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1、基层治理数字化一一“民呼我为”一体化智治平台项目二期项目建设需求说明一、建设背景为进一步贯彻为贯彻落实省委省*府关于基层治理体系的建设要求，深化数字化改革以来“162”与“141”的贯通成果，需要对基层治理系统全面迭代升级，基层治理系统作为数字化改革重大应用在基层集成落地、推动改革成果转化为治理效能的重要载体，需要要深化“县乡一体、条抓块统”改革，迭代升级“141”体系，设置党建统领、经济生态、平安法治、公共服务4条跑道，加快建设基层治理大脑，推动6大系统在基层综合集成、协同赋能，打造高效协同、整体智治的基层治理体系，并最终实现“省域治理体系和治理能力现代化”。二、建设目标按照集约共建、协同共
2、享、便捷操作、安全可控的原则，迭代XX区一体化智治平台项目系统。以“统一基层工作平台、统一事件中心、统一任务中心、统i网格移动终端、统一应用支撑、统一运行环境、统一标准规范”为主要建设目标，为实现基层治理数据标准化采集、汇聚、流转、交换、共享，实现基层治理事件规范化准入、处置、协同、联办，实现基层治理任务规范化准入、下派、执行、反馈，实现基层网格规范化划分、管理、治理，最终建设成为各级各部门的基层社会治理工作提供业务应用支撑的政务中台和基层智治综合应用建设。根据XX区在维护稳定、社会治理、服务群众等方面的实际需求，立足XX区位区情,在XX区一体化智治平台项目迭代升级时一方面完成162体系重大应
3、用在141体系的党建统领、经济生态、平安法治、公共服务四条跑道的贯通应用；另一方面建设政务中台提供技术支撑，同时根据XX省“141”体系迭代升级工作指南（征求意见稿）的建设要求迭代升级原“基层治理四平台”为基层智治综合应用系统，并支撑建设XX区XX区大情报一体化、人口治理管等具有XX特色的专题应用。以应用创新行动紧贴数字化改革要求，为基层治理赋能精准定向整治，提升社会稳定，提高人民群众满意度，推进141体系改革。根据XX省“141”体系迭代升级工作指南(征求意见稿)对基层智治综合应用的定位，以事件、任务为主导，完成XX区人房基础数据治理，对事件分类进行重新细化调整，落实处置力量，进一步完善事件
4、受理、分析、流转、处置、督办反馈、考核等全过程闭环管理机制及流程，进一步深化做优事项管理、事件流转、分析研判、业务协同、考评考核、网格管理、决策赋能等功能，切实发挥基层智治综合应用的主干功能和枢纽作用，推动基层智治综合应用向乡镇(街道)全域整体智治平台迭代完善，形成“跑道+应用”业务模式，为XX区发展基层综合治理、效能评估等提供辅助决策支撑，最终实现决策可视化、指挥一体化、社会治理精准化、公共服务便民化。三、建设原则(1)统一标准、统一平台在平台设计和建设的整个过程中，应参考相关国家标准、行业标准，严格遵循相关数据管理体系技术标准规范，并结合地方实际情况，制定地方相应的技术规范和管理制度。依托
5、地方政务内网、政务外网、公安专网、市政务云平台等开展基层治理智治平台的建设和部署，有效实现全量信息数据与各部门现有业务系统的互联互通、资源共享，确保系统的有效数据来源。(2)业务聚合、数据整合以信息共享、互联互通为重点，通过数据关联与组合的形式，建立业务协同中枢，实现业务部门之间界限的突破，充分整合区域各单位信息资源，促进资源共享，促进办公协同、确保专题决策分析模型的数据来源，实现可视化展现，并能为镇街特色应用提供有力的支撑。(3)使用简捷、扩展灵活在平台设计和建设的整个过程中，应以应用为目的，以实际需求为基础，不片面追求技术的先进性和超前性,确保平台的操作简单,为用户提供实用、易用、快捷、操
