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1、XX市数据资源管理局任务在线项目建设意见一、项目基本情况为实现复杂系统性工作的协同推进，开展任务在线项目建设。通过信息化手段将复杂系统性任务细化、推进、问题反馈都在信息系统中完成，实现任务全面监控，做到不漏项，不缺项，推动工作体系、管理模式、管理手段变革。二、项目工作总体需求1 .本次招标的服务内容为：一是建设系统平台。建设任务在线，用于复杂系统性工作防漏项，对任务的分解、查看、执行、审核反馈进行闭环管理。分后台管理、PC端和移动端，需开发的功能模块主要包括项目配置、人员权限配置、总览、总任务书、工作报告、个人工作台、待审核任务、附件库、消息通知等功能。二是系统运维保障。提供系统运维服务，提升
2、运维保障服务能力。三是信息安全设计。根据等保三级要求打造平台安全防护能力。2 .项目实施时间：20XX年8月31日前完成项目初验，20XX年11月30日前完成终验。三、项目建设清单序号名称单位数量1平台建设PC端项1移动端项1个性化定制开发（如“政在干-*府工作报告”任务管理系统、“市第十三届党代会六张清单”任务管理系统）项12平台安全等保三级、密码测评项13运维保障服务平台故障检测及排除项1四、功能模块序号一级功能二级功能功能描述1PC端管理后台包含系统项目管理，支持用户快速新建上线项目，并且支持用户对项目进行页面和功能的配置、设置消息提醒规则、系统log。等。2基础功能优化包含扫码登录、个
3、人中心、模板、初始化维护、项目切换等功能。用户权限管理用于对用户角色、权限进行管理。4用户操作日志记录用于新增、修改、删除任务等操作。5总任务书优化用于对任务管控，可进行任务及指标拆解、反馈、审核闭环，支持任务关联地理信息、模板文件、配置星标、收藏、反馈任务必填项等，同级或跨级调整任务。6工作报告优化用于对任务完成情况进行总体宏观把控，聚焦于特定时间段内任务的完成情况。7个人工作台优化展示、处理用户待办事项，更快定位和处理任务。8系统内消息通知根据项目管理员设置的消息通知的触发条件，用户会在系统内收到对应配置好的消息通知。9X政钉桌面端消息通知根据项目管理员设置的消息通知的触发条件，用户会收到
4、对应配置好的消息通知。与X政钉相关的消息通知的方式有X政钉工作通知以及X政钉待办事项等等。10移动端总览总览是对任务完成情况进行统计。根据选择的项目，任务数量相应进行调整。总览页面包含任务总数统计以及根据不同标签分类统计。11总任务书用于查看总任务书中创建全部任务。12个人工作台展示、处理用户待办事项。13待审核展示、处理需用户审核的任务。14个性化定制开发“政在干-*府工作报告”任务管理系统定制化开发内容指标填报，需协调事项向上反馈，以及进度报告优化等功能。15“市第十三届党代会六张清单”任务管理系统定制化开发内容从其他系统同步任务，系统支持多项目切换，多项目间权限隔离等功能。16平台安全等
5、保三级、密码测评系统需满足三级等保要求，提供等保测评、密码测评报告。17运维保障服务平台故障检测及排除建立系统运维机制，提供日常技术支持服务；响应时间及排除故障时间：(1) 1级故障-关键业务中断：立即响应，2小时内恢复中断业务，8小时内排除故障；(2) 2级故障-非关键功能失效或性能下降，但不至于中断业务：半小时响应，4小时内恢复终端的业务，12小时内排除故障；(3)3级故障-设备可以运行，但出现系统报错：半小时响应，双方协商到场和排除故障时间。18运营(1)模板整理：将已有工作包数据整理、录入系统。(2)用户培训：通过培训，使业务操作工作人员能自如地自如地使用系统所提供的功能，发挥出该系统
6、的先进性和高效性，提高工作效率。(3)日常答疑：用户使用答疑，处理用户使用中遇到的问题。五、服务、培训、验收及实施等需求1、项目售后服务要求本项目需提供2年的免费质保期，质保期从正式验收合格之日开始计算。质保期间需及时响应并满足用户对于系统的适应性功能修改投标人需提供7X24小时*话或电子邮件服务2小时内做出明确响应和安排如需现场服务的，具有解决故障能力的技术工程师应在12小时内到场上述服务如未能及时满足，需按用户实际损失做相应赔偿。费用包含在投标报价中。质保期内需配合完成等保、密评复测报告。投标人需针对本项目提供详细的维护与售后服务方某建立完善的技术支持体系。能够提供满足要求的售后服务承诺和
7、多种售后服务方式，故障响应及时。投标人需具备本地化服务能力，在XX区域有常驻售后服务机构或团队提供本地化服务。2、项目培训要求在本项目服务期间，除了项目的上线培训外，在项目正式运行后，需根据用户的实际需求提供相应的系统培训；投标人需提供现场培训服务，并需提供具体的培训计划方案。培训计划包括培训策略、培训方法、培训内容培训时间地点、培训对象等。3、项目实施人员要求项目组应包含实施本项目所必需的各类技术和管理人员，其中包括但不限于项目经理、业务专家以及系统分析、架构设计、应用开发、系统测试等方面的专业人员。项目团队人员不得少于10人，其中驻场人员不少于2人。（1）项目经理应具有同规模项目的实施管理
8、经验，具有信息系统项目管理师证书。（2）驻场人员必须是正式员工，具有3年以上的相关工作经验或人社部门颁发的计算机软件相关高级工程师资格证书，熟悉工程管理、大型软件开发等相关技术。（3）项目实施过程中，项目经理和项目组主要成员不得擅自更换。4、项目验收要求项目验收需根据招标文件以及合同的需求，由采购人召集专家组织项目验收。验收时需提供的文档包括但不仅限于：项目投标文件电子稿、项目实施方案、测试记录及报告、配置和维护手册、系统试运行报告、项目用户报告、源代码等相关材料。投标人需提供具体的功能测试方案和验收方案。测试方案包括测试工作准备、功能测试、性能测试的具体介绍；验收方案包括验收组织、验收过程、验收成果物等关键描述。5、质量保障要求投标人应全力保障项目及服务质量，需提供内容全面、建设质量目标和质量保证措施明确的质量保障措施方案。5、实施要求实施周期：20XX年8月31日前完成项目初验，20XX年11月30日前完成终验。投标人需提供针对项目建设内容提供项目实施方案，内容应包含系统设计、试运行、测试、调优、系统管理培训、系统运行维护培训等，以及组织机构、工作时间进度表、工作程序和步骤、管理等。6、应急响应要求针对项目可能的突发情况，投标人应具备应急响应能力，提供具体的应急响应方案，内容应具有预防及预警机制、运维应急、应急处置、善后处置等关键内容的描述。
