重庆港务物流集团综合办公大楼、果园港办公大楼及公共区域清洁服务外包竞价比选说明书.docx

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1、重庆港务物流集团综合办公大楼、果园港办公大楼及公共区域清洁服务外包竞价比选说明书重庆港务物流集团物业管理有限责任公司有重庆港务物流集团综合办公大楼、果园港办公大楼及公共区域清洁服务外包需求,现进行公开竞价,欢迎符合资格的单位参加竞价。一、重庆港务物流集团综合办公大楼项目情况(一)服务范围:重庆港务物流集团综合办公大楼(江北区海尔路298号)公共区域及外围所有环境治理和清洁维护工作,其中包括公共道路保洁、车库保洁。(二)服务面积:总用地面积13443.16平方米,总建筑面积45821.72平方米,办公楼地上25层,建筑面积35617.26平方米。地下2层,建筑面积10204.46平方米。外围面积

2、13230平方米。(三)功能分区:大楼主楼、员工餐厅及员工宿舍。1 .大楼主楼共27层,其中地面25层,地下2层。负1、负2楼为地下车库和设备用房;1.G层为接待大厅、多功能厅、贵宾室及卫生间;1楼为档案室及卫生间;2楼为会议室、物业公司办公室、物管办公室及卫生间;3楼为篮球场等活动中心(含淋浴间X机关办公室及卫生间;4楼一12楼、1923、24楼为标准办公楼层、会议室及卫生间。2 .员工餐厅共5层,其中地面2层,地下3层;负1、负2、负3楼为地下车库、设备用房和库房(负3楼车库除消防通道外由国集司负责);1楼为餐厅大厅、厨房、淋浴间及卫生间;2楼为餐厅大厅、包房、办公室及卫生间。3 .员工宿

3、舍共2层,其中1楼为公区地面、楼道及卫生间(含淋浴间);2楼为公区地面、楼道及卫生间。(四)服务内容:1.所有公共区域清洁、保洁;16楼、17楼每半月做一次清洁。1 .18-23,24楼领导办公室(共12间会议室每天保洁,集团、港股及档案室员工办公室每周清洁2次,集团、港股4楼档案室每月清扫一次。3 .物业公司:领导办公室(3间)每天保洁、员工办公室每周清洁1次。4 .员工活动中心每日保洁二次、1.G层及二楼会议中心每次使用后清洁;1.G多功能厅及接待室每周大清洁一次,每次会议前清洁2次,会后大清洁1次;二楼会议室每日保洁,会后大清洁。5 .员工食堂除厨房外所有就餐及公共区域清洁、就餐时保洁。

4、6 .员工宿舍公共区域及公共卫生间清洁(每日一次b7 .每2小时对8台电梯轿厢、按钮消毒并签字。8 .每日对集团值班室1908、1911更换床上用品并清洗晾晒,对值班室进行清洁及消毒。9 .每日检查领导房间毛巾使用情况,并清洗补充;完成其他临时交办的任务。10 .及时清洁食堂接待包房座椅上油渍。11 .完成各项计划清洁(详见合同附件)12 .本大楼其他入住客户办公室内清洁为有偿服务,我司与清洁外包公司按收入的4:6分配,目前该服务每月收入约29330.00,其中清洁公司收入约17598.00元/月(含增值税)(此部分不报价,我司按每月实际产生额支付方(五)服务期限:2023年月日起至2025年

5、月日止。(六)服务人员要求:男60周岁以下、女55周岁以下,吃苦耐劳、遵章守纪、文明礼貌,身体健康,无犯罪记录或不良社会记录,能熟练使用清洁用品及器械、熟悉办公楼清洁程序;保洁岗位人员配置不少于27人(含现场负责人1人卜二、果园港办公大楼及公共区域项目情况(-)服务范围:重庆港务物流集团果园港综合办公大楼、公共区域及外围(重庆市江北区鱼嘴镇福港大道1号)所有环境治理和清洁维护工作,其中包括公共道路保洁、车库保洁。(二明艮务面积:大楼建筑面积29841.04外围面积7317m2o果园办公大楼共23层,其中地面21层,地下1层,屋顶1层。-1楼为地下车库62个;1楼为厨房、餐厅、接待厅、展厅;2楼

6、为餐厅大厅及包房;3楼办公室(含物管办公室物管人员值班室;4楼为大会议室、客服办公室,职工活动中心、休息大厅等;5至21楼为标准办公楼层。另外露天停车场,大楼外围一圈人行走道,洗车场。(三)服务内容:1.所有公共区域及车库清洁、保洁(空置楼层5-11楼、14楼、19楼,每半月做一次清洁卜2.17、 18楼:领导办公室及会议室每天保洁,员工办公室每周保洁一次。3 .物业公司:员工办公室每天保洁。4 .员工食堂二楼公共区域及包房清洁,一楼食堂外墙玻璃清洁,一楼除用餐区域及厨房。5 .完成各项计划清洁(详见合同附件)6 .果园运动场及大楼除17、18楼外其他入住客户办公室内清洁为有偿服务,我司与清洁

