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1、客运驾驶人操作规程一、目的意义为加强客运驾驶员管理，规范驾驶员操作行为，保障车辆运行安全，依据中华人民共和国道路交通安全法、中华人民共和国道路交通安全法实施条例、湖北省道路旅客运输管理办法、湖北省道路旅客运输驾驶员安全行为规范等法律法规和行业规章，结合公司实际，特制订本规程。二、适用范围本规程适用于公司全体客运车辆驾驶员。三、驾驶员安全职责1、加强法制学习，严格遵守国家有关交通安全管理的法律、法规和企业安全管理制度，讲究社会公德，服从企业管理，遵守职业道德和企业劳动纪律，文明服务。2、严格按行车安全责任目标要求，遵守岗位安全操作规程，自觉接受运政、交警和企业的监督检查和考核。3、自觉参加各项安
2、全竞赛和安全宣传活动，认真接受安全生产教育和规范操作培训，提高安全操作技能，增强预防事故和应急处置能力。4、出车时各种证、照齐全有效，不驾驶与自己证、照不相符的车辆，不得将车交给无证或证、照不符人员驾驶。5、认真做好车辆日常维护工作，坚持“三勤”、“三检”，确保车辆技术状况良好、随车安全设施设备齐全有效。按规定积极配合客运站安检、危险品检查，车辆进站服从指挥按规定停放。不擅自动用客运车辆，不改动车辆设施，不私增座位，不私自带客、带货和有其它违法违规行为。6、车辆在任何情况下起步必须关好车门，严禁车辆未停稳时打开车门上下客。站内起步、倒车须服从站务人员的指挥；非站内停靠，须观察车辆周围情况，在确
3、保安全的前提下方可起步、倒车。7、行驶前做好旅客安全宣传工作，提醒旅客在车辆行驶中不要随意走动、吸烟和将头、手伸出窗外、保管好随身行李等；行驶中严格依法行驶，不抢点争客，随时注意车辆、行人和其它非机动车的动态，合理控制和调节车速，严禁超速；保持车距不违法超车；按核定人数载客，严禁超员行驶；加强途中“三品”检查，杜绝“三品”及其携带者上车；驾车时严禁使用手机、吸烟、饮食和旅客聊天等，不得随意停车上下旅客。8、遇突发事故启动应急预案时要听从指挥、服从命令。对在行驶过程中发现的违法行为和危及安全行车的行为要及时制止和报告。发生事故时要积极抢救，及时报警和报告，保护现场，认真配合处理，不隐瞒、误报、延
4、误报告、逃离现场和毁灭证据，自觉接受事故调查和处理，协助其它车辆事故抢救和抢险工作。四.驾驶员具体操作规程（Do出车前1.1 有下列情况之一的，不得驾驶车辆：饮酒、服用了国家管制的精神药品或者麻醉药品、患有妨碍安全驾驶的疾病、过渡疲劳、家庭和社会矛盾影响情绪的。1.2 加强车辆日常保养，定期进行二级维护，确保车辆技术状况良好。检查车辆燃（润）油、冷却水是否加足，检查安全监控设备（GPS和行驶记录仪）、空洞、视听等设施是否完好，确保设施完好有效。不得驾驶安全设施不全或者安全技术不符合安全技术标准要求和有安全隐患的车辆。1.3 严格按照驾驶证、从业资格证规定的准驾车型驾驶车辆，认真执行客运作业计划
5、。1.4 自觉接受安全教育培训和提醒；自觉接受“三不进站五不出站”安全检查。1.5 向旅客郑重作出“安全驾驶承诺”，自觉接受广大旅客监督。（2）行驶中一-2.1 严格按照车辆运输安全操作规程驾驶，按照规定的线路、站点、班次、时间运行，不将车辆私自转交给他人驾驶。2.2 不开情绪车、不开冒险车、不开急躁车，做到不超速超载、不疲劳驾驶、不酒后驾驶、不接打手持电话、不抽烟、不吃东西、不与他人闲谈。2.3 连续驾驶车辆4小时必须停车休息，休息时间不得少于20分钟，防止疲劳驾驶。在中途休息时，驾驶员应检查轮胎、仪表、灯光等是否正常，确保车辆技术状况完好。2.4 不得在弯道上超车。在高速公路上行驶时，要注
6、意保持车距，不得长时间占道行驶；不得倒车、逆行、穿越中央隔离带掉头；车辆需驶出高速公路时应提前减速后变道，不得临近出口时突然减速变道;不得在车道内停车上、下客。2.5 车辆通过漫水桥、便桥（道）、浮桥、水毁、塌方等危险路段时，应严格遵守“一慢、二看、三通过”的规定停车观察，确认安全后低速通过，必要时让所有旅客下车步行通过。避免发生意外事故。2.6 在山区、停车视距不良或道路状况不良的路段行驶时，应严格遵守“减速、鸣号、靠右行“、“宁停勿绕”、“宁停三分不抢一秒”安全行车的规定。不得在弯道上、下坡时强行超车。2.7 车辆通过施工作业路段时，应注意施工安全警示标志的警示,自觉遵守交通法规，服从交通
7、管理人员的指挥，严禁强行闯关、超速、抢(占)道行驶。如遇塌方、水毁、飞石路段，危及行车安全或道路情况不明时要果断停车，应立即向车属单位和有关单位报告，不得擅自绕行；在不能确保安全的情况下，不得冒险行驶。2.8 发生交通事故时，应保护好现场，积极抢救伤者和保持财产。按规定设置安全警告标志，并迅速向当地交警部门、交通运输部门及车属单位报告，主动配合有关部门做好事故的调查和处理。(4)收车后4.1认真填写车辆行驶记录，如实反映行车途中的安全问题，必要时报告车属单位和相关部门。4.2做好车辆例行保养和清洁工作。检查车内的安全设施、设备，及时报修车辆故障。4.3按时参加安全教育培训和安全生产活动，不断提高安全技能和安全意识。(5)、其他规定5.1 按照湖北省道路旅客运输驾驶员安全行为规范的要求客运驾驶员签订“不超速超载、不违章停车、不酒后驾驶、不疲劳驾驶、不接打手机电话”等的安全承诺书。5.2 定期接受安全思想教育和技术培训，努力提高安全操作技能,掌握防火、灭火知识和技能。5.3 保持车内灭火器材的安置和使用性能良好，发现损坏应及时报修和更换。5.4 加添燃料时应将发动机熄火。5.5 遵守驾驶员职业道德规范，遵守有关安全法规、维护安全、保障交通通畅。
