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1、科学广场设施设备维护维修及运行操作服务合同(包组一模板)甲方：广州市黄埔区机关事务管理局乙方：一、项目名称：科学广场设施设备维护维修及运行操作服务项目二、维护内容：维护保养内容数量合同履行期限科学广场景观照明系统及自动排污系统维护保养一项自本合同签订之日起至2023年12月31日科学广场鱼池水循环系统维护保养一项自本合同签订之日起至2023年12月31日科学广场监控系统维护保养一项自本合同签订之日起至2023年12月31日科学广场水舞灯光秀维护保养及运行操作服务一项自本合同签订之日起至2023年12月310三、工作的范围及内容：1.科学广场景观照明系统及自动排污系统维护保养(1)科学广场景观照
2、明系统及自动排污系统维护保养服务明细编号项目型号规格单位数量-科学广场景观照明系统180cm草坪灯18W盏130230cm草坪灯5W盏3883树下气体射灯35W,OSRAM盏804广场高杆射灯100W,OSRAM盏125庭院灯35W,OSRAM盏38编号项目型号规格单位数量6树下LED射灯70W盏157大楼周边线性投光灯28W,OSRAM盏3808停车场高杆射灯35W,OSRAM盏39东门喷泉水底灯LED,30W盏1610天台花基LED灯带米70011天台屋檐LED投光灯D50LED数码管盏500125*IOmm2电箱主供线路米1500135*6mm2分配电箱线路米900145*4mm2各类灯
3、具分支线米1600155*2.5mm2各类灯具分支线米200016电源控制箱含接触器，胶壳开关，4P漏电断路器，2P漏电断路器，3P断路器，2P断路器，IP断路器，时间控制器，变压器，熔断器，防雷器个6二自动排污系统1自动排污控制箱套82污水泵2.2KW台83止回阀DN50个84闸阀DN50个85浮球电控开关个86清理井底个127电线电缆组88排污池高杆闸阀个1(2)维护保养服务内容:1）严格按照规范及设备要求对整个景观照明系统、自动排污系统进行维护、保养，工作认真仔细，确保整个景观照明系统、自动排污系统长期处于良好运行状态；2）乙方到现场维护应尽快排除故障，确保整个景观照明系统、自动排污系统
4、运行正常，重大故障或需等零件时应向甲方说明原因，并提出维护方案及工期。3）乙方必须熟知甲方设备，并具备有相关故障处理力及应急抢修技术支持，并提供应急预案。4）协助甲方建立健全相关的巡检、值班、操作制度。（3）接故障通知及维修时间要求：工作日的工作时间（8：3018：30）期间，乙方技术员需在接甲方的故障通知后30分钟内到现场维修。工作时间以外及节假日期间，乙方技术员在接到甲方故障通知后，须保证在1小时内到现场维护处理。乙方技术人员到现场维护应尽快排除故障直到设备运行正常，一般情况1小时解决问题，重大故障或需等零件时间不能超出72小时，同时应向甲方说明原因，并提出维修方案及工期。若超出期限尚未解
5、决故障，甲方有权扣除当月维护费用，并视为当天未依照约定提供服务一次。（4）零配件供货：1）乙方须提供常用配件价格清单并以优惠价向甲方提供零配件，常用零配件乙方应备有现货，以备急需之用，非常用件订货2天。2）零件安装运行检测合格后收款，乙方对所提供的零件保用三个月，在保质期内发生同样故障，无条件更换并负责所有维修费用。（5）设备与材料管理：1）本次服务项目中照明系统及自动排污系统的维修所涉及单个材料价格在2000元以内的（含2000元）均由乙方自行采购维修，甲方不再支付费用。2）对单个材料价格超过2000元以上的，乙方须以书面方式呈交甲方提出申请，甲方可自行采购或委托乙方采购，若甲方委托乙方负责