6、作简单方便的应用系统。同时，也应保证平台应用展示的灵活性和扩展性，充分考虑业务规模和结构的发展变化，使所使用的平台构架和应用开发必须符合省级顶层设计要求，为后续建设“一区一品牌”提供一定程度的扩展性。(4)统一规划、安全可靠科学规划、统筹兼顾、分类指导。在平台设计和建设的整个过程中，应充分考虑应用系统的安全性，从各个方面保证系统的安全性，如访问安全性、操作安全性、数据安全性等，符合国家有关安全保密部门的要求；同时，按照国家信息安全等级保护标准的要求，建立严格的身份认证和责任认定下的等级授权机制,确保系统和数据运行安全。四、建设内容XX区一体化智治平台二期采购项目，项目包括政务中台、基层智治领导
7、驾驶舱、基层智治综合应用、社会协作执行端、网格智能应用(掌上基层2.0)、应用场景建设、数据资源体系、测评服务等。(1)政务中台XX区深入贯彻省市数字化改革部署要求,围绕“162”与“141”体系衔接贯通，以“对象中心、任务中心、协作中心”等中台服务为基础，配合“掌上基层”等微应用，实现政务中台各组件中心的相互协同，构建以一体化智能化公共数据平台为基准，涵盖各基层条线全量全新的标准化基层数据基底，实现数据的深度融合,并以此创新拓展各种管理和服务应用场景,助推区域治理现代化、智慧化。建设详细需求如下：序号类目建设任务子模块1政务中台地址标准化引擎引擎设计2基础服务3业务服务4空间服务5应用服务6
8、用户干预7地址信息服务8地址数据/服务更新9政务中台集成平台政务中台门户10政务中台管理控制台11地址治理工作台地址工作台首页12镇街治理模块13地址数据管理14区级地址治理模块15能力服务中心16对象中心对象管理17标签管理18任务中心塔台调度19管控对象20标准动作21任务管理22任务链23透出端主题管理24我的任务25任务执行透出端26消息中心27协作中心码上服务码28码上服务台29队伍管理30指数罗盘31协作中心概况32事件中心数源管理33服务管理34数据库管理35数据流编排36发码中心发码中心首页37发码管理38扫码管理39二维码管理1）地址标准化引擎地址标准化引擎通过提供基础服务、
9、业务服务、空间服务、应用服务、用户干预服务、地址信息服务的标准APl接口，支撑地址工作台为业务部门和基层工作人员针对地址地名数据的日常维护工作。2）政务中台集成平台设计开发政务中台集成门户首页，用户登录成功后，通过“首页”可以轻松跳转到各应用（包括内部中心、外部应用、特色应用）子门户进行相应的业务操作。3）地址治理工作台（提供演示）依托地址标准化引擎的标准APl接口，开发建设图形化地址工作台，向各镇街开放使用权限，由各镇街指定专人进行批量地址治理和日常地址维护工作。其中，区级治理模块中包括地址核查任务的下发；镇街治理模块中包括地址的核查；同时支持对地址批量修改操作。地址核查任务下发：选中待下发
10、核查地址数据，点击核查任务，设置任务截止时间，确认后任务下发至镇街网格员治理任务列表中。地址核查：基于XX市地址库地址数据进行核查，点击搜索地址名称，调用匹配XX市库地址，匹配成功后保存地址，核查完成。地址批量修改：选中待修改地址数据，点击批量修改（社区/网格）、批量修改（正常/失效）。4）对象中心实现工作对象的管理，工作对象主要为人、房、地址、单位、事件、物品等社区管理基本信息。通过标签标记对象特征、将对象分层分级分清分细。系统通过对象管理、标签管理、关联关系管理和工作记录等维度对对象进行综合全面管理。5）任务中心（提供演示）根据各种工作要求，进一步明确社区基层工作人员开展的目标对象、执行动
