《意外事件应急预案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《意外事件应急预案.docx（32页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、意外事件应急预案意外事件应急预案1、建立应急组织体系(1)项目建立以项目经理为组长的应急救援指挥小组，安全工程师为副组长。指挥小组负责统一指挥、调动，并根据发生事故的危害程度，采取对应措施并组织实施。同时向上级和社会有关援助部门(机关)报告请求援助，事后对发生事故的原因组织人员调查，对造成重大损失的相关责任人做出相应处理。(2)通讯联络组：负责联络和车辆调度等事宜，同时与附近医院和救援机构联系，让他们作好接收伤员准备，经项目经理同意，对外上报事故情况(3)紧急抢险组：迅速召集小组成员在五分钟内赶到出现险情事故现场，实施抢险救灾，并在接报后第一时间将灾情向指挥部报告。(4)疏导警戒组：负责组织值
2、班门卫人员、保安人员，将人群疏散到安全地带，保持主干道畅通，加强治安警戒，防止因人员混乱而造成物资财产被破坏或丢失。(5)救护组：负责对伤员进行临时有效救护，组织人员将伤员安全、迅速转运至附近医院，向医生正确反映伤员相关情况，并及时向项目经理汇报抢救情况。2、应急程序(1)报告：通过电话报告“在哪里”“什么事”“具体情况”简单明了的重复二次。(2)紧急电话受话人处理电话的原则：由电话知道发生了紧急事态；通过电话向报告人问清灾害现场；通过电话或其它方式向相关领导报告灾情。(3)报告程序：事故发现者立即向管理人员或项目经理报告事故发生情况。项目经理在确定事故发生后，在第一时间内向公司有关部门或公司
3、有关领导报告。3、启动应急预案(1)事故初期：一旦发生事故，疏导警戒组组长立即关闭大门不容许任何人进出现场；组织人员在现场的关键部位警戒，防止人为破坏；为保障场内交通畅通，让停留在场内的车辆一律疏散到周边安全位置；留下部分人员随时待命。紧急抢救组组长立即查明现场情况，并反馈情况；组织小组成员在最短时间赶赴出事地点事实抢救。抢救组组长根据现场实际情况通知；机电工长立即管理现场相关的机电设备，保证在实施救助过程，机械设备正常运转提供援助。不因机械设备而发生二次伤亡；材料负责人随时提供救灾所需工具材料，相关材料的储放信息、及抢救物资的临时堆放场所的提供，不因抢救人员因不知道抢救的属性而发生二次伤亡；
4、安全人员随时反馈被损事物或部位的原始安全风险等级，被损物体或部位的损坏严重程度，抢救人员在实施救助过程中是否发生二次伤亡,为如何实施救助提供方案；生产部门组织正常的施工生产，防止因人员围观产生混乱；组织部分人员参与抢险；组织部分人员参与被损部位的修复和加固；组织部分人员随时听候调度；要求所有人员严格遵守项目所要求的纪律，听从指挥。救护组组长立即组织人员将救护伤员可能所需医药物资运送至出事地点，成立临时救护所；初步判断伤员情况，本着先重后轻的原则组织人员对伤员做临时有效的救护；组织人员将伤员安全、迅速转运到就近的医院；随时反馈伤员的救护情况。通讯联络组组长打电话就近医院，让医院作好接受伤员准备；
5、调动能调动的车辆(救护车、出租车等)2-3台到工地门口随时等候。项目经理在第一时间向公司有关部门或领导汇报情况。(2)事故中期项目经理根据紧急抢险组组长反馈的信息了解伤亡情况及灾害的大小，根据事故大小决定是否需要请示公司或社会援助机构的帮助。如果决定需要公司或社会援助机构的帮助，先打电话向公司说明事故的严重程度，存在的具体困难，所需的物资和人力的数量，请示公司是否需要求助社会援助机构，如公司决定无需求助社会援助机构，公司援助同时随时将现场进展情况反馈公司领导。如果公司决定可以求助社会援助机构，项目经理通知通讯联络组；与社会求援机构取得联系，报告事故发生地点、事故大小、事故的性质，并请求援助；将