6、采购，其费用由甲方支付给乙方。（6）服务要求：确保整个景观照明系统及自动排污系统正常运行率为95%以上。2.科学广场鱼池水循环系统维护保养：（1）科学广场鱼池水循环系统维护保养服务明细序号名称单位数量规格1水泵控制箱套82鱼池给氧冷水泵台364AP45003闸阀个114止回阀个75控制回路组106鱼池清洁保养m216607水循环管道清理组108水底灯盏14025W（2）维护保养服务内容:1）严格按要求对科学广场鱼池水循环系统进行维护、保养，工作认真仔细，水质清新，溶氧充足，按要求定期更换部分养殖用水和进行消毒灭菌，确保鱼池水循环系统长期处于良好运行状态；2）乙方到现场维修应尽快排除故障，确保鱼
7、池水循环系统运行正常，重大故障或需等零件时应向甲方说明原因，并提出维修方案及工期；3）乙方必须熟知甲方设备，并具备有相关故障处理力及应急抢修技术支持，并提供应急预案；4）按照鱼池水循环系统维保要求协助甲方建立健全相关的巡检、操作制度；5）按照鱼池水循环系统维保相关规范提供各项检测工作内容及检测报告。（3）接故障通知及维修时间要求：同本条第1款第（3）项约定。（4）零配件供货：1）乙方须提供常用配件价格清单并以优惠价向甲方提供零配件，常用零配件乙方应备有现货，以备急需之用，非常用件订货2天；2）零件安装运行检测合格后收款，乙方对所提供的零件保用三个月，在保质期内发生同样故障，无条件更换并负责所有
8、维修费用。（5）设备与材料管理：D本次服务项目中鱼池水循环系统的维修所涉及的单个材料价格在2000元以内的（含2000元）均由乙方自行采购维修，甲方不再支付费用。2）对单项材料价格超过2000元以上的，乙方须以书面方式呈交甲方提出申请，甲方可自行采购或委托乙方采购，若甲方委托乙方负责采购，其费用由甲方支付给乙方。（6）服务要求：通过甲方检查验收，鱼池水循环系统的各种泵正常运转，严格按照水质净水处理要求确保水质通透酸碱度应合符鱼类正常生长要求，净化生物水质处理确保沉积物能分解除绿并形成自然生态生物链，确保整个鱼池水循环系统正常运行率95%以上。1）每日指派专人巡查，清理鱼池垃圾落叶；2）清理鱼池
9、周边污垢物；3）疏通喷水池，确保水池流通。3 .科学广场监控系统维护保养：（1）科学广场监控系统维护保养服务明细序号名称单位数量备注科学广场监控系统1网络摄像机台801、400万像素CMOS传感器。2半球型网络摄像机台501、400万像素CMoS传感器。3智能球型摄像机台301、频输出支持2560X144025fps,分辨力不小于MOOTVL,红外距离可达300米4电源适配器个130国标，12VlA输出，两线，两端带线，输入线长LOnb输出线长L5mm序号名称单位数量备注5LCD拼接屏台91、对角线尺寸（inch）：246”2、分辨率21920x1080（向下兼容）6网络监控键盘台11、And
10、rOicl操作系统、10.2英寸触控号，支持最大4路1080P视频解码显不。7汇聚交换机台11、配置：可用千兆光接口数量224,复用千兆光电接口数量28,万兆接口数24。8POE交换机台181、216个百兆POE电口，22个千兆电口，22个复用的千兆光口。9千兆模块块22千兆20公里单模双纤模块，不分收发,TX1310nml.25G,RX1310nml.25G,LC,20km,O70,SFP10双路服务器台11、性能不低于（10核2.2GHz）,高速QPI互连总线，大容量三级缓存11综合安防管理系统平台套11、系统要求根据项目规模和应用场景，采用分布式、负载均衡等技术，支持多级架构来进行系统平
11、台自身规模的扩展，支持流媒体集群等12网络存储设备台21、控制器结构，配置264位多核处理器，24GB内存，内存支持扩展到32GB,内置SSD固态硬盘和氨气硬盘13监控立杆根1514线路项1（2）维护保养服务内容:1）严格按要求对科学广场监控系统进行维护、保养，工作认真仔细，确保前段设备、系统控制功能、监控功能、显示功能、记录回放功能、图像复核功能等正常工作，确保监控系统长期处于良好运行状态；2）乙方到现场维修应尽快排除故障，确保监控系统运行正常，重大故障或需等零件时应向甲方说明原因，并提出维修方案及工期。3）乙方必须熟知甲方设备，并具备有相关故障处理力及应急抢修技术支持,并提供应急预案。4)
