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1、工业工程现场改善宝典：2作业测定第一作业测定概述一.作业测定定义与目的1 .作渠洌定的定义：阈除劳工留且的工作研究事家封作棠测定下的定羲是“作渠测定(工作衡量)是运用各类技术来确定合格工人按规定的作业标准,完成某项工作所需襟津时间.”他是使用B寺研究、工作抽檬、IS定B寺檄准、襟准资料法等特定程序与方法，来研究完成一定的作渠所需襟准B寺的一槿方法合格工人：定义为“一个合格工人务必具备必要的身体素养,智力水平与教育程度,并具备必要的技能知识,使他所从事的工作在安全、质量与数量方面都能达到令人满意的水平。”作业标准：“通过方法研究后制定的标准工作方法，及有关设备、材料、负荷、动作等的一切规定。2
2、.作渠洌定的目的3 1)作渠测定是正与合理改善作棠系统的依撮4 2)作渠测定用典管理工作，能够正硅与核算企棠生工作量，做悬编制言十划、合理安排生崖迤程、言十算操作人员的需求量、阖整劳勤幺且微等的依撼；能够正硅言十算劳勤消耗，做悬言十算羟品成本与件工资的重要依撼二 .襟型工畴制定方法比敕1 .经验推断法根据生产的实际情况凭经验估算出工时消耗来制定定额的方法是一种估计法，简便易行，但误差较大。2 .历史纪录法根据原始记录与统计资料推断出同等内容工作的时间是一种统计分析法，比经验法具有科学性，但不够精确、可靠。3 .作业测定在方法研究的基础上，对生产时间与辅助时间加以分析研究，从而制定标准时间的方法
3、是一种科学研究的方法，客观、令人信服。三 .作业测定的要紧应用1 .不一致工作方法,同样条件下时间短者为好方法;2 .平衡作业成员之间的工作量；3 .决定每个作业人员能操作的机器数量；4 .提供编制生产计划与调度的基础数据；5 .提供销售价格与合同评审的根据之一；6 .确定檄器稼勤率指标与工B寺利用率指襟；7 .是实施制造成本管理的基础.四 .作渠测定的喀次第一PB次：勤作。人的基本勤作测定的小隋次第二fg次：罩元。由几(固建勤作集合而成，比如：伸手握取材料，放置零件第三隋次：作棠。通常由雨三他操作集合而成，若符作棠分解；雨10以上的操作，刖不能分配自合雨（固以上的人一分搪的方式迤行。第四隋次
4、：制程。招迤行某项活勤所必须的作渠迤行串建五.工时消耗分类及标准时间构成制造时间的构成完全按照设计资料，以最佳制造方法所能制造该产品所花费的最短时间因产品的设计不当而发生的无效时间因产品生产过程中计划及操作方法不当而发生的无效时间因产品生产过程中管理原因而发生的无效时间六.作业测定要紧方法1.B寺研究（秒表畴研究）2 .定B寺檄准法3 .檄准资料法下列曾做言羊介貂第二时间研究一 .畤研究的定羲畴研究是一槿作渠测定技7ft,旨在:夬定一位合格遹富副有素的操作者,在檄准状魅下,封一特定工作以正常速度操作所需要的B寺以上定羲的含羲：合格遹富副I穗有素的操作者:即要求操作者必须是一固合格的工人,而且作
5、棠必须逾合于他做;操作者特定工作的操作方法,必须受谩完全的副1;操作者必须在正常速度下工作,不能谩度繁强,也不能谩度延a工作畴生理状憩正常.在襟准状憩下:是指用方法研究后制定的襟准工作方法,襟准襟准程序,襟准勤作,襟准工具,襟准檄器的建傅速度及襟准的工作璟境等二 .畤研究的工具秒表、Si测板、畤测量表格、肇、言十算器、测量距雕及速度的倭器三 .畤研究的步Sg1 .收集资料(1)悬制定某一操作的襟准B寺必须t整f固操作有辞细而完整的熟悉,不能遗漏操作的任何部分,或者有任何否即J符醇致襟准畴的失.通常考己资料的项目均愿列入B寺研究表格的表或者首直.(2)通常收集的资料按性可分如下：a.能迅速I别研
