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护工在医院里的角色定位护工属于一般看护性工作，护工大部分工作其实就是替代患者家属的角色，相比医生和护士他没有其严格的专业性要求，医院的专业管理模式并不适合于护Xo护工岗位对从业人员没有年龄、性别、文化程度的限制，准入的门槛不高。1、护工是护士无法延伸领域的协助者在临床实际中，对患者或行动不便的人提供日常生活护理服务和情感支持，诸如擦洗、喂饭、大小便护理和帮助患者行动等工作都是医院护士工作目前无法延伸的领域。于是护工便承担了这一工作，协助护士完成这些生活护理。2、为医护提供信息的反馈者护工实际上是作为医疗群体中的一个组成部分，是医生、护士的助手。护工会把观察到的情况及时报告主管医生和护士护工与病人密切接触，能较早了解到其病情变化或病人出现异常思想动态、心理反应、用药后的反应，能及时反馈病人的相关信息。3、为病人提供情感的支持者同情和体贴病人是做好护工服务的基础。护工通过陪伴病人，经常与病人沟通、交流，耐心倾听病人的倾诉等，从而了解他们的心理变化和生活需要，满足病人的情感需求。4、医护工作的帮助者临床值班时，有时候难免遇到忙碌的时候，此时，科室里的护工就会是医护人员得力助手。