6、与援助机构联系的情况随时反馈到项目经理。通知疏导警戒组：保持道路畅通，作好迎接援助机构车辆的准备；将现场人员的心理动态及时反馈给项目经理，以便做出相应调整。通知抢险组：如果灾情过大，抢救过程中可能出现二次人员伤亡，应积级组织人员安全撤离现场，等待求援；在灾区与安全区之间组织人员采取有效隔离措施，防止安全区变成灾害区。(3)事故后期事故控制后，项目经理通知抢险组：组织或配合事故调查查明原因；组织有关人员加固或拆除事故发生后的隐患；组织施工人员积极恢复生产。通知抢险组：了解伤员情况，及时反应情况；了解伤员家属环境，根据国家有关政策给予补偿。根据事故调查结果制定预防类似事故的预防措施，对事故责任人进
7、行相应的处理，开展事故分析教育活动，教育项目所有人提高防护意识和自我保护能力，向公司报告事故的经过和处理情况。意外事件应急预案为确保我院实验室安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速、处置有力的机房安全体系的目标，特制定本应急处理预案。一、实验室突发事件处置领导机构及工作职责(一)实验室突发安全事件应急处置领导小组负责组织指挥突发事件的应急处置工作领导小组由分管安全工作和实验室工作的中心领导任领导小组组长，实验室管理人员等相关人员为成员组成。（二）应急处置领导小组工作职责1.根据消防安全管理的有关
8、规定和实验室的具体情况，配备更新消防灭火器材，检查消防设施完好情况，开展相关知识的宣传工作。2 .加强实验室安全管理，将实验室安全工作作为实验室建设、管理与评估的一个重要组成部分，做好实验室突发事件应急预案的制定和执行工作。3 .定期进行实验室及其附属用房电路设施的检修、改造，增强抵御洪水、风暴等自然灾害对实验室造成危害的能力。4 .根据突发事件的应急预案，具体实施对突发事件的紧急应对与处置工作；及时向上级有关部门报告突发事件的进展与处置情况。5.对突发事件原因进行调查；根据突发事件的性质及所造成的后果提出对有关责任人进行处理的建议。二、突发事件的预防坚持预防为主的方针，针对可能发生的突发事件
9、，做到早发现、早报告、早处置。1、建立健全机房管理制度（1）在正常工作日内，实验室相关管理员负责对机房进行监控，主要职责是：巡视网络设备及系统的运行情况，发生异常情况及时处理，消除网络故障隐患，保证实践教学的正常运行。（2）未经允许，无关人员不得进入主控机房。（如控制室、管理室）2、机房内严格采取防雷（如电源保护开关、防雷插座等）、防火（禁止堆放易燃、易爆物品，配备灭火器等）、防尘、防静电等措施以及机房入口处24小时监控录像等措施。（注：监控系统的建立正在筹备中）3、对实验室设备进行常规维护，做好巡查，若发现异常情况应及时进行处理，确保实验室教学的正常运行。三、应急预案的启动与处置方案（一）应
10、急预案的启动1 .突发事件发生后，实验室负责人及相关管理人员及时有关情况报告应急处置领导小组，报告事件名称、发生地点和时间、报告时间、涉及人群或潜在的威胁和影响、事件初步性质、严重程度及发展趋势、可能的原因、已采取的措施等。领导小组接到报告后，根据职责和规定的权限启动本应急预案，对突发事件进行及时、有效处置，控制事态进一步发展。2 .在领导小组统一部署下，快速作出应急反应。根据实际情况可采取下列措施：组织营救和救治受害人员，疏散、撤离、安置受到威胁的人员；迅速消除突发事件的危害和危险源，划定危害区域并加强巡逻；针对突发事件可能造成的损害，封闭、隔离有关场所，中止可能导致损害扩大的活动；3 .突