12、按照监控系统维保要求协助甲方建立健全相关的巡检、操作制度。5)按照监控系统维保相关规范提供各项检测工作内容及检测报告。(3)接故障通知及维修时间要求：同本条第1款第(3)项约定。(4)零配件供货：1)乙方须提供常用配件价格清单并以优惠价向甲方提供零配件，常用零配件乙方应备有现货，以备急需之用，非常用件订货2天；2)零件安装运行检测合格后收款，乙方对所提供的零件保用三个月，在保质期内发生同样故障，无条件更换并负责所有维修费用。(5)设备与材料管理：D本次服务项目中监控系统的维修所涉及的单个材料价格2000元以内(含2000元)均由乙方自行采购维修，甲方不再支付费用。2)单个材料价格超过2000元
13、以上，乙方须以书面方式呈交甲方提出申请，甲方可自行采购或委托乙方采购，若甲方委托乙方负责采购，其费用由甲方支付给乙方。(6)服务要求：监控系统的各项功能运行操作正常，确保整套系统正常运行率95%以上。4 .科学广场水舞灯光秀维护保养及运行操作服务(1) 维护保养及范围内容(2) 维护保养范围：灯光、视频、音响系统、水底装置系统、喷泉、水处理六大系统的定期性能检测、问题排除、系统设备的使用功能测试、性能维护保养，系统设备故障维修。通过项目维护保养工作，确保项目系统设备全年处于正常播放状态。(3) 维护保养重点工作内容序号名称维保次数重点工作内容1灯光系统维护保养1次/月1、电脑灯内部灰尘清理。2
14、、电脑灯内部电路检修。3、更换灯泡。4、灯光控制台检修和升级。5、网络传输系统检测、调整。6、其他灯光设备检修维护。2视频系统维护保养1次/月1、投影机内部灰尘。2、图像颜色校准。3、服务器内部检修。4、网络、传输系统、控制系统检测。3音响系统维护保养1次/月1、音响系统声场检测、调整。2、连接线路检查排除故障或隐患。3、调音台内部电路检测。4、功放内部及电路检测。5、话筒和耳机检测调校。4水底装置系统保养维护1次/月1、屏幕清理。2、机械加润滑油。3、电机检测。4钢丝绳检测。5、控制系统检测。5喷泉系统保养维护1次/月设备更换机油、轴承、上漆，支架补漆，水泵小配件损耗更换，加固等。6水处理系
15、统保养维护1次/月设备更换机油、上漆，支架补漆，水泵小配件损耗更换，生态床2年后开始损耗、净化基3年后开始损耗。(4)维保维修配件及易耗件更换序号类别备注说明1探照灯配件及易耗品主板、镇流器、触发器、灯泡、光耦、换色板、电机2灯光视频设备配件及易耗品固态硬盘、DMX板、主板、电源线、推杆、触摸屏控制板、LPS电源3音频设备配件及易耗品接插件、网络水晶接头、单元、电源板、推杆、音箱防雨布4艺术喷泉配件及易耗件水泵、步进电机、喷头、空开、接触器、水下彩灯、调节阀等(5)项目运行操作服务项目服务期间乙方安排专业运行操作人员驻现场，负责对科学城广场一期的灯光音乐喷泉系统设备进行运行演示，保证全年每天演
16、示的需求，主要包括：常规演示、节假日演示、接待演示等。1)播放演示要求如下：播放演示类别演示时间白天晚上播放内容日常值班周一至周日8:3021:00备注：值班从上午8：30至当天演出结束时间止常规演示周一至周五/20:08晚上：水舞声光秀1场常规演示周六、周日10:00、11:0015:00、16:0020:08、21:08白天：音乐喷泉4场晚上：水舞声光秀2场节假日演示法定节假日10:00,11:0015:00、16:0020：08、21:08白天：音乐喷泉4场晚上：水舞声光秀2场临时政府接待临时通知时间按通知按通知按政府接待类别，单独通知播放时间及播放内容，一般会至少提前30分钟通知现场准
