、倒休、病假、事假、婚假、孕检假及产假、丧假等假期。员工请假须事先填写请假
11、单，经部门负责人签字批准后报人力资源部备案；请假连续三天以上者，部门负责人批准后还须上报总经理审批，同意后方可休假。员工休假期间的薪酬计算办法依据百得利集团薪酬发放规定执行。1、法定节假日元旦1天，春节3天，清明节1天，劳动节1天，端午节1天，中秋节1天，国庆节3天，共11天。如法定节假日安排员工值班或加班，公司将根据劳动法给予加班费。2、年假员工在本公司工作一年至十年，享受带薪年假5天；工作十年至二十年，享受带薪年假10天；工作二十年以上，享受带薪年假15天；员工申请年假需提前两周填写请假单，经部门负责人及总经理签字批准后，报人力资源部备案；年假可单独分开休息，但每次应不少于1天。员工在本公
12、司工作满1年不满10年，当年请病假累计2个月以上的；累计工作满10年不满20年，当年请病假累计3个月以上的；累计工作20年以上，当年请病假累计4个月以上的不享受年假。3、司龄假公司为在公司工作满一年的员工提供额外的司龄假福利。员工除享受国家规定的年假外，还可额外享受二天至九天的司龄假，详见百得利集团假期管理规定。4、倒休加班时间年度内累计，员工可相应享受加班小时数的倒休。倒休需填写请假单，经部门负责人签字批准后，报人力资源部备案。员工加班的存休假，为有薪假期,休假期间各项薪酬照常发放。5、病假员工患病或非因工负伤请假，应在休假开始前两日内提供保险定点医院或一级以上医院出具的诊断证明并填写请假单
13、，经部门负责人签字批准后报人力资源部备案。若批准休假期满后需继续请假的，应在假满前三日内向人力资源部提交书面请假单及诊断证明办理续假手续；若因行动困难、住院等原因不能及时提交诊断证明及请假单的，需提前向部门负责人及人力资源部说明情况，并事后两日内补交请假手续，否则按事假处理。员工符合医疗期条件可向公司申请享受医疗期,医疗期按国家企业职工患病或非因工负伤医疗期及公司相关规定享受最低生活保障80%的医疗期待遇。6、事假员工因私请事假须提前一天填写请假单，经部门负责人签字批准后报人力资源部备案；如遇紧急情况无法事先填写请假单的，则需先通过电话方式向部门负责人及人力资源部说明情况，征得部门负责人批准后
14、方可休假，并事后一日内及时补交请假手续。员工未获书面批准擅自离岗者，按旷工处理；员工事假扣发当日全额薪酬。7、婚假员工在领取结婚证明6个月内向人力资源部提供结婚证明方可享受婚假；休婚假须提前一周填写请假单，经部门负责人及总经理签字批准后报人力资源部备案；员工可享受3天的婚假，如晚婚可享受10天的婚假。（晚婚指男方25周岁以上，女方23周岁以上，双方均为初婚）；员工婚假期间只享受基本工资；若员工在原单位法定结婚，在本单位申请婚假，需由原单位出具未休婚假证明并结婚不超过6个月。8、产假产假时间按自然天数计算。员工符合计划生育政策正常分娩可享受90天产假（其中包括产前休假15天）；晚育（女员工年满2
15、4周岁且生育第一胎）增加30天；生育多胞胎，每多生育一胎增加15天；难产增加15天；女职工休产假，应在生育后60天内提供产假和生育的有关证明。产假期满应按时报到上班，未办理书面请假手续或请假未批准不到岗上班的按旷工处理；婴儿不满1周岁的女员工，每天可享受两次共1小时哺乳时间；男员工配偶属于晚育的，可在产后一个月内享受5天的陪产假。申请陪产假需提供婴儿的出生证明，且每次不少于一天。陪产假期间只享受基本工资。9、丧假员工直系亲属（指父母、爱人、子女或兄弟姐妹）去世，可享受三天丧假；员工旁系亲属（指祖父母、岳父母等）去世，可享受一天丧假；员工丧假期间只享受基本工资。四、员工建议及投诉如果员工有任何好