7、外包公司按收入的4:6分配,目前该服务每月收入约7555.00元,其中清洁公司收入约4533.00元/月(含增值税)(此部分不报价,我司按每月实际产生额支付卜(四)服务期限:2023年月起至2025年月日止。(五)服务人员要求:男60周岁以下、女55周岁以下,吃苦耐劳、遵章守纪、文明礼貌,身体健康,无犯罪记录或不良社会记录,能熟练使用清洁用品及器械、熟悉办公楼清洁程序;保洁岗位人员配置不少于12人(含现场负责人1人卜三、保洁工作要求、质量标准详见合同附件四、其他事项(一)我方可向乙方派驻的保洁员提供工作餐,乙方或乙方保洁人员需向甲方按早餐4元/人、中餐8元/人、晚餐8元/人(2荤1素)的标准支

8、付餐费(如因原材料成本上涨,将适时调整b(二)我方可提供员工宿舍,但乙方或乙方人员需向甲方支付500元/间月的租金(最多可住6人);住宿人员所消耗的水电费用由乙方或乙方人员按月据实向甲方支付。五、参与竞价人应具备的基本条件(一)独立的企业法人资格,证照齐全;且注册资金不低于200万。(二)具有良好的商业信誉及财务状况,在当地政府有关部门无不良记录。(三)有重庆市主城区内大型政府部门、企事业单位、商场、学校、酒店、写字楼等保洁经验,近三年未出过安全质量事故。需提供上述项目整体业务外包有效合同(不含劳务派遣、不少于2个项目)及业主评价(评价为良好及以上)0(四)提供增值税专票(需注明是否能提供及税

9、率卜(五)拟派驻项目负责人需为报价人连续工作不少于2年、担任项目负责人时间不少于1年(需提供劳动合同、近两年报价人缴纳社保记录、项目负责人证明卜(六)须配齐本项目所需的清洁用品、工属具及设备(垃圾袋、纸品除外b六、竞价相关要求1.竞价人若有意向参与,两个项目(重庆港务物流集团综合办公大楼和果园港办公大楼、公共区域)必须同时竞价。2 竞价文件需提供相关证照原件副本及复印件(复印件加盖鲜章);提供重庆主城区内大型政府部门、企事业单位、商场、学校、酒店、写字楼保洁整体外包合同复印件(加盖鲜章),不少于2个项目且合同需在执行期内;开具增值税专用发票资质证明(需注明税率)o3 .竞价文件报价单:报价为包

10、干服务费,包含但不限于工资、加班费、奖金、津补贴、福利费用、工会经费、社会统筹保险、住房公积金、服装费、劳保费、劳保用品、清洁用品、工属具、设备、管理费、税费等。4 .拟派驻本项目服务人数(重庆港务物流集团综合办公大楼不少于27人果园港办公大楼及公共区域不少于12人人数不设上限卜拟派驻项目现场负责人基本信息、劳动合同、社保缴纳记录和担任项目负责人证明。5 ,拟配备的设备明细清单。6 .本项目服务外包费实行最高限价,重庆港务物流集团综合办公大楼人民币:69000.00元/月(大写:陆万玖仟圆整);果园港办公大楼及公共区域人民币:32000.00元/月(大写:叁万贰仟元整卜(有偿服务约22131元

11、/月(含增值税),由我司支付,无须另行报价。)如报价超过最高限价,报价书作废。7 .竞价文件递交地点:重庆港务物流集团综合办公大楼216室;截止时间:2023年5月4日17:00;联系人:丁敬硕,联系电话:;监督人:熊静,联系电话:6310037Io8 .竞价文件评选地点:重庆港务物流集团综合办公大楼;评选时间:2023年5月5日,星期五下午14点30分。9 .竞价文件公告网站:两江新区官方网站()公告时间:2023年4月19日至2023年5月4日。比选书售价500元每套,售后不退且比选书需密封并加盖竞价人公章,否则作废,取消竞价资格。七、竞价保证金1.参与竞价的单位需在提交报价书的同时缴纳竞

12、价保证金人民币20000.00元(大写:贰万元整)o2 .竞价保证金提交方式:银行转账或电汇,不接受其他形式。单位名称:重庆港务物流集团物业管理有限责任公司开户银行:建行渝中支行账号:3 .竞价人不按本比选说明书要求提交竞价保证金的,其比选书作废;且竞价保证金到账时间为比选开始之前。4 .我司与中选人签订合同后5日内,向未中选的竞价人和中选人退还竞价保证金。5 .有下列情形之一的,竞价保证金将不予退还:1 )竞价人在规定的竞价有效期内撤销或修改其竞价文件。2 )竞价人在竞价文件中提供虚假文件的;3 )竞价人与其他竞价者恶意串通的;4 )中选人在收到中选通知书后,除因不可抗力或谈判文件、询价通知