17、备。2）运行操作服务人员保障（不少于14人）：序号项目内容数量1灯光视频系统操作人员（驻现场）兼系统普通维护4人2音响控制系统操作人员（驻现场）兼硬件系统普通维护4人3喷泉系统电气操作人员（总部协同）艺术喷泉水泵简易维护、兼机械、环境照明系统操作5人4总部技术指导负责人（总部协同）负责项目现场技术指导、操作培训、日常运维事宜负责1人（6）日常维护保养方式和维保要求D维护方式乙方应安排己方工作人员按要求落实日常维护保养工作，未经甲方书面允许,乙方不得以任何形式分包、转包本项目服务。2）应急响应及工作时间要求乙方须提供24小时的应急维修及保养服务，并向甲方提供本项目负责人及相关技术人员联系名单及电
18、话、地址。周一至周五工作日的工作时间（8：3018:30）期间，乙方技术员须在接到甲方通知后半小时内到现场维护处理。工作时间以外及节假日期间，乙方在接到甲方故障通知后，须保证在1小时内到现场维护处理。乙方到现场维护应尽快排除故障直到设备运行正常，一般情况1小时解决问题，重大故障或需等零件时间不能超出72小时，同时应向甲方说明原因，并提出维修方案及工期。若超出期限尚未解决故障，甲方有权扣除当月维。在甲方认为有需要的时间如：重大活动、节假日等，免费安排专门技术人员现场职守配合甲方工作，确保相关活动及工作顺利。3）人员要求配备不少于14人:项目负责人1人及技术人员13人（该项提供书面承诺）。项目负责
19、人具备本科学历及3年或以上物业服务相关工作经历，技术人员至少8人持有高压证、5人持有低压电工证（该项涉及学历证书、资质证书的提供佐证资料，其他提供书面承诺）。乙方派驻的服务人员必须完全满足服务文件中要求的员工岗位类别、配置数量、资质条件等，适岗率达到100%,签订合同时须提交真实详细且有效的派驻服务人员名单及履历简介、健康证复印件、身份证复印件、专业资质证书复印件、学历证书复印件等人事资料，否则甲方有权解除服务合作关系，由此造成的一切后果由乙方承担。（1）设备与材料管理维保过程中如遇设备损坏需更换或维修零星配件，单次所产生的单个配件或材料费不超过2000元的（含2000元），由乙方承担该费用，
20、单次所产生的单个配件或材料费超过2000元的，乙方须以书面方式呈交甲方提出申请，甲方可自行采购或委托乙方采购，所产生的费用由甲方承担。（2）服务内容要求乙方根据项目服务情况，提供维保工作记录，由甲方或甲方项目负责人组织验收，出具项目验收记录表。乙方现场工作人员必须遵守相关安全操作规范，如因违章操作造成人员伤亡或财产损失事故，由乙方自行负责承担，与甲方无关。在维护、维修、更换、检查过程中，如发现问题未能及时处理或因乙方原因造成甲方设备、设施损坏而造成的责任事故及经济损失，由乙方全部承担，甲方有权追究乙方责任。乙方承担独立法人单位应该承担的全部责任包括综合治理、刑事、民事、工伤、社保、员工劳保福利
21、等一切责任。如乙方的工作人员在采购人服务期间内发生违法、违规行为，所造成一切后果及损失，由乙方承担责任和负责赔偿。四、服务验收标准1 .乙方应在服务对象现场设置物业服务机构，按专业化的要求配备相应的服务人员和服务设施。2 .乙方应建立完善有效的政府机关物业服务管理体系，对服务提供的全部过程和活动进行控制。3 .乙方应做好与原物业服务企业的物业管理移交工作，具体移交内容包括设备维护维护资料、物业资料、物业共用部分及共用设施设备管理工作和人、财、物。若物业存在缺陷的，应建立相关记录档案，由各方签名确认，后续跟踪处理。原物业服务企业与乙方工作交接时限为7个工作日。4 .乙方向甲方提交派驻所有工作人员