11、作和考核要求，形成精准化的任务清单、标准化的信息维护表单、精细化的考核考评办法。具体包括任务的调度、管控对象的管理、通过业务标准化等工具实现自定义表单作制作流程。对X政钉体系外的用户提供透出端服务，延伸客户群体。支持用户自定义创建任务，通过引导式的界面自定义填写任务的基本信息、选择执行管控的工作清单、选择自定义完成的执行动作、选择完成的时间要求模式等。6）协作中心通过建立政务中台协作中心能力，可向社会面责任主体下发任务简单、标准、快捷的工作指令。7）事件中心在原有系统事件中心包含的事件生成、事件定义、事件分拨以及事件协同的基础上增加数源管理、服务管理、数据库管理、数据流编排四个模块。通过数源管
12、理将事件数据按照XX区标准事件接口输出；服务管理提供对有接入事件数据需求的应用系统进行登记管理的功能以及对事件接收接口进行创建、导出等功能;同时可针对事件数据进行分库管理；数据流编排提供一种跨系统的事件数据流推送，并结合过滤组件、转换组件、映射组件等组件实现事件数据个性化推送。8）发码中心制定统一的应用接入规范，全区围绕统一的发码标准，对区域内应用场景进行规范集成；统一二维码的发码端，摸清二维码底数，实现统一发码、统一映射、统一发布，防止二维码乱象；在人房数据仓、企业数据仓、业务数据仓的基础上，汇聚扫码填报扫码地址和企业信息，数据仓触角直达业务前端，让地址库和企业库更加鲜活准确。(2)基层智治
13、领导驾驶舱本期的主要建设内容是对XX区“基层治理四平台”进行迭代升级，即将“基层四平台”扩展升级成含党建统领、经济生态、平安法治、公共服务的新四跑道的基层智治综合应用。同时为了遵循XX市对基层综合智治应用系统的建设要求,本期项目需对四条跑道的升级重大任务贯通完成情况，以及XX区各跑道开展的具体业务运行情况等内容进行可视化展示，其中平安法治跑道专题系列大屏作为本期的建设重点，分主题分层级以不同形式展示多维数据集成、风险排查、分析研判、协同流转等多个重点工作。基层智治领导驾驶舱建设详细需求:序号类目建设任务子模块1基层智治领导驾驶舱四条跑道综合领导驾驶舱贯通总览2贯通清单3跑道应用4地图展示5平安
14、法治领导驾驶舱多维数据集成专题屏6风险排查I矛盾调处专题屏7分析研判专题屏8平安工作指标专题屏9协同流转专题屏1)四条跑道综合领导驾驶舱贯通总览：展示省、市向下贯通的应用总数。贯通清单：列表展示贯通应用的任务模块、数量以及贯通层级。跑道应用：按照党建统领、经济生态、平安法治、公共服务四个跑道，分别对落在各跑道的应用实效进行展示。地图展示：可支撑省市县多个层级选择；根据所选层级对选择的贯通重点任务的进行XX区各街道的任务执行总体排名展示；2）平安法治领导驾驶舱包含多维数据集成、风险排查I矛盾调处、分析研判、平安工作指标、协同流转多个等涵盖基层治理工作的全周期管控展示的系列专题大屏。多维数据集成专
15、题屏（提供演示）：详细展示人口、房屋、场所、事件、任务等多个类型基础资源的具体详情，其中人口类型展示：基于GIS地图，实现居住情况、人口分布、区域分布等多个内容的展示。风险排查I矛盾调处专题屏：包含重点人员、热点问题的处置情况。基于GIS地图，对全区不同重点场所的分类及占比，重点人员类型及重点人员构成情况,全区热点关键词等内容进行不同形式的可视化展示。分析研判专题屏：基于GIS地图，对全区的关注风险和隐性问题的监控进行详情展示，从识别、管控、处置的过程要素，整体展示关注风险和隐性问题内容，不同镇街的同类问题和频发问题分布落图展示，并以列表展示问题关连事件及等级。平安工作指标专题屏：详细XX区全
