《公司市场部管理制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司市场部管理制度.docx（22页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、公司市场部管理制度第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。二、礼聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作靖祇学习精神和创新精神。三、入职其次节考勤管理一、工作时间公:OO下午:13 :7.5/JM其中:-13: 30为午餐歇息周六:30-17上午：8间经人事部门审二、考勤1、全部专职员工疑严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡周工正常工作时间为9工作时间实行轮班制的部门作息时(午休不打卡)，不得代替他人打卡。2、迟到、早退、旷工迟到或者早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪
2、金20元。超过1小时以上者必需提前办理请假手续,否则按旷工处理。(2)月迟Sk早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。3、请假病假a、员工病假须于上班起先的前30分钟内，即8:30-9:00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。b、员工因患传颗或者其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司赐予工作支配。(2)事假：紧急突发事故可由自室餐唱也人告知部门负责人准，其假均应填写请假*备事部门备案，方可离开工作岗位，(1)员工吵请单】J领翩。斯，报人事部门备案
3、(2)出差间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在，清?上注明事由，经权责领导签字按出差考觐、5、请假出差批准权限：三天以内由干脆上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。6、加班(1)加班应填写加班单，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。力工时以考勤打卡时间为准，统一以劳动合同约定标准为基数，以天为单位计算。(2)加班工资按以下标准计算：工作日加班费二加班天数X基数X150%歇息日加班费二加班天数X基数X200%法定节日加班费二加班根X簸X300%。人事部门负责审查加班的合理性
4、及效率。(4)公司内暂时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。W公司实行轮班制的员工及驾法将另行规定。7、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司fe遇节假日顺延)将上月考勤予经嬴人事部门汇总，并对考勤精确用(2)人事刘各部门领导对本部门行使检查权。检查分流萍次)和随机检查。(3)对于在考昂夫#彳露一经发觉，赐予IOo元以上罚款，情节严峻者作辞退处理、第三节人事异动一、调动管理1、由调入部门填写员工内部调动通知单，由调出及调入部门负责人双方允许并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报
5、。3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将依据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。J二、辞职管理1、公司虹Bi站辛职时财较辞职申请表,经批准后转送遥断柒经理以上管SA员辞职必需力隹。2、收至I则隹，篇Nl责了解员工辞职的真实原由,并专IBe以保证刚好进行有针对性的工_3、员工填白、热青单，办理T彳侈交和财产4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6、人事部门将离职
6、手续清单等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。三、辞退管理1、部禹退员工时，由干脆上级向人事部弱交辞职申蹄，经审查后报总裁批准。2、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发离职邀曲。3、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。W4、员工况里取闹，纠缠领导暨生产、工作的，本公司将提请公安部门不弧扁勺有关规定5、人急门则限后，,并进行员工资料%其次/4.上一第一节部a-、基本原则IK1、公司提倡正大*诚恳敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为，必需以公司利益为重，对社
7、会负责。不做有损公司形象或者名誉的事。3、公司提倡简洁友好、坦诚同等的人际关系，员工之间应相互敬重，相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司法人代表授权或者批准，不能从事下列活动：1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义供应担保或者证明3、以公司名义对新闻媒体发表看法、信息4、代表公司出席公众5舌动三、公司禁止下列情形兼职1、2、3、4、 四、1、2、3、4、 五、 缴利用公司的工作时偶尔资源从事兼IR工作参加,营管理的七应利益的以直系亲述三项投资行为的员工在对外业联系中，若发生回扣或者佣金的，须一律上兼职于公司的业务关联单磔所兼职工作对本单位因兼职影
