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1、网络营销课程教学包,11-网络营销：问答营销,1,知识要求：1、了解问答营销及其概念2、掌握问答营销的要点,技能目标：1、能够借助问答平台展开营销,教学目的：帮助学生掌握问答营销概念，能够借助百度知道及其他问答平台展开线上营销活动。,2,1、认识问答平台及问答营销2、问答营销的具体实施3、问答营销的效果反馈,教学内容：,3,问答营销,问答营销属于互动营销新型营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。,4,问答营销的四大框架,标题框：用简明扼要的语言描述问题的地方，也是关键字搜索的重要
2、阵地提问补充：对问题进行详尽描述的地方，关键词植入的第二阵地回答内容框：对问题进行回答的地方，也是品牌曝光的重要阵地参考资料框：对问答提供参考资料的地方，一般放链接或是资料来源，品牌营销的第二阵地,5,常见平台,6,进行问答营销的目的,品牌的网络推广和口碑营销宣传提升获取搜索引擎在不同目标关键词和长尾关键词上的排名吸引不同问答网站平台中的潜在客户资源,7,提前需要掌握的注意事项,用真心帮别人解决问题的态度去对待,1,夯实基础，多培养几个高级号,2,重质，不要太追求量,3,寻找别人合作轮流提问回答,4,不要每一个问题的回答上都加我们的连接,5,尽量的不要直接使用主链,6,8,提前需要掌握的注意事
3、项,不要每天集中一段时间回答问题,7,如果自问自答的话，绝对不能是同一ip,8,自问自答要保证一定的时间间隔,9,9,问答营销主要流程,10,问答营销实施流程,1、选取关键词,根据推广产品和网民搜索习惯，选取与推广相关的并且拥有一定搜索量的关键词。,2、注册ID,提前注册一定数量的ID(账号)，在实施中也要不断的注册新的ID。作为备用马甲。并做好记录保存，轮流使用。,11,问答营销实施流程,3、设置问题,根据之前所选择的关键词来设置相关提问，并在提问中出现一到两次关键词。因为每个问答网站使用技术不一样，在百度知道搜索关键字时，只是显示设置为最佳答案的回答内容;而天涯问答则相反，搜索关键词时，显
4、示的是提问内容，所以建议大家在提问内容中，也显示出关键字，利于关键字在问答搜索中获取好的排名。,12,问答营销实施流程,4、回答问题,根据自己前面发布的问题或者搜索别人的提问来回答，在答案里巧妙地放进与问题主题相关的关键词。,注意：每个平台在提问和回答的时候都得慎重，要控制好数量和质量。不要觉得做得越多越好，要是这样去想，那就大错特错。每天做的数量多了，容易引起平台的注意，容易起到反作用，特别是百度，如果每天以几百上千条去提问回答，几天之后，公司相关的信息就会全被删除，而且只要含有相关信息的内容，均不能通过审核，实际上就是被平台纳入了黑名单。,13,问答营销实施流程,5、结束问题,一般的问答平
5、台有10-15天不等的问题结束时间，回答后隔一天就把回答的内容设置为最佳答案，因为只有只有最佳答案，才能在搜索引起中获得好的排名。但是也不要回答后立即就设为最佳答案，这样容易引起平台的注意。,14,问答营销四个技巧,自问自答,主动回答,选题回答,只提不答,15,问答营销四个技巧 自问自答,标题、提问，回答内容为之前选取的长尾关键字和目标关键字；提问问题要有条理和逻辑性。避免别人一看就知道是广告信息；要选择关键词所属的分类；当天的提问隔天回答，回答后隔天设为最佳答案；选用多个ID轮流提问、回答，同一个ID不去重复提相同的问题，避免平台视为恶意提问，造成信息被删的恶果；,16,问答营销四个技巧 自
6、问自答,提问与回答不要用同一IP，轻则封号，重则删除所有相关信息回答问题时一定要换IP新申请马甲后，尽量去回答一些别人的问题来提高积分或者等级后再去使用同一个账号，一天内回答相同内容问题最好不要超过10个。百度最好不要超过3个问题,17,问答营销四个技巧 自问自答,提问与回答不要用同一IP，轻则封号，重则删除所有相关信息回答问题时一定要换IP新申请马甲后，尽量去回答一些别人的问题来提高积分或者等级后再去使用同一个账号，一天内回答相同内容问题最好不要超过10个。百度最好不要超过3个问题,18,问答营销四个技巧 主动回答,回答别人的提问，要考虑怎么才能把自己所需要回答的关键字融入到回答内容中，还要
7、考虑怎么才能使回答的内容被提问者采纳，并设为最佳答案，这样才能获得想要的推广效果。回答的内容既要帮助到提问者，又要融入自己推广的产品，还要被设为最佳答案。这个需要根据当前的问题来灵活掌握。,19,问答营销四个技巧 选题作答,此种方式需要平时多关注与所需关键词相关的问题，受众行业人群的提问，在回答内容上需注意精炼且隐藏营销的技巧，回答巧妙者很容易被提问者采纳为最佳答案，从而为自己的马甲加分。此种方式也需要更换马甲频繁，否则回答很难避免被删或被举报。,20,问答营销四个技巧 只提不答,此种方式的侧重点在于问题的设计问题的设计主要可以分为企业信息类、产品概念功能类、顾客症状需求类、销售信息类（渠道信
8、息、促销信息）、对比询问类等。此种方式的优势是提问可带链接，若按顾客需求而设计的问题提问效果最好。,21,问答营销效果把控,问答的标题关键词质量举例：北京那家烤鸭好吃？标题匹配度；标题关键词相关性,影响问答排名的因素,22,问答营销效果把控,回答者等级会影响排名举例：下面这个链接为什么会排在上面：回答者等级和采纳率有关,影响问答排名的因素,23,问答营销效果把控,赞同率（小手）举例：下面小手多少会影响这个问题排名,影响问答排名的因素,24,问答营销效果把控,影响问答排名的因素,外联数量,提问者等级,提问者问题补充,问题回答数量,其他未知因素,25,参考教材,教材离线版：压缩包-教材文件夹内,27,