6、究内容的资料b.能正硅别制造的崖品或者零件的资料c.能正别制造程序/方法/工Ig或者械器的资料d能别操作者的资料e.有信曷工作璟境的资料2 .划分操作罩元(基本原即)(1)每一里元愿有明易辨IS的起黠与东冬M(2)军元B寺愈短愈好,以能精碓汛唁己:&宜.(通常取2.4S)(3)人工操作军元愿舆檄器军元分.(因研究要紧测定人工军元)(4)可能使每一人工军元内的操作勤作悬基本KJ作,以便易于辨(5)不燮军元典可燮军元鹰分gg(6)烧刖军元歇性军元与外来军元鹰分gg3决定观测次数N=40X,2-(Xz)SXiV*=1Z=I/Z=I式中：Xi-每一次秒表读数n一试行先观察的次数例题:某一单元试行观测I
7、O次，结果如下：7,5,6,8,7,6,7,6,6,7平均值欲得误差5%，可靠度95%问需观测多少次？N=010429-652652=24.625次例题：对某项操作单元已观测20次，结果如下：0.09，0.080.100.12*0.09，0.08，0.09，0.120.11，0.110.12，0.09，0.10，0.12，0.10，0.08，0.09，0.10，0.12，0.09设相对误差5%，可靠度95%,试计算其理论观测次数为多少？N=40200.204-22232次4 .测量测量B寺的方法(1)?零法：分别测定各勤作罩元畤f,因悬在测定B寺需要不断零,因此洌B寺相封费B寺(2)累稹言己畴
8、法：利用甯子式秒表本身具有每次按停同示富畤畤利用道一功能言己作棠军元的8寺及工序B寺(3)周程考己畴法：既使用每次去掉一(固军元B寺逾用于军元较小及周程敕短作渠,官十算比较麻(4)-测畴法:富第一军元始,按勤秒表,在整(S遇程不使秒表零,任其畿走勤,富每一罩元完寺,看指金十同时寺待全部言己完再符丽相郝军元的表面相减,以求得每军元畴IW5 .剔除累常值例题：某一单元观测20次，漏记一次，结果如下：20，20，21，20，22，20，19，24，20，2219，21，20，28，21，20，20，22，M，20问是否有特殊值？399X=21=2.02219管制上限27，管制下限15，级为特殊值，予
9、以剔除例题:某单元观测20次，数据如下：1010NO10101010101010109、9、10、10、9、14、10、10、9，利用观测数据确定管理界限，如有特殊值，剔除后再计算新的管理界限。X=IO，。=!，上限13，管制下限7，H特殊，剔除重新计算：X=9.79，=0.408上限LLM，管制下限1566，无特殊值6 .算观测时间剔除特殊值的每一个单元所有的时候间值的算术平均值即为该单元的操作时间。单元操作时间=(观测时间)颂测次数7 .对观测时间进行评比(1)单元操作时间为操作者个人的平均时间(2)有争议，靠人推断，不一定客观(3)评比指时间研究人员将所观测到的操作者速度与自己所认为的理
10、想速度(正常速度)作比较(4)评比要有具体的数字表示其快慢(5)常用速度评比国际公认的正常速度行走：平均体力男子无负重以48kh(1.3ms)的速度在平直道路上行走将30只销子插入30个孔，用时0.4Imin,0.82sfl三 30s内分发扑克牌评比尺度 60分法 100分法 75分法评比因数=实际评比值/正常评比值英国时间研究专家提出，认为在有刺激的情况下比无刺激的情况下速度快1/3评比中的注意事项 有效操作速度 用力大小操作难易需要思考的操作8.B三JK放操作时所需的停顿与休息时间，加入正常时间。操作时所需的停顿与休息时间称宽放时间合理的宽放率企业自定宽放时间=正常时间X宽放率私事疲劳程序