13、书认可的情形以外,中选人拒签合同协议书或未按比选组织文件规定缴纳履约保证金的;5 )中选人在收到中选通知书后,因自身原因不能按照竞价文件或谈判要求履行合同协议的。6.中选资格取消和再确定情形:1)排名第一的中选人放弃中选,或因不可抗力提出不履行合同的;2)在中选通知书规定的时间内拒绝签订合同的;3)未及时缴纳履约保证金的;4)以欺骗手段取得中选资格的;5)以上情形取消中选资格后,由排名第二的中选候选人为中选人,以此类推。八、竞价人不得存在下列情形之一1 .与我司存在利害关系可能影响竞价公正性的法人、其他组织或者个人。2 .不具有独立法人资格的附属机构(单位卜3 .被责令停业的。4 .财产被接管

14、或冻结的。5 .在最近三年内有严重违约或重大质量问题的。6 .受到有关行政部门行政处罚的。7 .两个以上竞价人的法定代表人为同一人,母公司、全资子公司及其控股公司。注:如中选人在竞价过程中不如实提供上述信息,签订合同后在履行合同中发现上述情形,我司有权单方面提前解除合同,履约保证金不予退还,不负任何法律责任。九、竞价评选办法及评分细则(-)评选办法1 .竞价比选文件服务方案及报价85分:资质及业绩为必备条件,服务技术方案20分,报价65分。2 .实地查勘竞价方管理服务质量结果15分。(二)评分细则1.竞价人应承诺本竞价比选文件的各项条件,否则作废标处理。2,资质及业绩:为必备条件,否则作废标处

15、理1)竞价人资质:竞价人资质条件、信誉及履约能力为必备条件,不符者为废标。独立的企业法人资格,证照齐全,且注册资金不低于200万;并提供相关证照原件副本及复印件(复印件加盖鲜章卜具有良好的商业信誉及财务状况,在当地政府有关部门无不良记录。2)业绩:有重庆市主城区内大型政府部门、企事业单位、商场、学校、酒店、写字楼等保洁经验,近三年未出过安全质量事故。需提供上述项目整体业务外包有效合同(不含劳务派遣、不少于2个项目)及业主评价(评价为良好及以上)o注:同一地址项目多个合同只认定为1个。3.服务技术方案20分1)有人员配置、培训及服务管理方案、质量标准、服务质量承诺书、拟配备的设备明细清单等。满足

16、比选文件各项服务要求和工作标准得10分。2)对采购文件各项工作每项内容及要求有详细、规范和可执行措施,且高于比选文件内容得5分。3)建立管理制度、员工培训计划、奖惩规定、各项操作规范和可执行措施、各项预案及应急方案、考核办法得5分,未建立或者不全者不得分。4.报价65分报价为包干服务费,包含但不限于工资、加班费、奖金、津补贴、福利费用、工会经费、社会统筹保险、住房公积金、服装费、工属具、管理费、税费等(采购方不再向中选方或中选方员工支付报价之外的任何费用卜1 )各有效评选价(两个项目报价之和)算术平均数为比选报价评分基准值,得分为45分;较基准值低的,每低1%,则得分加1分,最高得分为55分;

17、较基准值高的,每高1%,则得分减1分,最低得分为35分。2 )增值税专票5分:不能出具增值税专票或税率为0者不得分何出具增值税专票者得分2分税率每增加1%增加1分,最高得分5分。3殷其他竞价人业绩特别突出的并能附相关合作证明的(如重庆市政府机关单位、大中型国企等多于3个以上,且单个项目的服务面积超过20000.00m2,甲方评价为优秀的),每增加一个可加1分,最高不超过5分。5.实地查勘现场服务管理项目15分竞价人需提供重庆市主城区内现服务项目(不少于2个)基本信息,包括项目名称、地点、联系人等。采购人将对候选人服务项目进行随机查勘,查勘范围包括日常管理、员工形象、服务质量、各项制度、台账以及

18、业主评价。(三)评选小组对比选文件、现场服务考察进行分别打分,根据总得分进行排序,最后报公司总经理办公会按决策程序确定中选人。十、合同签订及其他(一)竞价结果通知我司将根据竞价人的竞价比选书综合评估后确定中选人,并发出中选通知,同时将竞价结果电话通知其他竞价人。(二)签订合同1.采购人应当自中标通知书发出之日起五日内,按照比选文件和中标人投标文件的约定,与中标人签订合同;2.中选人须向我司缴纳本项目合同年总金额的10%作为履约保证金。(三)项目进场时间:合同签订后十五日之内按照合同约定的各项要求进场交接(若有特殊情况,以采购人通知时间为准)(四)现场考察重庆港务物流集团综合办公大楼实地考察联系

