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1、绍兴职业技术学院第七届管理案例分析大赛方案一、竞赛项目管理案例分析大赛二、组织机构主办单位:经贸管理学院承办单位:社区管理与服务教研室、学生科工作小组:组长:卢子敏,主要负责整个比赛的管理及指导工作;副组长:李茂松,主要负责整个比赛的策划、组织、指导、比赛场地申请等工作,并协助做好初赛、决赛的场地布置工作和竞赛的前期宣传工作;副组长:张鹏、冯维,主要负责各阶段比赛场地的布置工作。组员:丁叔芳,林珍,梁其英协助做好大赛前期宣传工作,并负责大赛决赛的宣传工作及指导工作,同时主要负责比赛所需物资的前期准备工作和参赛选手的选拔、指导工作。三、参赛对象及形式参赛对象为15级及16级经贸管理学院在校学生,
2、学生根据情况自由组合队伍和由指导老师指定组建队伍相结合。每支参赛队伍由1名队长(负责联络)和4名参赛选手(其中包括1名媒体操作员,4名答辩手。)以及1名指导老师组成。指导教师由参赛队伍自己选定。四、竞赛内容及要求由承办单位提供3个规定案例,参赛队伍从中自由选择一案例进行分析,完成研究报告和汇报PPT。五、竞赛安排(实施步骤)(一)报名阶段(2017年3月28日-4月7日)通过学生科将竞赛相关事项通知到经贸管理学院学生。学生自由组队后,完成参赛报名表,并且于4月7日前交到社区教研室F410办公室。(二)辅导阶段(2017年4月10日5月20日)各指导老师对其指导的小组进行案例分析及研究报告和汇报
3、PPT的制作。(三)预赛阶段(5月中旬)举办预赛,筛选后确定最后进入决赛的队伍。(四)决赛阶段(5月下旬)举办决赛,根据各组得分情况评出一二三等奖。六、竞赛实施细则(一)通过抽签决定出场顺序。经过比赛,将产生一等奖1名、二等奖1名、三等奖2名,同时将评出最佳个人风采奖2名、最佳团队奖2名。(二)5名队员参加现场比赛,其中包括1名媒体操作员,4名答辩手。(三)赛前一周内上交参赛方案及队员名单,比赛前一天需将参赛方案的演示文本、电子文本及团队介绍的文本上交到指定老师处。(四)比赛时每支队伍时间为20分钟,分为4个阶段评分,由团队介绍、现场陈述、评委提问以及其他参赛队互问四部分组成。其中:团队介绍:
4、采用口述、PPT、DV等方式,介绍该组及组员风采,时间3分钟。现场陈述:采用口述、多媒体演示等方式,时间为10分钟。评委提问:允许多名队员共同回答,时间为4分钟,限提2-3个问题,每个问题回答时间不超过2分钟。参赛队互问:其他参赛队根据场上参赛队的主题进行提问。限提1个问题,允许多名队员共同回答,每个问题回答时间不超过3分钟。(五)参赛队员需谈吐文雅,不得使用带有攻击性的词语。七、评分标准及成绩评判团体:(两部分)参赛方案得分:(满分100分,占总成绩40%)要求:分析透彻、结构严谨、层次分明、主题突出、可行性强现场答辩得分:(满分100分,占总成绩60%)形象:衣着整洁,谈吐文雅、行为大方分
5、值10分陈述:逻辑严密、口齿清晰、多种表达方式搭配合理分值40分评委质疑:反应灵敏、言简意赅、回答准确深刻分值20分观众提问:反应灵敏、言简意赅、回答准确深刻分值10分团队配合及电子文案制作:团队配合默契,文案制作精美分值20分个人:(满分50分)语言表达:10分整体配合:10分分析辩驳能力:10分美感风度:10分综合印象:10分注:如各组综合得分有相同者,可酌情增加奖项。八、申诉与仲裁如各组成员对比赛过程中评委的决定有异议,可向组委会提出书面申诉。组委会将组织相关人员展开仲裁。九、奖项设置一等奖一名、二等奖二名、三等奖二名最佳个人风采奖二名、最佳团队奖二名(具体奖项数额可根据实际报名情况再做
6、调整)十、费用说明1 .学生奖品一等奖,价值250元团队奖品和获奖证书;二等奖,价值200元团队奖品和获奖证书;三等奖,价值150元团队奖品和获奖证书;最佳个人风采奖,价值150元奖品和获奖证书;最佳团队奖,获奖证书。2 .其他费用说明活动宣传,200元;赛场布置,200元;机动费用,200元。共计费用1850元。社区管理与服务教研室2017.3.26附件:1、报名表2、评分表3、得分记录表4、案例绍兴职业技术学院管理案例分析大赛报名表专业和年级队长联系电话邮箱参赛案例队员及分工指导老师联系电话绍兴职业技术学院管理案例分析大赛评分表团队选题:团队名称:评分要素参考标准得分(100分)分析透彻(
