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1、绿植采购服务项目组织架构及人员配备方案目录绿植采购服务项目组织架构及人员配备方案1第一节人员配备2一、项目人员配备2二、本项目组织架构2三、本项目拟投入人员2第二节岗位职责41 .项目经理的岗位职责42 .调苗员的岗位职责43 .检验员养护工的岗位职责54 .技术工的岗位职责55 .资料员的岗位职责56 .班组长的岗位职责57 .车辆总调度58 .维修员职责69 .安全监督员710 .驾驶员职责811 .装卸人员职责1212 .养护人员职责13第一节人员配备一、项目人员配备人员的配备与管理，是确保管理目标得以实现的关键。我们将以政治思想过硬，责任心强，服务意识优良和有知识、有经验、懂技术、会管
2、理为用人标准，通过公司抽调骨干与当地招聘优秀相结合的方式，建立一支以目标管理责任制为基础的高素质、高效率的管理队伍。通过现代化、科技化的管理为用户提供优质服务，为公司创优质品牌。二、本项目组织架构养护组驾驶员三、本项目拟投入人员L拟投入本车辆维修员项目的主要人员汇总表装卸工序号拟在本项姓名职称专业执业或职业资格证明备注目担任的职务证书名称级别证号1项目经理/2资料员/3驾驶员/4养护人员/5养护人员/6养护人员/72.主要人员简历表注：本项目现场技术服务人员需要填写主要人员简历表，并附相关证件和证明文件复印件。3.主要人员相关证明材料第二节岗位职责拟投入人员职责1.项目经理的岗位职责（1）组织
3、部门人员贯彻执行公司各项管理目标、花卉质量要求、保证公司目标与基地养护的完整实施。（2）编制和组织实施与本部门有关的成本核算管理制度。（3）实施花卉供应和绿植生产、管护的质量控制活动。（4）选择合格的分供方、编制采购计划，组织采购活动。（5）组织本部门工作人员的技能培训和业绩的考核工作。2,调苗员的岗位职责（1）根据采购计划，选择合格供应商采购花卉。（2）到花卉货源处实地考察，做好花卉质量验收工作，并办理相关防疫证明、运输等手续。（3）及时组织货源、运力，为工程送达符合标准的花卉。（4）配合项目部做好花卉统计、收款等工作。3 .检验员养护工的岗位职责（1）对花卉出现的病虫害做好预防、检疫工作。
4、（2）负责花卉入场，出圃质量检验。（3）负责花卉定植、养护、病虫害防治全过程管理。（4）按规定填写花卉质量检验表。（5）做好植物病虫害资料管理工作。4 .技术工的岗位职责（1）负责基地花卉栽培的技术管理和作业提导。（2）做好花卉修剪、浇灌、病虫害防治的工作。（3）协同采购员进行花卉的选择。（4）负责给工人做好花卉栽植技术培训。（5）管理好各类技术资料。5 .资料员的岗位职责（1）负责花卉资料管理，包括进出台账、合同、公司收发文等。（2）各项目花卉使用情况统计整理及汇总。（3）建立花卉信息及供应商资料库（4）基地工人考勤、加班、轮休管理。6 .班组长的岗位职责（1）按生产指令组织施工作业及时完成
5、任务。（2）遵守各项技术规程和质量标准，做好生产过程中的自检工作。（3）抓好安全生产、文明施工、保护生产工具。7 .车辆总调度(1)负责审批路线方案及配送时间计划；(2)对驾驶员、装卸人员、配送车辆、各类绿植包装、运输、装卸等实施全方位管理和控制，使项目质量达到采购人和合同规定的要求；(3)组织有关人员对配送实施中的车辆状况进行监控,使配送过程始终处于受控状态；(4)按绿植配送要求及时组织检验车辆状态，按时向总经理通报车辆状态、配送情况；(5)组织均衡各驾驶员、文明驾驶、安全驾驶、使配送各环节协调一致，防止因衔接不好而造成安全及进度问题发生；(6)负责配送过程中的各项事宜的最终裁决；(7)对项
