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1、工程结算谈判课程标准课程编号:032110使用专业：工程造价课程类别：专业学习领域修课方式：必修教学时数：44一、课程定位和课程设计（一）课程性质与作用课程的性质：工程结算谈判是工程造价专业学习领域的必修课程，该课程重在对本专业学生综合能力的培养，使学生的工程造价知识、工程管理知识、谈判知识在本课程的学习过程中融会贯通，综合应用于解决实际工作中的结算谈判问题。其前导课程主要有建筑识图与构造、建筑材料、建筑结构与识图、建筑工程计量与计价实务、装饰工程计量与计价实务、安装工程计量与计价实务，同步课程有建筑施工组织、建筑工程预算软件应用、工程量清单计价实务、综合技能实训等课程的作用：本课程是在工程造
2、价专业所有课程学完后的一个综合和提高的课程，注重知识在真实工作场景中的综合应用。（二）课程基本理念工程结算谈判课程的设计理念以就业为导向，以能力本位至上，以学生为主体，突出该课程的职业性，实践性和开放性，紧紧盯住产业需求，牢牢贴近一线服务，专业融入产业，规格服务岗位，教学贴近生产。（H）课程设计思路1、以岗位为核心，实行三位一体的教学模式改变过去传统的理论教学与实践教学分开的教学方式，实行一体化教学。在教学过程中，根据职业岗位和教学内容的需要，将教学课程移至实践教学场所，边教、边学、边做，融“教、学、做”为一体，理论与实践教学合二为一。建立课堂案例分析，模拟谈判、实习基地实习三位一体的体现“工
3、学结合”人才培养模式的实践教学体系。2、以能力提升为目标，改革考试模式和方法增加实训考核所占总成绩的比例，实训考核内容主要包括：准备的材料是否充分；谈判的熟练程度；谈判过程的把握、谈判的策略和技巧的运用、沟通技巧、谈判的效果等。3、课程教学充分体现职业性、实践性和开放性为了让工程结算谈判的课程更加符合当地企业对人才培养的要求，充分体现职业性、实践性和开放性，在广泛调研、听取行业企业的意见和建议后，根据行业企业发展需要和完成造价员职业岗位工作任务所需的知识、能力、素质要求，基于工作过程进行课程的设计。4、校企深度合作，编写工学结合特色教材在岗位调研基础上，组织企业一线专家，编写工学结合工程结算谈
4、判特色教材。在教材建设上，以案例导入基本理论知识的学习，辅之以练习题，强化所学知识，创造实训情景，强化学生技能。二、课程目标1、通过本课程的学习，要求学生掌握有关结算谈判的基本知识和基本理论。2、熟练并能创造性的运用谈判的策略和技巧，并能在实践中运用这些理论与技巧进行结算谈判3、使学生具备谈判者应具备的素质和条件，为今后的结算谈判奠定基础。(二)方法能力目标1、能够熟练拟定谈判方案，进行模拟谈判。2、能够正确识别工程实施过程中经常发生的谈判事项，并能够分析这些谈判事项产生的原因和双方应承担的责任。3、能够明确怎样进行索赔，并正确计算工期和费用索赔，能够应用谈判技巧处理索赔事项。4、能够正确分析
5、在工程竣工阶段引起竣工结算争端的事项和原因；能够运用专业知识和谈判技巧，找到合理解决问题的办法。(H)社会能力目标1、通过任务引领和操作方法的学习，培养学生收集和处理信息的能力、获取新知识的能力、综合运用所学知识分析和解决问题的能力，形成良好的思维习惯、工作方法和科学态度，在未来的岗位上有能力进一步学习新技术，解决新问题2、培养学生既具有独立思考，又具有团队精神。掌握学习的方法，善于组织团队，团结协作，共同完成技术问题。三、课程内容与要求（一）学习领域描述工程结算谈判学习领域设计的基本思路是遵循学生的认知规律，按照岗位工作任务的完成顺序组织和安排教学活动，以典型工作任务设计教学情境，实现“工学
