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1、南开远程主干课市场营销试题库一、客观部分：（单项选择、多项选择、概念题）（一）单项选择题1,购买欲望是指消费主体购买商品的（B）、愿望和要求。A.购买力B.动机C.须要D.实力考核学问点:购买欲望的概念。2按消费客体性质不同，产品可分为（C）产品市场和无形产品市场。A易耗品B.耐用C.有形D.服务考核学问点:市场分类的概念。3.（B）战略是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，对企业在肯定时期内市场营销发展的总体设想和规划。A.人力资源B.市场营销C,产品开发D.市场开发考核学问点:市场营销战略的概念。4.市场=消费主体X（八）X购买欲望。A.购买力B.消费者C.客户D.选购者考核学问点:市
2、场要素的概念。5.处于市场（D）地位的企业，一般都具有相当的规模和实力，在竞争策略上有相当大的主动性。A.追随者B.引导者C.补缺者D,挑战者考核学问点:处挑战者地位企业的概念。6.企业的生命在于（C）,竞争是社会主义市场经济发展的重要机制。A.市场B,技术C.竞争D.产品考核学问点:市场学的学科相识。7.营销活动的各个参加部分和影响力被称为（C）要素。A,宏观环境B.任务环境C.营销环境D,内部环境考核学问点:营销环境的概念。1/78.促销的目的在于激发顾客的（B）,最终导致购买行为的发生。A.购买爱好B.购买欲望C.购买行为D.购买愿望考核学问点:促销策略的概念。9.市场定位的主要任务，就
3、是要使顾客能把本企业与其他竞争者区分开来，从而建立企业的（C）。A,销售优势B.市场优势C.竞争优势D.营销优势考核学问点:市场定位的概念。趋饱和需求超过了企业的（D）实力，呈现供不应求的现象。A.生产B.供应C,营销D.供应考核学问点:趋饱和需求的概念。（二）多项选择题1.对新进入者与竞争对手之间的抗衡状况，应当重点留意（C）、（D）、（E）这三个方面。A.技术差异B.财务差异C.卖方密度D.产品差异E.进入难度考核学问点:市场竞争战略的概念。2.依据消费主体的身份划分，市场可分为（八）和（D）。A,消费者市场B.无形产品C寡头市场D.组织市场E.有形产品市场考核学问点:市场分类的概念。3.
4、工业市场的基本特征：市场比较（B）,购买者的（D）,而一次购买量（E）,购买关系比较固定。A.分散B.集中C特别大D.数量较少E.较大考核学问点：工业市场的基本特征。4.常用的市场调查方法有（八）、（B）和（E）三类。A.询问法B.视察法C问卷法D.抽查法E.试验法2/7考核学问点:市场调查方法的分类。5.产品生命周期包括：（八）、（B）、（D）和（E）四个阶段。A.导入期B.成长期C收益期D.成熟期E.衰退期考核学问点：产品生命周期的概念。6.企业的任务和目标是指在肯定的时期内，企业市场营销工作的服务（B）和预期所要达到的（E）oA.顾客B,对象C.范围D.目标E.目的考核学问点:企业的任务
5、和目标的概念。7.一般而言，行业内的竞争往往会表现为（B）、（C）、（D）和（E）四种基本状态。A.行业竞争B.完全竞争C.垄断竞争D.寡头竞争E.完全垄断考核学问点:行业竞争的相识。8.消费品市场细分一般按（A）、（B）、（Q、（D）几项标准细分。A.地理因素B.人口统计因素C心理因素D.行为因素E.购买因素考核学问点：市场细分的概念。9.企业识别系统的基本功能包括管理功能、识别功能、（A）、（C）和（D）。A.协调功能B.宣扬功能C.传播功能D.应变功能E.整合功能考核学问点:企业识别系统的基本功能的相识。10.工业品市场细分一般按（八）、（C）、（E）标准细分。A.客户地点B.客户需求C
6、.客户规模D.客户财力E.客户要求考核学问点:工业品市场细分的概念。（三）概念题L市场调查市场调查是指运用科学的方法，有目的、有营销支配、系统性地收集、整理和分析有关市场营3/7销方面的各种信息资料，包括将相应问题所需的信息详细化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析探讨结果、得出结论并确定其含义等。从而驾驭市场的现状和发展规律，为企业的市场预料和市场营销决策供应牢靠依据的活动。考核学问点:市场调查的含义。2.目标集中化策略企业在确定了目标市场范围之后,就要确定应当如何进入目标市场以及如何维持目标市场,目标集中化策略是指企业选择一个细分市场作为目标市场，以便集中全力为一个细分市场服