11、发事件应急处置要采取边调查、边处理、边抢救、边核实的方式，以有效控制事态发展。4.事后，要对其他实验室和相关人员及学生进行教育，要及时部署和落实学院的预防控制措施防止类似突发事件在本单位再次发生。分析总结处置过程中存在的问题及整改情况。（二）突发事件应急处置方案1、学生实验机房应急预案当学生上课期间机房发生触电，火灾等突发事故时，实验指导教师第一时间迅速将学生撤离到安全区域，迅速做好抢救和灭火工作，并及时报告实验室管理员并119报警电话，若发生学生受伤事故，及时拨打120急救电话。实验室管理员及时报告院应急处置领导小组。2、电源系统应急预案(1)定期检查实验室供电设备的运行状况和电路线缆器材情
12、况，当发生下列突发事件时，按照以下方案进行处置：(2)当实验室发生供电突然停电或是电源异常时。首先应和学校相关部门联系确认是否正常停电以及预计停电时间。检查不间断电源的电池可供电时间，确保设备正常运行，如遇到突然断电,应及时将空调等不在UPS电源供电范围内的设备及时断电，预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。(3)当确定停电原因是在本身供电系统范围内，立即汇报给负责领导，并及时联系相关维护人员达到现场检修。(4)恢复供电后，严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS的供电，以防瞬间电流过大造成设备损坏。注：UPS电源正在配备中，故此应急预案将其考虑在内。3、网络和服务器络系统应急预案(1
13、)发生网络故障时，首先检查机房设备情况，确定网络故障的原因。(2)确认原因后，若为短时间内可恢复的，应尽快联系网络维护人员，及时处理和排除故障。(3)当确认原因为短时间无法恢复，应该及时向负责领导汇报，并向任课教师说明情况，做好上课机房调整的准备，以保证教学实践的正常运行。然后再联系维护人员，及时处理故障。4、机房管理室消防和防雷应急预案(1)上班工作时间发生火警，还在机房工作的人员应及时紧急撤离，并立刻拨打119报警。在确保自身安全的情况下，应尽量使用灭火器进行灭火，减少电子设备的损坏。同时采取关闭电源总闸等措施，尽量减少可能造成的损失和破坏。(2)非工作时间或节假日休息时间发现火情后，要立
14、刻拨打119报警，并立刻通知领导，做好火灾的处置工作。(3)火情结束之后，机房相关人员应全体赶赴现场，并向相关领导汇报。同时立即联系相关网络公司和设备相关厂家，及时评估事故损失情况，研讨恢复网络系统正常运行的最佳解决方案。(4)遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警，应关闭所有服务器，切断电源，暂停内部计算机网络工作。雷暴天气结束后，及时开通服务器，恢复内部计算机网络工作。因雷击造成的损失，应及时进行核实、报损，并将详细情况向分管领导汇报。5、设备盗抢应急预案发生盗抢事件后，要保护好现场然后报警，并向领导汇报情况。配合公安机关做好事件侦察工作。待现场处理完毕后，要组织相关人员估计损毁情况，并联系相
15、关网络和设备厂家，积极做好恢复工作。意外事件应急预案1、目的：为了使发生意外事故或紧急情况的损害抑制到最小限度，规定了事故发生时的联络体制，紧急处理及预防措施的处理。2、适用范围：适用于本企业内所有可能发生与质量、环境方面、职工健康安全有关的紧急意外事故。3、职责1.1 办公室会同生产部负责所有意外事故或紧急应变处理的拟定、安全防护人员编组等相关工作策划。3. 2各部门负责配合紧急应变作业的执行。4、实施步骤4.1意外事故的发生及紧急事故的鉴别项目：4. 1.1意外火灾的发生。4.1. 2生产意外导致重大环境、安全健康事故的发生。4. 2紧急事故的处理：4. 2.1正常上班期间：意外或紧急事故
