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1、新媒体时代下的微课设计,用6条直线将16个点连接起来,01 所有学员每人开发一门贴合业务需求的微课,02 掌握微课设计和制作方法，学会使用微课工具，并能指导周围同事进行微课开发03优秀课程上到移动商学院学习平台，选送参加第四届中国企业微课大赛,课程目标,01 新媒体时代特点,02 微课的特点,03 微课设计的步骤与方法,目 录,新媒体时代特点,广播,微信,公众号,俱乐部,社群,博客,互动吧,千聊,易企秀,MOOCs,得到,知乎,逻辑思维,今日头条,抖音,新媒体时代特点,在新媒体时代，信息不再是单一的单向传递，而是转变为互动式的交叉螺旋状传递形态，信息传播主体和受体之间的界限逐渐模糊，双方在互动
2、反馈中共同推动信息的生产和分发。随着数字技术的不断发展，新媒体的内涵和外延不断扩大，出现了诸如社会化媒体、自媒体、社群媒体等概念，越来越多的媒体细分形态也开始出现，如微博、微信公众号、直播、短视频等。,新媒体是继报纸、杂志、广播、电视四大传统媒体之后的“第五媒体”。,而新媒体相较于传统媒体多了一项功能社交。,新媒体时代影响学习的要素,环境,学习者,工具,环境：新的职场环境环境呈现VUCA新常态（volatility易变性，uncertainty不确定性，complexity复杂性，ambiguity模糊性)，对企业培训与人才培养提出四方面挑战：1、快速调整培训内容2、以“专家”为主开发内容转移
3、到“全员”参与3、快速实施培训4、提高学习效果，服务于绩效提升,学习者：移动优先注意力变短社交媒体的依赖性加强参与感创客系统化地碎片化学习,工具：微课制作工具：美图秀秀、美拍、易企秀、H5、苹果的Keynote、社交媒体：微信、微博、qq在线视频与在线学习网站：可汗学院、MOOCs企业内部移动学习系统,微课的特点,两个人,主题突出,只说一个问题、一个知识点,微,课,2,1,3,4,5,6,7,几分钟（3-5分钟，不超过8分钟）,非文字,表达明确，易于传播,成果落地，有人在用,微课的定义,微课是以阐述一个简单、明确的知识点、技能项，或解决某个具体问题、完成特定任务为目的，以短小精悍的微视频或短时
4、间的分享、学习交流活动为载体的学习资源或教学模式。,微课的特点,内容少，时间短,主题突出，针对性强,成果简化，多样传播,移动学习平台对微课的支持,微课的设计步骤与方法,微课的设计步骤与方法,微课的设计步骤与方法,定主题 聚焦三点,重点：解决必要问题提供工作岗位中必要的基础内容，为员工持续发展提供保障。如：陈列规范,热点：解决兴趣问题抓住员工最关注的热点，及时提供能够吸引员工学习兴趣的内容。如：员工绩效面谈、微课制作技巧,痛点：解决健康问题帮助员工决解实际问题，提升绩效。如：数据透视表操作技巧,变化型,销售人员激励方案的改革,知识/原理,任务/操作,问题/经验,案例/信息,微课适合阐明简单、明确
5、，不是特别复杂的知识、原理。如：什么是三系杂交水稻？水稻的生长周期什么是营销4P原则？,具体，有清晰的处理程序或步骤。如：如何清洗加工设备？如何粘贴发票？如何在OA上进行费用申报？客户拜访中如何做自我介绍？,明确、有相对肯定的答案或应对办法的问题，分享一些实用的技能、经验和诀窍。如：客户常见问题回答如何邀请农户参加测场会最有效？PPT快捷键的使用技巧,定主题哪些内容适合微课,描述特定场景（时间、空间、人）的事件、案例，或针对特定人群的信息。如：商务场合男士如何着装？成功拜访案例分享营销政策,选定主题 明确需求3W1H,who：给谁看?what：他们需要了解什么?why：他们为什么会看?how：
6、他们倾向于怎么看?包括：何时看(when)、在哪儿看(where)、用什么方式看?他们的学习特性如何等。,需要考虑以下几个问题：,是否有真实的业务需要?是否问题明确、聚焦，易于解决?是否是你熟悉的领域?是否有实用、易落地的“干货”内容?是否有一定传播或再利用价值?是否有新颖性?,确定初步选题之后，再问自己一些问题：,思考与练习（3分钟）：,请穷尽你可以开发的微课主题,选定主题 注意事项,选题 宜小，不宜大,选定主题 优化题目,让你的微课一“名”惊人,内容和归纳法：安全乘梯须知目标结论法：简单三招，轻松识破电话咋骗提问聚焦法：什么是5S?,思考与练习（3分钟）：,对刚刚列出的微课主题再做调整,微
