医院图书馆管理作业准则.docx

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1、图书馆管理作业准则T已:22.22.32.42.52.62.7混3.4嘴4.24.34.44.5嚼5.25.35.46.26.36.4制7.27.37.47.57.67.7崂8.2嚼第第第第霰第加第总则目的适用范围人员配置与管理采录馆藏政策各院校区图书馆间馆藏购置原则介购原则各单位购置书刊资料原则订购赠送、交换验收登录期刊管理订购、函催催缺处理编制目录期刊装订分类编目分类著者号编目规则标题电子资源馆藏管理馆藏资料排列不长期保留期刊处理办法盘点、报销书刊资料淘汰原则借阅服务入馆阅览规定借阅视听中心使用规定书刊资料借阅违规处理规定图书馆服务参考咨询服务馆藏查询服务数据库检索服务馆际合作服务新到期刊

2、目次服务复制服务进阶服务评估服务评估馆务统计附则实施与修订- 1- 11 1 11 1- 1- 3 3 4 4 1- 11 1 J;- - -章别-Ill 2222222 3333-1- - -44444 5555 6666-7 7 7 7 7 7 78 8第一章总则1.1 目的为使本院图书馆书刊资料之征集、管理及服务有所遵循,并提供临床医疗教学、研究、服务及管理等工作所需之资讯,特订定本准则。1.2 适用范围凡与本院图书、期刊、非书资料等(以下简称书刊资料)之采购、登录、分类编目、典藏管理、借阅、读者服务等事项有关者,悉依本准则之规定办理。1.3 人员配置与管理本院图书馆应设有专业馆员负责处

3、理图书馆业务,并由所属院区医学教育委员会(以下简称医教会)督导之。第二章采录2.1 馆藏政策凡与临床医疗之教学、研究、服务及管理等工作所需之书刊资料均为图书馆馆藏之征集范围。本院员工或图书馆得依本准则2.3之规定,填写介购清单介购之。2.2 各院校区图书馆间馆藏购置原则为使各院校区之书刊数据充分利用,不同院校区之馆藏,以不重复购置为原则,有关规定如下:(1)不重复购置部分:A.高价书刊(每册(件)书、数据200元以上,或期刊年订费7000元以上)。8. 一般性馆藏(属非必备之书刊数据,需要时透过馆际合作取得即可)。(2)可重复购置部分:A.基本馆藏(属参考书、教科书)。1.1 要之参考书、工具

4、书及数据库。C.国内出版品。2.3 介购原则各单位介购之书刊资料应依类型,分别填写介购清单,经单位主管核签后,连同参考之书目资料送图书馆依请购程序办理,有关书刊资料介购之成本则由介购单位及医院各负担一半。(1)图书之介购A.介购应以最近3年内出版之书刊资料为原则。如确有必要介购出版超过3年之图书,应具体说明介购原因。B.介购时应填写!介购清单,注明院区、单位、书名、作者、出版者、出版年或版次、国际标准图书号码、册数等项目。介购丛书其丛书名及个别书名皆应填写,有关介购审核程序则依本准则2.5(1)之规定办理。C.图书订购处理为1个月1次。读者可随时提出介购申请,经审核通过后图书馆则每月汇总订购1

5、次。D.属各科室(部门)之基础教科书,应于介购清单上特别注明。(2)期刊、年刊之续(新)订与介购A.期刊之续订图书馆每年应对各期刊作6个月之使用率调查,并将调查结果送院区管理部审核,做为期刊续订与否之参考。B.期刊之新订凡各单位拟新订之期刊,须由院区医教会遴选2位副教授级(含)以上主治医师评核通过始得订购。若须新订1种期刊,则应停订1种已订阅之期刊为原则(新增之医务专科则不在此限,但仍须提报至医教会审核通过)。C.年刊之介购年刊可以持续订购方式介购,不必每年通知订购,但需于介购清单备注栏说明。图书馆得每3年评估其使用状况以确定是否继续订购。(3)非书资料之介购A.非书籍资料包括:幻灯片、录音带