22、的身份证复印件、有效的健康证明，并持有相关上岗资格证。乙方依法纳税，按规定为录用人员缴纳社保。5 .乙方各类管理、服务人员符合人员配置要求，按岗位要求着装统一，言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。五、服务期限及服务费用支付方式1、服务期限：维护期限为一个月，签订合同从年月日起至一年月一日止。2、本合同维护保养服务费用；维护费为元/月，大写：。3、服务费支付方式：以转账方式支付，按每季度服务保养质量及设备正常运行情况而定，原则上按两期支付，乙方应在办理支付前开具正式发票给甲方。因甲方使用的是财政资金，甲方在约定时间内办理支付申请手续后因财政支付延期的，甲方不承担逾期付款的违约责任。第一期为年一月
23、日前，经双方对相关设备抽检，试验效果良好支付第一期（一月份至月份）保养费即（人民币大写：）给乙方。第二期为年一月日前，由双方主管部门进行检查并确认验收合格后支付第二期（一月份至月份）款项即（人民币大写：）给乙方。4、由甲方合理划分职能界面，对乙方的工作质量进行监督检查。对服务情况进行综合评估，每月以书面形式反馈履约情况给甲方和乙方；涉及其他服务保障工作，由甲方牵头组建服务监督管理小组。每季度开展日常服务管理的监督工作,如有与服务文件中规定的服务标准、要求及规定等有不符的，甲方有权要求乙方加班或限期增加人员等有效方法重新返工，提高服务质量，费用由乙方负责，并进行评分考核，考核不达标，甲方有权单方
24、解除合同，由此造成的后果由乙方承担。（1）每期考核评分100-80分（含）不扣罚；（2）每期考核评分80分以下，甲方有权单方解除合同，并扣罚进度款总额20%o考核标准编号考核内容内容描述分值得分备注1服务内容1、景观照明系统、鱼池水循环系统、化粪池及管道系统、排污系统、水舞灯光秀系统等出现故障未能及时处理。2、机电设备、管理范围卫生不清洁。3、未按时提交工作计划、维修保养记录、报告等资料。4、不服从甲方接待活动保障、防汛值班工作安排。45分2技术方面1、设备工器具不齐全。2、工作计划、应急预案不健全。3、维护检修质量不达标，返修率高。4、所提供零配件质量存在缺陷。40分3人员配备1、未能按要求
25、提供人员花名册。2、配备人员技术水平不达标。15分六、其他费用的支付合同总金额应包括乙方所有派出管理及技术人员相关的工资酬劳、福利社保、保险、税费等完成本项目服务内容的一应费用的费用，除甲乙双方另有约定外,甲方无需向乙方支付任何费用。七、履约保证金1、提交说明：（1）收取比例：采购包预算金额的3%；（2）时间：本合同签订之日起10个工作日内；（3）方式：银行履约保函。2、退还说明：（1）时间、方式和条件：乙方履行完成项目合同约定权利义务事项在合同期满之日起30日内退还或在合同期满之日起30日内失效。不计利息。（2）违约责任：甲方逾期退还履约保证金的，除应当退还履约保证金本金外，还应当每日按履约
26、保证金总价的3%。向乙方支付违约金，但因乙方自身原因导致无法及时退还的除外。（3）乙方违反本合同及其附件约定的任何义务，甲方有权在履约保证金中直接扣除乙方应向甲方支付的违约金或损失赔偿额，如有不足的，乙方应对超过的部分予以赔偿。八、违约责任与合同解除（一）甲方应在合同约定时间内根据乙方申请办理支付手续，每逾期1日甲方应向乙方偿付当期欠款总额的5%。违约金，违约金累计不超过当期欠款总额的5%o（二）乙方逾期进行维保服务的，每逾期1日，乙方应向甲方偿付总额的5%。的违约金，违约金累计不超过逾期服务总额的5%,逾期进行维保超过10日，甲方有权单方面解除合同，并追究违约责任。但因甲方自身原因导致的除外
