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1、为了有效的避免火灾事故造成演唱会现场混乱，贻误救援时机，减少重大的人员伤亡和财产损失，结合本场馆实际情况制定以下火灾预案：一、火灾应急组织结构及职责1、由场馆安全主任为火灾时救援总指挥，副主任为副指挥，组成火灾救援指挥部，统筹火灾时的救援工作;各工作组组长负责具体工作的开展和实施。2、办公室：负责及时发现火情并即刻向上级报告;火灾时火警119、急救中心120的联系;救援时信息收集、综合、反馈任务。3、灭火组：负责扑灭货源，在火势猛烈时做到尽量控制火势蔓延，为消防队争取更多救援时间。4、疏导组：负责火灾时安抚被困人员情绪;引导受困人员有序由逃生通道撤离。5、医护组：负责受伤人员的临时救治，控制伤
2、情，最大限度的减少人员伤亡。6、场外警戒组：负责场馆周围车道的畅通以及外围警戒，疏导群众围观，保证火灾时人员迅速撤离，救援队及装备及时进入火灾点。7、后勤保障组：负责灭火、医疗救护、应急车辆调配的物资的准备工作。二、火灾应急工作1、发现火情人及时报告办公室，公办室及时将火情的具体位置，火势，燃烧物等信息通报给指挥部及各个工作组，火灾应急工作即时开展，各工作组进入紧急待命状态。任何信息组之外的工作人员首先发现火情时，也有义务及时向上级报告。2、位于火情点周围的疏导组人员即时引导周边人员撤离，并尽量转移附近易燃易爆物品。3、指挥部负责人及灭火组立即赶赴火情现场组织灭火;如果火情已经失控，指挥部迅速
3、制定控制火势蔓延及人员撤离方案并投入工作。信息组立即联系火警119、急救中心120,请求支援;疏导组组织全部人员有序撤离。4、信息组收集并向指挥部及各组反馈火情发展情况，保证指挥部能够根据实际情况及时调整救援方案;协调各疏导组，通报各疏导组安全情况，及时告之可以安全撤离的通道口。5、若所有逃生通道均被火灾封锁，疏导组尽快将人员转移到空旷地带或能够隐蔽的地点，告之简单的自救方法，将受困地点和受困人数及火势等情况报告给指挥部，等待救援。6、医疗组立即组织急救护理工作，尽量减少人员伤亡，在伤员人数多时，应优先医救重伤员。7、场外警戒组在火灾发生后及时清理场馆周围车道的畅通，疏导群众围观，保证火灾时人
4、员迅速撤离，救援队及装备及时进入火灾点。后勤保障组根据信息组反馈信息及时将灭火、医疗救护、应急车辆调配的物资的输送到需要的位置。8、等待消防队赶到现场，指挥部应提供受困人员位置、人数、燃烧物、建筑物内部结构等详细信息。利用熟悉本地实际情况，提供有效的建议，配合消防队进行救援。三、善后处理工作1、做好受伤人员的医疗救护工作，安排住院与护理，以及意外伤害保险的理赔工作。2、协助相关部门查清引发火灾的原因，追求相关负责人的责任。成立火灾信息通报中心，在整个火灾及善后处理期间，及时将相关信息通过媒体予以公报，以避免谣言传播，消除不良社会影响。3、做好伤员及家属赔偿工作，处理时对于情绪激动的人员一定要耐心解释，避免冲突，产生衍生事件;对于双方协商无法解决的问题，应通过法律手段解决。4、当存在可能诱发暴力破坏活动时，应及时报告公安部门，防止事态恶化，造成衍生社会事件。
