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1、关于继续开展评选“优秀护理标兵”的通知各科室:为进一步推动我院精神文明建设,促进我院护理工作的发展,激励全体护理人员爱岗敬业、勇于奉献,倡导良好的职业道德风范,进一步提高护理质量,改善服务态度,激发护理人员的工作热情,经院委会研究决定在全院范围开展“优秀护理标兵”的评选活动。实施方案如下:一、组织机构为做好活动评选推荐工作,成立评选活动领导小组和办公室。组长:副组长:组员:二、活动目标通过评选活动强化全院护理人员“以病人为中心”的服务理念,增强服务病人的主动性和自觉性,在全院形成全力奉献、刻苦钻研、积极进取的氛围。为病人提供优质高效的护理服务。三、评选范围具备执行护士资格,从事临床护理工作的护
2、理人员。四、评选条件(一)“优秀护士标兵”应具备以下条件:1、在本院工作6月(含6个月)以上的护士,热爱护理工作,恪守职业道德,工作能力突出,把“病人至上”、“服务至上”、“救死扶伤”作为圣神使命,把病人当亲人,深受病人和医护人员的赞誉,具有良好的示范效应;2、业务技术精、忠于职守、爱岗敬业成绩突出,刻苦钻研业务技术,有精湛的业务技术水平,能高质高效地完成岗位工作任务,在业务水平,服务技能等方面成绩优异;3、工作作风硬。严守职业规范,尊重科学,诚实守信、遵守各项规章制度,自觉抵制行业不正之风,切实拥护人民群众健康利益和卫生行业良好形象;4、服务质量高。坚持“以病人为中心”的服务理念,全心全意为
3、患者的健康服务,尊重、关爱、方便患者,主动为患者献爱心,做好事、办实事,社会形象好,患者满意度高;5、具有团队合作精神,沟通能力强,工作积极主动,配合默契,作风严谨。服从组织分配,严于律己、宽以待人。(二)否决条件:1、因违反医院规章制度,被通报批评或处分的;2、有病、事假、迟到、早退现象的发生;3、有查证属实的投诉;4、有护理不良事件引发的医疗纠纷。(三)评选标准1、满意度调查表(病人满意度40%、护士满意度30%、医生满意度30%);2、护理技能考核;3、护理理论考核;4、劳动纪律、规章制度执行;四、评选程序1、满意度调查:(1)病人对护士满意度调查,护理部每周一次,不定期到病房发放问卷调
4、查;(2)护士对护士满意度调查,评选领导小组每月到科室发放调查表;(3)医生对护士满意度调查表。2、评选领导小组根据满意度、技术操作、理论考试、出勤率、劳动纪律综合考核进行评选;3、医院授予“优秀护理标兵”称号。五、奖项设置(一)评选周期:每季度1次(二)评选名额:每次1人六、表彰奖励1、评选出来的“优秀护理标兵”通报表彰、颁发荣誉证书,在医院醒目的位置进行公示,并全院大会上给予现金奖励200元;2、评选出来的“优秀护理标兵”将记入个人档案,晋升、晋职予以优先。七、活动要求1、高度重视,精心组织。各科室要对评选活动高度重视,广泛征求职工和病人的意见,切实做好推荐工作;2、坚持标准,严格程序。要将评选行动与创先争优活动有机结合起来,按照“好中选优”的原则,严格掌握标准,真正把德高技精、全心全意为患者服务的优秀护理人员评选出来,充分显示护理人员良好的精神风貌;3、齐抓共管,抓好落实。调动全院护理人员的积极性和主动性,通过评选活动,将文明优质护理服务工作逐渐深化,不断提高服务质量和水平;4、大力选树,宣传典型。各科室要把评选工作与宣传先进典型有机结合起来,在全院形成学习先进,争当先进的热潮。医院将通过院报、网络、微信等互联网平台进行报道。展示和树立我院护理人员的良好形象。护理部20XX年6月9日