27、。（三）如验收中发现乙方维保服务更换的零配件存在质量缺陷，乙方需在甲方要求期限内免费更换。如经乙方两次更换，仍不能达到采购文件、报价文件或本合同约定的质量标准，甲方有权单方解除合同，要求乙方退还服务费用，并要求乙方赔偿甲方因此产生的损失。（四）方未依约完成应急响应工作的，每发生一次，乙方向甲方支付合同总价5%。的违约金，违约金累计不超过合同总价的5%。乙方连续3次未完成应急响应工作或未完成应急响应工作累计超过5次，甲方有权解除本合同并要求乙方支付合同总金额5%的违约金。如有证据证明乙方不具备完成应急响应工作的器材、人员等条件或未按约定制作应急预案的，甲方有权单方解除合同并要求乙方向甲方支付合同
28、总价5%的违约金。（五）在本项目实施过程中，乙方必须遵守甲方管理制度、严格按安全生产规范、劳动操作规范进行，如因乙方原因造成安全事故或质量事故的，由乙方自行承担相应的法律责任，如甲方因此承担法律责任，甲方有权向乙方追偿。（六）因变更或解除合同：1.双方如需终止合同，必须至少提前15日以书面方式告知对方，经双方协商一致并签订书面协议，甲方根据约定行使单方解除权除外。2.其他违约责任按中华人民共和国民法典处理。九、保密条款乙方在参与维护之日起，对于项目实施中的数据、账户等信息，必须做好保密工作，未经甲方许可，乙方不得在任何时间以任何方式向外传播或用于其他用途。保密义务不因本合同的解除或终止而终止，
29、保密期限至前述保密信息依法被公众所公开知悉之日止。十、合同纠纷的解决合同履行过程中双方如发生争议，双方应先协商解决，自争议发生之日起30日内协商不成的，双方同意向甲方所在地法院提请诉讼解决。争议事项的解决不影响本合同非争议事项的履行。权利人为实现权利的费用（包括但不限于诉讼费用、仲裁费用、律师费用、公证费用、执行费用、保全费用等）均由败诉一方承担。十一、合同书的有效期间本合同书一式六份，具有同等法律效力，甲、乙双方各执三份。合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日生效，签署日期不一致的以最后一个签字之日起生效。十二、本合同书未尽事宜，由甲乙双方依照中华人民共和国民法典协商处理。十三、签
30、约地点为广州市黄埔区机关事务管理局。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签约代表人（签字）：法定代表人（签字）：或委托代理人（签字）：或委托代理人（签字）：签订日期:签订日期:科学广场设施设备维护维修及运行操作服务合同（包组二模板）甲方：广州市黄埔区机关事务管理局乙方：一、项目名称：科学广场设施设备维护维修及运行操作服务项目二、维护内容：维护保养内容数量合同履行期限科学广场化粪池及管道清理维护保养一项自本合同签订之日起至2023年12月31日三、工作的范围及内容：1.科学广场化粪池及管道清理维护保养（1）科学广场化粪池及管道清理维护保养服务明细编号项目名称单位数量备注1化粪池清渣外运次8每月一次2排污
31、管道、管井清淤次8每月一次（2）维护保养服务内容:1）严格按要求对科学广场化粪池及管道进行定期清理维护、保养，工作认真仔细，确保化粪池无粪渣溢出表面及管道长期处于畅通状态；2）乙方到现场维修应尽快排除故障，确保化粪池、管道疏通，紧急故障或需换零件时应向甲方说明原因，并提出维修方案及工期；3）乙方必须熟知甲方地下管道的走向，并具备有相关故障处理力及应急抢修技术支持，并提供应急预案;4）按照维保要求协助甲方建立健全相关的巡检、操作制度。（3）接故障通知及工作时间要求：工作日的工作时间（8：3018：30）期间，乙方技术员需在接甲方的故障通知后30分钟内到现场维修。工作时间以外及节假日期间，乙方技术
32、员在接到甲方故障通知后，须保证在1小时内到现场维护处理。（4）零配件供货：1）乙方须提供常用配件价格清单并以优惠价向甲方提供零配件，常用零配件乙方应备有现货，以备急需之用，非常用件订货2天；2）零件安装运行检测合格后收款，乙方对所提供的零件保用三个月，在保质期内发生同样故障，无条件更换并负责所有维修费用。（5）设备与材料管理：1）本次采购项目中单个材料价格2000元以内（含2000元）均由乙方自行采购维修，甲方不再支付费用。2）单个材料价格超过2000元以上，乙方须以书面方式呈交甲方提出申请，甲方可自行采购或委托乙方采购，若甲方委托乙方负责采购，其费用由甲方支付给乙方。（6）服务要求及验收：确