16、发生之际由事故发生部门经理组织判定处理，并通知生产部或管理者代表协助解决；必要时，由最高管理者协助解决。4. 2.2非正常上班期间：意外或紧急事故发生之际由当时值班的最高管理人员判定处理或联系生产部或管理者代表协助解决；必要时，由最高管理者协助解决。4. 3本企业紧急事故组织人员：4. 3.1最高管理者为全企业意外事故总负责人。正常情况下由企业办公室主任任总指挥。各部门领导分别负起协助组织领导责任。4.3.2应急通信联络：企业最高管理者手机、管理者代表手机、生产部部长手机、办公室经理主任、必要时拨打119或120求助;4.4紧急事故处理者的工作职责如下:4.4.1负责指挥紧急应变行动，把握实际
17、状况及采取必要应变措施，及时与生产部经理、办公室经理、管理者代表取得联系，报告事故情况。4.4.2向上级报告事故抢救处理情形。4.4.3指挥事故发生后各项处理工作。4.4.4协助调查事故发生原因及应急预案的修订。4.5事故处理程序：4.5.1发生事故时按规定内容适当进行场所内广播，避免惊慌。4.5.2进行紧急应变人员疏散方式：事故发生人员疏散撤离事故现场时，由现场负责人按照避难逃生路线迅速组织撤离事故现场。4.5.3事故处理后，应由办公室召集各部门主管讨论重建问题，并将重建步骤及经费呈最高管理者核准后实施。必要时，由办公室负责上报至有关部门。4.5.4事故处理后除污工作由办公室召集各相关部门负
18、责人讨论除污工作，或委托合格的环境清洁企业、负责除污，务必对环境复原工作尽可能达到事故前的面貌，并形成记录；除污工作产生的废弃物按企业废弃物管理办理执行。4.6紧急应变训练的实施:4.6.1企业应在可能范围内，实施各个假定紧急事故发生时应变程序的演练，由办公室安排紧急应变演练计划并可同消防演习同时实施，在实施紧急应变演练二周前，由办公室提出该次紧急应变演练方案，经最高管理者核准后实施，演练方案内容应包括演练项目、时间、地点、参与人员、应准备设备/工具和外界支持单位等。4.6.2紧急应变实施演练后，应由管理者代表召集各相关部门对紧急事故发生时应变程序的不足进行讨论，由办公室依据讨论结果修订紧急情
19、况准备及应变方案，调整和修订的内容按文件控制程序的规定执行。记录保存年限各项相关记录应保存三年。4.7应急救援预案：4.7.1企业各部门应将意外火灾、意外事故导致人员重大伤害发生情况的应急救援预案更具体化，落实本应急救援预案，并组织学习贯彻。4.7.2由办公室负责组织建立和落实以安全员为核心的“应急救援组织”，一旦发生生产事故时，应急救援组织就能够迅速、有效的投入到抢救工作，防止事故的进一步扩大，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。4.7.3企业安全员应能够胜任应急救援工作，保证应急救援预案的实施。应急救援人员应经过培训和必要的演练，使其了解本行业安全生产的方针、政策和安全救护规程；掌握救援行动
20、的方法、技能和注意事项；熟悉本单位的安全生产情况；掌握应急救援器材、设备的性能、使用方法。4.7.4根据企业生产经营活动的性质、特点以及应急救援工作的实际需要，有针对、有选择地配备应急救援器材、设备（如应急药品、外用药、包扎用品、疏散通道标识、需使用的设备等）。4.7.5定期组织训练；为了保证发生事故时能针对预案实施救援，每年企业办公室组织对职工进行消防、安全培训，并定期进行演练，以使配备的应急救援物资、人员符合实战需要。4.7.6办公室应针对可能发生的事故规定相应的应急救援预案，准备应急救援的物资，并在事故发生时组织实施，防止事故扩大，以减少与之有关的伤害和不利环境影响。5、支持性文件5.1
