酒店销售策划方案.docx

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1、酒店销售策划方案为了确保工作或事情有序地进行,通常会被要求事先制定方案,方案的内容和形式都要围围着主题来绽开,最终达到预期的效果和意义。方案应当怎么制定呢?下面是为大家收集的酒店销售策划方案5篇,希望能够帮助到大家。酒店销售策划方案1第一章、策划目的通过此营销策划,使酒店以独特的岛屿规划建设的五星级休闲商务酒店,在行业中起到独领风骚的独特的竞争优势。其与中心城市的若接若离的地理位置,可以让来宾暂离城市的喧嚣,有其特有的幽静和私密性;同时,通过当地旅游局、政府的支持与帮助,在本地市场以高档脱俗的国际化酒店形象占据新的制高点,在外地市场则做足做透嗨洋文化和“佛教文化,吸引外地商务客、旅游客、休闲度

2、假客、会议会务客来此逗留消费。我们应当把餐饮做得有特色、把客房做得很精制、把海上服务项目开发得更透彻,使整个海岛洋溢出安静幽雅又生气勃勃的气氛,也可以使酒店存在相应的不足的劣势转化为竞争的强势。酒店开业初期,形象触目(曝光)率不高,交通不便利等问题,可以通过细心包装、倾力打造,而成为优势特点,补位缺势不足形成错位竞争是我们此次营销策划的重点,最终目的是以开业前后的活动为载体,将宾馆全方位地宣扬出去,达到受众人群人人皆知的程度,广泛吸引消费者的关注,为开业后来宾盈门、经营效益提升和社会效益攀高峰的良好局面打下扎实的基础。其次章、策划内容确定宾馆经营规模与功能,突出产品特色:一、尊荣之岛独特的岛中

3、岛酒店,又有知名的“雷迪森品牌,其实硬件施的条件已经基本具备。雷迪森假日酒店高级豪华会所,又可以成为舟山地区高星级酒店中独一无二的顶级私人会所,她将以优质服务、完善氛围、高品质的销售而吸引周边地区的尖瑞客户,是酒店服务的进一步延长,同时推广会员制,实施五星级贵宾服务,实现价值提升。二、商务之岛形成商务会议、商务旅游、商务度假为一体化的服务,酒店是地区第一家国际品牌五星级标准酒店,不但有五星级的设施设备,更有雷迪森多年的管理阅历,“以人为本”的服务理念,高效、创新、务实的管理团队,不但能使酒店在优良的服务品质上打动舟山消费者的心,更能以品牌效应吸引宁波、杭州、台州、上海、江苏等地的客人,因为这些

4、大中城市的客人对品牌认知度相对更高一些。虽然酒店的会场还不能与“相抗衡,客房数量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即将配备优良的会议设施,必将对外地的高端会务市场有着很大的吸引力,使会议市场进一步细分,在会务服务和经营上分到一杯羹。三、休闲之岛我们可以利用酒店独特的地理位置这个特点作为卖点,努力做到让舟山本地高档消费群体的消费理念发生根本的转变,要让他们知道能上一岛消费,才是真正的放松休闲和名贵尊荣,而且相对的私秘性,更能发挥海岛的优势,“去岛”这句话要成为本地区上层社会的流行词、口头禅。四、花园之岛通过对岛上园林绿化、山水景色、景区景观的设计、建设和维护,形成花园式的漂亮景色,同时在景观的亭

5、台楼阁、假山叠石、造型跌水、鱼塘花池、户外音响等等的加以细微环节化处理,使季季有花香、月月花不败、四季郁郁葱葱、鸟语花香,成为来宾漫步休闲的绝佳公园,使融入南部诸岛4A景区中独特的旅游海岛,协作舟山市政府旅游的文化开发和建设。第三章、市场形势分析一、市区老三星、四星酒店优点:在舟山本地知名度较高、地理位置好,交通便利,客房品种全,餐饮、会务设施全。缺点:除在本地区享有肯定的知名度外,在其它地区如上海、杭州等地没有品牌知名度不高,加上其设施设备虽经翻新,但与新开的四周酒店相比还是有差距的,在服务品质方面除了个别酒店还可以外,其它酒店在管理与服务品质方面都较欠缺。二、市区新开的三星、四星酒店优点:

6、这些新开酒店的设施设备比较新,地理位置好,交通便利,客房品种全,餐饮、会务设施一般。缺点:新开的酒店在外地市场都没有自己的品牌效应,在本地也没什么知名度,在酒店管理,与服务品质方面都比较欠缺。三、旅游景区的三星、四星酒店优点:本地区旅游资源较中富,吸引了大部分舟山以外地区,以旅游为目的的旅游客人及商务客人,特殊是佛教文化对华东地区各层次人群的吸引力特别强。缺点:因政府政策的限定,其在景区不行以随意开会,特殊是景区是限制客人在景区的酒店开会的,其主要就是以旅游、拜佛的客人为主,所以其的客源结构比较局限、单一,季节性,淡旺季特别的明显。第四章、市场客源结构细分依据酒店独特的地理位置及本地区(舟山市

7、)市场及周边(宁波、绍兴、杭州、台州、上海、江苏)市场的客源结构分析,结合本酒店是本地区最高档的品牌国际五星级酒店,加上充分发挥酒店优势:高档的客房设施、特色的餐饮,优良的会议设施,丰富的消遣休闲设施,可以把我们酒店定位为华东地区最高档的精品五星级会务度假型酒店,顶级休闲度假会所。客源结构可分为:1)华东地区中小型高端会务团;2)全国高档旅游度假团;3)来舟山的高档商务散客;4)本地区上层社会的尖端消费群体;5)本地区企业高层会议;6)本地区政府机关的高层次会议,及高规格的接待支配。第五章、促销方式一、开业前促销方式1、网络促销1)酒店订房网:携程网、e龙网、舟山订房网,以上三个订房网都是抽取

8、佣金方式,前期投放不须要费用。so-hotel(酒店直销网):此网站是中国第一家互动式网上酒店直销平台,是一个供应酒店与顾客之间干脆交易的酒店直销平台,打破了传统的酒店预订模式,是酒店与顾客之间最为干脆的消费预定平台,此订房网不抽取佣金,但要收取年费,依据酒店规模及供应服务种类分为元/年。2)旅游中介网:此网站是中国最大的旅游中介网,平台上主要是全国各地旅游中介商,酒店可以通过此平台让全国的旅游中介商便利快捷的了解到我们酒店(收费约元/4年)2、展会促销1)4.144.15:上海20xx春季城乡互动大型旅游询问展示会展位费:餐旅费:由市旅游局统一支配,具体费用等通知,我酒店3人参与2)4.20

9、4.22日:中国(苏州)国内旅游交易会展位费:由市旅游局支配,免费餐旅费:由市旅游局统一支配,具体费用等通知,我酒店3人参与3、媒体(广告)促销1)确定形象广告语和定位广告语:()广告语的设定要给来宾供应酒店的市场定位信息,广告语不但要简洁明白,朗朗上口,还要给人一种精神上的愉悦和享受,从而使客人对宾馆产生了亲和力,缩短了客人与宾馆的距离,也将会增加客人对酒店的忠诚度。2)杂志刊登杂志一此杂志是由市消费者委员会创办,主要是放在市各级政府、部门、服务行业,以及车站、机场、码头等公用窗口全部给客人免费赠阅。刊登费用:刊登内页一版面元,经洽谈协商后,我酒店方只需首付元,其它元作为酒店开业后杂志社在我

10、酒店的消费款额,酒店方不需再另付现金。另外杂志社需向酒店赠送150本杂志,以便放在我酒店的客房及各个营业点供酒店客人免费阅览。(2)杂志一此杂志是由市广电局主办,是以纯广告加游记软文结合的形式,目前在已有杂子里发行量最高,投放渠道最广,发行方向为各机关、企事业单位及各休闲消遣场所。刊登费用:暂得到报价为每年。3)户外广告(部分有报价)白峰码头或鸭蛋山码头直立广告牌子一块,面积各在120-150平方米之间。总价格约在之间。_码头针对进出的商务旅游人员,_码头针对_两县及以后上海来往的客人)在城区位子选择一“三面翻广告位,面积为120-150平方米左右,价格约在万;(此广告形式在尚未出现,其相比传

11、统广告看板品位更高)。汽渡船上的影视媒体。码头往酒店一路方向的指路牌(、环城南路客远中心旁边、沿港东路、环城东路与路交叉口、一路到酒店码头旁边、酒店码头等地一路设立六块指路牌,以引导客人进入酒店)。酒店码头的设计和广告包装。酒店交通工具的广告设计(汽车、游艇的广告招贴,可依据Vl的要求制作)。4)本地新闻体在开业前和后各一个月里,通过当地有影响力的广告宣扬媒体做不同形式的广告宣扬:和电视台品牌栏目合作或独家点播电视连续剧参与广告宣扬;形式和价格须与媒风光议(电视作为高端媒体与酒店定位相吻合,栏目必需选择收视率高,美誉度好的品牌栏目)。(2)在当地知名报刊一一上刊登系列宣扬广告和宾馆状况有奖征答