19、人:杨女士;联系电话:;果园港实地考察联系人:黄女士,联系电话A十一、纪律和监督(一)对比选方工作人员的纪律要求不得泄漏竞价活动中应当保密的情况和资料,不得收受他人的财物或者其他好处,不得与竞价人串通损害国家利益、社会公共利益、我司利益或者他人合法权益。(二)对竞价人的纪律要求竞价人不得相互串通参与竞价或者与比选人串通投标,不得向比选人行贿谋取中先,不得以他人名义竞价或者以其他方式弄虚作假骗取中选;竞价人不得以任何方式干扰、影响比选工作。(三)监督与投诉竞价人和其他利害关系人在比选过程发现比选方工作人员有违反本说明书纪律要求或国家相关法律法规及规定的,有权向比选方党群办或比选方上级纪检监察部门

20、投诉(党群办电话:63100371,监督人:熊静),公司查实后将依规依纪严肃处理;认为本次比价活动违反法律、法规和规章规定的,有权向有关行政监督部门投诉。附件:1.竞价比选相关流程及竞价文件要求2 .合同样本3 .廉洁合同重庆港务物流集团物业管理有限责任公司2023年4月19日重庆港务物流集团物业管理有限责任公司清洁服务外包竞价评选会议程时间:地点:主持人:丁敬硕本次竞价评选会会议议程如下:一、主持人:宣布竞价评选会纪律(详见附件)二、主持人公布在竞价截止时间前递交竞价文件及保证金的竞价人名称。三、主持人介绍竞价评选小组成员竞价评选小组组长:杨晓东竞价评选小组成员:公司资产财务部负责人、公司行

21、政办公室主任、公司安全质量环保部部长、果园大楼物管处经理、集团大楼物管处经理、市场经营部副部长四、主持人提议本次竞价评选会有关工作人员(-)竞价评选会人:由主持人担任。(二)记录人由行政办公室代萌艺担任。(三)监价人由党群办副主任熊静担任。(四)唱价人由人力资源部吴思佳担任。五、监价人核验(-)核验竞价评选会议的竞价人身份合法有效1 .若该竞价人的法定代表人本人参加,则核验其法定代表人身份证(原件)及法定代表人身份证明(原件)并登记签名。2 .若授权代理人参加,则核验委托代理人本人身份证(原件X被授权代理人的授权委托书(原件X法定代表人身份证明(原件)并登记签名;若法定代表人或委托代理人竞价评

22、选会时未到场,将视为对本次竞价项目的竞价评选会情况以及竞价评选结果全部默认。(二)密封情况检查:竞价人代表检查竞价资料密封情况并签字确认。如发现竞价文件没按竞价人的规定密封,则当众原封退还,作自动放弃本次竞价处理。六、竞价评选会随机开启,由主持人开启竞价文件并宣读竞价人名称,核验竞价人资质条件、信誉及履约能力等必备条件,确定是否为有效竞价,并宣读有效竞价文件的报价部分内容。本次竞价邀请双方代表在竞价报价确认表上签字。七、竞价评选小组竞价评选:竞价人退场,竞价评选组成员分别进行评分并签名。根据情况由竞价评选小组组长决定是否对竞价人进行询问。八、竞价评选小组成员、监价人、记录人在竞价评选汇总表上签

23、字,根据评分高低选定综合排前三名竞价单位,由竞价评选小组组长上报公司。九、主持人宣布会议结束。附件:竞价评选会纪律及监督一、对邀请方的纪律要求邀请方不得泄漏竞价过程中应当保密的情况和资料,不得与竞价人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。二、对竞价人的纪律要求竞价人不得相互串通竞价或者与邀请方串通竞价,不得向邀请方或者竞价评选委员会成员行贿谋取中标,不得以他人名义竞价或者以其他方式弄虚作假骗取竞价成功;竞价人不得以任何方式干扰、影响竞价评选工作。有下列情形之一的,属于竞价人相互串通竞价:1 .竞价人之间协商竞价报价等竞价文件的实质性内容。2 .竞价人之间约定竞价成功人。3 .竞价人之

24、间约定部分竞价人放弃竞价或者竞价成功。4 .属于同一集团、协会、商会等组织成员的竞价人按照该组织要求协同竞价。5 .竞价人之间为谋取竞价成功或者排斥特定竞价人而采取的其它联合行为。有下列情形之一的,视为竞价人相互串通竞价:1 .不同竞价人的竞价文件由同一单位或者个人编制。2 不同竞价人委托同一单位或者个人办理竞价事宜。3 .不同竞价人的竞价文件载明的项目管理成员为同一人。4 .不同竞价人的竞价文件相互混装。5 .不同竞价人的竞价保证金从同一单位或者个人的账户转出。竞价人有下列情形之一的,属于以其它方式弄虚作假的行为:1.使用伪造、变造的许可证件。6 .提供虚假的财务状况或者业绩。7 .提供虚假