7、20分)结构严谨、层次分明(10分)运用管理专业知识程度、涉及专业知识水平(40分)案例解答针对性程度(20分)可行性强(10分)参赛方案合计得分(Ioo分)形象(10分)衣着整洁、谈吐文雅、行为大方陈述(40分)逻辑严密、口齿清晰、多种表达方式搭配合理评委质疑阶段(20分)反应灵敏、言简意赅、回答准确深刻、运用相关管理专业知识观众提问阶段(10分)反应灵敏、言简意赅、回答准确深刻、运用相关管理专业知识综合表现(20分)团队配合默契、文案制作精美、专业知识涉及水平现场答辩合计得分总得分参赛方案合计得分40+现场答辩合计得分X60%个语言表达:10分;整体配合:10分;分析辩驳能力:10分;美感
8、风度:10分;综合印象:10分1号2号3号4号5号评委评语评委签字年月日得分记录表小组名称总分排名小组名称总分排名小组名称队员得分小组名称队员得分1号1号2号2号3号3号4号4号5号5号1号1号2号2号3号3号4号4号5号5号1号1号2号2号3号3号4号4号5号5号1号1号2号2号3号3号4号4号5号5号1号1号2号2号3号3号4号4号5号5号1 .浙江祥生物业服务有限公司浙江祥生物业服务有限公司(以下简称“祥生服务”)为祥生实业集团旗下子公司。祥生实业集团是一家集房地产开发、酒店旅游、商业贸易、建筑安装、创业投资、能源投资、物业服务七大事业板块为一体的无区域企业集团。祥生实业集团为中国民企5
9、00强单位,连续六年蝉联中国房地产开发企业百强。获得“2016中国华东房地产公司品牌价值TOPl0”、“2015中国华东房地产公司品牌价值TOPl0”、“2015中国房地产住宅项目品牌价值TOPl0”、“2015中国房地产开发企业(浙江区域)20强第5位”等大奖荣誉。祥生服务成立于2000年12月,公司注册资金IOOo万,具有国家物业服务一级资质,为诸暨物业协会会长单位,是一家集物业服务、房产租赁、房地产咨询、商业管理、养老服务、餐饮服务、特色教育、特产供应等专业服务和私人订制服务为一体的大型综合性物业服务企业。历经十五载的发展,公司已经建立一套具有祥生特色的管理制度和服务标准体系,通过IS0
10、9001:2008质量管理体系、OHSASI8001:2007职业健康安全管理体系、IS014001:2004环境管理体系认证。祥生服务始终坚持“严细管理精细服务”的管理理念与“以人为本”的服务宗旨,服务质量及服务品牌不断提升。祥生服务先后获得中国物业管理联合会授予“2016中国物业服务百强企业”、“2016中国物业管理企业品牌价值50强”、“2016中国物业管理企业综合实力100强”、“2016中国华东物业服务领先品牌”、“2015中国物业服务华东区域品牌企业”、“2016中国物业服务百强企业”、“2012中国物业服务百强企业”、“浙江省首批行业质量服务诚信领先示范单位”、“创全国园林城市先
11、进单位”、“连续6年绍兴市物业管理工作先进单位”等重大奖项。所管辖小区也获得“诸暨市优秀示范小区”、“绍兴市物业管理示范小区”、“绍兴花园式住宅小区”、“浙江省全省物业管理示范住宅小区”等荣誉称号。祥生服务依托集团资源优势,管理规模不断扩张。2015年祥生服务制定“1-2-3”战略规划蓝图,本着“立足杭州、面向浙江、走向全国”的发展战略,截止目前,已经进入浙江、上海、江苏、山东、辽宁、河北、安徽、湖北、江西、福建、新疆等全国10余个省份,服务上海、武汉、济南、石家庄、杭州、诸暨、舟山、慈溪、扬州、泰州、抚州等20余个城市,顾问及全委管理的项目已达180余个,总服务面积约1500万平方米,总户数
12、逾10万余户,接管的物业类型涵盖政府办公楼、单身公寓、高层住宅、排屋、别爨、商业综合体、商务写字楼等。祥生物业以建设“和谐社区、幸福社区、品质社区、尊贵社区”为己任,颠覆了传统物业仅对物、人的被动服务,从人的需求出发,把被动服务转化为积极的主动服务,根据业主品质生活需求推出“幸福祥生”APP社区服务及“祥生幸福派”特色服务。“幸福祥生”APP社区服务让业主足不出户随时了解社区动态,并通过“随手拍”功能“有图有真相”的反映、投诉、监督物业管理,实现“和谐社区、幸福社区”的共创共建。“祥生幸福派”特色服务充分体现了祥生服务建设“品质社区、尊贵社区”的决心,包含了一系列的祥生私人订制服务,“祥生幸福
