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1、教学质量第三方评价服务一、供应商资质要求1 .供应商满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件。2 .落实政府采购政策需满足的资格要求：无3 .本项目的特定资格要求：（一）经营范围包含技术咨询、教育咨询和数据处理（二）供应商需提供在中国裁判文书网O的查询截图，不能有记录。4 .本项目不接受联合体投标。二、项目要求及技术需求（一）
2、项目概况2021年2月，教育部印发的普通高等学校本科教育教学审核评估实施方案（2021-2025年）的指标体系中要求，学校要明确质量监控部门及其职责，完善自我评价的机制，评价结果反馈机制、质量改进机制的建立与运行，形成自觉、自省、自律、自查、自纠的质量文化。同时，提到学校要实施“以学为中心、以教为主导”的课堂教学，开展以学生学习成果为导向的教学评价情况。2020年10月，中共中央、国务院印发了深化新时代教育评价改革总体方案中指出，坚持科学有效，改进结果评价，强化过程评价，探索增值评价，健全综合评价，充分利用信息技术，提高教育评价的科学性、专业性、客观性。突出教育教学实绩，把认真履行教育教学职责
3、作为评价教师的基本要求，引导教师上好每一节课、关爱每一个学生。2016年8月，教育部关于深化高校教师考核评价制度改革的指导意见中指出要加强教学质量评价工作。完善教学质量评价制度，多维度考评教学规范、教学运行、课堂教学效果、教学改革与研究、教学获奖等教学工作实绩。学校应实行教师自评、学生评价、同行评价、督导评价等多种形式相结合的教学质量综合评价。以上政策导向要求学校重点关注课堂教学质量评价，并依据评价结果进行诊断与改进，建立健全自身教学质量评价制度。我校将对教学管理平台中的评课评教功能进行升级，引进先进的评价理念、科学的指标体系和最新信息技术手段完善教学评价体系及状态数据。健全校内教学质量保障体
4、系，开展全过程，多主体的教学质量评价，建立起完善的评价结果反馈机制，教学质量改进机制，将质量文化落实到教育教学各个环节。同时充分发挥教学评价结果的运用，服务于学校内部教学改进、院系考核、教师考核、教师职称晋升、评奖评优、一流课程/专业建设，以及外部评估、认证等工作。（二）主要技术参数及系统要求1、访问量及并发量:系统采用B/S架构,支持分布式部署，系统最大登录用户数为40000,并要求在最大登录用户数时，在客户端网络通畅的情况下，普通页面跳转的系统响应时间小于2秒。2、易用性及浏览器兼容性：界面设计应该美观实用，方便用户操作，图标无歧义。界面的分辨率设计应该采用目前主流的设置，支持ChrOme
5、、FirefOX、Edge、SafariIE、360安全浏览器等主流浏览器。3、可靠性：需要备份至少最近6个月的访问日志，备份至少最近3个月的数据，系统不间断工作、无故障率达到99.9%以上，系统年平均故障时间不超过10小时，连续故障时间不超过4小时。业务数据必须保证非人工处理情况下，不被系统删除、处理。4、安全性：采用应用型负载均衡，使用动态IP技术，结合WAF3.0防火墙，能够防御OWASP常见威胁、网站隐身、Oday漏洞自动修复、阻挡恶意CC攻击。5、部署情况：要求能够支持目前通用的各类操作系统环境，支持独立部署，支持集群高可用部署，支持主流WindOWS服务器版本和主流LinUX发行版