7、务。该策略有利于企业之中专注于某个细分市场，并可以在市场营销中取得胜利后向更大的市场范围扩展。考核学问点：目标集中化策略的概念。3.市场营销支配市场营销支配是指市场营销部门对市场营销将来行动的支配。作为管理和限制的重要工具一年度营销支配，可以为市场营销管理人员供应重要的依据。年度营销支配还迫使营销管理人员对内外部的环境进行系统的探讨分析，并进行逻辑的思索，在把这种思索的过程反映到书面文件里形成行动支配，从而为企业的营销服务。考核学问点:市场营销支配的含义。4.定价策略定价策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。现实生活中价格通常是影响交易成
8、败的重要因素，同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。企业定价的目标是促进销售，获得利润。这要求企业既要考虑成本的补偿，又要考虑消费者对价格的接受实力，从而是定价策略具有买卖双方双向决策的特征。此外，价格还是市场营销组合中最敏捷的因素，它可以对市场做出灵敏的反映。考核学问点:定价策略的概念。5.卖方密度卖方密度是指同行业或同一类商品经营中卖主的数目。在市场需求量相对稳定时，干脆影响到企业市场份额的大小和彼此竞争的激烈程度。假如在容量相对稳定的目标市场中，同类产品经营者比较多，那么有新进入者的参于就会相对降低部分老企业的市场份额。明显，在卖方密度较高的目标市场蝇，新进入者往往会遭到竞争对手较为剧
9、烈的抵挡。考核学问点:卖方密度的概念。4/7二、主观部分：（简答题、案例分析题）（一）简答题1.请说明在市场竞争中，处于市场挑战者地位的企业应实行什么竞争战略？市场挑战者是指具备肯定的规模和实力能够靠近甚至赶超领导者的企业。作为处于市场挑战者地位的企业雄心勃勃，并为此利用其一切资源，在明确其战略目标和确定战略目标和竞争对手后，向处于领导者地位的企业进行挑战，通常可以选择以下五种攻击策略,即:正面攻击、侧翼攻击、围堵攻击、迂回攻击和游击战。攻击市场领导者的企业，是一种高风险高回报的战略，特殊是领导者在该市场做得并不好的时候，此种方法特别明智。它通常可以获得额外效益，即拉开与竞争者的距离。在实际营
10、销中攻击与自己规模相同，但是不善经营或者资金短缺的公司或攻击小的地方性或者区域性公司可能胜利率会更高一些。2.请说明新产品的概念及新产品开发的策略？新产品可以是全新产品，也可以是在老产品的基础上作改进，如增加新的功能，改进产品的结构，简化操作，甚至哪怕是改善外观造型等，都可视为新产品。开发新产品是一项特别艰难的任务，不仅须要投入大量的资金，而且具有很大的风险，因为开发新产品的胜利概率并不大。所以，企业必需依据市场须要、竞争动态和企业本身的实力条件，正确选择发展新产品的策略。开发新产品的策略有：Is对现有产品进改革；2、增加现有产品或劳务的花色品种；3、扩大产品线；4、仿制；5、多样化的新产品策
11、略。这些策略的有效实施，都有可能收到意想不到的市场效果。3.什么叫产品的生命周期？请说明产品成熟期的特点及市场营销策略？产品生命周期理论（ProductLifeCyde）是市场营销学中特别重要的理论。产品生命周期是指产品的市场寿命，即一种新产品从起先进入市场到被市场淘汰的整个过程。详细来说，产品生命周期是指产品在市场经验形成、成长、成熟、衰退这样几个阶段，或者要经验一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。成熟期的主要市场特征是：（1）慎重的购买者多已加入了购买的行列，市场需求渐趋饱和，产品销售量达到最高点。（2）产品的生产技术成熟，批量大，成本低，薄利多销，利润达到最高点。（3）许多同类产品进
12、入市场，市场完全被开发，竞争对手最多，企业的市场占有率呈颠峰状态；（4）行业中竞争激烈，更新的产品接连出现，销售增长缓慢，成熟后期，销售增长趋于零，甚至出现负数。由于成熟期产品起先出现过剩，企业想接着扩大市场份额难度很大，精力不宜分散。所以，营销策略的基本原则是防守”为主，攻取”为辅，即防守已有的市场占有率，稳住现有的市场地位，同时尽力寻求有利的增长点，设法将成熟期延长。因此，企业营销的基本策略思想是改”字当头，即对产品和市场以及营销组合策略进行卓有成效的改进。详细可以实施以下策略：（1）产品渐进性改进策略：改进产品品质、优化形式产品的设计和接着完善全方位的服务体系；（2）市场拓展性改进策略；
13、（3）市场营销组合协调性改进策略。（二）案例分析题1、【案例】近几年以来我国的家用电器市场疲软，为了促进销售，谋求高的市场占有率，5/7一些大的家电公司如长虹、康佳、TeL公司等纷纷降价促销，一时间彩电价格大幅度下降，消费者甚为兴奋。然而，海尔集团新近推出的海尔彩电的价格却比其他企业同类价格高出20%,且坚持其新推出的产品不降价。【问题】请分析此案例并回答以下问题：1.海尔集团采纳的是何种市场战略？与其他公司策略相比有何优势？2.你认为是否有更好的策略？为什么？从定价方法看，海尔集团实行的是快速掠取战略，所谓快速掠取策略又称双高策略，是指以高价格和高促销费用推出新产品,以求快速扩大销售量，加强