16、的建议，可能有助于提高服务，加强安全，增加收入，降低成本或改善员工关系以及公共关系，请将建议或投诉以书面形式向各级领导反映。对员工的建议或投诉公司将及时作出反映。如果员工的建议或投诉被公司采用，公司将视其作用大小给予奖励。第四章员工的义务一、遵守国家法律和公司的各项规章制度。二、努力主动完成上司交给的工作任务，认真执行公司规定的岗位职责。三、认真学习业务知识，积极参与公司组织的各种培训、教育和考核，不断提高技术、业务能力和服务质量。四、同事之间友好相处，互相帮助。五、待客热情，举止稳重，竭诚为客人服务，珍惜、维护企业形象。六、工作期间应按规定着装，公司配置工服的部门均应统一着工装，并佩带胸牌，
17、保持仪表整洁。七、按规定使用员工卡（员工卡关系员工的门禁权限），如无特殊批准不得转借。八、爱护和保养好生产设备、工具、用具，如有损坏应及时报告上级并承担相应责任，接受相应处罚，不准隐匿、推委。九、在公司内发现任何遗留物品，必须迅速呈交行政部。十、服从上级指挥，对上级决定有不同意见可越级投诉，但不得拒不执行和怠慢拖延。十一、主动关心企业的业务发展和服务质量，积极提出合理化建议。第五章管理条例一、上班：所有员工应在指定地点打指纹（卡），准时参加晨会（每周一）；未按时打指纹（卡）或未按时参加晨会者均视为迟到。二、员工着装及仪容仪表管理规定：1、展厅及职能部门员工应着公司统一配置的工服并佩戴胸牌。无统
18、一工服的员工应着深色职业装。（男：西装、衬衫、领带、皮鞋；女：西装或套裙、皮鞋）注：女员工在工作岗位上不得穿露趾凉鞋和凉拖鞋。2、车间修理人员一律着经营品牌的工作服，不得穿露趾凉鞋和拖鞋。3、员工应讲究个人卫生（发型、指甲），穿着打扮应稳重合体，不得奇装异服、浓妆艳抹;工服要定期进行清洗，以保持衣着整洁，鞋履光洁。三、迟到、早退：凡未在规定上班时间刷指纹（卡）或未按规定参加晨会者均视为迟到；凡在规定下班时间前刷指纹（卡），或外出不办理公出登记手续的均视为早退。迟到或早退30分钟以上均按事假处理。当月内迟到或早退累计三次以上的扣奖金的30%o四、旷工：擅自离岗1小时以上（含）及未经批准的请假均按
19、旷工处理，旷工一天按其日薪酬的三倍计扣奖金。月旷工累计三天以上除扣发相应奖金外，公司将与其解除劳动合同。五、上班时间饮水需到指定地点；上班时间不允许大声喧哗、吃零食、玩游戏、看报纸、听随身听。六、全体员工必须坚守各自岗位，不得随意串岗聊天、说笑打闹，不得躺卧休息等；七、员工应保持办公室安静整洁，个人生活用品一律存放在更衣柜内，办公桌及资料柜一律不准摆放个人生活用品；下班时要将桌面收拾干净，不得在办公桌上随意摆放公文资料。八、员工应认真执行规定的工作流程和业务程序，填写各类报表单据应字迹清楚，数据准确，避免任何差错。九、全体员工应熟练掌握工作所必须的专业工作软件或工具，须按规定使用公司局域网、电
20、子邮箱；工作时间不得浏览与工作无关的网站，不得使用QQ、MSN等工具网络聊天，不得违规下载。如工作需要安装以上聊天工具或下载工具需经部门负责人上报总经理批准，并报人力资源部备案后请IT部协助安装使用。十、员工之间不得相互打听或议论公司内部岗位的工资及奖金情况。如员工对其个人的工资、奖金及其他福利待遇有所疑问，应直接向人力资源部或向其主管反映。如有违反予以严肃处理。十一、员工私人汽车一律整齐停放在指定的员工停车区域，不得私自开入客户停车场。十二、全体员工应严格遵守公务用车规定，未取得外部驾照的员工不得将公务车开出公司；未取得内部驾照的员工不得驾驶公务车。十三、车间维修人员不得无故进入展厅；展厅及
