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1、人社局开展“三抓三促”行动情况总结汇报共四篇()今年以来，市人社局深入贯彻落实党的二十大精神，坚决贯彻落实省委、省政府和市委、市政府工作部署要求，扎实开展“三抓三促”行动，全面推进人社各项工作落实，各项工作实现“开门红”，跑出民生保障“加速度”。第一季度，市州重点工作涉及人社5项指标均位居全省第1位，其他人社目标责任大部分超过时序进度。一、认真谋划理思路精准施策、谋定后动。组织开展学习党的二十大精神专题研讨，准确把握党的二十大提出的“实施就业优先战略”“健全社会保障体系”“完善劳动关系协商协调机制”等人力资源社会保障工作新部署新任务新要求。对标党的二十大新部署新任务，紧盯全国、全省人社工作目标
2、责任，围绕XX经济社会发展中心大局，组织召开“新年度怎么干”务虚会，开展“我为全市人社事业高质量发展献一计”活动，征求意见32条。经过认真研究，提出重点抓好“一个项目”、推动“五大提升”、强化“两项保障”、守住“一个底线”工作思路，统揽和推动全市人社事业高质量发展，做到年度工作谋划有目标、有抓手、有要求。二、强化措施抓落实一分部署，九分落实。建立清单抓落实，梳理123项党中央、国务院重大决策部署和省委、省政府及市委、市政府工作安排中涉及人社部门的重点任务，35项配合市直部门单位的单项工作任务，建立任务清单，明确责任科室（单位），责任领导和时限要求，确保每项任务有科室（单位）承接,有责任领导负责
3、。加强调度抓落实，对根治欠薪工作每周进行调度、对城镇居民人均可支配收入每月进行调度，对人社重点任务和考核指标全部纳入调度范围，建立“月中调度、月底汇报、季度总结、年度考核”工作调度机制，不断传导压力，促进工作落实，工作全周期闭环管理，确保工作事事有回应、件件有着落。截至目前，全市城镇新增就业11640人，完成全年目标任务2万人的58.2%。输转城乡劳动力29.46万人，完成全年目标任务28万人的105.2%；实现劳务收入41.84亿元,完成全年目标任务81亿元的51.7%。公共就业服务能力提升示范项目建设扎实推进，支出资金L18亿元。三、创新发展求突破打造特色亮点，锻造工作长板。开展“就业服务
4、进校园精准帮扶在身边”高校毕业生留张来张就业创业服务进校园系列活动，在河西学院开展政策宣传、专场招聘、就业创业指导、职业培训、进疆就业、职业体验等六大就业创业活动，135家企事业单位参加现场招聘，提供卫生、教育、企业管理、生物科技等就业创业岗位100O多个，现场意向签约658人。在兰州财经大学、兰州城市学院、兰州交通大学、西北师范大学等省属高校开展“彩虹邀约才聚XX”高校毕业生留张来张就业创业专项行动宣介活动。制定出台XX市根治拖欠农民工工资工作实施细则XX市重大劳动保障违法行为举报奖励办法，做法在省政府根治拖欠农民工工资工作领导小组简报刊登，并得到市委主要领导充分肯定和表扬。四、改进作风提效
5、能强化行风作风建设，提升人社服务效能。全面践行高效能推进工作落实的新要求，牢固树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的理念，紧盯重点任务落实，工作节奏再提速、服务质量再提升。开展廉政党课暨警示教育会议，持之以恒推动全面从严治党取得新成效。制作“行风作风监督牌”,在醒目位置公布监督投诉电话，督促全体干部职工自觉接受监督，在监督下工作，切实改进工作作风。不定期对干部职工上下班纪律、在岗情况等进行抽查检查，及时通报检查情况，促进干部作风持续好转。严格落实接待服务群众“五个一”要求，以积极的工作态度、饱满的工作热情服务企业群众，切实解决好企业群众的“急难愁盼”问题，让人社服务更有力度更有温度。今年以来
6、，严格落实“接诉即办”要求，高质量办结12345政务服务平台转办工单48件。人社为民服务“直通车”受理咨询6984人次，承办“打包办”业务1786件，服务特殊群众1204人次，办理群众“急难愁盼”问题39件。局养老科科长于小明热情接待并及时解决办事群众反映的问题，受到办事群众好评并专门发来感谢信。（二）全州“三抓三促”行动全面启动以来，XX州人社局紧盯省州委工作要求，聚焦主责主业、精心谋划部署，坚持问题导向、精准靶向施策，创新开展“十二大行动”，坚持不懈提能力、持之以恒转作风、全力以赴抓落实，奋力推进全州人社事业高质量发展。紧盯能力提升，在强化学习上下功夫。聚焦“理论武装不深、知识储备不足、学