7、课的设计步骤与方法,SCQA 模型,目前，我公司与珠海市博宁出租车公司合作推出了12581258出租车点招热线，对广大市民来说又是一大便利。我这里和大家介绍一下12581258调度台的用户界面，通过这个系统,调整前：,调整后：,不知道大家有没有这样的经历？在比较偏僻的地方等了很久，都等不到一辆出租车；好不容易来了一辆，说不定还要跟一起等的人抢，感觉特不方便！如果有女伴在，男士们也会觉得好没面子！下次，如果再碰到这样的情况，怎么办呢?您只要拨打12581258，出租车轻松预订！不信，让我们赶紧拿出手机来试试,SCQA 模型,上面的案例中，首先描述了一个具体的“场景”（偏僻的地方）；并揭示了“冲突
8、”(等不到车，抢，特不方便，没面子）；接着提出了“问题”(下次，再遇到这样的情况，怎么办?)；最后给出方了“行动建议”(拨打电话),S：situation（情景），由大家都熟悉的的情景，事实引入。C：complication（冲突），但是实际情况往往和我们的要求有冲突。Q：question（疑问），怎么办？A：answer（回答），我们的解决方案是.,STAR 模型,根据内容可分为,知识型,工具型,任务型,问题型,技巧型,微课类型,案例型,1、知识型：场景/问题 知识要点/应用指南 总结+练习2、任务型：场景 流程步骤 方法/要点 总结+练习3、问题型：痛点 解决方案/窍门招数 总结+练习4、
9、技巧型：场景/问题 要点 总结+练习5、工具型：场景 特点/使用效果使用 方法 总结+练习6、案例型：场景/案例 展示价值 总结反思/制作行动计划,常见结构,微课的设计步骤与方法,（1）知识型,同底数幂的乘法,场景,计算机每秒可进行1015次运算工作103秒可运算多少次？,知识要点,根据乘方的意义和乘法结合律进行计算，总结规律,总结,同底数幂相乘，底数不变，指数相加,场景,流程步骤,方法/要点,总结,如果你目击一个人因溺水，心脏病突发等原因昏迷不醒应该怎么办？（引入话题）,讲解心肺复苏的三个步骤,对步骤里的要点（如按压的幅度等）进行重点讲解,（2）任务型,心肺复苏术,另外为方便学员记忆关键步骤
10、可以设置口诀，最后可以用讲师示范学员操练的图片或视频来总结并让学员练习。,（3）问题型,朋友想住进房间模型里，怎么能拍摄小人国照片满足她呢？（引入话题，提出问题）,拍摄两张照片抠出人物，粘贴至场景调整角度，增加阴影,总结,解决方法,场景,技巧型,消费者心理分析及技巧,提出问题,要点,总结,消费者各有特点，购买心理复杂多变。如何总结普适的规律和应对技巧？,建立良好形象展示卖点正确诱导购买欲望建立客户信任争取下次合作,工具型,差旅费报销,场景,使用方法,总结,教师上课时的教学重点可以使用授课通进行录制,单击录播键开始录制录制结束后再次单击录播键停止录制,授课通软件的使用,（5）工具型,文化型,公司
11、价值观,案例,展示价值,总结反思,雨巷所作年代离现在已经很久远了，90后学生对诗歌入境不深，悟情尚浅。如何带领这样一群学生走进雨巷，走进作者的内心世界？,课前学生查阅戴望舒及相关背景，试读雨巷，欣赏名家范读课时展示关于丁香的微视频，梳理姑娘活动与诗人感情变化的关系帮助学生理解意象课后同学制作自己的诵读作品赏析“再别康桥”,（6）案例型,雨巷赏析,1、知识型：场景/问题 知识要点/应用指南 总结+练习2、任务型：场景 流程步骤 方法/要点 总结+练习3、问题型：痛点 解决方案/窍门招数 总结+练习4、技巧型：场景/问题 要点 总结+练习5、工具型：场景 特点/使用效果使用 方法 总结+练习6、案例型：场景/案例 展示价值 总结反思/制作行动计划,练习（10分钟）：,选定一个主题编写脚本,微课的设计步骤与方法,变化型,销售人员激励方案的改革,图片,定形式,音频,视频,动画,图文,长图,H5,变化型,销售人员激励方案的改革,图片,定形式 微课常见形式,音频,视频,动画,图文,长图,H5,
