物业小区业户投诉处理单.docx

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物业小区业户投诉处理单投诉人联系电话单元号投诉时间投诉方式电话来访书面转达投诉类型紧急急一般待解决分析投诉原因并记录调查结果:判断：服务范围内/服务范围外调查人：年月日制定整改措施:完成时间：责任人：年月处理结果：完成时间：责任人：年月S注：投诉具体处理时间：紧急：24小时；急：36小时；一般：48小时；待解决：时间为约定