21、应急准备和响应控制程序5.2消防控制程序1、建立应急组织体系(1)项目建立以项目经理为组长的应急救援指挥小组，安全工程师为副组长。指挥小组负责统一指挥、调动，并根据发生事故的危害程度，采取对应措施并组织实施。同时向上级和社会有关援助部门(机关)报告请求援助，事后对发生事故的原因组织人员调查，对造成重大损失的相关责任人做出相应处理。(2)通讯联络组：负责联络和车辆调度等事宜，同时与附近医院和救援机构联系，让他们作好接收伤员准备，经项目经理同意，对外上报事故情况。(3)紧急抢险组：迅速召集小组成员在五分钟内赶到出现险情事故现场，实施抢险救灾，并在接报后第一时间将灾情向指挥部报告。(4)疏导警戒组：
22、负责组织值班门卫人员、保安人员，将人群疏散到安全地带，保持主干道畅通，加强治安警戒，防止因人员混乱而造成物资财产被破坏或丢失。(5)救护组：负责对伤员进行临时有效救护，组织人员将伤员安全、迅速转运至附近医院，向医生正确反映伤员相关情况，并及时向项目经理汇报抢救情况。2、应急程序(1)报告：通过电话报告“在哪里”“什么事”“具体情况”简单明了的重复二次。(2)紧急电话受话人处理电话的原则：由电话知道发生了紧急事态；通过电话向报告人问清灾害现场；通过电话或其它方式向相关领导报告灾情。(3)报告程序：事故发现者立即向管理人员或项目经理报告事故发生情况。项目经理在确定事故发生后，在第一时间内向公司有关
23、部门或公司有关领导报告。3、启动应急预案(1)事故初期:一旦发生事故，疏导警戒组组长立即关闭大门不容许任何人进出现场；组织人员在现场的关键部位警戒，防止人为破坏；为保障场内交通畅通，让停留在场内的车辆一律疏散到周边安全位置；留下部分人员随时待命。紧急抢救组组长立即查明现场情况，并反馈情况；组织小组成员在最短时间赶赴出事地点事实抢救。抢救组组长根据现场实际情况通知；机电工长立即管理现场相关的机电设备，保证在实施救助过程，机械设备正常运转提供援助。不因机械设备而发生二次伤亡；材料负责人随时提供救灾所需工具材料，相关材料的储放信息、及抢救物资的临时堆放场所的提供，不因抢救人员因不知道抢救的属性而发生
24、二次伤亡；安全人员随时反馈被损事物或部位的原始安全风险等级，被损物体或部位的损坏严重程度，抢救人员在实施救助过程中是否发生二次伤亡，为如何实施救助提供方案；生产部门组织正常的施工生产，防止因人员围观产生混乱;组织部分人员参与抢险；组织部分人员参与被损部位的修复和加固；组织部分人员随时听候调度；要求所有人员严格遵守项目所要求的纪律，听从指挥。救护组组长立即组织人员将救护伤员可能所需医药物资运送至出事地点，成立临时救护所；初步判断伤员情况，本着先重后轻的原则组织人员对伤员做临时有效的救护；组织人员将伤员安全、迅速转运到就近的医院；随时反馈伤员的救护情况。通讯联络组组长打电话就近医院，让医院作好接受
25、伤员准备；调动能调动的车辆(救护车、出租车等)2-3台到工地门口随时等候。项目经理在第一时间向公司有关部门或领导汇报情况。(2)事故中期项目经理根据紧急抢险组组长反馈的信息了解伤亡情况及灾害的大小，根据事故大小决定是否需要请示公司或社会援助机构的帮助。如果决定需要公司或社会援助机构的帮助，先打电话向公司说明事故的严重程度，存在的具体困难，所需的物资和人力的数量，请示公司是否需要求助社会援助机构，如公司决定无需求助社会援助机构，公司援助同时随时将现场进展情况反馈公司领导。如果公司决定可以求助社会援助机构，项目经理通知通讯联络组；与社会求援机构取得联系，报告事故发生地点、事故大小、事故的性质，并请