25、的项目负责人或者主要技术人员简历、劳动关系证明。8 .提供虚假的信用状况。9 .其它弄虚作假的行为。三、对竞价评选小组成员及工作人员的纪律要求竞价评选小组成员不得收受他人的财物或者其他好处,不得向他人透漏对竞价文件的评审和比较、候选人的推荐情况以及竞价评选有关的其他情况。在竞价评选活动结束前,竞价评选小组成员不得擅离职守,不使用手机等通讯工具,影响竞价评选程序正常进行,不得使用竞价评选办法及竞价评选条件没有规定的评审因素和标准进行竞价评选。四、投诉竞价人和其他利害关系人认为本次邀请活动违反法律、法规和规章规定的,有权向有关行政监督部门投诉。邀请人纪检监察部门:物业公司党群办,监督人:熊静,监督

26、电话:63100371o监督人须对投诉人情况保密,并向公司党支部如实反映、组织调查,调查结果须向投诉人反馈。竞价文件格式要求一、资格文件(正、副本各1份,单独装入1个文件袋)(一)营业执照原件副本及复印件(复印件加盖鲜章)(二)注册资金相关证明(三)业绩证明(四)法定代表人身份证明书(格式)(五)法定代表人授权委托书(格式)(六)竞价人为一般纳税人身份证明资料(加盖竞价人公章)二、报价单(格式)三、服务技术方案法定代表人身份证明书(格式)竞价项目名称:致:(采购人名称):(法定代表人姓名)在(竞价人名称)任(职务名称)职务,是(竞价人名称)的法定代表人。特此证明。此处粘贴法定代表人第二代身份讦

27、(TF后面侵印件竞价人(公章):法定代表人授权委托书(格式)竞价项目名称:致:(采购人名称):(竞价人法定代表人姓名)是(竞价人名称)的法定代表人,特授权(被授权人姓名)代表我单位全权办理上述项目的竞价、谈判、签约等具体工作,并签署全部有关文件、合同及协议。我单位对被授权人的签字负全部责任。在撤消授权的书面通知以前,本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤消而失效。被授权人(签字):竞价人法定代表人(签字或签章):此处粘贴被委托人第二代身份证(正反面)复印件竞价人(公章):年月日注:若法定代表人亲自办理竞价事宜的,不提供此证明材料。报价单(格式)我司通过对贵司重庆港

28、务物流集团综合办公大楼、果园港办公大楼及公共区域清洁服务外包竞价项目情况及竞争性比选文件的研究,确定按以下列表中包干价格承接该服务项目:项目含税报价(元/月)人数税率重庆港务物流集团综合办公大楼果园办公大楼及公共区域竞价人名称(盖公章):年月日说明:1 .报价表按格式填列;2 .报价表务必填写清楚,准确无误,不得有涂改。附件2重庆港务物流集团综合办公大楼清洁服务外包委托合同甲方:直庆港务物流集团物业管理有限责任公司地址:直庆市江北区海尔路298号联系电话:乙方:地址:联系电话:根据中华人民共和国合同法及有关法律规定,甲乙双方经过友好协商,确定由乙方承接甲方管理物业项目的清洁综合服务。为规范双方

29、义务并保障双方权益,特订立以下合同条款:一、甲方同意乙方承接甲方所管理的“重庆港务物流集团综合办公大楼”之清洁综合服务业别具体服务范围及清洁服务标准详见附件1卜二、服务区域及内容(一)服务区域1 .面积:总用地面积13443.16平方米,总建筑面积45821.72平方米,办公楼地上25层,建筑面积35617.26平方米。地下2层,建筑面积10204.46平方米。外围面积13230平方米。2 .功能分区:大楼主楼、员工餐厅及员工宿舍。1 )大楼主楼共27层,其中地面25层,地下2层。负1、负2楼为地下车库和设备用房;1.G层为接待大厅、多功能厅、贵宾室及卫生间;1楼为档案室及卫生间;2楼为会议室

30、、物业公司办公室、物管办公室及卫生间;3楼为篮球场等活动中心(含淋浴间机关办公室及卫生间;4楼一12楼、1923、24楼为标准办公楼层、会议室及卫生间。2 )员工餐厅共5层,其中地面2层,地下3层;负1、负2、负3楼为地下车库、设备用房和库房(负3楼车库除消防通道外由国集司负责);1楼为餐厅大厅、厨房、淋浴间及卫生间;2楼为餐厅大厅、包房、办公室及卫生间。3)员工宿舍共2层,其中1楼为公区地面、楼道及卫生间(含淋浴间);2楼为公区地面、楼道及卫生间。(二)服务内容1 .所有公共区域每日清洁、保洁(空置楼层16楼、17楼每半月做一次清洁)o2 .室内清洁:(1)1824楼:集团领导办公室(共14

