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认购流程,后台核实销控,喊控，确认房源可售，填写缴款单,客户刷卡,开定金发票【3天内资料齐，款清】开诚意金收据【需要延期】,通知助理打印认购书，告知房号，金额，认购书盖代理公司公章,助理处准备认购全套资料,柜台核对销控，确认认购书金额无误,客户签署认购书及承诺书并核实签署资料准确无误,持开具的收据至财务室盖御江苑销售章,1.给客户认购书、定金收据、POS联【3天内资料齐，款清】2.给客户认购书复印件、POS联【需要延期】,签约温馨提示，告知签约时间、地点、联系人送客户到门口，发送认购温馨提示短信，维护满意度,签约流程,后台支持,变更流程,异动科目变更（更名、换房、金额等）更名条件：客户认购之日起3日内，允许直系亲属更名一次，但须提前向专案经理报备。换房条件：客户在认购后换房需得到甲方异动单审批意见 后方可执行 金额变更：客户认购后发生金额变更的需得到甲方异动单审批意见 后方可执行 流程：,填写更名申请,填写异动单,提交经理审批,至财务室换票,退房退款流程退房条件：1.客户退房前须向专案经理报备 2.客户为诚意金客户可以退款 3.除诚意金外其他形式的退款得 到专案经理审批意见流程图：,客户提交退房申请,填写退房退款通知单,销售员提交客户退房说明,复印客户身份证及银行卡复印件,准备齐退款资料，上报审批,