6、、录影带、唱片、光碟片、影碟片、磁碟片、电影片等视听资料、电子出版品或地图、图表、模型等资料类型。B.填写I介购清单时,需注明资料类型、资料名称、制作者、出版者、年代别、版本及资料之规格(如:录影带注明彩色或黑白、有声或无声;播放时间等项目),且均限公播或网络版之购置。(4)电子资源之介购A.电子书电子书之最高介购量须与各科纸本教科书合并计算,两者合计之介购量以不超过15种为原则。a.光碟形式:比照视听资料订购方式以介购清单提出申请,介购清单每月处理1次。b.网络单本(单本电子书视同纸本图书,若现有馆藏内已有同版本之纸本图书时则不予订购):(a)买断:以介购清单方式提出申请,若价格高于纸本书之

7、50%(含)以上时,需另以签呈提报医教会审核并于通过后订购。(b)租用:以介购清单方式提出申请,若价格高于纸本书价格时,需另以签呈提报医教会审核并于通过后订购,续订前应依本准则2.3(4)E.条规定办理评核。c.数据库形式:(a)单本租用:以介购清单方式提出申请,若价格高于纸本书价格时,需另以签呈提报医教会审核并于通过后订购。(b)套装(需订购数据库内所有电子书):介购单位以签呈或报告方式向图书馆提出试用申请,图书馆提供试用期间之使用率后,由介购单位提出请购报告,依程序送医教会及行政中心审核并于通过后订购。(C)续订前需依本准则2.3(4)E.条规定办理评核。B.电子期刊a.有纸本期刊,加订电

8、子期刊:(a)若其它电子期刊数据库已收录电子版,则不予订购。(b)该期刊前1年度之纸本使用次数高于平均值者,可加订电子期刊。(C)纸本期刊使用次数低于平均值而仍欲加订电子期刊者,须停订纸本期刊。b.无纸本期刊,单订电子期刊:(a)新订1种电子期刊,须停订1种已订购之纸本期刊。(b)新增之医务专科且未曾介购期刊者,可提新订介购。C.数据库a.电子书或电子期刊若为套装数据库者(例如MDCOnSu1.t),视同数据库处理,并以部为单位提报介购。b.提出介购前须试用过该数据库,并提出使用数据供参考。D.介购评核新增电子期刊须由医教会主席遴选2位副教授级(含)以上主治医师评核通过。E.续订与评核电子资源

9、每年续订前须依使用情形评估:单本电子期刊及电子书连续2年使用次数最低,或数据库连续2年使用次数最低且每次检索平均费用最高者,将检讨予以停订。2.4 各单位购置书刊资料原则(1)各单位须符合下列规定者,始得购置存放图书及非书资料于各单位。A.工作上需经常翻检之参考工具书。如:字典、辞典、手册、指南、指引、标准、专利、法规、各专科百科全书等。B.各研究计划需用之特定图书或研究计划经费购书者,依核决权限核准后办理。C.其它特殊需求经院长级主管核准者。(2)各单位须填写请购单并经所属一级主管核准后,送图书馆审核并订购之。图书资料之领用、保管及报废须依本院列帐保管物品作业准则办理。(3)各单位订阅之期刊

10、,应统一置于图书馆,如属研究、工作上必须,应先呈报经院长级主管核准后始得借出,并限3个月内,归还图书馆典藏,供众阅览。2.5 订购(1)由读者介购之资料,需经图书馆验证、补正资料、复本控制,并送院区医教会审核后,始得请购。(2)书刊资料之采购,应依已订定之合约条款办理为原则。合约商无法代购得者,或低于合约商折扣价者,或未订定合约者,图书馆得洽国内外书商或代理商订购之(除独家代理者外,皆需办理询议价3家以上厂商为原则)。(3)资料之采购,如无订定合约,需依采购作业程序办理订购,验收时,须在收料单上注明成本负担归属部门。(4)报帐分内购及外购两种方式:A.内购:需检附厂商发票及交货清单、请购单、介