26、求援助；将与援助机构联系的情况随时反馈到项目经理。通知疏导警戒组：保持道路畅通，作好迎接援助机构车辆的准备；将现场人员的心理动态及时反馈给项目经理，以便做出相应调整。通知抢险组：如果灾情过大，抢救过程中可能出现二次人员伤亡，应积级组织人员安全撤离现场，等待求援；在灾区与安全区之间组织人员采取有效隔离措施，防止安全区变成灾害区。(3)事故后期事故控制后，项目经理通知抢险组：组织或配合事故调查查明原因；组织有关人员加固或拆除事故发生后的隐患；组织施工人员积极恢复生产。通知抢险组：了解伤员情况，及时反应情况；了解伤员家属环境，根据国家有关政策给予补偿。根据事故调查结果制定预防类似事故的预防措施，对事
27、故责任人进行相应的处理，开展事故分析教育活动，教育项目所有人提高防护意识和自我保护能力，向公司报告事故的经过和处理情况。意外事件应急预案为确保我院实验室安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速、处置有力的机房安全体系的目标，特制定本应急处理预案。一、实验室突发事件处置领导机构及工作职责(一)实验室突发安全事件应急处置领导小组负责组织指挥突发事件的应急处置工作领导小组由分管安全工作和实验室工作的中心领导任领导小组组长，实验室管理人员等相关人员为成员组成。(二)应急处置领导小组工作职责1 .根据消防安
28、全管理的有关规定和实验室的具体情况，配备更新消防灭火器材，检查消防设施完好情况，开展相关知识的宣传工作。2 .加强实验室安全管理，将实验室安全工作作为实验室建设、管理与评估的一个重要组成部分，做好实验室突发事件应急预案的制定和执行工作。3 .定期进行实验室及其附属用房电路设施的检修、改造，增强抵御洪水、风暴等自然灾害对实验室造成危害的能力。4 .根据突发事件的应急预案，具体实施对突发事件的紧急应对与处置工作；及时向上级有关部门报告突发事件的进展与处置情况。5 .对突发事件原因进行调查；根据突发事件的性质及所造成的后果提出对有关责任人进行处理的建议。二、突发事件的预防坚持预防为主的方针，针对可能
29、发生的突发事件，做到早发现、早报告、早处置。1、建立健全机房管理制度（1）在正常工作日内，实验室相关管理员负责对机房进行监控，主要职责是：巡视网络设备及系统的运行情况，发生异常情况及时处理，消除网络故障隐患，保证实践教学的正常运行。（2）未经允许，无关人员不得进入主控机房。（如控制室、管理室）2、机房内严格采取防雷（如电源保护开关、防雷插座等）、防火（禁止堆放易燃、易爆物品，配备灭火器等）、防尘、防静电等措施以及机房入口处24小时监控录像等措施。（注：监控系统的建立正在筹备中）3、对实验室设备进行常规维护，做好巡查，若发现异常情况应及时进行处理，确保实验室教学的正常运行。三、应急预案的启动与处
30、置方案（一）应急预案的启动1 .突发事件发生后，实验室负责人及相关管理人员及时有关情况报告应急处置领导小组，报告事件名称、发生地点和时间、报告时间、涉及人群或潜在的威胁和影响、事件初步性质、严重程度及发展趋势、可能的原因、已采取的措施等。领导小组接到报告后，根据职责和规定的权限启动本应急预案，对突发事件进行及时、有效处置，控制事态进一步发展。2 .在领导小组统一部署下，快速作出应急反应。根据实际情况可采取下列措施：组织营救和救治受害人员，疏散、撤离、安置受到威胁的人员；迅速消除突发事件的危害和危险源，划定危害区域并加强巡逻；针对突发事件可能造成的损害，封闭、隔离有关场所，中止可能导致损害扩大的
