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1、XX乡创建全国文明城市志愿服务工作方案为进一步培育和践行社会主义核心价值观，广泛普及志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，用公益活动凝聚人心，构，建文明城市创建工作的长效机制，让人民群众共享文明城市创建成果，努力形成“我为人人，人人为我，共建文明家的良好社会风尚。现结合我乡实际，特制定本方案：一、指导思想以创建“全国文明城市”为目标，按照全国文明城市测评体系和XX市创建全国文明城市实施方案要求，广泛开展志愿服务活动，打造一批具有示范典型意义的志愿服务活动项目，推动全乡志愿服务工作健康发展，持续提升城市服务软实力，不断提高全乡人民的文明素质和文明程度。二、实施时间2021年5月10日2023年12月3
2、1日。三、工作任务（一）加强志愿服务队伍建设1 .各村（居）委会、企事业单位要组建一支志愿者人数不少于本单位人数15%的志愿服务队伍，配合志愿服务指挥部开展全乡环境整治、文明交通、网格联创联建等文明城市创建活动，还可以根据单位工作范围，自行组织队伍，广泛开展与单位职能相关的志愿服务活动，如科技下乡、法律下乡、文化下乡、医疗下乡、环保、消防等主题活动。2 .加强志愿者队伍培训力度，通过定期举办培训班、聘请专业人员授课、介绍先进经验、分析案例、观摩考察等灵活多样的培训形式提高志愿者的专业素养，不断充实我乡文化、医疗卫生、法律、环保、消防等专业化志愿服务队伍，提高我乡志愿服务水平，为XX创建全国文明
3、城市提供各方面的助力。3 .鼓励扶持民间志愿服务组织发展壮大，让志愿者精神更广泛地在全社会得到弘扬，同时建立健全民间志愿服务组织的长效运行机制，促进志愿服务事业持续长久;建立有效的评价，认可、激励机制；加强对志愿服务风险、权益的保障体制建设；鼓励单位部门干部职工参加民间志愿服务组织;加大志愿者服务宣传力度，及时树立先进典型。（二）丰富志愿服务活动内容各村（居）委会、企事业单位志愿服务队和社会公益组织要围绕全国文明城市创建、文明实践工作、秀美乡村建设、乡村振兴战略、便民为民等方面，结合实际，积极开展志愿服务活动。1.开展文明宣传教育志愿服务活动。加大创建全国文明城市义务宣传力度，组织志愿者借助宣
4、传标语、宣传栏、1.ED显示屏、微信群等载体，派发创城倡议书、市民公约、文明手册等宣传资料，通过多种途径开展文明宣传教育志愿服务活动。2 .开展疫情防控志愿服务活动。继续组织志愿者开展疫情防控志愿服务活动，积极参与社会疫情管理，宣传科学文明理念和健康生活方式，引导群众加强自我防护。特别要加强农贸市场、大型超市等人员聚集，流动性强的场所的疫情防控志愿服务。要常态化提供体温监测、人员登记、防疫知识宣传、维护秩序、咨询志愿服务。3 .开展乡容整治、环境保护志愿服务活动。各村（居）委会、企事业单位及社会公益组织要组织志愿者对主次干道、村中巷道、休闲广场的基础设施进行巡查，发现并反馈问题；大力开展乡容秩
5、序整治志愿服务活动，重点围绕“八乱”、“门前三包”、“三定经营”、垃圾分类等方面开展劝导、疏理、保洁志愿服务活动，做好房前屋后、道路、绿化带、楼道等地的卫生保洁工作；开展集镇违法建设、乱种乱养、积陈垃圾、侵占公共用地等环境秩序整治行动提供志愿服务活动；劝导村民不乱堆杂物、不乱贴“牛皮癣”小广告等，做到村庄干净、整洁、通畅。4 .开展关爱特殊群体志愿服务活动。要深入敬老院、乡村、街边巷角等地，面向特殊群体开展关爱空巢老人、留守儿童、困难群体、残疾人、贫困户等开展志愿服务活动。各村（居）委会、企事业单位志愿服务队和社会公益组织要一对一挂钩，提供长期志感服务。5 .开展未成年人思想道德建设志愿服务活