12、栏目。文艺电台:播放时间在早上7:308:30时和下午5:006:00时之间,价格在元每月(文艺台主要为有车族上下班时间所收听)在的“交通之声”上播出酒店30秒的广告。缘由是交通之声在全省的传播率和知名度,以及有车一族特殊喜爱的媒体广播。开业前一周用别出心裁的方式,在当地日报连续刊登递进式关联性悬念广告,开业典礼日公告开业;制造新闻热点(项目特点、筹建中典型的好人好事、社会公益活动、开业对城市的意义,等等),主动供应新闻线索,争取做合法的免费广告宣扬。4、人员促销1)开业前一个半月,设计、印制广告宣扬单册(5000份),组织营销部等人员到企业机关上门探望和邮寄。2)开业前由营销部人员以电话传真

13、、上门探望的方式与目标客户签定实惠消费协议及推销我们酒店的会员卡。3)制作酒店的信封,以便营销部在开业前邮寄酒店宣扬册给目标客户,开业后也需运用。4)制作有宾馆标记的小纪念品,由营销人员在开业前上门探望时赠送给大客户,在以后的营销活动中也可运用。二、开业典礼(具体方案另行制定)在本岛实行隆重而热情的开业典礼活动,为酒店经营造势,扩大酒店在当地的知名度和美誉度,是市场营销活动的绝好机会,这样就使开业典礼仪式不单纯是一个开业的标记,更是宣扬和营销的载体。我们将利用政府高度重视、支持本项目的开发,注意旅游业开发,特殊是南部诸岛项目的开发为依托。雷迪森假日酒店作为舟山南部诸岛真正意义的开发项目,对舟山

14、的经济旺盛和旅游建设,具有划时代的意义、宣扬价值和模范作用,可名正言顺地邀请地方政府首脑和当地媒体参与开业庆典,因为这不是一般的企业行为,而涉及到政府的政策决策导向问题,具有较高的政治意义。庆典仪式完毕,请到会人员参观宾馆经营设施,品尝宴会菜肴,体验宴会服务,进一步加强到会人员对宾馆产品的亲身感受,达到培育潜在客户和义务营销员的目的。酒店销售策划方案2第一章、目标一、明确目标市场及经营目标1 .目标市场(销售对象)首先致力于本酒店所属地区旁边,来回车程在十五分钟以内的。a.散客,通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客,以及通过亲戚挚友介绍来的个人或家庭入住客人,因酒店规模和档

15、次所限,该类型客户一般属于中下等收入人群;b.商务散客,旁边各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人;c.商务会议、旅行团体,各企业、公司、工厂负责人或组织者,建议或组织支配员工或管理层前来入住、开会的客人,以及旅行社所带来的旅行住宿团体客人;2.经营目标a.走中端消费企业路途,让客人感到物美价廉;b.通过做好品质,赢得口碑,形成自己的特色品lr牌;C.成为远近著名的商务酒店,让前来消费的人有一种身份的象征;d.向会员制消费方向经营,让公司有稳定客源;e.进展成为酒店连锁店。二、销售额目标(20_本年度)年度完成明细:一月份_万元;七月份8万元;二月份_万元;八月份

16、9万元;三月份_万元;九月份9.5万元;四月份一万元;十月份11万元;五月份5万元;十一月份12.5万元;六月份6.5万元;十二月份14万元。年度完成明细:一月份_万元;七月份万元;二月份_万元;八月份40万元;三月份_万元;九月份48万元;四月份_万元;十月份55万元;五月份20万元;十一月份60万元;六月份25万元;十二月份70万元。4.开房率:年均一月份_%;七月份;二月份_%;八月份80%;三月份_%;九月份86%;四月份_%;十月份91%;五月份60%;H-一月份95%;六月份65%;十二月份98%。酒店销售策划方案3一、时间:某年某月某日某年某月某日二、地点:886酒店三、方式:开