31、活动；3 .突发事件应急处置要采取边调查、边处理、边抢救、边核实的方式，以有效控制事态发展。4.事后，要对其他实验室和相关人员及学生进行教育，要及时部署和落实学院的预防控制措施防止类似突发事件在本单位再次发生。分析总结处置过程中存在的问题及整改情况。（二）突发事件应急处置方案1、学生实验机房应急预案当学生上课期间机房发生触电，火灾等突发事故时，实验指导教师第一时间迅速将学生撤离到安全区域，迅速做好抢救和灭火工作，并及时报告实验室管理员并119报警电话，若发生学生受伤事故，及时拨打120急救电话。实验室管理员及时报告院应急处置领导小组。2、电源系统应急预案(1)定期检查实验室供电设备的运行状况和
32、电路线缆器材情况，当发生下列突发事件时，按照以下方案进行处置：(2)当实验室发生供电突然停电或是电源异常时。首先应和学校相关部门联系确认是否正常停电以及预计停电时间。检查不间断电源的电池可供电时间，确保设备正常运行，如遇到突然断电,应及时将空调等不在UPS电源供电范围内的设备及时断电，预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。(3)当确定停电原因是在本身供电系统范围内，立即汇报给负责领导，并及时联系相关维护人员达到现场检修。(4)恢复供电后，严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS的供电，以防瞬间电流过大造成设备损坏。注：UPS电源正在配备中，故此应急预案将其考虑在内。3、网络和服务器络系
33、统应急预案(1)发生网络故障时，首先检查机房设备情况，确定网络故障的原因。(2)确认原因后，若为短时间内可恢复的，应尽快联系网络维护人员，及时处理和排除故障。(3)当确认原因为短时间无法恢复，应该及时向负责领导汇报，并向任课教师说明情况，做好上课机房调整的准备，以保证教学实践的正常运行。然后再联系维护人员，及时处理故障。4、机房管理室消防和防雷应急预案(1)上班工作时间发生火警，还在机房工作的人员应及时紧急撤离，并立刻拨打119报警。在确保自身安全的情况下，应尽量使用灭火器进行灭火，减少电子设备的损坏。同时采取关闭电源总闸等措施，尽量减少可能造成的损失和破坏。(2)非工作时间或节假日休息时间发
34、现火情后，要立刻拨打119报警，并立刻通知领导，做好火灾的处置工作。(3)火情结束之后，机房相关人员应全体赶赴现场，并向相关领导汇报。同时立即联系相关网络公司和设备相关厂家，及时评估事故损失情况，研讨恢复网络系统正常运行的最佳解决方案。(4)遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警，应关闭所有服务器，切断电源，暂停内部计算机网络工作。雷暴天气结束后，及时开通服务器，恢复内部计算机网络工作。因雷击造成的损失，应及时进行核实、报损，并将详细情况向分管领导汇报。发生盗抢事件后，要保护好现场然后报警，并向领导汇报情况。配合公安机关做好事件侦察工作。待现场处理完毕后，要组织相关人员估计损毁情况，并联系相关网络
35、和设备厂家，积极做好恢复工作。意外事件应急预案1、目的：为了使发生意外事故或紧急情况的损害抑制到最小限度，规定了事故发生时的联络体制，紧急处理及预防措施的处理。2、适用范围：适用于本企业内所有可能发生与质量、环境方面、职工健康安全有关的紧急意外事故。3、职责1.1 办公室会同生产部负责所有意外事故或紧急应变处理的拟定、安全防护人员编组等相关工作策划。3. 2各部门负责配合紧急应变作业的执行。4、实施步骤4.1意外事故的发生及紧急事故的鉴别项目：4. 1.1意外火灾的发生。4.1. 2生产意外导致重大环境、安全健康事故的发生。4. 2紧急事故的处理：4. 2.1正常上班期间：意外或紧急事故发生之