7、用结合不紧、调查研究不够”等问题，坚持“能力为先”导向，以“学政治理论、学政策法规、学业务知识、学文化素养”为抓手，创新开展“能力素质提升行动”，结合人社部门“练兵比武强技能、人社服务树新风”活动，常态化学习党的创新理论知识。通过深入开展“思想要提升我该懂什么”专题学习、“人社要发展我该谋什么”专题研讨、“问题要解决我该干什么”专题调研、“能力要增强我该会什么”专题练兵、“精神要提振我该做什么”专题表态等，全面提升人社干部“八项本领”、“七种能力”，努力打造政治理论过硬、文化素养全面、业务技能专业的多元化高素质干部队伍。紧扣职能职责，在执行落实上钾足劲。聚焦“不执行慢执行、乱执行假执行、执行不
8、到位、选择性执行、执行不主动”等问题，坚持“执行为要”导向，聚焦就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等民生服务领域任务落实，干实事、谋实招、求实效，力促人社工作争先进位。全面实施“就业质量提效行动”，“稳存量、扩增量、提质量、兜底线”，持续抓好“春风行动暨就业援助月专项服务活动”“援企稳岗服务千企行动”“百名人社局长直播带岗”等系列专项活动，提升就业公共服务水平，确保就业质量提升质效和全州就业局势持续稳定。精细实施“社保工作提质行动”，着力构建多层次社会保障体系，深化社会保障制度改革，深入实施全民参保计划，发展多层次、多支柱养老保险体系，切实兜牢保待遇发放底线，不断织密社会保障安全网。全力推
9、进“人才服务优化行动”，深化人才发展体制机制改革，聚焦全州现实需要和重大部署谋划布局人才工作，突出抓好专业技术人才、技能人才两支队伍建设，统筹推进文旅产业等领域的人才队伍建设，更好为XX文旅产业发展提供人才智力支撑。纵深推进“和谐关系共创行动”，谋深抓实“制度全覆盖夏季专项行动”“根治欠薪集中整治专项行动”“市场秩序规范管理专项行动”“联合惩戒专项行动”等12个专项行动，全力创建新时代和谐劳动关系。深入开展“乡村振兴助推行动”，按照“瞄准重点群体建清单、对接就业单位找岗位、紧盯就业质量抓培训、拓展渠道平台优服务、落实扶持政策提信心”的思路举措助力乡村振兴产业发展，为巩固拓展脱贫攻坚、促进乡村振
10、兴给力加油。组织实施“十大高地”助力行动”，突出“山水林田湖草沙大治理、生态环境大优化”主题活动，着力在基层一线、乡村振兴一线、窗口一线以及信访维稳、生态环境建设优化等实践任务中培养锤炼干部，树立部门形象。扎实推进“风险隐患排雷行动”，全面落实州委“8+”基层社会治理工作要求，深挖细查规模性失业、就业培训及各类资金管理、社保基金管理以及劳动关系群体性事件等10个方面的风险隐患，强化风险预警、健全防控机制，全力化解人社领域区域性系统性风险。紧抓作风转变，在提升效能上见真章。聚焦效率不高、效果不佳、创新不够等问题，坚持“效能为王”导向，不断深化“放管服”改革，转变工作作风，优化营商环境，推动人社政
11、务服务提档升级。加快施行“惠企便民提速行动”，推进人社领域“放管服”改革与数字政府建设融合发展，深入实施人社服务“一件事打包办”，推动更多事项“就近可办”“一窗通办”“一次即办”和“直通车”，不断提升人社政务服务信誉度、满意度和影响力。从严抓实“作风建设树形行动”，提效能、转作风、促发展，全力打造人民群众满意的“人社服务”体系，在围绕解决群众急难愁盼问题上加码加力，不断提升群众获得感幸福感和满意度。加快推进“党建引领赋能行动”，认真贯彻新时代党的建设总要求，全面强化责任落实，推动党建工作与业务工作融合发展，为人社事业高质量发展保驾护航。加力抓好“亮点品牌铸造行动”，通过深入挖掘和广泛宣传人社感
