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1、2022年卫生院院务公开实施方案（详细版）为了进一步深化院务公开工作，根据上级院务公开的指示精神，以产格依法执业，构建和谐医患关系为重点，根据卫生部医疗机构院务公开监督管理办法，结合我院实际情况，特制定本方案。一、组织领导院务公开工作涉及到方方面面，为保证院务公开的效果,特成立以主要领导挂帅的院务公开领导小组，下设办公室。组长：XXX副组长：XXX成员：XXXX院务公开涉及到责任部门为该项院务公开的承办科室，按照谁主管谁负责的原则，做好职责范围内的院务公开，医院院务公开监督小组，不定期监督检查院务公开工作，对拒不履行院务公开责任，在院务公开中弄虚作假，按规定责令整改，引起严重后果的给予党纪政纪
2、处分，对认真落实院务公开的科室和个人给予表扬奖励。二、院务公开主要内容院务公开的主要内容：医院管理和改革发展得重大事项、涉及职工切身利益的重要问题和医院内部党风廉政建设方面的有关问题，涉及医院院务，国家机密，公共安全，依法受到保护的商业秘密和个人隐私除外。具体如下：(一)医院改革、发展得重大事项(1)医院发展规划、改革方案(2)财务预算、决算的执行情况。(3)2万元以上维修和基建工程招标情况。(4)开展较大新医疗项目考察论证情况。(5)中层干部的任命、聘用，人才的引进。(二)职工利益方面的有关问题(1)绩效工资和奖金的分配方案。(2)双向选择、择优上岗的实施细则及实施方案。(3)各类职称的晋升
3、及评聘。(三)医院内部有关建设方面的情况(1)屋子的采购供应，包括办公用品、药品、卫生材料、器械等。(2)医院业务招待费的使用和重大开支。(3)废旧物资的处理。(4)职工晋升工资条件及实施结果。(四)医院概况(1)执业登记基本信息(2)医务人员依法执业情况及相关资质。(3)工作人员识别：姓名职务等。(五).医院环境：(1)周边交通：周边公共交通线路、依靠站名、院外周边停车场位置；(2)院内交通：车辆出入口指示，院内行车指引；(3)科室布局：各科室位置格局、急诊“绿色通道”路径；(4)应急避难：院内应急避难撤退路线及应急通道指引。(六)行风建设情况：(1)加强医德医风建设的有关规定；(2)医务人
4、员执业行为规范：行为准则、文明服务用语、服务承诺等；(3)医疗服务投诉方式：投诉电话、信箱等。(七)医疗服务信息：(1)医疗服务基本情况：科室设置、岗位职责、服务内容、服务窗口人员情况等；(2)专科门诊安排情况：专科服务内容、特色，出诊专家姓名、专长及出诊时间；(3)医院服务时间：门诊、急诊服务时间、出入院时间、住院查房时间、探视时间等；(4)门急诊服务：门诊、急诊挂号，就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点；(5)预约挂号方式：预约挂号时间、流程；(6)住院服务：留观、入院、出院、转科、转院等管理制度和服务流程；(7)特殊人群优先措施：对军人、老人、残障人员、急危重症病人等在内的特殊人群服务
5、优先措施；(8)医疗咨询、健康教育咨询服务信息：提供咨询服务的内容、时间、地点、方式。(八).便民服务：便民服务项目、方式。(1)服务告知：患者的病情告知制度、特殊诊疗服务流程、主要检查项目的预约与报告时限、辅助检查前的告知事项、医疗事故争议处理程序、病历复制服务等；(2)服务价格和收费信息：收费查询制度及医疗服务项目、药品、医用耗材价格，门诊病人费用清单、住院病人费用一日清单和出院时总费用。(九)、医院管理情况：(1)医院医疗工作状况，包括：年住院、门急诊病人总数，病床周转率、使用率，平均住院天数；(2)财务管理事项：包括年度财务预、决算，财政拨款，业务收支情况，社会捐赠，投资收益，房屋租赁