31、间会议室每天保洁,集团、港股及档案室员工办公室每周清洁2次,集团、港股4楼档案室每月清扫一次。(2)物业公司:领导办公室(4间)每天保洁、员工办公室每周清洁1次。(3)员工活动中心每日保洁二次、1.G层及二楼会议中心每次使用后清洁;1.G多功能厅及接待室每周大清洁一次,每次会议前清洁2次,会后大清洁1次;二楼会议室每日保洁,会后大清洁。(4)本大楼其他入住客户(5-15楼)室内清洁为有偿服务,我司与清洁外包公司按收入的4:6分配,目前该服务每月收入约29330.00元,其中清洁公司收入约17598.00元(含增值税)(此部分不报价,我司按每月实际产生额另行支付卜3.员工食堂除厨房外所有就餐及公

32、共区域清洁、就餐时保洁。4.员工宿舍公共区域及公共卫生间清洁(每日一次)b5其他日常工作:(1)每日对集团值班室(两间)更换床上用品并清洗晾晒,对值班室进行清洁及消毒。(2)每日检查领导房间毛巾使用情况,并清洗补充;完成其他临时交办的任务。(3)及时清洁食堂接待包房座椅上油渍。6.完成各项计划清洁(详见合同附件)7.完成甲方安排的临时性工作。三、外包方式采用由乙方全包方式:包含但不限于工资、加班费、奖金、津补贴、福利费用、工会经费、社会统筹保险、住房公积金、服装费、劳保费、劳保用品、工属具、管理费、税费等。四、双方的权利和义务(-)甲方的权利和义务1 .有权对乙方派驻的清洁员资格进行审核,资格

33、、年龄、健康状况、业务技能等,对不符合要求的清洁员不予接收或要求更换。清洁员患病、非因工负伤或工伤致残,不适应本岗位工作的,由甲方退回乙方处理。乙方派驻本项目现场主管人员需报甲方认可备案,乙方不得随意变更或调整,确因特殊情况变更项目主管必须经甲方同意后方可调整。2 .无偿提供清洁使用之水电,并提供用以存放工具及物料用房一间;提供大楼保洁所需洗手液、卫生纸、垃圾袋等消耗品、各楼层及室外垃圾桶。3 .负责监督乙方承包范围内的清洁综合服务质量,发现问题及时知会乙方处理。对乙方合理之工作协助的要求及建议,甲方应予以全力支持;如乙方员工工作达不到甲方要求或有严重违纪、违法行为,有权要求乙方调换员工。乙方

34、人员有下列情形之一的,甲方有权立即将其退回乙方,乙方需在接到书面通知后3日内调换合格人员。1 )严重违反甲方依法制定的劳动纪律或规章制度的;2 )提供的简历、身份证、资格证等资料不真实和隐瞒患有癌症、传染病、精神病等病史,被有关部门查证或在履行本劳务期间发病的;3 )严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成损害的;4 )被依法追究刑事责任或被追究治安处罚责任的;5 )严重违反甲方相关规章制度的。4 .如遇特殊清洁工作要求时,须提前通知乙方安排人员进行清洁工作。5 .有权制定管理措施和考核标准,以保证乙方按照合同及其他双方议定之要求提供服务,对照乙方提供的年度保洁计划安排进行严格检查,并根据检查结果支

35、付清洁服务费。6 .因乙方或乙方人员责任,导致甲方或甲方客户受到损害,甲方有权从每月服务费中先行扣除损失或赔偿金额;如果造成重大经济损失,则按国家相关的法律法规执行。7 .协助乙方在作业时开展安全防范工作。(二)乙方的权利和义务1 .乙方须严格按照双方所共同制定之各项作业标准(详见本合同附件之相关规定),为甲方提供专业清洁综合服务,并严格教育、培训和管理派驻甲方物业项目之项目主管及清洁人员。遵守甲方所订规章制度,保持良好的工作环境和秩序,爱护甲方的财产,维护甲方良好的形象。对有违法乱纪或违反甲方各项规定的乙方员工,乙方须予以严肃处理,如给甲方或甲方客户造成损失,乙方应负责赔偿。2 .选派素质良

36、好、服务热情、身体健康、形象端正的专业熟练人员,男性60岁以下,女性55岁以下,进驻本项目工作,所有选派员工均无不良社会记录或违法犯罪记录。指定现场主管(需在大型物业或酒店清洁主管以上工作经验不少于一年),具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作,巡检(包括自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况及工作日记,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作配合与协调。3 .接受甲方关于清洁计划合理建议和要求。已制定的日常清洁作业计划如需修正或调整必须及时通知甲方。4 .每月至少两次指派高层管理人员到本项目现场检查工作范围内的清洁卫生情况,并积极与甲方相关负责人征询意见,加强沟通,不断提