6、结合”的工作过程为导向的教学模式。学习领域学习情境参考学时工程结算谈判学习情境1拟定谈判方案12学习情境2工程施工中结算谈判10学习情境3工程索赔谈判10学习情境4工程竣工结算谈判12合计44（二）学习情境设计1、学习情境1学习情境1拟定谈判方案参考学时12学习目标：1、会计算工程价款的结算金额2、能够进行谈判前的准备工作3、能够拟定谈判方案4、能够进行模拟谈判学习内容1、工程价款的结算2、工程价款调整的方法3、工程造价相关政策4、工程结算谈判的准备工作5、拟定工程结算谈判方案6、模拟工程结算谈判教学方法教学条件1、案例教学法2、实例法1、投影仪、电脑2、工程项目招投标文件、合同、施工图纸学习
7、情境2工程施工中结算谈判参考学时10学习目标：1、能够正确识别工程实施过程当中经常发生的谈判事项。2、能够分析这些事项产生的原因。3、能够明确谈判双方应承担的责任。学习内容1、如何建立良好的谈判氛围2、正确认识工程实施过程中经常发生的谈判事项3、谈判所涉及的事项其责任归属如何划分4、如何在谈判中合理运用合同条款和策略维护己方的合法权益教学方法教学条件1、提问、讨论教学法2、任务驱动教学法3、案例教学法1、投影仪、电脑2、工程项目招投标文件、合同、施工图纸学习情境3工程索赔谈判参考学时10学习目标：1、能够判断在怎样的情况下进行索赔2、能够明确怎样进行索赔3、能够正确计算工期和费用索赔学习内容1
8、、工程索赔的含义以及施工索赔的常见原因2、处理索赔事项的程序和依据3、索赔的计算以及在谈判中的应用技巧教学方法教学条件1、角色扮演法2、任务驱动教学法3、案例教学法1、投影仪、电脑2、工程项目招投标文件、合同、施工图纸学习情境4工程竣工结算谈判参考学时12学习目标：1、能够正确分析在工程竣工结算引起竣工结算争端的事项和原因2、能够运用专业知识和谈判技巧，找到合理解决问题的办法3、能够掌握竣工结算的流程学习内容1、工程竣工结算的含义以及有关规定2、工程竣工结算引起争端的原因3、明确竣工阶段的谈判事项并进行有效谈判教学方法教学条件1、任务驱动教学法2、案例教学法1、投影仪、电脑2、工程项目招投标文
9、件、合同、施工图纸()任务单元划分学习情境情境描述职业能力(知识，技能，态度)课时1、拟定谈判方案1、工程价款结算2、工程结算谈判3、谈判的准备工作4、制定谈判方案的要求5、谈判方案的拟定1、会计算工程价款的结算金额2、能够进行谈判的准备工作3、能拟定谈判方案4、能进行模拟谈判122、工程施工中结算谈1、建立有利于谈判的环境和1、能够正确识别工程实施过程中经10判氛围2、工程实施过程中经常发生的谈判事项3、在谈判中责任不易明确的事项常发生的谈判事项2、能够分析这些谈判事项产生的原因和双方应承担的责任3、工程索赔谈判1、工程索赔的程序2、工程索赔的主要依据3、工程索赔的计算4、工程索赔报告的内容
10、5、工程索赔谈判及其策略技巧1、能够判断在怎样的情况下进行索赔2、能过正确计算工期和费用索赔3、能够应用谈判技巧处理索赔事项104、工程竣工结算谈判1、工程竣工阶段的结算谈判的有关规定2、工程竣工结算引起争端的原因分析3、工程竣工结算争端的解决方式1、能够正确分析在工程竣工阶段引起的结算争端的事项和原因2、能够运用专业知识和谈判技巧找到合理解决问题的办法12（四）课程实训学习情境实训内容目的要求参考学时小计学习情境1工程结算书的编制建筑工程预算书的编制1、运用所学知识进行建筑工程量的计算（软件算量或手工算量）2、运用所学知识进行建筑工程的计价（软件计价或手工计价）3、建筑工程预算书的整理210