6、木，支持国产操作系统。6、接入标准：支持接入统一用户管理系统（IDS）实现网上应用系统的用户、角色和组织机构统一化管理,实现各种应用系统间跨域的单点登录和单点退出和统一的身份认证功能,保证了同一用户在不同的应用系统中身份的一致性。7、数据同步：支持每日自动同步学校教务系统或者信息中心的教职工、学生、课程、课表等基础信息，保证系统能及时使用最新的学校基础数据。一级指标二级指标指标说明多维评价学生评价指标要求：1、授课教师可以开展随堂即时性评课；2、校级/院系管理员可以开展阶段性评课；3、校级/院系管理员可以开展期末结果性评课；4、支持开展分类评价，不同类型的课程使用不同的评价问卷；5、可设置学生
7、评价策略，不能评价满分，不能全部选择相同选项；6、支持自定义分数计算策略，剔除评分前后百分比的结果以及剔除参评率和参评人数不足的课堂结果；7、支持统一设置评价起止时间，也可按照开课周或结课周设置评价起止时间；8、可设置不参评的学生，不被评的教师、课程、课堂；督导评价指标要求：1、支持开展分类评价，不同类型的课程使用不同的评价问卷；2、能设置和管理校、院两级督导/领导，灵活设置督导/领导听课范围；3、能为督导/领导设置听课任务数，能实时查看督导的听课完成进展；4、设置教师或课程被评上限，避免重复听课；5、能将学生评价前后列教师、新进教师、兼职教师、长期未被听课教师指派给督导/领导重点听课；能精准
8、指派教师课程并附上推荐理由给督导/领导重点听课；6、督导/领导能暂存评价结果，能对己经完成的评价进行修改；7、支持教师和督导双向交流，形成闭环改进；8、可支持不被评的教师、课程、课堂；领导评价同行评价指标要求：1、支持开展分类评价，不同类型的课程使用不同的评价问卷；2、评价方式灵活，能支持同院系内、同教研室内开展评价；3、评价形式多样，能精准指定互评教师、也可以由系统随机分配、全员互评、也可以让教师自主选择；4、能自主创建教研室，管理教研室内教师，能指定教研室的负责人，由教研室负责人开展评价；5、设置教师或课程被评上限，避免重复听课；6、可设置不参评和不被评的教师；教师自评指标要求：校级/院系
9、管理员可以开展教师自评工作；教师评学指标要求：校级/院系管理员可以开展教师评学工作，教师可评价所教课堂，反映课堂的学风学情。信息员评价指标要求：1、校级/院系管理员可设置和维护学生信息员；2、校级/院系管理员可开展学生信息员评价，学生信息员可在教学过程中对各教师课程进行评价，提交文字意见和建议；其他指标要求：除了评课评教外，平台还支持针对学生、教师开展各类评价；支持按照院系、专业、年级、课程、班级等条件筛选需要参与评价的教师或学生。学生日常反馈指标要求：提供学生向授课教师、院系教学管理员、学校教学管理员进行意见反馈，授课教师和教学管理员可对学生意见进行回复的功能。平台可定期提醒学生进行教学反馈
10、，并且提醒授课教师及时查看学生反馈并回复。对学生留言进行基础的统计，方便学校教学管理员掌握学生反馈情况。自由设计评价问卷指标要求：提供灵活的问卷设计功能，可自定义问卷内容、调研时间和人群。问卷可以定义单选题、多选题、填空题、评分题、开放题、附件上传题等多种类型。问题可设置计分题与不计分题以保证合理的分值分配。问题的选项也可以根据实际情况增减和设置权重。支持开展测验，可以编辑公式，设置正确答案，由系统自动批阅。问卷服务指标要求：1、提供问卷设计服务，能针对学校的教学特点、内外部评估工作设计有针对性的评教问卷；2、提供丰富的问卷模板供学校参考或引用，问卷应涵盖各个评价类型，包含分课程类型、学科类型
11、的问卷，问卷数量要求不少于50套。3、提供丰富的评价指标库给学校参考或引用，指标设计应贴近教师的使用需求，应包含教学内容、教学方法、教学态度、教学产出、教学环境等方面，指标数量要求不少于3000道。教学分析统计报表指标要求，1、支持实时查询各类评价结果，包含评价详情，各个维度的得分统计，各个维度的参评统计，例如：院系得分统计、专业得分统计、教师得分统计、课程得分统计；院系参评统计、专业参评统计、班级参评统计、督导参评统计、学生不完全答题名单等；2、支持自定义查询教师多学期评价结果；3、支持上传学校自有数据，设置各类评价和自有数据权重，综合统计教师得分及排名；分析报告指标要求，平台应具备自动生成