37、高服务品质。5 .乙方应保证派驻的员工与乙方签订了合法有效的劳动合同,履行用人单位应承担的义务,负责承担乙方员工的安全责任保险、工资、劳保福利及其他一切费用,管理好员工并严格遵守甲方的各项规章制度。维护甲方一切公共设施,损坏物品照价赔偿。6 .乙方派驻员工的所有安全责任由乙方负责。如乙方派驻员工在服务期间正常履行工作职责时发生工伤、工亡、自身疾病等情形,所有责任与甲方无关,但甲方应积极组织抢救、保护现场、并及时通知乙方。乙方应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请等全部责任,甲方应积极配合。7 .乙方自行负责承包业务所需全部设备、工具、清洁原材料及清洁保养技术,按合同规定的清洁范围和工作要求,保质

38、保量完成各项工作,并严守有关安全作业规定,所有设备为该项目专用,未经甲方同意不得调离,如有损坏应及时修理或更换,确保设备正常使用。8 .乙方公司派驻甲方的所有工作人员,必须统一办理工作证,向甲方提交所有人员的身份证、健康证及其他相关证件复印件。在工作时间必须按甲方要求统一身着工作服、佩带工作证,着装整齐有序,并在工作时间内不得随意离开其工作岗位。9 .乙方应积极听取甲方对清洁工作的意见,认真配合并完成其他特殊清洁事项如遇季节性气候变化如雷雨、冰雹等意外天气情况,乙方有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作及临时性工作。10 .遇有关部门的工作检查,乙方必须配合搞好清洁工作并保证检查合格。11 .乙

39、方自行做好员工思想道德教育和相关业务培训,不得私拿客户的财物,否则一切责任由乙方承担。12 .乙方员工在工作中,由于其过错而造成自己或其他人员受伤害或死亡,或违规操作甲方的设施箜及其他财产等造成损害的,或乙方人员在甲方物业范围内发生治安事件和严重事件的,乙方须承担由此产生的一切法律和经济责任。13 .乙方不得将本合同的有关权利和义务转让给第三方,否则甲方有权单方面免责解除合同,乙方须赔偿由此给甲方造成的一切损失。14 .乙方须确保所有员工精神面貌良好,仪表端正,头发整齐,统一服装,制服干净整洁。15 .甲方提出要求更换人员,乙方应进行及时更换。如因乙方原因更换项目负责人,需书面征得甲方同意。乙

40、方应确保更换的员工符合甲方工作要求。16 .乙方派驻人员凡是涉及到职业危害的,需定期到有资质的医院进行职业健康体检,确保员工职业健康。17 .若发生重大突发公共事件时,应积极配合甲方做好相关防范工作,同时做好项目派驻人员的相关管理工作。18 .接受甲方临时性工作安排。(三)安全及环保责任1 .乙方员工在甲方工作场所应严格遵守国家相关安全生产条例和操作规范,确保人员工作中的安全。2 .由于乙方在保洁过程中违反有关安全条例、操作规范、消防条例等,导致发生财产损失、人员伤亡、火灾事故,乙方应承担一切经济损失,并承担相应法律责任。3 .乙方须严格按照相关规定进行保洁,若因乙方原因导致的环保事故,则由乙

41、方承担相关处罚与法律责任。五、合同期限、工作要求和工作质标准(一)合同期限:从年月日起至年月日止,合同期满自然终止。(二)工作要求、质量标准详见附件。(三)乙方须根据甲方项目特点及甲方要求,合理安排员工上班时间。如甲方需对上班时间进行调整时,乙方应尽力配合甲方协商解决。(四)乙方须根据甲方项目特点,制订环境管理相关制度和应急措施,报甲方备案。其中必须涉及以下内容:1 .禁止将垃圾存放在垃圾中转站以外,中转站内垃圾分类处理并按相关规定存放,做到不渗漏、不挥发、不扬洒;2 .制订严格、科学的清洗垃圾桶、清洁器具的方案方法,避免在此过程中对环境造成二次污染或设施设备损坏,若因乙方工作不当造成损失,由

42、乙方负责赔偿;3 .乙方在清洁过程中所使用的各种可燃性清洁剂,应按要求存放在固定区域,做好相应的标识,并向甲方报告存放品种、数量,甲方有权随时进行检查;4 .乙方应严格遵守国家的法律法规,不使用相关规定禁止使用或限制使用的药品,确保符合国家环保相关法律法规和规定。5 .乙方清洁废水不可倒入雨水井内,只能倒入污水井中。(五)具体工作内容、工作质量标准等事项参见双方所签订的合同附件中的相关规定。(六)在清洁用水资源的管理方面,乙方承诺采取如下措施:1 .在进行冲洗地面等大量用水作业前,向甲方申请。2 .保证水管无漏水现象,发现漏水情况,及时补救。3 .教育员工节约用水、用电。(七)乙方接受甲方和业