8、响本职工彳粒公司禁止下商业公司财务部，否则视为贪污。六、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥当保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或者批准，不许对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营状况、业务等。其次节行为准则一、工作期间衣着、发式整齐J康慨得体，禁止奇装异服或者过于廉的月滕。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异域，不浓妆艳抹。二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不许在上班时I诃吃零食、睡觉、干私活、阅读与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。J三、禁止在办公区内吸烟，四、办公接听电话应运用q备全*公司，通话期间留意运用礼貌用语。女遥告。五、禁止在工夕强警
9、1赢高声喧哗。六、遵守钿间册部X电话。如的确须要，应以重要事q述话闲聊。七、文赢（量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私惜公司一切办公文具，并节约运八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。九、未征得允许，不得运用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。须要保密的资料，资料持有人必需按规定保存。十、僦公司须要及职责规定主动协作同事开展工作，不得迟延、推委、拒绝;对他人问询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知问询对象，不得束之高阁。H、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：1、假如公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2、假如公司有相应的管理规范，但规定有不合理的
10、地方，员工须要按规定办，并刚好向制定规定部门提出修改建议，这是员工的议制定相应的制度。第三节奖惩奖包括表扬、记功、记大功、二、嘉奖2、探讨创建成果要出，对公司确有重大贡献者权利，也是员工的义务。3、假如公司没有相应的规范，员工在迸行请示的同时可以建降薪、罚家一、奖惩种类奖惩分行数、加薪、奖金、奖品、有薪假期。行1、维护团体荣除名，经济惩罚包括视团体利益，有详细事迹者3、生产技术或者管理制度,提出详细改进方案或者合理化建议，接受后具有成效者4、主动参加公司集体活动，表现优秀者5、节约物料、资金，或者对物料利用具有成效者6、遇有突变，勇于负责，处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8、为
11、社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者9、具有其他特殊功绩或者优良行为,缁B门负责人呈报上级考核通过者三、惩罚条件1、违法于已罪，触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，导致公司名誉蒙受重大伤害者62日口口、度与、3、贪污挪用公款或者盗窃、人事资料凿者同7、T8、妨违反安全规定措施行职责，造成损失者10、遗失经管的物件和工具，奢靡公物者11、谈天游戏或事与工作无关的事情者4、虚报、擅自篡改记录者5、泄漏科研、洞或者他人财物者丁吟履/喝酒肇事妨害H作生产秩序者9、管理和监12、工作时间擅离工作岗位，导致工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或者物品材料遭遇伤害或者伤及他人14、工作中发生
12、意外而不刚好通知相关部门者15、对有期限的指令，无正值理由而未如期完成者16、拒不接受领导建议指责者17、无故不参预公司支配的培训课程者18、发觉伤害公司利益,听之任之者19、玩忽职守或者违反公司其他规章制度的行为四、奖惩相关规定1、行政嘉奖和经济嘉奖可同时执行，行政惩罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。2、获嘉奖的员工在以下状况发生时，将作为优先考虑对象:参预公司实行或者参加的各种社会适S学习培训机会职务晋升、加薪公司高层领导年终接功过如下：大警告一次与4、表扬三次等于配功一次，记功三次等于大功一次，记过三3、一年内功过记过一）过。可相互抵消的次等于大过一次。5、各级员工奖惩由所在部门
13、或者监督部门列举事实，填写奖惩申报单,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。6、各碇穗事务，需书面酸口本人，酌情发布，同时i事备案，作为绩效考核的依据。受惩罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。第三章薪酬福利制度第一节薪酬-、薪酬1、原则:以贡献、实力、看法和责任;排依据,遵循按劳安排、2、合用对象：本公司全位工资、能确定，不同岗位对应不同的发工作时间和员工在本公司工作的学历工资依据员所具有的学历水平来确定。效率优先、兼顾公允及
14、可持续发展的J3、薪酬组成：基本工资(含绩效工资、提成工资(I)岗位工(2)工龄工资时间来确定。绩效工资依据公司对员工考评结果确定。4、工资制度年薪制。合用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额=基本工资+年终奖金。(2)提成工资制。合用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+铭奖金。结构工资制。合用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。(4)固定工资制。工作量简单衡量的后勤服务人员。(5)计时工资制。合用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资。(6)新进人员工资：试用期
15、内普通定为礼聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放，试用期内无浮动工资。5、公司按实际工作天数支彳号切惭饕为每月15日，支付上月薪酬。若遇节假日，喔蠢用期员工以现金形式领取，正式员工/，)二、调整机制1、集啰电实d,耳繇市场薪资水平与人力资源管理o管理委员会于每年底进行“逸据公司效酸社会同行IkT资改变状况,提出薪资水蝉W矗议后报管理委员会审议。2、员工工资级另鹏整的依据：公司范围的工资调整。依据经营业绩状况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。(2)嘉奖性薪金晋级。其对为在本职岗位工作中趣突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成果突出者。职级变更。员工职级发生
16、变动，相应调磔在该职级内的基本工资。（4）员工在年终考核中，工作绩效低下者,将被下调岗位薪金。（5）依据员工即期表现上浮或者下调其岗位薪金，以刚好激励优秀、催促后进。3、岗位薪金晋级，新岗蹒金从公司下发有关避口的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。其次节福利1、慨月W歇息日：公司全体员工在法。饕歇息日。（2）法定假日：全体员工喔商视为上班）假日：a.元旦（公历1月初）c,劳动节（公历2讯庆节（公历10月1日、2（3月8女员假半天）（3）婚陷个月（自转正之日起）的正式员工结婚时天（含歇息日）的有薪假期。（4）产假凡在禹星道卜染满12个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院
17、证明而申请有薪产假90天（含歇息日和法定节假B）,晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。（5）男员工护理假7天，晚育者为15天（限在女方产假期间，含歇息日和法定节假日）。慰唁假公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假另计，路费自理。工伤假因工受伤休假视为上班，详细状况按国家社会保险法规办理。(8)公假员工参预国家法律规定的义务或者公益活动、参预与本职工作有关的入学或者资格考试经所在部门及人事部门批准的,天以上者按基本工资50%计定按国家相(10)休假规定旺提前15日事部门申报拟休作原由，未
18、能休以上假的种类和时1亚!详细Wg予工资补贴。可按上班时间计发薪资。(9)有薪病假病假三天以上需凭县、区以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工关规定执行。(3)-(7)险等社会保险。3、贺仪与奠仪2、保险假工资，累计十办理养老、工伤、生育、和医疗保正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币300元。正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币300元。4、过节费公司视经营状况在法定节日或者公司记念日发放贺金贺礼。5、健康检查：公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。6、员工活动:公司不定期实行各种员工活动。第四章培训、考核与发展第一节培训管理一、培训目的：塑造企业文化，促进人力资
19、源增值，提升经营绩效二、培训原则：员工培训需求与公司发展须要相结合。三、公司培训管理的常设机构是培训组，隶属人力资源部，：除培训发展主管外，其余岗位均为兼职人员J户人力资源部在集团范围内献产生。四、公司培训分为一级培噱分1、-级培训由人力资热以员（含分子公司总经理）管理团鑫训及新员工职前培训、外派培财训、岗位培训及夕用畦训束到人力资源部备案2、二&训公司主办，负责本单位业务五、培训积分制1、培训组每年初J依据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成果、积分。2、各岗位培训积分标准由培训组
20、每年度调整一次。正式员工较考核将结合本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必需获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。3、公司全员培训及特殊要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参预。4、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊状况不能参预的应向人事部门请假。六、员工自我培训1、公司激励员工利用工作之余参预与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资格考学确需占用工作时间，可凭周川所酬!构的证明，然事前费翻反电核，瘫局蚣2、员工在职参预与本用W周六工作时间的负责人审核、获准后，按翎处理，但滤晒重要工作支配或者工作须要