6、目作业中未认真遵守交通法律法规、未按照配送程序进行配送的现象，负领导不力责任。对配送中出现的交通事故或采购人投诉负直接责任。8 .维修员职责(1)认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规早；(2)严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准；(3)负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作；(4)负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作，包括过程和竣工检验，严把维修质量关，并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案；（5）负责维修车辆检测工作，及时进行质量分析，为不断改进质量提出意见和建议；（6）做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和
7、职员工间的桥梁作用；（7）参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断；（8）秉公行使质量检验和技术鉴定的职权；（9）完成车辆总调度分配的其它工作任务。9 .安全监督员（1）认真执行交通部汽车运输业车辆技术管理规定及相应的行业规章和技术标准。（2）车辆进站、回厂后，认真听取驾驶员对车辆使用和日常维护情况的汇报，及时进行技术检验。（3）定期检查车辆灭火器等安全设备的配置情况以及车容、车貌完好情况，保障参营车辆技术性能完好。（4）按有关规定和标准，对车辆的传动、转向、制动、灯光等涉及行车安全的装置进行认真检修，对松动的螺帽、螺栓及时紧固，必要时进行简单的换件修理。（5）对配送车辆的驾乘人员进行安全教育
8、，制止超员和超载现象，防止车辆进出站时发生交通事故。（6）认真填写车辆检验记录，做到内容准确、字迹清楚，并及时将车辆检验合格证送交总调度室，作为安排车辆配送的依据。（7）认真检查道路运输证的车辆二级强制维护记录，督促配送车辆进行技术维护和H常维修，提高车辆技术性能和完好率，确保车辆安全配送。10 .驾驶员职责（1）任职资格条件1）身体状况针对机动车驾驶工作的性质特点，所选聘的驾驶员要求思想道德品质好，年龄25周岁以上，55周岁以下，身高165厘米以上，身体健康，无重大病史和传染疾病，双眼裸视力或矫正视力达到4.9以上，无红绿色盲，符合就业要求。2）驾驶执照根据公司现有车辆并考虑未来发展需要，驾
9、驶员须持有驾驶执照，实际从事驾驶工作经历五年以上，无重大特大责任事故记录及信誉质量不良记录。3）基础知识车辆性能知识驾驶员应具备确保行车安全的相关车辆性能基础知识和行车常识，包括：对车辆基本安全性能、车辆操控性能、车辆加速与制动性能、常见故障排除与维修、轮胎气压判断与更换、日常急救知识等方面的了解和熟练掌握。道路路况知识驾驶员应对城市道路路况熟悉，在上路之前应作好充分的驾驶准备，比如天气、路况等信息。一旦接到配送通知,应迅速通过电子或纸质地图查询达到目的地的最佳行车路线；行车途中熟练运用车载导航设备和交通广播电台，了解最新的道路路况信息，以应对可能发生的各种紧急情况，从而安全、快速地到达目的地
10、。4)驾驶技术驾驶员应有机敏、冷静的头脑，具备娴熟的车辆驾驶技术，在行车途中，遇到紧急情况应迅速决断，快速采取措施，同时，还要求驾驶员应具备化险为夷与尽量减少损失的技术素质和化复杂情况为简单情况的能力，确保安全行车。(2)岗位职责1)工作范围配送驾驶员为公司开展业务的重要岗位，其基本职责为按公司要求驾驶机动车执行公司配送等相关出行任务。严禁公车私用，驾驶员不得利用工作之便谋私。2)驾驶要求严格遵守交通法规，合法、安全、文明驾驶，服从交通管理人员指挥，不得违章行驶、违章停车。如发生违章处罚，驾驶员自行负担，公司不予报销。驾驶车辆时，须携带驾驶证、行驶证，不准转借、涂改或伪造上述证件，不准将车辆交
11、给其他无关人员驾驶。除紧急情况外，应保证车辆行驶平稳、乘坐舒适，避免急起、急停、左右摇晃，通过路面“减速障”时应缓行通过。驾驶员执行出车任务之前，应了解出车目的地的具体位置及行车路线，做到心中有数。(3)车辆维护1)性能维护驾驶员接手车辆后，应及时了解车辆的性能、维护要求,做到心中有数，遇问题应及时上报，具体要求如下：应按车辆的维护要求及公司要求进行保养、维护。应随时注意所驾驶车辆的性能状况并发现问题，发现故障应：a.对影响驾驶安全的，应立即停驶报修并尽快完成修理使车辆恢复正常运营状态；b.对不影响驾驶安全，但影响驾驶方便及乘坐使用或舒适的，应尽早报修并尽快修理使车辆恢复正常使用功能；C.对既