21、办公区人员也不得随意穿行车间。十四、午餐时间为12：0013：00,就餐时间为半小时，统一在员工餐厅内就餐，严禁将饭菜带进展厅办公区。就餐时，展厅及办公室人员须从规定的员工通道绕行至餐厅（雨、雪、沙尘暴等恶劣天气除外），禁止从车间穿行。十五、任何人不允许带领客户进入车间，遇特殊情况需经部门负责人批准并要有专人陪同进入。十六、员工不得以各种理由或方式向客户索取或收取好处。十七、所有员工不论所处岗位，均应礼貌热情待客。相关部门员工须认真听取、对待和解决每位客人的投诉。在听取客人投诉时（无论客人的投诉是否合理），不得显示出任何不满、不耐烦或不在意及高傲的态度。若员工不能解决客人的要求或超出了员工的管
22、辖范围及职权范围，应将该情况及时向主管领导汇报。十八、不得携带任何危险品、违禁品出入公司，不得在工作场所吸烟，吸烟须在指定区域。十九、员工应爱护公司房屋、设备、桌椅以至一草一木。二十、员工应严格遵守公司保密协议，销售人员和业务技术人员离职半年内不得从事同品牌同岗位工作或竞争对手公司业务工作。二十一、未经公司授权，任何人不得向新闻机构、媒体透露公司经营管理情况。二十二、员工应主动制止和举报任何违反公司规章制度的行为，知情不报者应接受相应处分。第六章奖惩条例一、奖励：员工工作成绩突出或有以下行为者，公司将给予奖励。奖励的具体形式有通报表扬、给予现金或物质奖励、授予优秀员工等。1、在完成工作任务之余
23、，发明革新、改进工作质量、提高工作效率，节约能源，对企业作出显著贡献者。2、提出合理化建议，经采用卓有成效，取得重大效益者。3、遇有意外事件或灾害，奋不顾身，抢险救灾，使企业免受重大损失者。4、一贯主动努力工作、忠于职守、刻苦学习业务知识、敬业勤业、技术精良、成绩突出者。5、多次受到客户、上级或相关业务单位表扬，不骄不躁者。6、检举违反规章制度行为，同坏人坏事作斗争，避免企业利益受到损害，事迹突出者。受奖励的员工除发给奖金外，并将奖励记入档案，作为晋升、加薪、重点培养的依据。二、纪律处分员工如违反公司所规定的工作规范及各部门制定的规章制度、操作程序，除视情节轻重给予纪律处分外，还须赔偿经济损失
24、。如构成犯罪，将依法追究其法律责任。根据行业惯例及公司特点，公司制定了员工行为准则，对犯有下列过失者，公司将给予严肃的纪律处分：（一）、处分类别：I、甲类过失：1 .经常迟到、早退或擅离职守。2 .工作时间着装不规范或不整洁。3 .工作时间不佩戴员工胸牌或仪容仪表不符合标准。4 .上下班不按规定刷指纹（卡）。5 .不使用指定员工通道。6 .在工作岗位饮食、饮水。7 .工作态度不认真（包括工作时间听收音机、吃口香糖或零食等）。8 .工作时间看无关报纸、书刊、网上聊天或长时间打私人电话。9 .工作时间大声喧哗、扎堆聊天、打闹或串岗。10 .损坏公司设施设备，破坏公司卫生。11 .工作散漫，粗心大意
25、，小错不断。12 .服务态度生硬或对客户表现过分亲昵。13 .工作时间酗酒。14 .非吸烟区吸烟。15 .不按电话接听规范接打电话。16 .所犯错误性质与上述条款类似，按此条款处理。II、乙类过失：1 .经常迟到或早退（一个月超过5次者）。2 .无故旷工（3天以下）或不按程序请假。3 .当班时睡觉、酗酒、赌博。4 .对上司、同事、客户表示不礼貌或恐吓、威胁、欺负同事。5 .因任何原因故意损坏或损耗公司设施及客户财物。6 .未经批准私自调换班次或值班漏岗。7 .私藏客户或同事遗忘物品。8 .吵闹、粗言秽语影响公司正常秩序。9 .发现公司财物受损、丢失，知情不报或谎报、包庇。10 .工作不努力，故