17、业庆典四、主题:“天上人间碧海云天五、价格:1、实行通票制度。价位:人民币118、00元/位。包含服务项目:免费洗浴门票、免费餐饮内容见店内公告、免费观看大型演出、免费书吧、免费健身、免费饮料一瓶。六、宣扬:A、外部:1、活动的前期预热新闻、软文、广告的宣扬,DM、POP等的发放到位。2、报纸媒体的选择燕赵都市报,燕赵晚报。3、电视媒体的选择河北卫视1台,旅游频道。4、网络媒体的选择。5、户外媒体的选择车体、路牌暂不考虑6、广播电台的选择短暂不考虑。7、DM的发放针对司机及有车一族重点发放,并发放开业实惠承诺书。8、店外的宣扬开业用的氢气球,灯笼,条幅,POP等。烘托节日气氛9、开业庆典期间每

18、天前五名顾客还有更多惊喜送出。10、每天还举办幸运大抽奖活动。详情见店堂海报B、内部:1、凡是一次性消费满300元的赠餐券50元、门票一张,及其它礼品。2、凡是一次性消费满600元的赠餐券100元、门票两张,及其它礼品。3、凡是一次性消费满100O元的赠餐券150元、门票四张、及其它礼品。4、凡是一次性消费满1500元的赠餐券200元、门票六张、及其它礼品。5、凡是一次性消费满20_元以上的含20_元赠餐券300元、门票八张、健身月卡一张及其它礼品。6、就餐的同时还可以免费观看大型的文艺演出活动。7、门票买一送一实惠截止农历正月十六日。8、店内的宣扬灯笼、彩色气球、POP的布置及人员的培训到位

19、。七、促销礼品:1、打火机类。2、雕塑小型浮雕类,有保藏及欣赏价值。3、鲜花。4、水晶制品小型工艺品。5、其它玩具类。八、举办迎新春象棋大赛碧海云天杯时间:正月初十十二日奖品:一等奖奖二等奖奖三等奖奖鼓舞奖奖参与奖奖欢迎各界人士报名参与。报名询问电话:九、闹元宵节 动。猜灯谜大型文艺晚会活时间:正月十四OO10: 00 点十六日,每晚8:奖品:另定。欢迎各界有识之士参与出题活动。出题者另有奖品报名询问电话:十、销售重点:俱乐部会员卡、门票年卡、健身卡、美容卡。十一、签定消费协议。吸引重点客户。销售方式:1、人员推销,通过电话、上门等方式干脆面对客户。2、协作广告宣扬进行实惠折扣销售。例:浴所会

20、员卡在开业期间每天前二十名顾客九折实惠销售。浴所门票卡在开业期间每天前十名顾客八折实惠销售。健身卡在开业期间每天前五名顾客八折实惠销售。美容卡在开业期间每天前五名顾客八折实惠销售。3、和专业公司合作共同销售。4、针对重点单位签定消费协议。十二、针对消费人群:白领、金领的中、高收入人士。十三、活动涉及的部门:洗浴部、前厅部、餐饮部、康乐部、客房、美容美发中心;其他各部门做好接待、后勤保障等各项工作。十四、随时进行活动的跟踪及售后回访工作,各部门要建立健全客户档案制度,及汇总工作。十五、评估此次营销活动的成果,总结阅历。以便在下次活动时参照及取舍。十六、为协作此次营销活动的顺当进行,各部门领导及营

21、销部人员营销须要同时进行电话营销,签约销售等有关销售方面的工作,做到全员营销,团队之间要相互协作,全力打好这一仗。酒店销售策划方案4前言:酒店营销是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高知名度,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对丽都商务酒店实际状况,我制订了以下几条营销方案:一、酒店对外形象宣扬作为酒店市场营销工作人员既要探讨符合和突出我酒店特色的促销手段,更是要一切以顾客为中心,从市场动身,在专业细化的市场的前提下制定科学的营销策略,以便有针对性的开发市场。我们酒店自从开业三个月以来应围绕以下几个方面进行

22、工作。1、创新产品(或服务)创新是每个企业营销的动身点我们须要做的就是探讨和挖掘顾客的需求,推出适应消费市场的产品,是酒店产品能满意顾客多元化的需求。2、整合媒体宣扬人们无时无刻不受着媒体的影响,如报纸、电视、广播、杂志、出租车LED、DM杂志、息群发等。首先要做的是加入各个电话查询台。顾客在入住前可能不了解酒店的具置、房间类型和价格体系等,有了电话查询和转接更能提高顾客询问了解酒店的更好途(有了电话查询台,例如:114,能更全面的为顾客供应酒店服务,刚好回复询问者的回答),在有可能做宣扬的KTV等场所做酒店的活动宣扬。二、方案细则1、团体协议销售主要针对旅游团体和单位协议。依据淡旺季制定合理