6、和劳务费收入，成本核算；绩效分配方案的执行情况；接待费开支情况；养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况;专项资金补助，医疗、教学、科研经费使用和管理等情况;(3)管理制度、诊疗及护理常规、质量与安全信息；(4)重点部门工作流程；(5)应急管理、药事管理及药物使用监控结果。(十)、廉政建设领导班子成员向职代会(职工代表)述职述廉并公开接受评议的情况、法人经济责任审计、领导班子建设和党风廉政建设责任制执行等情况。(H一).人事管理：(1)人事管理和改革方案(2)内部绩效工资分配方案；(3)职工分配制度改革方案、职位工资和各类补贴的调整；(4)中层干部的选聘、任用、轮岗和交流的规定，任前公示情
7、况。(十二).党务信息：(1)党组织年度工作总结和计划；(2)党组织作出的重要决定和决议；(3)党组织部署的重要工作及实施情况；(4)党员特别是党员领导干部违纪违法案件情况通报;(5)党员领导干部民主生活会情况；(6)发展党员过程的公示；(7)年度党费收缴、开支情况。(十三).职工关注的相关信息：(1)各级各类先进评选奖励的对象、条件、名额、程序，确定上报人选和评选结果；(2)卫生技术人员培训、进修计划等；(3)职工年度考核办法和结果；(4)对违法违纪职工及医疗事故责任人的处理等；(5)工会福利收支情况;(6)在不涉及国家机密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私的情况下，对医院职工提出
8、的事项，应及时予以公开。三、院务公开的主要形式一是通过召开职工代表大会，认真落实法律赋予职工代表大会的各项职权。凡按规定应提交职工代表大会研究讨论的问题，都应向职工代表大会报告，并分别由职工代表大会审议、通过决定。二是建立院务公开栏，不定期地公开医院在管理过程中的重大决策和有关规定以及有关规章制度。提高医院管理的透明度，夸大职工对医院管理的知情范围。三是采取其他形式公布，如党政工联席会、职工代表联席会、科主任会等适当形式随时公开医院重大事项。四、院务公开程序为保证院务公开的效果，各有关部门都应严格把关，认真对待，确保院务公开内容的真实性、时限性和权威性。1、拟定方案：按照医院党支部和医院院委会
9、及职工代表大会提出的建议、决议和要求，结合院务公开的具体内容和形式，由院务公开领导小组责成有关职能科室提供公开的内容和形式。2、方法步骤：各职能科室对院务公开实施细则的内容，要及时编报院务公开工作领导小组办公室，经领导小组研究后公开。3、监督整改：按照公开内容和公开方案的要求，各科室要组织职工进行讨论，院务公开工作领导小组办公室要及时收集整理职工提出的意见，并及时报告院务公开领导小组,对职工的合理化建议及时进行整改。院务公开监督领导小组要充分发挥其监督作用，对院务公开工作进行全过程的监督,发现问题及时向院务公开工作领导小组办公室反映，并对进行整改的事项随时督促落实，确保院务公开工作更具实效性。
10、五、公布时间1、属阶段性、年度性、综合性公开的事项要定期公布。2、属职工关心的问题、政策，医院管理过程中的决策、决定和有关事项的办理结果随时公布。六、检查考核实行院务公开，对增强领导班子的凝聚力、密切党群干部关系提供了有力保证，是提高医院社会效益和经济效益的重要举措，对加强医院管理、减少跑冒滴漏有着十分重要的意义。为了将院务公开工作长期开展下去，使其真正成为领导联系群众的纽带，激励广大职工积极参政议政的有效途径,对院务公开要进行严格考核。考核采取开职工座谈会或职工问卷的形式进行。考核的目的，是了解职工对院务公开的满意度，听取职工对院务公开和对医院改革发展得合理化建议,同事，也考核院务公开领导小组办公室对院务公开工作的落实情况。考核细则和组织考核由院务公开领导组办公室具体负责制定和落实。