14、市场渗透和扩张，快速收回产品成本的营销策略。若进一步分析，海尔集团的详细做法可能是：制定较高的价格，运用大量的资金进行广泛的广告宣扬，以求消费者尽快了解并接受新产品。与其他公司策略相比，潜在的消费者不了解海尔的新产品，潜在竞争很剧烈，其它企业降价拼价格适得其反，反而造成产品质低价廉的效果，海尔集团实行此策略正好趁虚而入，是特别争取的决策，何况由于彩电产品的市场容量很大，且随着海尔生产规模、销售量的扩大和制造阅历的积累，公司的单位制造成本会下降。本人以为海尔集团除了实行快速掠取战略外，还可以运用分销渠道策略，使企业的新产品快速进入目标市场，开拓更广袤的市场空间，吸引更多的消费者。2、【案例】某国
15、鞋业公司派它的A、B两位营销人员到一个非洲国家为其生产的鞋找到销路。一星期后，这两位营销人员分别打电报回报。A说：这里的人不穿鞋，因而这里没有鞋的市场。B说：这里的人不穿鞋，是一个巨大的市场。【问题】A、B两位营销人员为什么调查后得到的结果不一样？请从市场营销学的角度，分析问题，谈谈你对此如何进行营销决策（答题不得低于300字）。因为A、B两位营销人员调查员看问题的角度不一样，A只看到了问题的表明现象，营销观念有些问题，从市场营销学的角度讲应满意用户的需求，在此前提下，应当首先进行深化细致的市场调查，分析此地不穿鞋的根本缘由，以及不穿鞋带来的问题和疾病，以及此地的习俗、社会购买力等，然后检讨本
16、公司有无适合的产品或为开发适用产品的周期和投入状况，综上探讨详细的营销战略和策略，本人支持B的观点来看，因为产品是需求而探讨、开发、生产的，只要能给此地的人们带来便利、舒适，或开发这个市场的幻想就能实现。另外从市场营销观念来看，市场营销是一种以消费者需求为中心，以市场为动身点的，营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的须要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满意的东西，本人认为只要非洲当地的习俗、社会购买力。允许，就能胜利开拓这一鞋产品的新市场。3、【案例】蒙牛乳业，是一个从内蒙古走出来的民营企业，经过短短的几年的发展，一跃成为中国乳业的巨头。其发展速度是惊人
17、的，并成为业界备受关注的焦点，某市场拓展专员当时负责内蒙东部的市场拓展，第一次看到和关注蒙牛的产品是在1999年，他一天海拉尔经销商拉回一批利乐包装的酸奶，印象深刻。由于当时利乐包装的产品还不多见，所以记住了产品的名字一蒙牛。6/7【问题】通过上述案例，你想到了什么？就你所知试分析“蒙牛乳业胜利阅历？在此案例中我看到某市场拓展专员1999年，第一次看至利乐包装的酸奶印象深刻，因为利乐包是瑞典利乐公司(TetraPak)开发出的一系列用于液体食品的包装产品。利乐包是由纸、铝、塑组成的六层复合纸包装，能够有效阻隔空气和光线，有效保持产品。该产品目前在中国的饮料包装市场的占有率达到95%o而在199
18、9年许多企业对此产品运用的并不多，由此本人认为，蒙牛乳业是特别留意新技术运用和新产品开发的企业。当今时代，唯一不变的事情就是改变，创新是企业生命之所在，创新已经成为时代发展的主旋律。对企业而言，开发新产品具有特别重要的战略意义，它是企业生存与发展的重要支柱。由于现代市场上企业间的竞争日趋激烈，企业要想在市场上保持竞争优势，只有不断创新，开发新产品。相反，则不仅难以开发新市场，而且会失去现有市场。因此，企业必需重视科研投入，留意新产品的开发，以新产品占据市场，巩固市场，不断提高企业的市场竞争力。另外，产品生命周期理论要求企业不断开发新产品。产品在市场上的销售状况及其获利实力会随着时间的推移而改变
19、。产品生命周期理论告知我们，任何产品不管其在投入市场时如何畅销，总有一天会退出市场，被更好的新产品所取代。企业假如能不断开发新产品，就可以在原有产品退出市场时利用新产品占据市场。一个胜利的企业和才智的经营者，应当抢夺先机，开发新产品。最终我们还应看到，消费者需求的改变须要不断开发新产品。消费者市场需求具有无限的扩展性，也就是说，人们的需求是无止境的，恒久不会停留在一个水平上。随着社会经济的发展和消费者收入的提高，对商品和劳务的需求也将不断地向前发展。消费者的一种需求满意了，又会产生出新的需求，循环往复，以至无穷。适应市场需求的改变须要企业不断开发新产品，开拓新市场。综上所述，开发新产品不仅有利于企业的成长、进步和竞争力能的提高，而且也使企业与社会、自然环境的适应实力大大提高，因此，要使企业立于不败之地，必须要充分把握时机开发新产品。除了以上分析，就本人了解，蒙牛乳业推广策略、渠道分销和促销宣扬，以及高起点，高标准，企业文化带动品牌发展，值得企业界借鉴。结束-7/7