23、的房间价格,具体各单位协议价依据实际状况而定。2、促销活动依据本酒店的实际状况制定合理的促销手段(例如住两天送一天,)或者依据实际状况赠送礼品。3、建立酒店营销通讯联络网建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,主要协议客户,有进展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同机关团体,各企事业单位,商务知名人士,企业家等重要客户的联系,为了巩固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。加强与客户的感情沟通,听取客户看法。酒店销售策划方案5一

24、、活动主题_大酒店开业庆典仪式二、活动时间20_年6月日三、活动地点南阳理工学院、文法学院、室(待定)四、活动背景如何将“一大酒店的认知影响最大化,把品牌所营造的“势能”,转化成其南阳市同行业中的推动力,并利用这次开业大典的契机,扩大本酒店的知名度,增加本酒店的美誉度,从而给自己一个好的开端,是新店开业要解决的核心问题。五、主持人:六、参与人员:1、大酒店董事会人员以及全体工作人员。2、南阳市各大媒体相关人员。3、南阳市相关领导嘉宾、宛城区相关领导嘉宾。4、其他相关生意合作伙伴。七、策划思路:1、细心营造开业庆典现场的活动气氛,对目标受众形成剧烈的视觉冲击力,提高受众对该银行的认知和记忆。2、

25、加大广告整合宣扬力度,提升传播效应和社会影响力。3、开业庆典现场力求大气、时尚、活跃,极力渲染开业的喜庆气氛。八、活动目的及意义正式宣布酒店开业,引起南阳市场同行、目标消费者以及媒体挚友的关注;让南阳市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解供应的独特服务,制造出对体验的剧烈欲望,进一步加强与南阳媒体的互动和沟通,为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆论环境;借助开业机会,建立起与南阳市场的相关政府部门和合作伙伴的良性关系,为后续的市场经营及推广做好铺垫。让人们对一大酒店有一个初步的了解、相识。参与人员:市、县级相关领导、公司领导、外界友人、相关媒体。九、现场布置:包括场外布置和场内

26、布置:1、在酒店(10#117)大门两侧设立迎宾两名,用气球等用品适当布置。2、酒店大门上沿挂横幅一条,内容:_大酒店开业庆典;3、在酒店(10#117)大厅里设置迎宾台,设迎宾一名,旁边有身着喜庆旗袍(可视状况而定)的名礼仪小姐,在活动现场引导来宾签到、佩带贵宾花、典礼起先引导来宾入场、协作仪式;4、现场礼仪服务人员名,负责现场秩序的维护、给嘉宾倒茶等事项。5、主席台两侧放置户外远程音响一对,活动起先活动期间播放喜庆音乐和活动起先主持人及相关领导嘉宾发言讲话扩音。十、相关庆典布置人员支配:十一、开业典礼实施流程20_年X月X日:OO酒店工作人员到达现场做打算工作,保安人员正式对现场进行平安保

27、卫。十二、庆典活动流程:_:00活动各项打算工作就绪,播放喜庆音乐;_:00礼仪小姐迎宾(佩带贵宾花、请领导签名并引导相关领导和来宾至休息处);_:00主持人介绍相关活动状况,邀请相关领导和来宾至主席台前就位;_:00主持人宣布_大酒店仪式正式起先,介绍到场领导及嘉宾。_:00第一项:鸣炮(下载鞭炮音乐代替)_:00其次项:邀请省南阳市相关领导讲话;(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)_:00第三项:邀请宛城区领导致恭贺词:(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)_:00第四项:酒店董事长或总经理表态发言,企业介绍;(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)_:00第五项:主持人邀请相关领导为大酒店剪彩;(礼仪陪伴、放礼花炮、喜庆音乐)_:00第六项:主持人宣布开业大典成功闭幕,由酒店董事长或者总经理送别相关领导以及嘉宾。十三、预期效果1、使一大酒店开业的消息得到广泛的传播,吸引更多的目标消费群体来参与此来次活动。2、加深一大酒店在消费者心目中的印象。3、不管是从前期策划还是从后期执行上,都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。4、增加内部员工对公司的信念。5、在同行业中做到后来者居上,成为行业内一匹黑马十四、活动预算经费1、现场布置:条幅、气球、礼炮、礼花等共_xTG2、请相关领导赴会的车费以及其他花费共_x元。3、活动结束给相关嘉宾以及记者赠送的礼品等共_X元。

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