12、数据分析报告的功能，能服务于学校的教学改进。报告需包含图表分析和文字解读，能够通过调研数据与校本数据的结合分析，挖掘教学投入对教学质量的影响，报告需包含：1、学生评价校级报告，分院报告，教师个人报告；2、督导/领导评价报告，可自定义时间区段，形成督导周报、月报；3、审核评估、合格评估教评相关数据报告；4、自定义配置其他评价报告；数据看板指标要求：1、平台应具备领导驾驶舱功能，校/院领导、管理员可通过驾驶舱直观掌握全校教学质量评价情况，并且可以通过驾驶舱逐级下钻，查看更细粒度的分析结果；2、平台可通过数据看板展示主要评教结果，帮助学校直观掌握评价情况，包含总体得分、参评和覆盖情况、教学质量趋势、
13、各院系评价结果、前后列课程、前后列教师等；3、能提供校外对比参照，将评教结果与同类院校进行对比分析。智能助教指标要求,平台具备智能助教功能，授课教师可以完成从课上至课下的全过程管理，包括：课堂签到、课件分享、课堂提问、课堂测验、课后作业、课堂评价、学业预警等。移动评教指标要求：1、平台提供移动微信端评教，教师和学生均可以使用智能手机参与评价、查询结果等多项工作。2、支持微信消息推送，可通过推送微信消息提醒学生、教师、督导参评，提醒教师查看和回复学生日常反馈，提醒教师查看被评结果等。安全要求保障校方数据安全注：项目执行过程中如因我校工作需求、项目升级等原因导致的功能调整，则以最终实际执行功能为准
14、。商务需求(一)服务要求1 .供应商是教学质量管理中心升级服务的提供方与技术支持方,应主动为采购人做好项目咨询服务，在项目实施期间供应商至少指定一名项目负责人与采购人定向沟通联系，沟通事项包括但不限于在项目前期与采购人充分沟通并记录采购人对项目的具体需求、认真核查采购人反馈的信息，并形成需求调研分析报告。如发现问题应及时同采购人沟通并以电子邮件最终确定无误。2 .供应商将负责平台的实施部署、教务数据对接同步、数据清理等工作。3 .中标供应商需对采购人提供平台培训，包括各级教学管理员、教学督导、授课教师的使用培训，平台的理念和价值宣讲，使职能部门及授课老师能熟练掌握系统的功能使用。4 .中标供应
15、商及时响应并解决采购人在项目实施及系统使用过程中遇到的其他问题。(一)系统平台使用期限自平台对接上线之日起，使用期限为1年。采购人有权使用该升级后的系统对教学质量进行评价，并可在升级后的系统查看评价结果。供应商应积极配合采购人，提供过程咨询及整个评价过程数据及方法。(三)交货时间1 .交货地点：新疆理工学院2 .交付时间：合同签订后10个工作日内交付使用。(四)交付成果1.教学质量管理平台：包括平台账号提供，学校数据对接，云平台服务器架设辅助等服务；2.标准化问卷库：包含3000道左右标准化问题，50套教学评价问卷，使用过程中学校可进行个性化修改补充。3 .校内使用人员培训：包括对校级使用人员
16、、院系使用人员以及授课教师培训的培训。4 .平台持续维护、升级：每年对平台进行维护，同步升级最新版本，包括功能、题库、界面更新等。(五)保密要求1 .供应商应保护在项目实施过程中采购人提供的所有信息和平台上的记录,对所有的信息数据及记录要采取保密措施，严禁泄露给除采购人以外的任何第三方。2 .为保护研究对象隐私权，避免违反国家和地方法律法规规定的，供应商不得向采购人提供任何有违国家及地方法律法规规定的任何信息或资料。（六）付款条件：教学质量管理平台1年度的使用费用为人民币XX万元整（RMBxx万元）。支付方式如下：双方在签订合同后的十五个工作日内，学校支付第一年度项目的费用为人民币XX万元整（RMBxx万元）。