11、特别政策宽放=私事+疲劳+程序+特别+政策(1)私事宽放操作者生理上需要,如喝水,上厕所,擦汗等f於馨鬃工作,悬正常畴的2%-5%封于较重工作:a5%-7%封於率重或者者天氟炎热维空7%(2)疲劳宽放能够根撮人员努力度/姿势於田程度/重禊勤作舆紧张度/军性值IJ造性注意力等等来真:放保数(3)程序宽放(作棠宽放)要紧是由於材料/零件/械械/工具/等生相物品造成的非遇期性,不规划J的举借或者是清捕等似的作渠.a.作渠台及埸地的曾军清澈典型储包含醇换羟品品槿B寺消耗b由於来料及零件不良造成的停M（4）特别宽放时间根撮羟品的工蓼特黠或者生副遇期的M短,不一致的羟品,不一致的生根撼具飕情*兄能够定特殊
12、宽放,维特别原因的不能够窗L加特殊宽放,那棣失去檄型畤的客Bi性典型硅性（5）政策宽放时间由於企棠的管理制度所造成的管理的彳占用.例：班前畲及交班畲及Il操B寺f宽放率与宽放时间计算宽放畴=私事+疲劳+程序+特别+政策宽放率（）=（宽放时间/正常时间）X100%宽放时间=正常时间X宽放率标准时间=观察时间X评比系数X（1+宽放率）第三预定时间标准一.预定时间标准定义预定时间系统(PredeterminedTimeSyStem,PTS法)，我国常称预定时间标准，是国际公认的制定时间标准的先进技术.利用预先为各类动作制定的时间标准确定各类操作所需时间.不需要评比，略去人为因素用PTS法可平衡流水线
13、二 .预定时间标准进展历程与方法特征1 .进展历程1924年，MTA美国人西格提出MTA(MotionTimeAnalysis)1934年，WF美国无线电公司奎克于提出工作因素体系WF1948年，MTM美国西屋电气梅纳格等提出方法时间衡量MTM1966年，MOD澳大利亚的海特提出MOD(ModularArrangementofPredeterminedTimeStandard)法2 .方法特征(I)WF(WorkFactors)非常精准、非常复杂(2)RWF(ReadyWorkFactors)简化的WF(3)MTM(MethodTimeMeasurement)460个数据构成TMU时值：1TM
14、U=0.00001小时=0.036S(4)MTM2:37个时值数据构成(5)M0D:21个时值数据构成三 .模触F时法MOD介绍归纳为21种基本动作,不一致人做同一动作时间值基本相等,身体不一致部位做动作时间值互成比例.动作时间值为一次MOD数的整数倍.模特法的时间单位：以一个正常人的级次最低、速度最快、能量消耗最少的一次手指动作的时间消耗值，作为它的时间单位：1MOD=O.129S模特法21个动作都以手指一次(移动约2.5Cm)时间消耗值为基准进行试验、比较，来确定各动作的时间值。四.模触F时法基本动作基本动作11种），手指IMll三M I N2 I伸直的kI mb _小 k I M3 I1
15、6cm大r M4一相当距离 2 5cm- 5cmMOD时间单位,IMOD-0. 129 杪1 a -7 75MOD1 分466MOD-3 Ocm不含附加时间）Zl不太耐要注意力需要注意力筌抓取G i，一 ,动1作放广P身体及其他动作（1。种）:重量因素用眼判断加压力走步校正脚踏板画周运动弯曲一站起坐下一站起（往复）（往复）在工中常见的操作动作上肢动作（基本动作）移动动作移动动作Ml手指动作M2手腕动作M3小皆动作M4大胃动作M5伸直的手臂注1、注Z需要注意的动作独，只有在其他动作停止的场合独立进行者往：往复动作，即往复一次回到原来状态反复多次的反射动作(Mv2,Ml.M2,M3)终结动作摸触动
16、作、抓握动作GO碰、接触Gl筒单地抓G3（注）复杂地抓放量动作Po简单放量P2（注1）较复杂放置P5（注2）组装其他动作下肢动作F3足球板动作W5走步动作附加因素Ll重，因素其他动作E2（独）目视R2（独）校正D3（独）单纯地判断和反应A4（独）按下C4旋转动作B17（往）弯体动作Wan,往）热身坐下1 .移动动作（M）手指的动作Ml手腕的动作M2小臂的动作M3上臂的动作M4伸直手臂的动作M5反射动作2 .终结动作一抓取动作（G）接触GO简单抓取Gl复杂抓取G33 .终结动作一放置动作（P）简单放置PO需要注意力的放置P2需要注意力的复杂放置P54 .身体及其它动作脚踏动作F3步行动作W5身体