43、主的清洁服务质量监督及考核,每月考核在90分(含)以上为合格;80分(含)一90分为基本合格;80分以下为不合格。(具体评分标准详见附件1)考核工作由甲方及管理处分别进行,甲方考核权重为40%,管理处考核权重为60%,考核得分为甲方评分*40%+管理处评分*60%之和。六、合同金额及人数本项目清洁劳务外包服务费用为:日常保洁岗位人员配置:人(含现场负责人1名),包干费用每月人民币(大写:卜该费用包含但不限于工资、加班费、奖金、津补贴、福利费用、工会经费、社会统筹保险、住房公积金、服装费、工属具、管理费、税费等(甲方不再向乙方或乙方员工支付包干费外的任何费用卜七、履约保证金乙方向甲方缴纳履约保证

44、金人民币元(大写:)作为本期合同履约保证金(年度合同总金额的10%),如乙方在服务期间未有违反本合同约定的行为,甲方将在本合同期满乙方退出本项目后的一个月内,将保证金一次性无息全额退还给乙方。如因乙方原因导致甲方被业主扣款或被相关职能部门处罚,由乙方承担责任,扣款损失由甲方从乙方缴纳的履约保证金中扣减,并通知乙方及时足额补足履约保证金至元止。八、付款方式(一)费用按月结算,先服务后付费甲方按月向乙方支付上月秩序维护外包服务费,具体付款方式:甲方每月对乙方进行服务质量考核,根据考核结果支付费用,乙方于次月5日前向甲方提供增值税专用发票,甲方收到发票后10个工作日内通过银行转账方式向乙方支付上月服

45、务费,乙方账户信息如下:开户单位:开户行:号:(二)支付标准月度考核合格,全额支付上月费用;基本合格,扣减500-1000元;不合格,扣减1000-5000元。九、违约责任及合同解除条件1 .若乙方严重违反本合同约定,给甲方或第三方带来经济损失或重大不良影响,甲方可单方面免责解除合同。2 .甲方无故延迟支付清洁服务费,须按拖欠金额每天万分之三支付滞纳金。甲方拖欠服务费两个月以上,乙方有权中止合同,并有权要求甲方支付中止日前的清洁服务费。3 .若连续3个月(或累计4个月)清洁质量考核为基本合格或连续2个月(或累计3个月)为不合格,甲方可单方面免责解除合同。4 .合同期内,若双方无违约行为,任何一

46、方不得单方中止合同(除上述1、2、3条情形外),如确因客观情况发生重大变化,甲乙双方单方面需要中止合同时,需提前2个月以书面形式通知对方,否则须赔偿损失相等于2个月服务费之金额的经济损失。退出方要配合处理好合同后续事宜。如造成他方损失,必须给予赔偿。5 .因不可抗力、不可预见、不可避免导致合同不能继续履行的,双方可协商解除合同。十、其他事项(-)甲方可向乙方派驻的保洁员提供工作餐,乙方或乙方保洁人员需向甲方按早餐4元/人、中餐8元/人、晚餐8元/人的标准支付餐费(如原材料成本大幅上涨,甲方根据需要可调整餐标卜(二)甲方可提供宿舍,乙方或乙方人员需向甲方支付500.00元/间.月的租金;住宿人员

47、所消耗的水电费用由乙方按月据实向甲方支付。(三)乙方派驻的为集团领导办公室进行保洁服务的人员必须固定且得到甲方认可(需将其资料交甲方备案),不得随意更换,若确实因工作表现欠佳需要调整人员,必须征得甲方主管部门及领导的同意后,方可调整。(四)本合同期内,本大楼入驻客户需提供本合同约定范围或内容之外的有偿保洁服务,由甲方出面衔接,乙方不得私接业务,否则视为乙方违约,收入按四六分成(甲方四成,乙方六成卜如新增保洁业务,根据工作量大小,甲方有权要求乙方另行增加清洁工,乙方应予以配合。(五)双方本着友好合作的原则商定,合同期内,若因服务范围扩大而增加工作量,需增加人员时,按照每3层楼增加1人、单价元/人月增加相应费用(减少亦同卜(六)本合同填写的地址为双方有效送达通讯地址,有关通知及书面材料以挂号信、快递方式寄出视为送达,送达时间以邮戳为准。任何一方通讯地址及联系方式发生变更应在5日内书面通知对方。若未通知,则按本合同填写的地址视为送达有效。(七)如甲方有新增

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