16、区基层社会治理全要素平安工作指标完成情况，包括XX区整体运行的不同指标数。协同流转专题屏：详细展示XX区协同事件、专项整治任务等工作的执行情况。（3）基层智治综合应用根据省市关于基层智治系统的建设依据和验收指标，结合实际工作需求以及省级重大应用贯通需求，对基层智治综合应用工作台中的业务模块进行相应升级改造及功能拓展，包含基层智治业务组件建设和基层智治基础应用升级。基层智治综合应用建设详细需求：序号类目建设任务子模块1基层智治综合应用基层智治业务组件建设网格事项准入组件2事件管理组件3效能评估组件4决策赋能组件5基层智治基础应用升级工作台首页升级6网格管理模块升级7事件协同处置模块升级8数据管理
17、模块升级9绩效考核模块升级10研判分析模块升级11任务本地化管理1）基层智治业务组件建设网格事项准入组件：网格事项准入组件提供网格事项准入的线上申请、审批、事项入格、网格事务退出等管理，业务部门填报XX区网格事务准入申请审定表、XX区网格事务退出申请审定表提交线上申请，XX区党委政法委进行审核。事件管理组件：能够对XX中各个部门事件进行联动，根据事件触发规则、部门职责进行联动处置。提供可配置触发机制。效能评估组件：对整个贯通应用的以及区县级到镇街的任务下达的基层集成实战实效的评估，针对整体任务的监测而形成功能组件。决策赋能组件:主要通过社会隐形问题分析进行隐形问题挖掘、问题的定级、问题多维度分
18、析、隐性问题处置以及问题处置综合评价。2）基层智治基础应用升级工作台升级：镇街工作台首页要实现党建统领、经济生态、平安法治、公共服务四个跑道中应用贯通实施情况的监测展示；社区工作台升级内容与镇街工作台首页展示要素一致。网格管理模块升级：根据“141”体系迭代升级建设指南中对基础网格的科学划分和定义，对原网格功能进行升级，实现全面覆盖所辖空间、组织人群,综合集成治理事项、资源、力量等要素的管理；在基础网格建设的基础上，进行微网格建设，进一步增强基层队伍的管理。事件协同处置模块升级：通过调用政务中台标签能力实现对处置事件进行标签打标；事件流转升级，项目一期已经具备了基层事件上报、受理、分派、处置、
19、反馈等事件处置操作标准流程，在本期项目建设中，在原有事件流转派发事件的建设基础上，升级了智能辅助手段，开发事件登记智能推荐模型、事件指派智能派遣算法模型，自动签收识别模型；增设多个事件节点的追踪，以及事件列表的自定义配置功能。数据管理模块升级：一期建设已按照XX省基层治理综合信息平台技术指南基础公共数据说明对XX区“基层治理四平台”的基础公共数据项和编码规则进行统一规范，实现与省基础公共数据采集共享。本期建设将根据XX市同一地址库编码要求以及XX区基层治理基础数据采集治理要求，调用政务中台统一地址编码能力，同时，为满足实际业务需求，增加基础数据迁移记录，便于对基础数据的回溯；支持企业多网格并存
20、，满足企业注册地、经营地分离（或多家经营地）情况下的基层管理需求。绩效考核模块升级：包括考核项和权重配置自定义、考核管理功能升级，支持分级查看，对不同层级的考核结果查看列表进行升级，支撑区县、镇街、网格各层级的考核分数明细、考核工作量、考核排名、考核积分情况的分级查看。研判分析模块升级：基础分析由原来的围绕着综合治理，监管执法，应急管理，公共服务等维度升级成围绕党建统领、经济生态、平安法治、公共服务四个跑道纬度进行统计分析。决策分析，在日常基层工作统计的基础上，进行问题复盘回溯分析、常态化研判等功能，提升智能化风险识别、管控和预测预警能力。任务本地化管理：对省、市、区各来源任务进行评估，判断任