26、意消极怠工，不完成上司分配的任务，不服从上司的合理指令。11 .未经允许在员工公告栏或公司其他任何地方张贴、更改或撕去任何通告。12 .随意在公司墙壁、卫生间、车间等处乱写乱画。13 .未经允许使用车间设备干私活。14 .煽动或参与吵架，挑拨他人打架。15 .发表诽谤或虚假言论，影响客户、同事或公司声誉16 .对上司谎报消息；编造、传播任何有损他人声誉的谣言。17 .擅自移动、动用消防器材、设备。18 .未经批准，在公司内进行贩卖、募捐、传销活动。19 .私用、私拿公司物品，包括工具、材料、设备、器材等。20 .私配公司任何地方的钥匙。21 .有意违犯工作程序、操作程序或公司规章制度（情节严重
27、者加重处罚）。22 .工作过失招致客户严重投诉或造成公司较大经济、名誉损失者。23 .打听他人工资、福利或奖金收入。24 .滥用权利或利用职务便利强迫他人执行明显不合理的命令。25 .拒绝因工作需要而加班。26 .发表任何损害公司形象和名誉的言论。27 .其他与以上错误类似的行为，均按此条款处理。IIh丙类过失：1 .侮辱、谩骂、殴打客户、同事或因任何原因当班时打架者。2 .因违犯国家法律、法规被公安机关依法拘留审查。3 .偷窃客户、公司及同事财物或拾遗不报。4 .用非法手段涂改各种原始记录、帐单、或利用职务之便加收客户钱财，中饱私囊。5 .向客户暗示、索取金钱或其他报酬。6 .与客户私做交易
28、、行贿或以不被允许的额外服务收取费用。7 .以权谋私、监守自盗、损害公司或客户利益。8 .伪造、隐瞒或不及时提供个人资料变化。9 .在公司内拉帮结派，危害公司安定局面。10 .故意违反操作规程，造成公司、客户、同事财产重大损失或人身伤亡。（如触犯国家法律还将追究法律责任。）11 .蓄意违反或疏忽上司发出的合法指令或无充分理由而拒绝执行且态度恶劣。12 .经常违反公司各项规章制度、屡教不改。13 .携带或私藏一切违禁物品（如枪支、弹药、毒品、易燃易暴品、淫秽刊物等）。14 .遇到紧急情况拒不服从上司命令。15 .煽动或参与员工集体怠工、罢工。16 .向外界透露公司商业机密、资料、文件，使公司利益
29、遭受损害。17 .凡被电台、电视台、报刊等新闻单位点名批评，只要事实清楚，将限期调离本岗。18 .在公司以外兼职或隐瞒公司受聘于其他公司、单位。19 .累计旷工三天以上。20 .违反国家计划生育政策。21 .公司调查某一事件时，蓄意作假证、伪证或拒绝与公司合作，以避免承担责任，或掩盖事实真相以保护其他员工避免承担责任。22 .所犯错误性质与上述条款类似时，按此条款处理。（二）、纪律处分等级及方式：根据员工违纪行为的性质、危害程度、次数及动机，经核实后将分别给予口头警告、填写轻微过失单、填写重大过失单、最后警告、直至开除/终止劳动合同等处罚。为有效合理地处理各种违纪行为，公司制定了违纪积分制。对
30、不同种类、性质的违纪行为给以不同的罚分，根据违纪积分填写过失单，直至解除劳动合同。（三）、各类过失计分：A、甲类过失：每次5分。B、乙类过失：每次10分。C、丙类过失：每次30分。（四）、违纪积分处罚标准：A、累计积5分：口头警告。B、累计积10分：填写轻微过失单，扣发当月奖金的20%。C、累计积20分：填写重大过失单，扣发当月奖金的50%。D、累计积25分：最后警告，扣发当月全月奖金。E、累计积30分：解除劳动合同。（五）、执行纪律处分权限及程序:处分种类执行权限执行程序口头警告部门经理/人力资源部经理员工所在部门或人力资源部发出，人力资源部备案，在员工卷宗中记录。填写轻微过失单部门经理/人