11、装饰工程预算书的编制1、运用所学知识进行装饰工程量的计算（软件算量或手工算量）2、运用所学知识进行装饰工程的计价（软件计价或手工计价）23、装饰工程预算书的整理工程签证单的填写1、明确引发工程签证的事项2、掌握工程签证单的格式和时效性3、掌握工程签证单的审批流程1工程变更单的填写1、明确引发工程变更的事项2、掌握工程变更单的格式和时效性3、掌握工程变更单的审批流程1建筑工程结算书的编制1、了解工程量清单计价规范关于结算的有关规定2、掌握结算书的格式和编制流程3、了解其它规范对结算的规定4、掌握结算书的编制技巧2装饰工程结算书得编制1、了解工程量清单计价规范关于结算的有关规定2、掌握结算书的格式
12、和编制流程3、了解其它规范对结算的规定4、掌握结算书的编制技巧2学习情境2工程费用索赔和工期索赔的计算预付款计算与支付申请1、掌握预付款支付时间和条件2、掌握预付款支付申请书的填写0.54费用索赔计算1、掌握费用索赔的相关规定2、掌握费用索赔的流程及计算方法3、掌握费用索赔申请书的填写1工期索赔计算1、掌握工期索赔的相关规定2、掌握工期索赔的流程及计算方法3、掌握工期索赔申请书的填写1工程进度款计算与支付申请1、掌握工程进度款的相关规定2、掌握工程进度款的流程及计算方法3、掌握工程进度款申请书的填写1工程质保金的计算1、掌握质保金的相关规定2、掌握质保金的计算方法0.5四、课程实施1、案例分析
13、教学法案例教学法在工程结算谈判教学中，能够有效调动学生的积极性和主动性，启发学生的创造性思维，提高学生分析问题和解决问题的那个能力。2、提问、讨论法教师在谈判场景的设置和学生角色扮演上采用提讨论教学法，培养学生主动学习能力和语言组织表达能力，提高学生学习兴趣和对所学知识的深刻掌握，会产生良好的教学效果。五、教学评价，考核要求考核办法采用实训考核（60%）+平时成绩（40%）。实训考核内容主要包括：准备的材料是否充分；谈判的熟练程度；谈判过程的把握、谈判的策略和技巧的运用、沟通技巧、谈判的效果等。六、课程资源与开发利用（一）硬件条件1、工程结算谈判实训室需配备的教学设备见下表功能面积要求设备名称
14、单位数量结算文件的编制200m2供5人编制招投标文件的大桌子张IO学生坐椅把60教师讲桌张1投影仪台1电子白板台1资料柜个5招投标文件编制软件套1结算谈判200m2电子白板台1资料柜个2供IO个人用的中型会议圆桌套1电脑台6(二)师资条件任课教师需要具备工程造价专业的各种相关知识背景，有丰富的教学经验和实际工作经验，能够结合市场发展的需要对课程内容进行及时的更新和调整，掌握课程结构和任务目标，了解市场需求，引导学生进行相关的工程造价知识的学习和实践练习。任课教师以专职教师为主，兼职教师为辅，鼓励教师有相关社会经验的学习和累积，每年能够定期参加培训兼职等，并能获得造价工程师等双师资格。()教材编写1、本课程教材编写应充分体现任务引领，实践导向的课程设计思路，以各个工作项目为主线，合理安排教材内容。2、教材在内容上应该既实用又开放，在教材建设上，以案例导入基本理论知识的学习，辅之以练习题，强化所学知识，创造实训情景，强化学生技能。七、参考文献工程结算谈判袁鹰主编中国建筑工业出版社商务谈判精品课程网八、其他说明本标准应根据地方经济发展的需要，及时调整学习情境。