21、务数据的质量和可用性，通过数据碰撞对比后补充完整所需的任务数据，并对任务进行本地化转化使其可明确入格。对完善后的任务数据进行解析和拆分，以任务形式推送至执行端。同时需对在执行的任务进行监测，掌握任务下发和执行完成情况。（4）社会协作执行端由于社会面的治理队伍管理，通常为企业负责人、物业工作人员、保安员等，可组织调动的人员数量庞大，也不属于政务体系内的工作人员。由于此特征，一般情况下以执行端对其进行工作协作任务下发。社会协作执行端建设详细需求：序号类目建设任务子模块1社会协作执行端任务管理待办任务2逾期任务3分类任务4收藏任务5搜索6任务详情7对象详情（有对象任务）8我的*话号码9所属单位10用
22、户识别码11用户协议12切换空间13退出登录14组织发动责任单位分组15责任单位管理16责任人17从业人员D任务管理：对待办任务、逾期任务进行执行操作，支持查看分类任务、对任务进行收藏、搜索以及查看任务详情和对象详情操作。2）我的：包括手机号、所属单位、用户识别码等信息以及人员邀请、账号切换等操作。3）组织发动：包括责任单位分组管理、责任单位管理、责任人以及从业人员信息展示即相关操作。（5）网格智能应用（掌上基层2.0）设置网格智能应用，即“掌上基层”作为网格员移动端的工作平台，涵盖事件上报、任务下发、信息核查、处置反馈等功能，确保指令和数据可以直达基层、及时回流、双向互通。本期将配合省市任务
23、改造，调取集成XX区政务中台各中心能力，对各项核心功能进行迭代升级,进行流程操作的优化,及场景应用的拓展。网格智能应用（掌上基层2.0）建设详细需求：序号类目建设任务子模块1网格智能应用（掌上基层2.0）省市改造任务统一地址库控件绑定2工作台升级首页升级3人房互查人口管理4房屋管理5人口核查一件事人口核查6人员状态7核查验证8智能应用一键呼叫9超时预警10场景应用镇街频道11页面集成12单点登录13功能联调1）省市改造任务：对统一地址库控件绑定操作，包括事件上报统一地址地图选点、基础数据采集统一地址地图选点。2）工作台升级：对工作台首页展示进行升级，增加展示网格底数，人口、地址等内容信息，可下
24、钻至社区层级进行查看。3）人房互查：人口和房屋信息关联设置。4）人口核查一件事：包括人口核查对比、人员状态自动更新以及核查验证等功能。5）智能应用：一键呼叫，提供语音呼叫功能。在人口管理和房屋管理模块中，通过调用手机通话接口，实现直接拨打人和户主手机号码，以便快速联系人口管理和房屋管理中的人；超时预警，对待办事项中走访巡查、数据核查、指令下达三大模块的超时任务提供超时预警提醒。6）场景应用：集成镇街频道（网格通、一表通、民情IS）等功能应用；实现所有X政钉集成功能单点登录功能开发；需完成页面集成、业务协同与数据共享网关等开发单位的联调、测试工作。（6）应用场景建设XX区一体化智治平台作为“14
25、1”体系业务应用载体，为“162”与“141”体系的贯通衔接提供支撑，实现对四条跑道省市重大应用及区级应用的贯通落地。本期项目包括对党建统领跑道七张问题清单应用，经济生态跑道XX净尘协同业务,平安法治跑道社区矫正业务、防汛防台应用、XXe行在线等应用，公共服务跑道未来社区协同业务共23个应用的贯通。同时以强大的适配集成、应用支撑能力，实现对各类业务应用的事件流及数据流的统一赋能，并拓展大情报一体化平台、XX区数字法治门户、人口治理平台、业务示范建设等特色应用场景建设。应用场景建设详细需求:序号类目建设任务子模块1应用场景重大应用贯通场景建设党建统领跑道2平安法治跑道3经济生态跑道4公共服务跑道
26、5大情报一体化平台公安侧情报一体化平台6*府侧情报一体化平台7XX区数字法治门户门户首页8后台功能9用户体系10人口治理平台概况11人口治理12人口治理场景13综合评价14人口治理业务平台15业务示范建设业务需求分析16业务流程设计17业务制作上线18业务日常运维（一年）1）重大应用贯通场景建设：实现对四条跑道省市重大应用及区级应用的贯通落地。党建统领跑道：七张问题清单、XX码协同业务、政协委员通道协同业务、人大智联线协同业务、基层公权力大数据监督、红色根脉强基工程、全过程人民民主基层单元、协商在线。平安法治跑道：社区矫正、防汛防台、XXe行在线、乡镇街道矛调应用、治安防控业务、X里“民转刑”