11、购清单等办理之。B.外购:依国外发票申请暂借款,结购外汇,再以卖出外汇水单及手续费收据、汇出汇款申请回单、发票、介购清单等办理之。2.6 赠送、交换凡资料能以赠送或交换方式取得者,图书馆得优先征集之,并于收讫时,办理函谢、登录。2.7 验收登录(1)图书馆员于收到书刊资料并验收无误后应予登录,并加盖图书馆藏章、暗记章、登录号,以资识别。(2)所有收藏书刊资料,均须分类编目以利查核,并列架供众阅览。第三章期刊管理3.1 订购、函催(1)期刊订购由图书馆统筹办理,以便管制期刊到货时效。(2)期刊逾期未购进时,图书馆员应随即函催。3.2 催缺处理期刊逾期交货并经函催仍无法到货时,图书馆员应依序采下列

12、方式补齐:(1)依照合约内容,向合约商要求逾期之违约金或退款。(2)以图书馆现有之复本期刊与国内各医学图书馆交换缺期期刊。(3)委托其它图书馆复印缺期期刊,再装订成册。3.3 编制目录(1)期刊须登记列架以供同仁阅览,并分中、日、西文期刊放置。(2)每年之期刊馆藏应编制目录以供查询。3.4 期刊装订与医疗临床、学术研究有关之期刊须长期保存者,应汇订成册,并予登录、分编处理。第四章分类编目4.1分类所有语种图书均采用中国图书馆分类法(第5版)。42著者号馆藏资料著者号均依字母顺序取著者首字母。4.3 编目规则馆藏资料编目规则之依据:(1)西文书刊资料:采CA1.IS联机合作编目手册(下)、英美编

13、月条例第二版(Angk)-AmeriCanCata1.ogingRu1.es.2ndedition)和国际标准书目著录(ISBD)。(2)中文书刊资料:采CA1.IS联机合作编目手册(上)、国际标准书目著录(ISBD)及国家图书馆颁布的文献著录总则、!中国文献篇目规则。4.4 标题馆藏资料标题之依据:(1)西文医学书刊资料:采美国医学图书馆主题词表(MediCa1.SUbjeCtHeadings,MeSH)o西文非医学书刊资料:采美国国会图书馆主题词表(1.ibraryOfCongressSubjectHeadings,1.CSH)o(2)中文书刊资料:使用中国分类主题词表第2版。4.5 电子

14、资源馆藏电子资源编目原则:(1)电子书:有相同版本之纸本图书者,于纸本书目资料加注网络连结;没有纸本图书馆藏或与纸本版本不同时,应建立新的书目及加编虚拟馆藏。(2)电子期刊:有相同版本之纸本期刊者,于纸本书目资料加注网络连结;没有纸本期刊馆藏时,应建立新的书目及加编虚拟馆藏。第五章馆藏管理5.1馆藏资料排列本院图书馆书刊资料,系依下列方式排列放置:(1)中、日、西文图书:依分类系统编订之索书号顺序排列。(2)期刊:西文期刊依刊名之字母顺序排刊,字头为冠词,介系词者不计;中文期刊依刊名之笔划,同笔划再依点、横、直、撇、捺顺序排列;日文期刊依汉字刊名之笔划,再依五十音之顺序排列。(3)非书资料:先

15、依资料类型,后依资料索书号顺序排列。微缩资料及光盘片为过期期刊者则比照期刊序排。(4)资料排于架上之次序为:左到右、上到下顺序排列。5.2 不长期保留期刊处理办法(1)不保留期刊分类说明无长期保留价值期刊,依其性质之处理方式如下:A.具时效性期刊,只保存最近3个月(含),其余则予淘汰。B.书目性、视听资料索引之参考性期刊,视其时效淘汰。C.学术性专业期刊,与馆藏政策无关者,于定期整理后,送原介购单位或淘汰。D.各医院或医学、信息单位之院讯、医刊及各厂商之药讯等,每年整理,保存1-2年。(2)图书馆应依据现有馆藏编制不长期保留清册,并随每年期刊之增删而更动之。5.3 盘点、报销图书馆资料应每年定