12、不影响驾驶安全又不影响驾驶方便及乘坐使用或舒适的，可结合规定的定期车辆维护进行。2)卫生维护正常天气情况下，应每周利用无出车任务期间，外送洗车行对车辆进行内、外彻底清洁，包括脚垫等。除前述定期外送清洁维护外，驾驶员应随时对车辆进行清洁维护，使车辆在有出车任务时随时保持内、外保持清洁，车内环境清洁状态，使车辆无异味，无污迹，无杂物。遇雨、雪天气时，待雨、雪过后应立即对车辆进行清洁维护，来不及送洗车行进行清洁维护时，驾驶员应自行清洁维护。(4)安全保障1)车辆检查驾驶员在执行配送任务前，应检查车辆的总体性能是否正常，确保执行配送期间车辆状况正常。检查内容一般应包括但不限于：机油、汽油、冷却水、玻璃
13、清洗液、灯光、轮胎、刹车等是否充足、正常。2）驾驶保障驾驶员在驾车行驶期间如遇紧急状况处置时，应坚持先确保人员安全，其次确保车辆安全的原则。（5）职业操守1）驾驶员应具有良好的思想品质和职业道德，无违法犯罪前科。驾驶车辆时必须严格遵章守纪，严格执行安全行车规定，做到各行其道，礼貌行车，不开斗气车、“英雄车”，不得长期占用超车道，信守职业道德。2）严禁驾驶带病车辆，严禁超载、超速行驶，严禁在高速路上随意停车上下人员，严禁疲劳驾车；严禁酒后驾车,车辆行驶中不得与人闲谈，不得吸烟、吃零食、喝饮料、拨打接听移动电话和观看移动电视。3）车辆进库加油时，驾驶员应告知车上人员不准吸烟和带明火进库，车辆加油时
14、必须熄火，预防火灾事故的发生。4）行驶途中如遇车辆发生故障或行车事故时，驾驶员须立即停车，设好标志，积极组织抢险和救护伤员，保护现场，并及时向公司和交警部门报告、报案，听候处理，严禁开车逃逸或伪造现场。（6）工作规范要求1）驾驶员应注重个人仪表，爱护车辆，发车前应检查自己的仪容，要求着装整洁，不留胡须，检查车辆状况是否良好，各项运行证件是否齐全。2)驾驶员在车辆启动和停车时须及时检查车门开关状况，车辆未停稳时不准开车门上下人员，车门未完全关好前不得启动运行车辆。3)驾驶员在每次出车结束后，应及时做好行车记录，每月统计上报。IL装卸人员职责(1)严禁酒后上班，工作前应穿戴好规定的劳动护具，认真检
15、查装卸搬运工具，确保完好、适用；工作过程中穿戴防滑鞋、锁紧袖口裤脚边。(2)搬运大重物时，必须先了解物件的重量、形状及所需搬运的方法，防止因搬运方法不当造成安全事故。(3)两人抬运重物时，每人不得超过60公斤，以防造成扭伤事故。(4)在装卸重物时，必须检视道路是否平坦，有无障碍物。搬运重物必须有人统一指挥。(5)装卸结束，必须检查车上各种物资是否搬完；关车门时，必须检查车皮门把手的销子，确实插牢固后再离开工作地方。(6)必须等车辆停稳后再上下车。(7)打开车箱板时，应注意下落物的方向。(8)装卸货物时，应先检查跳板的牢固性，若跳板坡度大应铺设防滑材料或钉板条，以保证操作者安全。(9)装卸时，应
16、先清理周围的多余物资。(10)各种工具使用后，应放到指定的地方，不得任意乱放，以防造成碰伤和砸伤。（11）搬运货物时，下面严禁站人，易摇晃的货物要拴上绳子，以防发生安全事故。（12）装卸人员在装卸货物时要小心谨慎，轻拿轻放,货物要沿区域线整齐堆放；做到货物横看成行，竖看成列，垛形垂直；大不压小，重不压轻、好不压坏；并按包装箱上标识的箭头方向正放，严禁倒置；货运标签朝外，便于查看。（13）装卸作业轻拿轻放，不得抛掷、翻滚、脚踢、在地上拖拉货物等野蛮装卸动作。12.养护人员职责（1）养护人员上门服务必须穿戴整洁，佩戴胸卡，穿着工衣，带统一工具袋。（2）遵守采购人规章制度，养护工作做到无干忧、无损坏，爱护采购人财物，不拿客户一针一线。（3）行为礼貌：工作态度好，面带微笑，热情大方，言语礼貌。见到客户主动打招呼，进门有敲门声，对客户的问题能耐心详细回答并反映给公司尽快给予解决。（4）做好每日养护登记工作，及时反映花木生长情况和客户需求情况，以便主管合理安排花木调换时间。（5）与客户保持联系，在日常养护过程中做好与客户单位的沟通，给客户单位的相关人员多讲日常养护知识，及时做好客户单位的信息反馈；（6）注重礼节礼貌，不影响客户单位的正常工作。完成养护工作后，需让客户签字确认；(7)花木的调换：根据花木的生长情况及花木摆放时间表及时进行花木的调换。