12、人故事和先进事迹，持续培树先进典型、铸就亮点品牌，努力做到重点目标任务完成质量有提升、特色亮点工作的数量和质量有提升。(=)自“三抓三促”行动以来，全市各级人社部门准确把握新阶段新要求，坚持系统谋划、立体推进，抓重点、补短板，强弱项，着力转变服务理念、强化作风建设，实现了全市人社系统从“权利部门”到“民生部门”、从“审批管理”到“服务保障”、从“局内循环”到“系统共抓”、从“群众上门”到“直达服务”、从“被动接访”到“主动化解”、从“能过则过”到“精益求精”的“六个转变”，有力推动了“三抓三促”行动走深走实，有效促进了人社事业高质量发展。变“权利部门”为“民生部门:全市人社系统紧盯民生部门主责
13、主业，把事关群众切身利益的“关键小事”当作“头等大事”来思考、谋划和落实，群众的信任度、满意度逐步提升。织密就业创业网。依托“人才超市+用工企业+人力资源机构”组建人才市场，工作日正常开放，周六常态化开展集中招聘，选择诚信规范、实力雄厚的人力资源服务机构入驻人才市场，充分发挥其资源优势“点对点”对接用工缺口较大的企业，安排就业专干、网格员、信息员“一对一”提供就业服务，“实打实”解决企业用工难问题。延伸人社服务链。按照统一标识、统一标准，在全市12个乡镇6个街道36个社区设置人社服务窗口，每个窗口选派1名人社专干，通过人社专干“面对面”提供高效便捷人社服务，推动人社公共服务链向基层延伸，满足基
14、层群众现实需求。拓展民生保障圈。针对新就业形态行业日益兴盛而从业者权益保障乏力的现状，积极推动建立劳动关系协商协调机制，向企业集中的电商园区选派人社专干，为75户新就业形态企业制定了个性化指导方案，“一对一”指导企业开展劳动合同签订、社保缴纳、集体协商等职工权益保障工作，截至目前已为197名快递员和167名外卖骑手办理了优先参加工伤保险手续。变“审批管理”为“服务保障:全市人社系统在认识上不断深入、在工作上不断创新、在实践上不断丰富，优化服务流程，提升服务效能，深入推动人社领域“放管服”改革，打造了群众满意人社服务。在“放”上下功夫。坚持“谁用人、谁引进、谁管理”原则，全面下放卫生健康和教育系
15、统人才引进自主权，简化人才引进程序，引才计划备案后由主管单位自行组织实施，下放职称评审、岗位设置、聘用等权限，由事业单位自主制定岗位设置方案、认定岗位等级、择优聘用人员，人事管理方式统一由审批制改为备案制，实现了向用人单位“放权”，切实提高了用人单位人事管理活力。在“管”上求创新。对事业单位人事管理领域审批、备案事项进行全面清理，优化工作流程、办理环节及证明材料,采取备案制、承诺制、限时办结制等，最大限度减少事业单位办事环节和流程。依托职称信息系统，申报职称实现“不来即享”，事业单位公开招聘、人员聘用、工资审批备案实现“最多跑一次”。针对特殊人才实行“特岗”管理，各单位引进的高层次、急需紧缺人
16、才、高技能人才和“锲都人才服务卡”持卡人员，实行专岗专用，不受岗位总量、最高等级和结构比例限制，为特殊人才引进、培养和使用开辟了“绿色通道:在“服”上见实效。持续推进服务事项标准化建设，认领编制行政许可清单9项、公共服务129项，制定业务办理指南，优化完善流程图，120项实现网上办理，实现了人员招聘、企业参保，职工退休等事项“一件事一次办“。聚焦破解企业和群众办事痛点、堵点、难点问题，坚决清除“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明，确定了17项人社服务事项开展告知承诺，减少证明材料60%以上，9项行政许可事项全部下放县区，加强内外经办衔接，大幅压缩办结时限，许可事项即办率100%,承诺
17、时限压缩比97.2%,依申请事项实现零跑动，服务效能进一步提高，企业和办事群众的获得感更强。变“局内循环”为“系统共抓二市人社局坚持“抓系统、系统抓”的工作理念，盯紧重点任务，狠抓工作落实，不断健全完善工作机制，深化全周期管理，实施闭环式运行，全面抓、重点抓、跟踪抓，进一步拧紧了责任链条，形成了层层抓落实的局面。重点任务紧抓不放。每年梳理省、市主要工作目标任务，制定各科室（单位）重点工作任务清单，与各科室（单位）签订目标责任书，分管局领导按月调度工作开展情况、分析研判面临形势、及时督促进展、纠正偏差，确保各项工作方向明确、措施聚焦，发力精准。对重点工作任务实行台账式管理，清单式督办，实时跟踪调