16、期进行盘点1次,并提报盘点结果及处理对策,经2次盘点未寻获之资料应汇总呈准后报销。5.4 书刊资料淘汰原则(1)书刊资料淘汰的范围:A.已有新版替代且每年或定期更新的基本参考书,如:名录、指引、年鉴等,只保存其最新版本,旧版则予以撤销。B.已发行之光盘数据库可完全取代者,则撤销纸本资料。C.旧版之电脑书籍应适时更新,以维持常新状态。D.外表严重破损、装订脱落,且不堪使用之书刊。E.教科书已有很多版次者,仅保留最近2个版本。F.考试题库仅保留最新版。G.无使用价值,不曾被借阅的赠书。H.已有新版,且近3年不曾被使用的旧版书。1.不再被使用的多余复本。J.其它经检讨认确有需要淘汰者。(2)淘汰书刊

17、资料的处理方法:A.图书馆应定期检讨,符合上述淘汰原则之书刊应送各相关单位确认后汇整清册,经医教会审核呈院长级主管核准后依下列方式办理:a.有登录号者:需将所有馆藏记录,如登录簿、计算机档案处理注记撤销;并在书刊封面盖撤销章撤销之。b.无登录号者:此即ReadyReference,直接删除计算机馆藏记录。B.书刊数据处理依序如下:a.专业类:先提供体系内其它图书馆选取后,剩余者于书刊封面加盖撤销章,供各单位索取,其余则提供个人到馆自行取阅。b.其它类:送交护理部,供病患及家属阅读。c.经上述顺序处理后,而仍有余留书刊则径淘汰之。第六章借阅服务6.1入馆阅览规定(1)本体系教职员生凭识别证或学生

18、证即可入馆使用。(2)院外读者服务:A.本院图书馆为达到医学资源共享之目的,对下列院外读者开放:a.邻近地区之基层或社区医疗相关单位人员b.非医疗之教学单位所属教职员或学生c.本院各单位实习或工读人员。d.院外读者若为图书资讯馆际合作单位之人员,可凭馆际合作阅览证入馆阅览资料。B.进馆之院外读者人员,应出示所属服务单位之证件,并于柜台登记后,将证件放置于柜台,于离馆时取回。C.读者可阅览及复印资料,但不得借出馆外。(3)进馆之读者需保证遵守著作权法等相关法令及规定,如有违反之行为,除需自负法律责任外,得请其离馆。(4)入馆注意事项A.食品不得携入馆内,背包、手提箱(袋)等如携入馆内,出馆前须接

19、受例行检查。B.在馆内阅览应保持肃静、注意清洁、禁止吸烟,如有违反规定,致影响其它读者使用时,得报请院方处理。6.2借阅(1)借阅对象:A.以本体系教职员生为原则,但各院区得视其个别需求另订之。B.在本院服务或受训半年以上之非正式人员,若属不须至考勤办理报到亦不须办理离职手续之人员,则须出示单位主管同意证明。C.来院实习或受训并已于考勤办理报到且须办理离职手续之人员(各级医师、医学生、医技、护理人员及各类实习生),即可办理借书。未经前述手续者,需由部门主管提供实习或受训人员资料并指定部门内人员负责图书借阅等联系处理。(2)借阅规定:馆藏资料均可借阅,但下列资料限制借阅或不外借:A.特藏珍贵书刊

20、、参考工具书、模型、挂图、图表、报纸等限在馆内使用,不得外借。B.期刊限在馆内使用,若为制作幻灯之需,以2天为限。C.部门因研究、工作需要,应经院长级主管核准后,得予借出,并于3个月内归还图书馆典藏,供众阅览。D.视听资料、器材之借阅依视听中心借阅规定办理。借阅规定如下:A.借书:借书以10册为限,借期2周,到期日前(含)若无他人预约则可办理续借1次。B.预约图书:预约手续依各院区规定办理。C.代借、还书本体系图书馆间,皆可依上述规定办理代借、续借及还书。D.读者若有窃取馆藏资料情事,除依书刊资料原价10倍赔偿外,本院员工提报人评会议处,教职员生报请校方处理,其他人员则依法处理。E.其它:图书

21、馆因盘点、整理之需要,得随时通知借阅人归还借出之书刊资料。6.3视听中心使用规定:(1)视听数据、器材借阅:符合本准则6.2(1)借阅对象资格者得办理视听资料之借阅。A.馆内使用:凭职员证、学生证或临时识别证在馆内办理登记即可使用。B.外借数量与借期:视听资料借期限3天,且每人借出册(件)数,含图书不得逾10册(件),但各院区得视其个别需求另订之。(2)放映室使用:放映室供3人以上25人以内为教学研究或会议之需要,放映与馆藏政策有关之视听资料时使用。借阅可采登记预约方式,依登记先后按序使用。预约逾时未事先声明者,视为自动放弃。(3)视听器材借用:为教学、研究或会议之需要,且人数超出放映室容量或