6、动。深入学校开展“扣好人生第一粒扣子”主题教育宣讲、劝导志愿服务活动；参与文明校园创建志愿服务活动；开展校园周边环境整治志愿活动；开展未成年人心理健康咨询辅导志愿服务活动。6 .开展法律援助志愿服务活动。坚持每月集中开展一次法律援助义务宣传，以现场法律咨询、发放法律援助宣传资料、普法宣传纪念品等方式宣传法律援助条例、物权法、婚姻法、未成年人保护法等法律法规知识，解答群众询问，公布法律援助热线服务电话，引导困难群众申请法律援助等便民服务。7 .开展文明交通志愿服务活动。各村（居）委会、企事业单位及社会公益组织志愿者，在早晚高峰期前往各主要交通路口，开展文明交通志愿服务活动；引导机动车、非机动车和
7、行人按照信号灯有序行驶;劝阻非机动车和行人乱闯红灯和不按规定行驶的行为。同时在交通路口向群众宣传文明交通知识，倡导文明出行。8 .开展“我们的节日”主题志愿服务活动。要结合“我们的节日“，在春节、清明节、端午节、中秋节、国庆节等传统节日及重要纪念日，围绕文化体育、科技医疗等群众生产生活需要，开展“文化进万家”“科技下乡”“医疗下乡”等志愿服务活动；积极开展“3.5学雷锋日”、植树节、教师节等节日志愿服务活动；开展“邻里守望”志愿服务活动。9 .开展文明村镇创建志愿服务活动。各村（居）委会要整合城乡环境综合整治力量，发动群众，组建志愿服务队伍,在辖区内（包括沿线公路）开展新时代文明实践、环境卫生
8、保洁、便民服务等主题志愿服务活动。同时，结合实际工作重点开展移风易俗、乡容秩序、卫生保洁、平安建设、关爱特殊群体、未成年人思想道德建设等志愿服务活动。10 .开展共建平安志愿活动。要将志愿服务工作延伸、覆盖整个网格片区，不断壮大基层群防群治志愿服务队伍,组织志愿者义务参加治安巡查、禁赌禁毒、消防知识宣传、防火演练和预防违法犯罪行为等活动。11 .开展“讲文明、树新风”志愿服务活动。一是开展“文明餐桌”主题志愿服务活动。组织农民讲师团、志愿者走进村（居）委会、学校、餐饮店等，通过发放宣传资料、文明宣讲等形式，广泛开展“使用公筷公勺”、“厉行节约、反对浪费”志愿服务活动；二是开展网络文明传播志愿服
9、务活动。各村（居）委会、企事业单位要大力弘扬和践行社会主义核心价值观，通过微信公众号、朋友圈等渠道广泛宣传“最美人物”、“身边好人”事迹、文明行为等，传递向善向上的精神力量，让网络空间充满正气和阳光。12 .开展以“十送乡亲”为主题的文明实践活动。依托新时代文明实践所（站）理论宣讲、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健身体育服务五大平台，立足群众需求，统筹各类资源，发挥集聚效应，形成工作合力，广泛开展以“送欢乐、送温暖、送理论、送法律、送政策、送信息、送科技、送健康、送榜样，送文明”为主题的形式多样、群众乐于参与的新时代文明实践志愿服务活动。四、活动要求（一）强化组织领导。各村（居）、企事业
10、单位要将志愿服务工作作为推进精神文明建设及创建全国文明城市等各项工作的重要内容来抓，明确专人来抓，要制定好活动方案,完善志愿服务制度，健全激励机制，组织人员积极参与各项志愿服务活动，及时收集相关文字、图片、视频等资料且归档备存。（二）注重群众参与。要坚持“创建靠民、创建为民、创建惠民”的工作导向，面向群众，面向基层，运用群众智慧，调动群众力量，通过搭建群众便于参与的平台，吸引群众主动参与到志愿服务活动中来，为XX创建全国文明城市工作作出贡献。（三）务求工作实效。各村（居）、企事业单位开展志愿服务活动要注重实效、坚决反对形式主义，圆满完成各项创建任务，大力提升我乡文明程度，促进XX创建全国文明城市工作高效开展，提升群众的幸福指数。