31、力资源部经理员工所在部门或人力资源部填写，人力资源部备案。存入员工卷宗。按比例扣发当月奖金。填写重大过失单部门经理/人力资源部经理员工所在部门或人力资源部填写，人力资源部备案。存入员工卷宗。按比例扣发当月奖金。填写最后警告通知单人力资源部经理/总经理部门或人力资源部填写，总经理、董事长审批，人力资源部备案，存入员工卷宗。开除/解除劳动合同人力资源部经理/总经理人力资源部填写，总经理、董事长审批，记入员工档案。第七章安全条例一、安全意识：公司安全是指公司、客户和员工的生命、财产不受侵害，也没有导致侵害发生的隐患。每位员工应牢固树立防火为主，安全第一的意识，严格遵守并落实公司的各项安全制度和消防措
32、施，把可能发生的危害降至最低程度。二、保安守则：严格遵守公司和各部门制定的各项安全制度、安全操作规程，熟练使用各种灭火器具和报警设施。1、要熟知本部门、本岗位的安全状况，认真贯彻“谁主管谁负责、谁在岗谁负责、谁操作谁负责”的岗位安全责任制。2、遵守公共区域、重点要害部位禁烟的规定，在指定地点吸烟时，应保证人走烟灭，不留火种隐患。3、严禁私自动用公司各种电缆、电器设备，不得使用超负荷电器和私拉电源线。4、严禁将枪支弹药、剧毒物品、易燃易爆物品带入公司，发现以上物品要及时报告行政部。5、保护客户和公司全体人员的生命财产安全是我们每位员工的义务。如遇险情，要即时报告部门主管并积极协助部门主管或有关部
33、门排除险情。6、严格遵守国家的各项法规、法令、条例。发现违法行为要及时报告有关部门负责人,对包庇和知情不举者，由有关部门予以处理。7、发现可疑或不法的人和事，要及时报告行政部。三、消防常识1、预防措施A.下班前要认真检查、消除不安全隐患，门窗及办公桌、柜要锁好、熄灭一切火种,关闭不需用的电源。B.所有防火门紧急出口要保持畅通（切勿上锁）。C.如发现事故苗头或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告行政部，切实消除隐患。D.喷漆车间严禁一切烟火。锁金车间动用切焊机要按操作规程工作，远离一切易燃易爆品。氧气瓶须按要求妥善保管。E.如发现任何防火重点地带缺少消防设备，应及时上报。2、消防措施发现火险、火
34、情应立即采取以下措施：A.利用电话迅速通知消防中控室和行政部。B.火情严重时，应紧闭门窗，切断电源，用湿毛巾堵住面部呼吸器官，从紧急出口脱离险境。C.火势不大可使消防水源灭火，如遇电器失火可使用灭火器灭火，同时切断电源。D.身在火情附近的员工听到报警后，在保证本区域或客户安全的前提下，立即携灭火器灭火，同时切断一切电源。E.行政部确认火情，授权保安内勤后方可报“119”火警。消防栓的动用，必须经行政部的同意才可使用。F.消防中控室专用电话只供报警使用，任何人不得以任何理由拨打占线。四、其他注意事项：1、严格遵守食品卫生法及卫生检疫制度。2、有关各类安全应急方案及消防措施将另作专门规定。3、公司车辆管理严格执行车辆管理办法。4、售后服务部员工须同时遵守售后服务部员工行为与工作规则。5、全体员工均须遵守公司和部门制定的其它补充办法和规定。第八章附则一、修订、增订规定：随着公司经营、管理的变化，公司需要不断制定新的方针政策和规章制度。现有的条例也许需要修改或者删除。公司有权进行更改、修订或制定新的规定。如有更改，将会随时通知所有员工。二、员工签领手册须知：员工必须通读这本手册的全部内容，并在签领人处签字。如有疑问请向人力资源部询问。在签署劳动合同后，员工要确认收到员工手册，并承诺遵守其中的各项规章制度。三、本手册适用于百得利集团公司及各品牌子公司。签领人：年月日审批人:日期:
