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1、安全文明服务保证措施1、文明施工目标施工期间按业主文明工地标准和建设部有关建筑工程文明施工的法规或制度制定本工程的文明施工规定，按照国家、地方有关环境保护法律、法规、条例制定本工程施工环境保护措施且施工期间实现外界向业主“零”投诉的目标。文明施工目标：文明、整洁、安全、有序。环境保护目标：不污染、不破坏生态环境。为了严格保护环境，确保施工现场员工和用户在使用过程中的健康，现场将按照民用建筑室内环境污染控制规范及室内装饰装修材料有害物质限量十个强制标准进行。我们将从材料的选用、现场的控制等各方面来保护我们和用户共同的环境，真正实现“人文关怀，营造绿色环境”的方针。环境保护管理体系工地环境保护管理
2、体系(1)施工现场成立以项目经理为组长，管理层全员参与的施工现场环境保护管理组织，从下至上层层分工管理，同时接受公司的监督检查。(2)环保管理机构组长：项目经理副组长：项目副经理、技术负责人组员：各施工队长(3)健全管理制度通过建立有效的约束机制和激励机制，提高工地环境保护的积极性和创造性。按专业、岗位建立个人岗位责任制度，挂牌上岗，各负其责，做到环境保护，人人有责。推行奖罚制度，做到赏罚分明，调动职工的积极性。根据岗位、责任大小,制定奖、罚细则，坚持奖、惩兑现，形成责、权、利统一。(4)加强教育培训工作人是环境的创造者，加强职工和民工的文明施工素质教育尤为重要，特别要注意对民工的岗前教育工作
3、。通过短期培训、技术交底、登黑板报、看录相、电视等方法狠抓教育工作，提高全体人员的环保思想意识和理论水平。专业管理人员要熟悉掌握环保标准，经常性地对职工、民工宣传教育，使他们自觉地遵守文明施工各项制度，积极投入到文明施工中去。2、环境保护及文明施工指导思想文明施工的好坏直接影响整个企业的信誉和形象，所以做好文明施工工作至关重要。我单位一向注重文明施工工作，并且具有优良传统，在多年的施工实践中，对文明施工管理工作形成一套完整的工作体系。根据建设部建设工程施工现场管理规定及业主的有关要求和有关文明施工管理规定，结合本工程的施工特点，制定出适合本工程的文明施工管理及环境保护的规定，力争在文明施工、环
4、境保护上再创佳绩。3、成立环境保护文明施工管理机构（1）成立文明施工环境保护领导小组和稽查小组，由公司主要领导和工程部领导组成，负责传达上级有关文明施工及环境保护管理的会议精神和检查情况，稽查小组属于机动组，对文明施工进行突击检查。（2）项目经理部成立创建文明工地领导小组，成员由项目经理部各主要部门负责人组成，负责文明施工管理制度的制度，对文明施工进行突击检查。4、环境保护及文明施工措施（1）施工现场管理措施1）主要规章制度包括：施工质量控制制度、施工安全控制制度、施工进度控制制度、部门职能、岗位职责、现场管理制度，环境保护规定等。2）按照文明工地要求，设置各类公告牌、标志牌做到内容齐全、式样
5、规范、位置醒目。各类公告牌，标志牌主要包括施工公告牌，指路标志、减速标志、危险标志、安全标志等。3）现场材料分类分隔堆放，并做好各种标识，防止各种材料相互混淆。对钢材、木材等建筑材料还需要设置防雨设施和隔潮设施，如雨棚、简易房屋等。对水泥将设置水泥库房保管。4）施工现场内道路及排水畅通。根据实际情况制定污水处理方案，并报业主监理审批，生产、生活污水处理后才能排放。5）在生产过程中产生的建设垃圾及时清运到业主指定地点，保证施工现场整齐、干净、卫生。6）严格按照公安、消防部门的要求设置防火设施，定期对灭火器等防火设施进行检查，保证防火设施的使用性能。7）施工便道、自建的临时道路和因施工需要而通行的
6、原有道路，施工便道派专人进行养护，保证晴雨通车，经常清扫、洒水、防止尘土飞扬，影响当地群众正常生活、生产活动。（2）办公、生活设施管理措施1）办公室干净、卫生、整齐。职工宿舍做到通风、明亮、保暖、隔热，地坪用砖铺或做成水泥砂浆地面，做到统一规化整齐。2）职工食堂干净、卫生，餐具经过严格消毒。要设置防蝇、防鼠措施，职工饮水桶加盖加锁。3）厕所要在专人管理，生活垃圾及时处理；工地拟设立职工浴室和诊所。5、绿色施工保障措施为了充分体现“绿色施工”口号，保证“绿色施工”在工程建设中的实施。根据IS014001环境管理体系标准和相关规范规程的要求，在施工过程之中体现保护环境、节约资源、维护生态平衡的可持
7、续发展思想，制定完善的环境管理体系，落实工地环境保护措施，把施工现场建设成为“绿色工地”。重点针对大气污染、对水污染、噪音污染、废弃物管理和自然资源的合理使用，实现可持续发展，将施工对环境的影响减小到最低的要求。以先进的施工管理技术，专业的环境管理方案保证绿色施工的实现。（1）绿色施工的策划在工程施工期间我们将主要从环境影响、能源利用与管理、材料与资源的管理控制、水资源的利用、人员安全与健康五个大方面入手，在根据不同的施工阶段制定合理的绿色施工措施。成立绿色施工管理小组，项目经理为第一责任人，设立绿色施工评估，执行、监督机构，制定绿色施工检查记录制度。每日对施工现场的文明施工、能源管理、水资源
8、的节约利用、噪声排放、扬尘控制、垃圾分类与消纳等项目进行检查，对生活区的食堂卫生、宿舍卫生、的清洁等项目进行检查。并填写绿色施工巡查表，做好记录。每周在例会上进行总结，对不合格项目的主要责任人进行处罚，对合格项目、合理措施进行优化推广。我单位已通过环境管理体系和职业安全卫生管理体系双认证。环境和职业安全卫生方针是：遵纪守法、文明施工、保安全生产、持续改进、预防污染。施工现场的文明施工管理是企业生产经营的综合反映，贯穿于项目工程施工管理的全过程。以符合标准要求的文明施工管理，提高项目工程施工的综合管理水平，促进管理层作业层“三个素质”和观念作风的改变，提高劳动效率,降低物耗、消除污染，美化环境，
9、提高工程质量、延长机械使用寿命，有效地抵御灾害事故，完善安全防护设施等，来保证社会效益和企业经济效益的稳步提高。文明施工不仅涉及项目每位员工的生产、工作环境，更主要的是工程地处市中心，对周围环境及居民的影响更大。公司在文明施工方面一直注重管理，强调落实，并形成了规范化、制度化,依据公司文明并结合本工程特点，我经理部制定了文明施工保隙体系，责任到人，层层把关。1）消防保卫方针在施工生产全过程中必须认真贯彻实施“预防为主，防消结合”的方针，确保在我项目不出现消防、伤亡事故。在施工的全过程，建立以项目经理牵头，后勤部及质安部主抓，其它部门配合的管理体系，结合工程施工特点，对每位员工进行消防保卫方面的
10、教育培训，做到每个人在思想上的重视。2）消防保证措施2.1实行逐级防火责任制，明确各级的职责，组建消防小组，负责日常的消防工作。2.2建筑单位在项目部的监督检查下，加强民工消防教育。2.3施工现场不允许吸烟，办公区设置吸烟处，除特殊批准外，不允许使用电炉，并且在办公区及现场设足够消防器材。2.4加强对易燃、易爆物品管理，有专用仓库存放，在存放处挂明显警示牌，对于此类材料严格执行限额领材料制度。2.5加强对电气焊的管理，操作人员必须持证上岗，严格规程进行操作。2. 6现场及楼层内的临时设施应经常检修，挂明显标示牌，任何人不允许私自挪动或改为它用。3. 7配备充足的临时消防设施：4. 7.1消防用
11、水：采用现场临时用水。2. 7.2灭火器：一律采用干粉灭火器。建筑物每层18个，普通库房、每处2个。动火及易燃易爆品施工现场至少每处1个。木工房、易燃易爆品仓库每处四个干粉灭火器，并配备砂箱、消防锹、桶。严格管制危险行为。施工现场的灭火器自身携带。所有消防水、灭火器及消防标志将定专人负责，及时查点、检核、更新，确保在位及功能。3）消防灭火措施燃烧必须具备三个基本条件，即有可燃物、助燃物和着火源，这三个条件缺一不可。一切灭火措施都是为了破坏已经产生的燃烧条件，或将燃烧反应中的游离基中而终止燃烧。根据物质燃烧原理和总结长期来扑救火灾的实践经验,归纳起来有四种基本方法即：窒息灭火法，冷却灭火法，隔离
12、灭火法和抑制灭火法。2.1 窒息灭火方法窒息灭火方法，就是阻止空气流入燃烧区，或用不燃物质（气体）冲淡空气,使燃烧物质断绝氧气的助燃而使火熄灭。窒息灭火法仅适应于扑救比较密闭的房间、地下室和生产装置设备等部位发生的火灾。这些部位发生火灾的初期，空气充足，燃烧比较迅速。随着燃烧时间的延长，由于被封闭部位内的空气（氧）越来越少，烟雾及其他燃烧产物逐渐充满空间，因此，燃烧速度降低。当空气中氧的含量降低到14%T8%时，燃烧即将停止。在火场上运用窒息法扑灭火灾时，可采用石棉布，浸湿的棉被、帆布、海草席等不燃或难燃材料覆盖燃烧物或封孔洞；用水蒸气、惰性气体或二氧化碳、氮气充入燃烧区域内；利用建筑物原有的
13、门、窗以及生产贮运设备上的部件，封闭燃烧区，阻止新鲜空气流入，以降低燃烧区内氧气的含量，从而达到窒息灭火的目的。此外，在万不得已且条件又不允许的情况下，也可采用水淹没（灌注）的方法扑救灭火灾。3. 2冷却灭火法3. 2.1冷却灭火法是扑救火灾常用的方法，即将灭火剂直接喷洒在燃烧物体上，使可燃物质的温度降低到燃点以下，以终止燃烧。3.2.2在火场上，除了用冷却法扑灭火灾外，在必要的情况，可用冷却剂建筑构件、生产装置、设备容器等，防止建筑结构变形造成更大的损失。3. 2.3隔离灭火法就是将燃烧物体与附近的可燃物质与火源隔离或疏散开，使燃烧失去可燃物质而停止。这种方法适用扑救各种固体、液体和气体的火
14、灾。采取隔离灭火的具体措施有：将燃烧区附近的可燃、易燃、易爆和助燃物质，转移到安全地点。关闭阀门阻止气体、液体流入燃烧区。设法阻拦流散的易燃、可燃液体或扩散的可燃气体。拆除与燃烧区相毗连的可燃东西，形成防止火势蔓延的间距。3. 2.4抑制灭火法抑制灭火法，与前三种灭火方法不同。它是使灭火剂参与燃烧反应过程，使燃烧过程中产生的游离基消失，从而形成稳定分子或低活性的游离基，使燃烧反应停止。上述四种灭火方法所采取的具体灭火措施是多种多样的。在实际灭火中，应根据可燃物质的性质、燃烧特点、火场具体条件以及消防技术装备性能等情况，选择不同的灭火方法。在同时使用几种灭火方法、采用多种灭火剂扑救火灾时，要认真
15、搞好协同配合，充分发挥各种灭火剂的应有效能，以利迅速有效地扑灭火灾。5. 2.5施工现场灭火器配备一般临时设施区，每Ioo肝配备六个IOL灭火器，大型临时设施总面积超过1200肝的，应备有专供消防用的太平桶、积水桶（池）、黄砂池等器材设施。设施周围不得堆放物品。临时木工间、油漆间和木、机具间等，每25肝应配置三个种类合适的灭火器；危险品仓库应配备足够数量、种类的灭火器。仓库或堆料场内，应根据灭火对象的特性，分组布置酸碱、泡沫、清水、二氧化碳等灭火器，每组灭火器不应少于四个，每组灭火器之间的距离不应大于30mo4）保卫制度及措施本工程现场保卫工作方面，我们将在现场提供了24小时的保安保卫服务，服
16、从关于现场保卫工作的各项管理制度和规定，我司保证自己的工作人员和工人不发生现场内的打架斗殴事件。公司制定自己基本的保卫制度，项目经理部成员主要负责对外来人员管理教育和培训、协力单位的注册，监督协力单位暂住证的办理工作，对施工现场、生活区的治安管理工作，配合其他承包单位及当地派出所搞好社会治安。公司提供的门卫值班和治安保卫制度如下：6. 1施工现场必须安排责任性强，身体健康人员值班，值班人员要协助材料员，做好材料进出的验收，做好施工现场的安全防范工作,加强巡逻检查，严防坏人进行偷盗和破坏活动。7. 2施工现场办公室必须门窗完整、安全，钥匙要随身携带，做到人离关窗、上锁，贵重物品（如现金，手表）要
17、随身携带。8. 3施工现场的物资要分类堆放，留出通道不要紧靠围墙。4.4材料运出现场，应填写证明，及时清理水泥袋等易燃物工程竣工及时收回多余材料。4.5高档木材、门窗、瓷砖、钢配件、玻璃门等贵重材料物资应存放在专门的安全地点。4.6施工现场配备的消防器材要有专人负责；标明有效期，妥善保管，不得乱丢乱放或移作他用。4.7发生事故或案件，要保护好现场，并及时向公安、保卫部门报告，积极协助公安、保卫部门侦破案件。4.8公司和各项目部都必须配备门卫值班人员，公司治安处对门卫值班人员进行业务指导并进行督促检查。4.9对施工区域内的一切建筑物资、设备的数量、规格进行查对，符合出门单的准予出门，凡是无出门单
18、或者出门单不符的，门卫有权暂扣。节假日和下班以后，原则上不准物资出门，如生产急用，除了必须有出门单据外，经办人员必须出示本人证件，向值班门卫登记签名。4.10个人携带物品进入大门，值班门卫认为有必要时，有权进行检查，不得拒绝。凡合同期满或提前离开本公司。人员以及调整到其他地方住宿的人员,所携带的行李物品出门，必须由相关部门和公司有关部门的出门手续，值班门卫才能放行。4.11门卫值班人中必须坚持原则，不循私情，对违章人员应给予批评教育和纠正。4.12提高警惕，对职责范围内的地区巡视、勤检查，防止发生偷窃或治安灾害事故的发生，发现可疑情况及时报告公安、保卫部门。4.13夜间值班的门卫要将报警器插入
19、电源。4.14外单位人员进公司和基地联系工作可探亲访友，必须值班室登记经门卫同意后可进入，夜间访友者必须在晚上十时以前离开。4.15外单位车辆不得在内停放过夜，如有特殊情况需经公司领导批准同意。4.16门卫人员要认真及时做好报刊、杂志和信件的收发、登记、保管、发放工作，不得遗失，严守秘密。(2)绿色施工目标及目标值本着“绿色施工”的理念，严格按照市及公司有关施工现场文明施工管理有关规定进行管理施工。合理布置施工现场，控制现场降噪扬尘；合理选择施工材料，考虑对社会资源节约；制定水资源节约措施；对机械设备采取封闭隔音措施减少噪音污染。安全警示标志牌、现场围挡、七板一图、企业标志、场容场貌、材料堆放
20、、现场防火、垃圾清运需满足招标文件及业主要求。绿色施工目标值表序号预控目标目标值1坍塌零2触电死亡重伤率零3坠落重伤死亡率零4火灾事故发生率零5中毒事故发生率（食物中毒）零6车辆伤害事故率零7倾覆事故发生率零8轻伤事故发生率0.3%9施工噪音引起的职业病发病率最低10扬尘控制不超过0.35mgm311废弃物处置合法转移12施工机具噪声结构昼70夜55（3）能源利用与管理1）节约能耗1. 1目的减少施工过程中的水、电等能源消耗。2. 影响因素施工中的机械、施工的照明、办公区的办公设备、照明设备、生活区的照明设备、食堂的厨房设备。3. 3基本要求制定节能措施，减少施工中的能源消耗。对工程建设中的能
21、源消耗量进行统计，记录每月的实际能源消耗和实际能源的节省量。1.4相关措施工程开工后，我公司会对现场用电量、用水量、建立消耗台帐，指定责任人，每月填写一次，并计算每月的节水、节电量。现场办公室采用敞开的办公格局，以自然通风、自然光照明为主，缩短空调机使用时间。室内照明采用新型节能荧光灯。同时做到人走关机、关灯。现场安装水表、电表，随时了解用水、用电情况。经常检测现场供水阀门，杜绝跑、冒、滴、漏现象，对浪费能源的责任人实行奖罚制度，并公告处理结果。现场实行无纸化办公。网络报送公司总部各类文件，网络审批施工方案电子文档，网络查询科技数据库等等。必须使用的纸张也要两面使用，并分类堆放注明，现场办公室
22、配备磁质或玻璃饮水器具，尽量减少一次性纸杯的使用。2）能源优化2. 1目的优化能源结构。在施工过程中使用清洁能源和再生能源。2. 2影响因素施工中的各类用电机械，办公用电设备，生活区厨房设备，办公区、现场饮水设备2. 3基本要求合理使用能源，优化能源消耗，尽量使用污染小，供应充足的能源。4. 4相关措施施工机械全部采用用电机械，减小污染。施工现场办公室采用外送桶装饮用水，现场设电热水炉为施工人员提供饮用水；食堂采用液化气炊事炉灶，冬季办公室内采用电暖气取暖。工人休息区安装太阳能热水淋浴器。生活区、施工现场的水龙头全部采用节水龙头。（4）材料与资源1）材料节约4.1 目的减少施工过程中材料与资源
23、的消耗。L2影响因素施工中的各种建筑材料。1. 3基本要求制定合理的施工技术方案和措施减少施工中材料的使用。降低材料的浪费。2. 4具体措施根据实际情况布置现场的临设，以充分利用为标准，尽可能减少施工用房,合理布置施工设施，临水、临电管线减少不必要的浪费。施工时加强对材料和成品的保护，降低材料损耗量。2）资源再利用3. 1目的提高资源再利用率，节约材料与资源。2. 2影响因素施工中各类固废物、办公区的固废物、生活区的固废物3. 3基本要求对可回收的资源，做到有效的处理，使资源得到回收利用。2. 4具体措施充分利用现场的临时建筑和各类临时设施，不足的再另行增加。施工过程中产生的建筑垃圾主要有：建
24、筑碎块、金属、装饰装修产生的废料、各种包装材料和其它废弃物。因此，施工垃圾分类时就是要将其中可再生利用或可再生的材料进行有效的回收处理，重新用于生产。对于生活垃圾中的汽水提供给饲养企业。办公垃圾中的纸张提应按正常的渠道处理，最终进行再生。3）垃圾的处理2.1 施工现场的办公区、施工生活区和施工过程中产生的固体废弃物应按施工现场有关固体废弃物的管理规定进行收集、储存、处置，对回收的废弃物要分类存放处置，防止有毒有害和污染环境的废弃物对环境产生影响。严格施工废物回收制度。每月计算施工废物回收率回收率计算公式B=IoO%X废弃物实际回收利用量（t）/废弃物量（t）,总结回收效果，分析原因，纠正回收措
25、施，提高回收利用率。3. 2在现场设施工垃圾回收站（地面应作防渗处理）。施工垃圾回收站分为施工废木料回收区，钢筋废料回收区，不可回收垃圾回收区（主要收集渣土、散落的废料、各种包装材料和其它废弃物。）有毒有害垃圾回收区（主要收集含油废料、施工用化学废料等）。在办公区设一个办公垃圾回收站，分为可回收垃圾（主要收集废旧纸张、一次性纸杯、可降解饭盒），不可回收垃圾（主要收集剩饭、泡过的茶叶等），有毒有害垃圾（主要收集废旧灯泡、墨盒、电池等）。在现场水池边设一个剩菜、剩饭回收桶，专门收集施工人员就餐时所剩的剩菜剩饭。在生活区设一个垃圾回收站，回收站分为食堂垃圾回收区（主要收集食品加工废料和剩饭），一般生
26、活垃圾回收区（收集日常生活所产生的垃圾），有毒有害垃圾回收区（主要收集废旧电池、灯泡）。3. 3对有毒有害，对环境可能造成重大影响的固体废弃物，如废干电池、废日光灯管、废胶片等，要设分类收集箱，集中收集存放，分类管理。派专人负责回收，要交有资质的处理商进行处置。密封收集，外加编织袋加固，防止有毒有害物体、气体的排放。对废石棉及其制品，应用塑料袋收集到一定数量后，作4m以下的深埋处理。4. 4在施工现场、办公区和生活区分别设专人每日对垃圾清扫和回收。施工中作业面产生的垃圾有施工人员自行请走，做到“人走面清”。4）垃圾的消纳4.1 施工现场垃圾做到每日一清，垃圾运输避开限行时间。选择有消纳资质的承
27、包商，并与其签定废弃物清运环境保护协议书，必须采用密封型垃圾运输车辆，密封垃圾运输至规定的消纳场。6、文明施工措施承诺（1）管理目标根据对施工现场管理的有关要求、规定及强制性标准，我公司企业内部管理特色，结合本工程总承包管理的特点和工程实际的具体情况，制定本工程安全文明施工、环境保护与消防保卫管理制度与措施。我们将遵守国家有关法律、法规，依照IS014001、OAHSMI8000的要求，建立健全项目相关管理体系、目标和指标，合理配备相关资源，选择环保型、节能型的工程机械、材料，把施工对环境的影响降低到最小，最终实现施工与环境的和谐。1）文明施工管理目标确保“安全文明工地”标准施工。2）环境保护
28、管理目标创建“绿色无污染工地”；室内环境控制达标。3）消防保卫管理目标全年无火警、火灾、煤气中毒及其它责任事故。4）职业安康管理目标全年无食物中毒事故、职工无一例职业病。（2）组织体系确保本工程施工中的各项现场文明施工、环境保护及消防保卫的管理目标与指标得到有效地控制，向业主提供满意的产品，制定本工程现场文明施工、环境保护及消防保卫管理体系。本体系以总包单位的项目负责人为第一责任人,项目总工程师负责现场文明施工、环境保护及消防保卫管理方案的制定，工程室主任负责组织实施体系的运行，各职能部门负责对现场的人、机、料进行具体的管理，各专业工程师提供技术支持；同时，各施工队伍都必须在进场的同时签订相关
29、包保协议书，并指定专门的人员配合总包的现场文明施工、环境保护及消防保卫管理。（3）现场文明施工管理制度与措施1）现场文明施工管理制度1.1例会制度:每半月召开一次“施工现场文明施工管理小组”工作例会，总结前一阶段的施工现场文明施工情况，布置下一阶段的施工现场文明施工工作。1.2检查制度:建立并执行施工现场文明施工工作检查制度，对检查中所发现的问题，开出“隐患问题通知单”，应根据具体情况，定时间、定人、定措施予以解决，安保部有关部门应监督落实问题的解决情况。每周一次文明施工综合大检查，同时进行不定期检查.L3文明施工责任制：根据合同内容、施工范围、施工区域等划分文明施工责任区，从制度上落实文明施工工作，做到责任落实到单位、落实到班组、落实到每一个作业人员，保证文明施工的切实落实。L4教育制度：对进场的所有施工人员进行有关文明施工、场纪场规等教育,实行作业队、班组、作业人员三级教育。L5宣传制度：在施工现场，通过出版内部安全报纸、黑板报、播放安全教育视频等多种形式，进行持续的文明教育宣传活动；建立广播系统，并充分利用广播系统进行宣传，使各项规章、制度深入人心；通过上述形式，表扬先进、批评落后，提高大家的安全文明意识、自身的文化素质，整体提升现场的安全文明施工水平