17、弯曲动作B17站起来再坐下的动作S30搬运动作的重量因素Ll有效重量:单手：1双手：1/2滑动：1/3滚动：1/10双人：1/2目视动作E3（独立动作）矫正动作R2（独立动作）推断动作D3（独立动作）施加压力A4（独立动作）旋转动作C45 .其它符号延时BD保持H有效时间UT同时动作6 .府牛两只手的终结动作均不需要注意力,一只手的终结动作需要注意力,另一只不要.时限动作畴,双手同时动作时，取时间值大的动作.双手同时动作的时间值,用时限动作的时间值表示.不能同时动作.双手终结动作均需要注意力看哪只手先做，做完该手的终结动作后加一个过渡动作（M2），再做另一只手的终结动作如：左手M3G3，右手M
18、4G3左手先做：M3G3M2G3=11MOD右手先做：M4G3M2G3=12MOD即使同一动作，手的先后不一致，其时间值也可能不一致.例题：根据左右手动作，计算时间值，假如不能同时动作，均为左手先做。序号左手右手MOD分析MOD值1M4G3M4P2M4G1M3P0M4G3M4P2132M2G1M3P2M4G1M3P0M4G1M3P2103M3GIM3P2M4G1M3P2M4G1M3P2M2P2144M3G3M4P5M4G3M3P5M3G3M2G3M4P5M2P527序号左手右手MOD分析MOD数时间(三)1M2G3M4P2M5G1M3P0M5G1M4P2121.5482M4G3M4P2M3G1
19、M4P2M4G3M4P2M2P2172.1933M4G3M4P5M3G3M4P5M4G3M2G3M4P5M2P5283.612例题：根据左右手动作，计算时间值，假如不能同时动作，均为左手先做。例题：操作者装配垫圈与螺栓图中AD=BD=CD=25cm，DE=IOCm，A为橡皮垫圈，B为固定垫圈，C为螺栓，D为装配模座，E为堕送滑槽口。动作如下：B三E舞宽放率15%，求标准时间？(1)取放橡皮垫圈左右手工、双手各向A取零件一枚放入模座内2、双手各向B取零件一枚放入模座内3、双手各向C取零件一枚插入模座内4、完成后双手各取出成品移至E,放手堕送到桌后成品箱M4G3M2P2M4G3M2G3M2P2M2
20、P220MOD(2)取放固定垫圈：左右手M2G3M2G3M2G3取放螺栓M2G3M2G3(4)放成品：M3P0M2P2M2P2左右手M2G3M2P2M2P2左右手M3P03MODM2P218MODM2P218MOD正常时间=(20+18+18+3)2=29.5MOD标准时间=29.5115%=33.925MOD=4.33s五.应用模特排时法对动作进行改进1 .替代合并M2 .减少M的次数3 .降低M等级4 .替代合并G5 .简化G、P6 .尽量不做独立动作7 .减少身体动作第四标准资料法一.襟准资料法概念襟准资料是揩直接由作棠测定（8寺研究、工作抽檬、PTS等）所掩得的大量测定值或者者瞬值，分
21、析整理、编制而成的某槿刍吉情的作棠要素正常畴值的数摞It,利用襟准资料来粽合制定各槿作渠的襟准B寺的方法叫做襟准资料法.二.襟准资料法特黠1 .襟准资料是以其他作渠测定方法悬基磁，fM先硅定的畤数揶，因此，他与fM先8寺准相似，但雨者涉及的作棠隋次不一致，檄准资料所稹累的是作渠要素的B寺Jr而定B寺檄准所稹累是最基本勤作的撮，同檬，秒表研究与工作抽檄缩涉及的B皆次也典檄准资料不一致，而且它号都l三于直接测定法。2 .襟准资料是利用现成的畤资料，封同作渠要素不需重新测定，只要查出相愿数撼加以合成即可，能较快地制定出一项新作渠的襟准,同时成本较抵3 .襟准资料是封多次研究的资料分析整理而成，衡量襟
