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1、贯彻落实稳经济、助企纾困一揽子政策工作实施方案一、全力以赴稳住融资预期1 .名单制实施延期还本付息延期还本付息政策落实情况，对享受政策的企业实施名单制管理。原则上，6月底前到期的贷款，在客户同意前提下，鼓励部门统一实施延期政策，做到应延尽延；6月份以后到期贷款，督促客户经理主动与客户协商，做到能延尽延。2 .主动管理帮扶企业梳理辖内重点客户名单，对受疫情影响较大的物流交通、住宿餐饮、文化旅游、零售等行业企业，融资在1亿元以上的，纳入主动管理清单，及时了解企业面临的困难，除实施延期还本付息政策外，根据客户需求和风险情况，为客户办理再融资、展期、借新还旧等方式，保障生产连续性。3 .深化推进“双保
2、助力融奥加快推动与湖州正策担保公司的业务合作，要求业务部门进行客户储备，待合作协议签订后推进业务落地，给予更多普惠客户增量的信贷支持。4 .全面实施“连续贷+灵活贷”机制积极运用连续贷业务，发挥我行易抵贷线上审批及随借随还优势，优化流程，提高业务效率，建立起长效机制。对于受疫情影响暂时出现困难但经营前景良好的客户，符合连续贷+灵活贷服务机制准入条件的，上报杭州分行信用审批部加大对我行现有的连续贷模式、中期流动资金贷款模式的授信审批支持，从而稳定企业融资预期。二、积极行动稳住困难群体5 .全力保障白名单企业金融需求(1)推出首问负责制，要求各部门对接辖区内经信、商务、卫生健康等主管部门。主动将我
3、行信贷政策和产品介绍给各辖区内相关主管部门。(2)对产业链供应链重点企业、重点外贸外资企业、防疫物资生产企业等复工达产白名单”企业的授信业务实行绿色审批通道，提高授信审批效率，助力产业链供应链稳定。(3)优化外汇业务网上银行功能，为重点外贸外资企业在跨境支付、结售汇等国际业务方面提供线上化服务，提高业务办理便捷性。推进贸易外汇收支便利化试点提质增效，让更多重点外贸中小企业享受贸易结算便利。(4)给予白名单客户“定价优惠。公众号、网点等线上线下渠道广泛宣传，切实将政策传导至一线员工、小微客户，将“支付降费，让利于民真正落到实处。6 .全力保障物流保畅费金需求针对旅游、餐饮、酒店等行业受疫情影响较
4、为严重的客户群体，分行积极利用再融资、展期、借新还旧等方式，支持生产连续性；对于受疫情影响四类人群和受疫情影响暂时失去收入来源的企业，为客户提供征信异议申请处理服务，对符合申请条件的客户予以征信纠错处理；对中小微企业、个体工商户、货车司机贷款和受疫情影响严重的个人住房、消费贷款等实施延期还本付息。7 .全力保障民生领域资金需求(1)参考省分行模式建立按揭业务专班。通过调整还款来源政策、免流水政策、降低首付比例等措施优化新市民购房政策。(2)制定差异化定价指导政策，将按揭利率一降到底，切实为新市民提供福利。(3)持续优化分行内部流程。进一步梳理目前按揭政策和业务流程，提高效率，简化流程，为新市民
5、购房提供更好服务。三、主动作为稳住重点领域8 .充分满足重大投资、重大项目姿金需求分行已成立业推会，以城市更新、共同富裕、乡村振兴为切入点，加快推进产城融合，助力城市产业结构升级和城市功能体系更新，支持旧城改造、园区建设等重点项目。9 .充分保障外贸企业现金流稳定(1)积极主动谋划。梳理存量进出口结算及融资客户白名单，逐一摸排企业在结算、融资中的各类需求，加大对受疫情影响企业的支持力度，在资金结算、出账审核等方面全面提升便利化水平。(2)梳理宣传外汇金融服务产品，做好外贸金融服务。在政府加大出口信保支持外贸企业发展的大背景下，积极推广出口应收账款融资、出口信保融资产品，帮助出口企业应收账款提前
6、变现；对于企业临时、中长期等不同期限的资金存放需求，为客户提供活期通、外币定期+等各类不同的现金管理产品，保证客户现金流通畅的时候提高资金收益。加强对汇率避险产品的宣传培训I,帮助企业提升汇率风险管理能力。(3)结合我行普惠金融”三好重点产品，加大对外贸企业的宣导与走访，稳外贸、稳物流、稳供应链。(4)集中力量衔接金综平台对接开发工作。10 .充分满足消费领域资金需求(1)针对个人汽车贷款开展专项产品政策。(2)针对部分房企项目出台纾困支持政策。将部分优质民营房企纳入示范名单，支持民营房企融资，助力防范化解房企债务风险。(3)针对疫情影响客户制定关怀政策。全力做好疫情防控和金融服务工作，践行我
7、行社会责任。11 .充分保障粮食安全充分支持保障民生的”菜篮子、米袋子、果盘子、油瓶子，持续加大涉农贷款投放力度，扩大惠农服务范围，将支持粮食水果蔬菜等民生产品的稳产保供作为重点，以惠农贷作为重点产品，大力拓展各类专业农产品市场，向普惠型涉农客群提供用于支持其一二三产融合发展经营的融资服务。四、强化政策协同和落实12 .强化宏观政策协同(1)加大小微企业信贷支持力度。通过内部转移价格优惠、配套专项信贷计划、匹配战略额度等措施，加快普惠贷款投放，确保应投尽投。(2)认真执行减费让禾IJ政策，加快已审批业务投放进度，应投尽投，简化相关出账流程，更高效便捷灵活服务客户。(3)积极落实助企纾困政策，运
8、用好再融资、展期、借新还旧等方式，稳定企业融资预期，保障企业生产连续性。13 .强化财政政策协同(1)开展同业调研，加快推出以财政资金为还款来源的信贷产品，帮助企业解决流动性困难。(2)加强对资金链上游客户信贷支持，提高资金链管理，助力资金链下游中小企业。14 .强化产业政策协同(1)及时获取相关企业名单，同时做好名单动态更新，建立。(2)积极响应，出台建立专精特新、单项冠军企业等的专项授信支持政策、定价支持政策等，建立敏捷反应机制，针对该类业务设立高效的沟通渠道，加快业务实效性同时，尽可能减少企业融资成本。(3)差异化提供融资服务，通过交易银行贸易融资产品提供融资服务支持，并给予专项优惠定价支持。(4)积极对接金融综合服务平台，尽快实现上线整合，更好的服务广大客群。15 .加强调研督导，及时帮扶解困分行成立由行长为组长的贯彻落实稳经济一揽子政策专项领导小组，加大督导辅导力度，摸清市场和企业的金融需求，切实督促业务落地，快速增强金融支持力度。
