重症医学科优质护理案例(以人为本精细护理).docx

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1、重症医学科优质护理案例以人为本精细护理“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实整体护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。ICU是一个特殊的临床科室,这里没有家属的陪护,所有的护理工作均由护理人员全面承担,这就对护理工作提出更高的要求。市二医院ICU以“患者第一”“预防为主”“事实和数据化”“以人为本,全员参与”“质量持续改进”为原则,着力打造一流护理服务品质,促进医疗服务再提升。ICU以快速康复为专科护理品牌,围绕“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”落实全程优质服务链,为患者提供专业、全面、精细的优质护理服务。优质护理新举措一:气道湿化方法的改进+手

2、法盲插鼻肠管重症医学科是全院危重患者集中的地方,精准医疗加精细护理是患者早日康复的关键。盲插空肠管技术的开展,对于ICU患者来说,采取早期肠内营养治疗,盲插操作具有创伤小,经济,减少危重患者外出插管的风险的优点,可帮助患者改善营养状况,促进肺功能指标的稳定和预后恢复,同时有效降低返流、误吸率,减少VAP,肺炎、胃潴留等并发症的发生。优质护理新举措二:日炼精兵,常态化精准防控面对疫情反复多变,ICU定期组织集中学习,及时掌握最新型冠状病毒感染性肺炎诊疗指南及防护要点,同时开展应急预案演练,全员岗位练兵,以练备战,进行常态化精准防控,把好疫情防控关。优质护理新举措三:微信视频探视,隔断病菌不隔爱疫情防控期间取消床旁探视,很多家属不理解,经过责任护士及管床医师详细耐心向患者及其家属交代探视制度,取得了理解和支持,并在医患充分的信任下互加微信,家属可以线上咨询病情或微信视频探视。禁止探视后,护士们更耐心细致地为患者进行生活护理,温水擦浴、洗头、翻身拍背、喂水喂坂、语言交流,希望以轻柔的呵护带给患者慰藉。各种暖心、贴心之举,既保障了病人和家属的身体健康及生命安全,又重新连接起因禁止探视而隔断的亲情联络,“既安全又有温度”,受到患者和家属一致好评。ICU全体医护致力打造高效、优质的服务,把“以病人为中心”真正贯穿到整个医疗护理服务过程中去,用“心”服务,打造温度护理。

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