21、时，应听从公司支配。VJk3、对于取得题昼位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。1七、培训费用报销1、人力资源部依据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总裁批准。2、二级培训费用由集团各部门及份子公司依据培训计划提报预算，经人力资源部审查后报总裁批准。3、集团总部外派培训费用IOOO元以内,由人力资源部审批,1000元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过IOOO元者需与公司签订培训协议，约定务期限,培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报销费用。4、员工培训后在公司工作时间未满培训协议约定年限，公司有权按协议追究相应
22、责任。其次节绩效考评一、考评目的L通过对员工实力、努力程度及教化培训方向，合理配置人员，明确及民主管理，激发员工工作然以绩效为导1、定性与定量考雕结合原则。握员工工作执行和适应状况，石2、保障公司高53、充分发掘考评原2、3、公允、公正、公开原则。绩进行分析评价，把4、多角度挈平原则。三、考评周期L月度考评：月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作看法。月度考评结果与工资干脆挂钩。生产人员进行月度考评。2、季度考评：季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为a0季度考评结果与下一季度的月浮动工资干脆挂钩。第四季度干a行年度考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员（W层管理者外）进行季度
23、考评。3、年度考评：年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作实力和工作看法，进行全面综合考评，年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终嘉奖的依据。公司全部员工均进行年度考评。四、考评程序：相关考评者对被考哼幄出考评看法，人事部门将考1平结果进行;总、，并报考评委员别夕，未皙F者的干脆上级将审批后的考评结果反馈给被号况进行探讨和指导。人事部门将考评戚，工资及奖金。五、结果分尤、良、中、基本合格、不合手管部ilxB赊合考虑,确定考核等次但优与良之不屣1扮i总数的30%。合格不合格定义超越岗位常规要求;彻底超过预期礴标彻底符合岗位常规要求；全面成工作目标，并有所超超符合岗位常规要求;保质、保量、按
24、时地达成工作目标基本符合岗位常规要求，但有所不足;基本达成工作目标，但有所欠缺不符合岗位常规要求，不能达成工作目标得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下六、结果运用考评结果可作为以下几类人事工作的依据：1、职务晋升：年度考评为优或者连续两年年度考评为良的员工,优先列为职务晋升对象。2、职务降级：年度考评一次不合格或者连续两年基本合格的员工赐予行政降级处理。3、工资晋升：年度考评为优或者年度考评连续两次为中等以上的员工，在本工资岗位级别内晋升档次。4、降档：季考评连续两次不合格的人员进行工资降档；年终考评结果不合格或者连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。5、培训：依据绩
25、效统计分析结果，少培训规划，有重点有针对性地开展培训。6、职业发展指导：依据空布,修正员工职蝮展设计。)七、申诉及处者备军重鲁电，可以干脆向管摩员会申诉申鼎内必需申诉的内容组织审查,Mb第三节部-公司为每滴1小褊发展机会，激励员工过工作和自我学习不断提高自己。晕哩位空缺状况下，具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。二、结合个人特长及在公司岗位职责，员工填写员工职业发展规划表、员工实力开辟需求表,人事部门匡助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。三、人事部门依据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设定级SL试用期满合格，部门负责人依据工作实力及表现确定转正定级看法。
26、四、新员工入职后，由部门负责人担当职业辅导人，匡助新员工明确职业发展方向，促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。五、员工职业发展通道职务职级管理类专业技术类业务类1、六、高层管理人员资深XX师资深业务员中层管理人员高级XX师高级业2、3、4、XX员初级业务员5、升：1、2、3、熟识拟晋4、5、基层管理人员XX师二级助理XX师一级业务员工作实6、完成规定培训积分第五章员工权益1、公司为员工供应安全的工作环境及必要的劳动爱护。2、在灾难条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危（wei）险时，应撤离至安全地带。3、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命安全的前提下,应即将实行有效措施爱护公司财产安全。二、权利保障：L员工享有法律规定和公司制度赋予的问询权、建议权、申诉权与保留看法权，公司对这些权利予以敬重和保障。2、对下列状况，员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇：(1)认为个人利益受到不应有的侵扰；(2)对处理确定不服；(3)对公司的经营管理措施有不睡?心(4)发觉有违反公司各项规擎3、申(投)诉方式：Q)逐级申诉或者“司人薪J城矗至总裁可14电曦卷G*K申否则可能难以得到解决(4)受理申(投)*F，另任作日内赐予回馈；(5)对处理结果及赢塞法不满足的可接着向上一级申诉。