27、、X里“青少年”、企诊卫士、HO联动、劳资E智理、安信通（电梯）、森林防灭火在线。经济生态跑道：XX净尘、X里“亩均论英雄二公共服务跑道：未来社区。2）大情报一体化平台：包含公安侧和*府侧，包括基础架构设计、综合搜索、档案中心管理、作业中心建设、线索中心管理、应用中心以及数据归集清洗等功能。3）XX区数字法治门户：为XX区提供统一系统综合门户，成为XX区所有应用系统的统一入口以及政策文件下发、重要新闻如改革周报、省揭榜认领的查看等,提供前端页面展示和后端业务设计的功能。4)人口治理平台：通过人口治理数据看板+业务场景分析+业务系统建设形成XX区人口治理平台综合应用场景建设。具体功能需包括人口治
28、理总体概览、场景建设、综合评价、人口治理业务平台建设。5)示范业务建设：业务标准件上线运维工作主要包含业务需求分析、业务流程设计、业务制作上线、业务日常运维四方面的工作。(7)数据资源体系建设主要包括地址基础数据仓、人口专题库，政务中台业务仓建设，以及基层治理专题数据库迭代升级，提供全量基层治理数据能力，支撑基层治理的智慧化。同时，以“人房”数据为切入点，将公安常口、流口数据，以及镇街自有数据进行治理清洗，形成关联关系，实现与部门、镇街业务系统数据的联动更新，从而盘活数据，确保人口数据“全量、准确、鲜活”，实现高效共享利用。数据资源体系建设详细需求:序号类目建设任务子模块1数据资源体系地址基础
29、数据仓制定地址数据标准2构建数据链路-规划数据链路3构建数据链路-建设数据链路4地址数据归集5地址数据治理-数据清洗6镇街地址赋码7地址信息融合8地址库接口开发9填充经纬度10与XX市标准校对11地址数据共享12实有人口专题库明确标准字段13人口数据归集14数据质量核查15人口数据清洗16人口数据对账17数据融合18人房数据匹配19政务中台业务库业务仓建设20读写分离设计21数据接口开发22基层治理专题数据库微网格数据库23跑道专题数据库24基层智治综合数据库升级1）地址基础数据仓：结合国家、省、市相关标准规范，制定XX区地名地址标准规范；将镇街“口袋”地址数据与公安地址数据融合，并进行标准化
30、清洗治理；基于标准地址进行赋码，做到“一址一码”；并与市政法委统一地址库进行映射匹配。2）实有人口专题库：需满足明确标准字段、实现人口数据归集、数据质量核查、人口数据清洗、人口数据对账、数据融合以及人房数据匹配等功能。3）政务中台业务库：是政务中台内部，一个面向各个能力中心的操作型业务数据库，须包括业务仓建设，读写分离设计以及数据接口开发等功能。4）基层治理专题数据库：包括微网格数据库、跑道专题数据库以及对基层智治综合数据库升级即重点人员升级，新增的社区矫正人员等信息，通过去重、入格等操作实现XX区重点人员数据库升级；法人数据库升级，调用政务中台标准地址能力，通过地址与法人单位的逻辑关联实现X
31、X区法人单位数据库升级；房屋数据库升级，将调用政务中台标准地址能力，通过地址与房屋的逻辑关联实现XX区实有房屋数据库升级、重点场所数据库升级，用政务中台标准地址能力，通过地址场所的逻辑关联实现XX区重点场所数据库的升级，调从而实现网格员基于标准地址对实际采集的场所数据进行比、核实、入库，最终形成XX区重点场所数据库；全量事件数据库、全量任务数据库。（8）测评服务项目进行第三方等保评测、功能测评等服务，满足平台持续正常运营需求。1）等保测评（三年三级等保）；2）密评（三年）3）安全测评4）上线风险评估；5）第三方功能测评。五、售后服务要求本项目需提供1年的软件质保，质保期从验收合格之日开始计算。