13、派”包括“幸福童年”、“幸福老年”、“幸福邻里”等板块服务,每个版块服务中又包含了各个专项服务,如“祥生四点半”、“祥生才艺班”、“祥生好医生”、“祥生平安行”、“祥生邻里欢”等特色鲜明的主题服务。问题:中国物业服务百强企业排名中,2015年祥生物业未入榜,2016排名五十九。请用管理学知识分析祥生物业如何能够取得这样的进步,并分析如何能获得更好的发展。2 .绍兴绅花纺织有限公司绍兴绅花纺织有限公司是专业从事家用纺织品研发、生产、销售的外向型、科技型企业。公司占地面积150000平方米,公司拥有各类高档进口织机IOOO余台,配套缝制设备200余台,年产各类装饰面料5000万米,各类家纺成品45
14、00万件(套),是国内规模较大的从产品开发、设计、生产、销售为一体的生产基地之一。公司多年来默默耕耘于家纺行业,坚守家纺这一块既竞争激烈、又潜力无限的阵地。从国内市场到国际市场,从面料出口到成品出口,从厂房面积的IOOo平方米,到如今的66000平方米、从出口额的200万美元到现在的近7200万美元。公司在生产传统面料的同时也加强新产品的开发力度。公司拥有以东华大学为技术支持的纺织设计开发中心,采用先进CAD设计系统对整套花型进行开发设计。这一-路来,公司克服重重困难,在艰苦创业的精神指导下,不断自主创新,开发市场新领域,面料新产品,终于取得了辉煌的成果。公司一贯重视品牌建设,公司于二OO五年
15、先后通过IS014001和IS09001的认证。公司绅花商标于二OO一年被评为绍兴市著名商标,二OO七年公司绅花牌装饰面料被评为浙江省名牌产品,绅花商标被评为中国驰名商标。绅花产品被国家质监总局评为国家免检产品。问题:L绅花纺织获得成功的因素有哪些?2 .在纺织业产业转型升级背景下,以绅花纺织为代表的中小纺织企业该如何做?3 .海亮教育简介海亮教育集团由中国500强企业海光集团投资兴办,始创于1995年8月。2015年7月,海亮教育集团在美国纳斯达克全球市场挂牌交易(股票代码为“HLG”),成为国内首家登陆美股的基础教育全日制学校。海亮教育集团拥有浙江诸暨天马实验学校、私立诸暨高级中学、海亮艺
16、术中学、海亮外国语学校、海亮幼儿园、海亮小学、海亮初级中学、海亮高级中学、湖北仙桃第一中学。办学层次包括高/初中、小学、幼儿园、国际教育及教育培训。截止2016年9月底,在校中外师生共计32000余名。作为当地办学历史最早、规模最大、实力最强、质量最优的民办学校,海亮教育集团一直以来得到了上级领导和社会各界的亲切关怀。习近平同志曾亲临海亮教育集团视察指导,张德江、俞正声等党和国家领导人均曾亲自到校视察。人民日报、光明日报、中国教育报、新华社、中新社、中央电视台等各顶级媒体都曾有过对海亮教育集团的宣传报道。办学二十一年来,海亮教育集团始终坚持全面贯彻执行党的教育方针,坚持按教育规律全面育人,坚持
17、董事会确立的“服务社会、泽被后人”的办学宗旨,拥有一支师德高尚、业务精湛、富有创新精神的优秀教师队伍。其中,全国优秀教师、省级学科带头人、教坛新秀等30人,特级教师十多人,外籍教师近百人,市县级骨干教师近千名。先进的办学理念,高素质的教师队伍,严谨科学的教育管理,使学校获得高质量的办学成果:高考上线率都在95%以上;累计向国内外高校输送人才3万余人,其中多人进入到剑桥、哈佛、麻省理工、帝国理工、北大、清华等世界名校。有20多位同学先后获得高考、中考“状元”。在全国、省市级学科竞赛,以及各级各类中小学生体育比赛、艺术大赛和科技创新大赛中连年取得优异成绩。2014年12月,海亮教育集团发布了“海亮
18、雏鹰高飞”孤儿培养计划自2015年起,在全国范围内招收100名孤儿,此后每年增加30名。由海亮集团公司、海亮慈善基金会为入选的优秀孤儿提供“衣、食、住、行、医、保、教”全方位培养,高中毕业前的学业在浙江海亮教育集团有限公司完成;之后的高等全日制学历教育根据孤儿本人意愿及其学习成绩最高资助至硕士研究生毕业为止。2016学年,在海亮教育集团就读的孤儿已有161人。2015年7月,海亮教育集团在美国纳斯达克成功上市,成为国内首个登陆美股的基础教育集团,标志着海亮教育集团已经成为了一个国际性的教育品牌。投资超25亿人民币,占地1280亩,总建筑面积约54.43万户的浙江海亮教育集团有限公司园,由中国工程院院士参与设计方案审定,是全球最大的中小学教育园区之一。海亮教育集团将坚持“精品化、特色化、国际化”的教学定位,以“赋创新智慧于生活,蕴精彩个性于生命”的教育理念,努力打造中国一流、世界知名的私立教育品牌!问题:1.海亮教育是如何一步一步发展到现在规模的?2.国内民办基础高端教育越来越多的状况下,海亮教育集团该如何保持其自身应有的优势?