18、度，局党组每季度召开专门会议，对照工作任务清单逐项评价打分，评价结果作为干部综合考核的重要依据，对未按进度完成工作任务的及时约谈、责令整改。基层工作常抓不懈。针对省市重点任务、重要评价指标和县区工作推进情况，研究制定市人社局局领导班子成员分片包抓县区人社重点工作实施方案，明确领导班子成员包抓任务和具体实施步骤，每季度深入县区开展现场督导检查，及时掌握工作动态、指导督促政策落实和重点任务推进，形成“上下联动”的工作机制，确保全市人社系统高质量完成重点工作任务，并在优势工作上形成突破、抓出特色、创出亮点。变“群众上门”为“直达服务:全市人社部门紧扣社会焦点、企业发展难点、服务群众堵点，主动出击、创
19、新服务，变“群众跑”为“干部跑”、变“等待办”为“上门办”，打通服务企业和群众“最后一米工当好服务企业的“店小二”。秉持“人社部门无处不在，人社服务随叫随到”服务理念，精心组织开展“援企稳岗服务千企”行动，成立4个工作专班，建立11个微信工作群，完善小组人员“点对点”服务机制，每组精准对接20余家企业，实时收集并广泛发布缺工信息。发布群公告，亮明人社局长身份，公布手机号码，对服务企业不到位、处理需求不及时的，企业可直接与局长沟通，按照“事不过夜”的原则，及时反馈办理结果，实现援企稳岗常态长效。做好老百姓的“娘家人:聚焦服务群众难点问题和群众“急难愁盼”事项，持续深入开展“党旗下的人社人，百名干
20、部进千户”活动，定期组织全局干部职工分领域、分主题、分层次、有针对性地深入开展调查研究，引导干部走进乡村、社区、企业和基层一线，宣讲政策、摸清情况、解决矛盾。针对社保生存认证难的问题，今年借助各网络平台、新闻媒体、宣传栏、广告屏发布认证公告3次，发放认证宣传资料200余张，上门服务2次，通过发送短信提醒或现场协助认证1900余人，认证率达93%。变“被动接访”为“主动化解:面对群众的诉求，全市人社部门主动靠前服务，有效化解“骨头案”“钉子案”,为营造优良的营商环境贡献了人社力量。领导“包案”化解矛盾。针对群众反应强烈的突出问题，全市人社系统认真落实领导“包案”接访制度，领导干部主动接访、带头包
21、案、牵头会商、分析研判，采取定点接访、重点约访、带案下访形式，确保群众反映问题得到有效解决，截至目前共排查化解人社领域疑难积压复杂信访案件26件。仲裁“贴身”服务群众。为最大程度地方便群众，市人社局把仲裁庭“搬”到了企业，针对部分案件适用简易程序的特点，进行当庭审理和仲裁，当庭制作送达仲裁文书，为双方当事人节约了大量的时间和精力，真正实现劳动人事争议调解仲裁“马上办、就近办”。“直通车”高效解决问题。设置24小时热线电话，开设“急难愁盼事项受理窗口”，打造“会客式”服务平台，局党组统筹管理、高效协调，建立了协调联动、工作运行、岗位责任等制度和工作流程，提供“包抓”“预约”“代办”“调度”四项高
22、效的特色服务，按照全业务窗口受理、全区域分层受理、全天候值守受理的原则及时回应企业和群众关切，切实解决了一批企业和群众的急难愁盼问题，截至目前共受理群众急难愁盼事项150件，办结141件，办理常规业务905件，受理政策咨询1635件，提供适老服务2次，打包办理事项1件。变“能过则过”为“精益求精”。2022年我市人社工作虽然在全省排名实现了进位提升，但总体还处于前有“标兵”、后有“追兵”的现状，面对这样的形势，全市人社系统不断摸情况、找差距、想对策，第一季度各项指标均超进度高质量完成。对准“标兵”找差距。引导干部职工主动把工作放在全省、全市大局中思考、谋划和定位，组织“人社要发展，我该谋什么”
23、交流研讨，结合工作实际找问题、谈思路，对标先进找差距、强措施，激发了干部向书本学、向群众学、向先进学、向实践学的内生动力，推动各项工作争先进位。深入基层谋对策。在全市人社系统大兴调查研究之风，健全完善“局长走流程”制度，制定年度调研计划和“走流程”工作清单，有针对性地开展调研和“走流程”活动，领导干部深入基层摸情况、查问题、听需求、抓整改，做到了发现一个短板，完善一套机制，解决一类问题。“练兵场”上强技能。紧密结合思想和工作实际与人社事业发展的重大问题,创办“人社讲堂。采取“科长讲、领导评、全局学”的方式，解读理论要点、分析政策难点、分享学习心得，带动全局干部职工进一步深化对党的创新理论的理解