32、试运行期间需无条件响应并满足用户对系统的修改，并最迟不超过24小时提供免费上门服务。质保期间需及时响应并满足用户对于系统的适应性功能的修改、已有数据交换接口调整。承诺项目验收后提供7*24小时售后技术服务，0.5小时内做出明确响应和安排，现场响应时间要求是接到用户需求*话后2小时内到达六、项目验收要求项目验收需根据招标文件以及合同的需求，由采购方召集专家组织项目验收。验收时需提供相应的文档。七、质量保证1、投标人须保证所提供产品符合国家有关规定。投标人须保证所提供产品具有合法的版权或使用权，本项目采购的产品，如在本项目范围内使用过程中出现版权或使用权纠纷，应由中标人负责，采购人不承担责任。2、
33、投标人必须保证解决项目所涉及的技术问题，如因技术原因无法满足用户需求，由此产生的风险由应标方承担。八、项目组人员要求项目经理同时具有高级信息系统项目管理师和高级工程师职称，项目技术负责人具有高级工程师职称，项目组技术人员（除项目经理和技术负责人外），需有4名及以上技术人员具有高级工程师职称或信息系统项目管理师证书，每人需提供1本有效证书（证书上的名字须与担任项目组技术人员相一致），建设工期内要求派出1名经验丰富的运维技术人员驻场服务。九、工作内容及成果文档的提交应覆盖以下内容，电子文档是成果不可分割的部分。要求如下文档：1、项目实施前：需求分析报告；设计方案；设计说明书；项目实施计划；2、项目
34、实施期间：项目实施工作单、故障诊断及排除记录、项目实施过程中衍生的其它相关资料；3、项目实施后：系统试运行报告和自测报告、开发总结报告；4、培训期间：培训计划、用户使用手册、管理员使用手册；5、其他需要提交的材料。十、实施要求总工期为3个月。投标人要明确项目组人员构成（人员资质、人数、从业经历），项目建设工期内要求派出1名经验丰富的运维技术人员驻场服务。在项目实施阶段，不允许中途更换项目主要人员。确保项目按期、按质完成。项目各阶段提供详细的进度安排，每月提供项目开发进度报告。定期与用户召开项目协调会。针对本项目的特殊性，提出切实可行的项目质量控制手段，并落实执行。按照验收要求，及时提供全面的项
35、目文档。详细实施进度要求如下：1）合同签订后7天内进一步优化需求分析、概要设计、详细设计，并细化系统建设计划、目标任务书和测试、验收方案，向采购人提供上述文档并需经采购人审查通过；2）合同签订后2个月内完成项目的全部系统建设并通过初步验收,进入试运行（试运行1个月）；3）初步验收后完成培训、试运行及相关的修改，建立完善的系统运维体系，经终验合格，正式交付使用，进入质保期。十一、培训需求培训对象主要包括系统管理员及使用人员。系统相关软硬件的日常管理及维护由系统管理员负责，专业性较强，因此需要对其进行专门的培训，以备日常工作的需要。同时也要对使用人员进行必要的培训以确保其对业务系统能够正常、有效地使用。培训项目内容纲要：（1）系统管理员的培训：系统开始运行后，系统的日常维护由系统管理员来完成。包括系统软件、应用软件系统等。根据系统管理员之间的分工，对其进行专门的培训。（2）使用人员的培训：在系统运行前期，对各个使用部门的工作人员开展培训，以确保各系统能够有效使用。（3）安全保密培训：针对项目所有参与人员，加强安全保密教育培训来减少和避免失泄密事件的发生；加强信息安全基础知识及防护技能的培训，尤其是个人终端安全技术的培训I,提高使用和管理人员的安全保密意识，以及检查入侵、查处失泄密事件的能力。