36、际由事故发生部门经理组织判定处理，并通知生产部或管理者代表协助解决；必要时，由最高管理者协助解决。4. 2.2非正常上班期间：意外或紧急事故发生之际由当时值班的最高管理人员判定处理或联系生产部或管理者代表协助解决；必要时，由最高管理者协助解决。4. 3本企业紧急事故组织人员：4. 3.1最高管理者为全企业意外事故总负责人。正常情况下由企业办公室主任任总指挥。各部门领导分别负起协助组织领导责任。4.3.2应急通信联络：企业最高管理者手机、管理者代表手机、生产部部长手机、办公室经理主任、必要时拨打119或120求助;4.4紧急事故处理者的工作职责如下:4.4.1负责指挥紧急应变行动，把握实际状况及
37、采取必要应变措施，及时与生产部经理、办公室经理、管理者代表取得联系，报告事故情况。4.4.2向上级报告事故抢救处理情形。4.4.3指挥事故发生后各项处理工作。4.4.4协助调查事故发生原因及应急预案的修订。4.5事故处理程序：4.5.1发生事故时按规定内容适当进行场所内广播，避免惊慌。4.5.2进行紧急应变人员疏散方式：事故发生人员疏散撤离事故现场时，由现场负责人按照避难逃生路线迅速组织撤离事故现场。4.5.3事故处理后，应由办公室召集各部门主管讨论重建问题，并将重建步骤及经费呈最高管理者核准后实施。必要时，由办公室负责上报至有关部门。4.5.4事故处理后除污工作由办公室召集各相关部门负责人讨
38、论除污工作，或委托合格的环境清洁企业、负责除污，务必对环境复原工作尽可能达到事故前的面貌，并形成记录；除污工作产生的废弃物按企业废弃物管理办理执行。4.6紧急应变训练的实施:4.6.1企业应在可能范围内，实施各个假定紧急事故发生时应变程序的演练，由办公室安排紧急应变演练计划并可同消防演习同时实施，在实施紧急应变演练二周前，由办公室提出该次紧急应变演练方案，经最高管理者核准后实施，演练方案内容应包括演练项目、时间、地点、参与人员、应准备设备/工具和外界支持单位等。4.6.2紧急应变实施演练后，应由管理者代表召集各相关部门对紧急事故发生时应变程序的不足进行讨论，由办公室依据讨论结果修订紧急情况准备
39、及应变方案，调整和修订的内容按文件控制程序的规定执行。记录保存年限各项相关记录应保存三年。4.7应急救援预案：4.7.1企业各部门应将意外火灾、意外事故导致人员重大伤害发生情况的应急救援预案更具体化，落实本应急救援预案，并组织学习贯彻。4.7.2由办公室负责组织建立和落实以安全员为核心的“应急救援组织”，一旦发生生产事故时，应急救援组织就能够迅速、有效的投入到抢救工作，防止事故的进一步扩大，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。4.7.3企业安全员应能够胜任应急救援工作，保证应急救援预案的实施。应急救援人员应经过培训和必要的演练，使其了解本行业安全生产的方针、政策和安全救护规程；掌握救援行动的方法
40、、技能和注意事项；熟悉本单位的安全生产情况；掌握应急救援器材、设备的性能、使用方法。4.7.4根据企业生产经营活动的性质、特点以及应急救援工作的实际需要，有针对、有选择地配备应急救援器材、设备（如应急药品、外用药、包扎用品、疏散通道标识、需使用的设备等）。4.7.5定期组织训练；为了保证发生事故时能针对预案实施救援，每年企业办公室组织对职工进行消防、安全培训，并定期进行演练，以使配备的应急救援物资、人员符合实战需要。4.7.6办公室应针对可能发生的事故规定相应的应急救援预案，准备应急救援的物资，并在事故发生时组织实施，防止事故扩大，以减少与之有关的伤害和不利环境影响。5、支持性文件5.1应急准备和响应控制程序5.2消防控制程序
