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1、浅谈大数据,预测未来最好的方法，就是去创造未来。Peter F.Drucker,目录,认识大数据,大数据与数据挖掘分析,大数据的未来,1,2,3,某披萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话：客服：XXX披萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？顾客：你好，我想要一份客服：先生，烦请您先把您的会员卡号告诉我。顾客：16846146客服：陈先生，您好！您是住在泉州路一号12楼1205室，您家电话是2642*，您公司电话是46666*，您的手机号是1391234*。请问您想用哪一个电话付费？顾客：你为什么知道我所有的电话？客服：陈先生，因为我们联机到CRM系统。顾客：我想要一个海鲜披萨客服：陈先生，海鲜披
2、萨不适合您。顾客：为什么？客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。顾客：那你们有什么可以推荐的？客服：您可以试试我们的低脂健康披萨。,有关大数据的一个笑话,顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？客服：您上星期一在中央图书馆借了一本低脂健康食谱。顾客：好。那我要一个家庭特大号比萨，要付多少钱？客服：99元，这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。顾客：那可以刷卡吗？客服：陈先生，对不起。请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行4807元，而且还不包括房贷利息。顾客：那我先去附近的提款机提款。客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提
3、款限额。顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。顾客：为什么？客服：根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车，而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。顾客当即晕倒。,大数据应用的一个案例,大数据的定义,大数据的几个关键问题(1/2),大数据的几个关键问题(2/2),认识大数据,大数据与数据挖掘分析,大数据的未来,1,2,3,数据挖掘,数据挖掘常用方法,认识大数据,大数据与数据挖掘分析,大数据的未来,1,2,3,设想一 数据服务如水即开即用,设想二 大数据浪潮席卷全行业,设想三 人工智能全面渗透人类生活,认识大数据,大数据与数据挖掘分析,大数据的未来,1,2,3,运营商在大数据中做的相关工作,