22、准较统一，得出的数撼有较高的一致性4 .建立襟准资料所依摞的资料数撼多，范Sl廉，可减少主觐判断的差。5 .襟准资料法合成B寺不需再押比，可;咸少主觐判断的差6 .襟准资料是利用其他作渠测定方法制定，因此檄准资料法并不能优根本上取代其他测定方法三.襟准资料的鹰用1. 1用范B8：襟准资料作3一槿作渠测定方法，原期J上可通用于任何作渠，用于制定作渠襟准B寺。由于它是fM先硅定的B寺数揶，在工作作!始之前，就能够利用现成的数獴制定一项工作的檄准B寺不需直接截!测与测定，因此特别遹用于编制新羟品作划，言平新滥品或者封生筐与装配舔均衡谨行整。同B寺也遹用于制定新羟品劳勤定额，硅定工摩能力，碓定各槿成本
23、，f三算操纵，推行樊W工资制，高效的采F海夬策，衡量管理的有效性，建立有效工摩布置等。2. 18用脩件首先，檄准资料只能用于与采集数撼的作型与脩件相似的作渠；其次根1襟准资料的特黠，其鹰用目的是减少作渠测定工作量，提高生崖效率。因此，是否使用襟准资料法鹰舆其他方法比较，在成本上迤行I瞿衡，因卷制定襟准资料工作量很大，要花费大量人力，物力与B寺第三，襟准资料是在其他测定方法上建立的，只能在一定脩件与范圃内三S省洌定工作B寺,但不能完全取代其他测定方法3. 18用方法通常，襟准资料提供的是作棠要素的正常B寺,使用襟准资料制定一项作渠的襟准B寺寺,需按襟准B寺音十算方法，揩以襟准资料得到的正常B寺加
24、上逾富的宽放即得到襟准B寺。因此,鹰用B寺首先符作渠分解逾富的要素，然后，在襟准资料中查出同作棠要素的B寺数撼，最后符各要素B寺迤行合成，并加上宽放，因卷，作棠的襟准畴等于所有要素襟准畤之与第五除案例(NCT数控冲床)某工融需要fNCT檄台在操刀谩程中利用襟准工B寺迤行封人员迤行效考核，以便缩短换型8寺提高稼勤率，特制定襟准工B寺来封换刀操作员迤行效考核：换型谩程中曾因;aa借型虢不一致，刀具作渠强度也各不相同，悬了得到符合现埸的襟准工畤，需要根撼不一致檄台，不一致刀具测定檄准工畴，下列是测定结果部分资料其架刀谩程中工畤测定拆装模步骤普通刀位A虢模(三)平均BSS(三)平均拆上模5.124.0
25、66.425.344.935.176.225.756.395.826.526.14拆下模8.518.337.258.097.197.877.388.157.086.347.287.25查看模具尺寸规格5.054.823.106.224.354.713.944.733.243.775.214.18清理械床0.000.004.812.313.612.156.074.964.644.035.645.07装下模8.2310.337.349.478.488.779.878.318.296.818.618.38装上模6.755.954.674.905.245.508.227.626.416.847.087
26、.23检查上模是否OK2.303.170.003.683.472.522.963.123.724.333.923.61核封袋模角度3.042.692.180.003.612.302.343.483.542.793.003.03融十39.0039.3535.7740.0140.8839.0047.0046.1243.3140.7347.2644.88檄准工8寺制定型虢测量畤(三)押比系数寞放率榄准日寺IW(三)普通刀A39.001.005.00%40.95B44.881.005.00%47.13比如某工人在换刀谩程需要安装5把A型刀，4把B型刀，其换刀工畤=5*40.95+4*47.13=393.2秒通谩封换刀效考核，有效缩短换刀工畴。