22、于非开馆时间,需用视听器材时,经借用单位一级主管核签并经图书馆同意后得外借,同院区须于使用当日归还,不同院区应于3日内归还。(4)视听资料有著作版权者,不得转制。(5)使用器材前,请先检视器材是否完好,如有故障,应即通知馆员检修。(6)个人私有之视听资料如欲用馆内器材放映时,需先经馆员检视。如属一般娱乐影片资料,则禁止使用本馆器材放映。(7)使用人如有借阅逾期、损毁遗失资料者,依本准则6.4规定办理。如果损毁器材或设备及违反上述办法,得按现值赔偿,并得停止其使用权利,严重者报请院(校)方惩处或依法处理。6.4书刊资料借阅违规处理规定:(1)借阅书刊资料需在期限以内归还,如有逾期,图书、期刊每日

23、每册罚款人民币1元,视听资料每日每件罚款人民币6元,得自薪资中扣除或以现款缴清。(2)逾期不还或拒缴罚款者,得停止其借阅权,并报请院(校)方处理。逾期时间超过2个月者,应依遗失书刊照原资料价格4倍赔偿。(3)凡借阅本馆书刊资料而发生遗失、加注记号、污损、毁坏等情事时,应由借阅人购买原书(资料)之同一版本赔偿之。无法购得原书(资料)时,得以本馆同意之版本代替之。无代替之版本时,依原书(资料)现价4倍计算现金赔偿之。(4)前项赔偿应于借书截止日期或发现损毁之1周内提出订购证明或完成赔款,否则须依6.4(1)加计逾期罚款。订购书刊资料,国内版应于2周内,国外版应于3个月内购得书刊资料赔偿之,否则以其

24、4倍价(5)上述冠偿得以自薪资中扣除或以现款缴清。第七章图书馆服务7.1 参考咨询服务馆员应辅导读者检索图书馆资料并解答其使用上之问题,使其充分运用图书馆内的资源。7.2 馆藏查询服务(1)为利资料查询,图书馆应提供馆藏目录、新书通报、期刊目录等供查询。(2)本院图书馆之所有馆藏应以信息化处理,并提供分类、书名、作者、标题、年代等多种途径供线上查询。7.3 数据库检索服务图书馆提供数据库检索服务,凡符合6.2(1)借阅资格之人员,均可于院内院外联机使用,使用时应注意:(1)如欲拷贝资料需自备已格式化之储存工具。(2)于数据库网页上线上申请帐号。禁止将帐号转交他人使用或用任何方法进入硬盘使用,若

25、有不遵守规定者,则停止其使用权一个月。7.4 馆际合作服务(1)图书馆应参加FCA1.IS全国医学文献信息中心以扩展区域资源效益、分享资源。(2)本院届工如有需要向其它图书馆或资料单位借阅(复印)资料时,可向该中心申请,其借阅规定及复印费用依出借馆之规定办理。7.5 新到期刊目次服务提供馆订新到期刊目次复印服务,服务对象为主治医师及二级主管以上(含)人员。7.6 复制服务图书馆得设置复印机、扫描仪等设备,方便读者复制资料,惟相关费用应由个人(或单位)负担,具有版权之资料,应依据著作权法行之。7.7 进阶服务图书馆得视其业务及实际需要,推展其它进阶服务,如:编制科室或综合的主题书目、信息检索讲习、专题演讲等,以服务读者。第八章评估8.1 服务评估图书馆应就长短期目标,提供各项服务,并每年定期进行评估,以了解读者对服务的需求,其评估方式可透过正式问卷调查、馆藏利用等订定之,评估结果应提报至医教会核备。8.2 馆务统计图书馆为评量服务,应设定各项服务指标,就服务状况进行统计,定期检讨分析,以作为管理之参考。第九章附则9.1实施与修订本准则经决策委员会核准后实施,修改时亦同。

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