24、。常态化开展“日日学、周周练、月月比”活动，组织开展全市人社业务水平大比武活动，通过活动，不断增强干部职工的政治素养、业务能力和服务水平，营造了比学赶超的良好氛围，全市人社系统干部职工的业务素养和服务技能显著提高，为参加全省练兵比武比赛输送了42名选手，位列全省前列，3名同志获“甘肃省练兵比武明星”称号。面对新形势、新挑战，全市人社部门将进一步树牢宗旨意识，继续完善工作机制、优化服务流程，不断深化“六个转变”，着力推动“三抓三促”行动走深走实、提质增效，以人社干部扎实的作风和人社系统优良的行风，推动人社事业高质量发展，为全面建设幸福美好新金昌贡献人社力量。（四）2023年是贯彻落实党的二十大精
25、神开局之年，也是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。县人社局在省市人社部门和县委、县政府的正确领导下，不断创新工作机制，认真履行工作职责，突出稳就业保就业工作主线，整体推进就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系、公共服务等重点工作，各项人社工作有序开展。一是强化服务保障，就业创业工作取得新成效。坚持实施就业优先政策，突出做好重点群体就业工作，大力推进创业带动就业，强化就业服务保障，稳就业保就业工作成效显著，城镇居民收入稳步增长。截止目前，全县累计输转富余劳动力7.26万人，脱贫人口和“三类户”3.72万人，创造劳务收入9.85亿元；完成城镇新增就业962人，城镇登记失业率始终控制在4%以内；
26、落实单位吸纳就业人员社保补贴16家次77人次17.07万元；发放个体工商户、小微企业创业担保贷款共5000万元，帮助354户群众实现流动和就业；实现城镇公益性岗位就业885人，落实岗位补贴564.6345万元；落实未就业高校毕业生到基层就业152人。二是激发创新活力，人事人才服务水平持续提升。县人社局牢牢把握“民生为本，人才优先”工作主线，立足本职工作，不断深化人事制度改革，创新人才引进机制，优化人才发展队伍，推动人事人才工作稳步前进。今年全县共计划引进急需紧缺人才82名，目前已赴外引进急需紧缺人才36名。引进“高精尖”人才和急需紧缺人才32名；开展民营企业工程系列中级职称专项评审工作，推荐1
27、人取得工程师资格证书；大力开展职业技能提升行动和“百千万”创业引领工程，技术技能人才队伍建设水平持续提高；积极推进事业单位人事制度改革，持续为用人单位放权、为人才松绑。三是兜牢民生底线，社会保障事业加快发展。认真履行社会保险兜底保障职责，继续落实“四个不摘”要求，巩固脱贫人口基本养老保险全覆盖成果，完善城乡居民基本养老保险费代缴政策。截止目前，全县养老、失业、工伤保险参保人数达到25.1434万人；对参加城乡居民基本养老保险的低保对象、特困人员、致贫返贫人员、重度残疾人和计划生育“两证户”等困难群体24932人代缴养老保险费249.32万元；完成职业年金账实匹配工作。为4家劳务派遣单位发放稳岗
28、返还补贴6484.72元。四是健全长效机制，劳动关系保持和谐稳定。始终坚持以人为本，本着对劳动争议案件“快立案、快办案、快结案”的原则，坚持收到仲裁申请书后当日立案，五日内送达被申请人相关仲裁文书，缩短办案时间，为劳动者维权赢得时间。截止目前，受理劳动争议案件27件，已裁决8件；为985名农民工追回工资1438.4万元，切实维护广大农民工的合法权益，牢牢守住了未发生因欠薪引发的重大群体性事件和极端事件两条红线，全县根治欠薪工作形势持续向好。五是着力整治作风建设，系统行风建设持续向好。结合“三抓三促”行动暨“作风顽疾百日整治”行动，召开专题集中约谈会，着力整治系统干部上下班迟到早退、签到不规范、串岗溜岗、上班期间无所事事等突出问题；全面梳理政务服务事项167项，实现线上线下综合受理；2月份2名同志分别被省人社厅评为2022年人社比武“人社知识通”、“甘肃省岗位练兵明星”；全面实施人社政务服务“好差评”，人社政务服务好评率稳定在98%以上；“直通车”窗口今年累计办件896件。人社干部服务意识不断提升，服务理念不断转变，系统行风建设持续向好。