33、保甲方化粪池排污及管道疏通，整个系统正常运行率达95%以上。1）每日指派专人巡查；2）清理化粪池、疏通管道；3）化粪池管道应畅通，闸阀应严密，无破损、滴漏。应急响应工作：设置24小时服务专线，有可靠有效的应急预案及人员器材，检查或接到报障通知后，普通故障，对系统运行及甲方工作影响不大的前提下,24小时内修复完毕。紧急故障，影响甲方工作的前提下，3小时内修复，严重故障或事故发生，立即到达现场维修并及时排除解决。若超出期限尚未解决故障,甲方有权扣除当月维护费用，并视为当天未依照约定提供服务一次。在甲方认为有需要的时间如：重大活动、节假日等，免费安排专门技术人员现场职守配合甲方工作，确保相关活动及工
34、作顺利。乙方根据项目服务情况，提供维保工作记录，由甲方或甲方项目负责人组织验收，出具项目验收记录表。乙方现场工作人员必须遵守相关安全操作规范，如因违章操作造成人员伤亡或财产损失事故，由乙方自行负责承担，与甲方无关。在维护、维修、更换、检查过程中，如发现问题未能及时处理或因乙方原因造成甲方设备、设施损坏而造成的责任事故及经济损失，由乙方全部承担，甲方有权追究乙方责任。乙方承担独立法人单位应该承担的全部责任包括综合治理、刑事、民事、工伤、社保、员工劳保福利等一切责任。如乙方的工作人员在采购人服务期间内发生违法、违规行为，所造成一切后果及损失，由乙方承担责任和负责赔偿。四、服务期限及服务费用支付方式
35、1、服务期限：维护期限为一个月，签订合同从年月日起至一年月一日止。2、本合同维护保养服务费用；维护费为元/月，大写：。3、服务费支付方式：以转账方式支付，按每季度服务保养质量及设备正常运行情况而定，原则上按二期支付，乙方开具正式发票给甲方。第一期为年一月日前，经双方对相关设备抽检，试验效果良好支付第一期（一月份至月份）保养费即（人民币大写：）给乙方。第二期为年月日前，由双方主管部门进行检查并确认验收合格后支付第二期（一月份至月份）款项即（人民币大写：）给乙方。4、由甲方合理划分职能界面，对乙方的工作质量进行监督检查。对服务情况进行综合评估，每月以书面形式反馈履约情况给甲方和乙方；涉及其他服务保
36、障工作，由甲方牵头组建服务监督管理小组。每季度开展日常服务管理的监督工作，如有与服务文件中规定的服务标准、要求及规定等有不符的，甲方有权要求乙方加班或限期增加人员等有效方法重新返工，提高服务质量，费用由乙方负责，并进行评分考核，考核不达标，甲方有权单方解除合同，由此造成的后果由乙方承担。（1）每期考核评分100-80分（含）不扣罚；（2）每期考核评分80分（不含）-75分（含），扣罚该期款项总额2%；（3）每期考核评分75分（不含）-70分（含），扣罚该期款项总额4%；（4）每期考核评分70分（不含）-65分（含），扣罚该期款项总额6%；（5）每期考核评分65分（不含）-60分（含），扣罚该期
37、款项总额10%;（6）每期考核评分60分以下，甲方有权单方解除合同，并扣罚进度款总额20%o考核标准编号考核内容内容描述分值得分备注1服务内容1、强电系统、防雷系统、排污系统等出现故障未能及时处理。2、机电设备、管理范围卫生不清洁。3、未按时提交工作计划、维修保养记录、报告等资料。4、不服从业主接待活动保障、防汛值班工作安排。45分2技术方面1、设备工器具不齐全。2、工作计划、应急预案不健全。3、维护检修质量不达标，返修率高。4、所提供零配件质量存在缺陷。40分3人员配备1、未能按要求提供人员花名册。2、配备人员技术水平不达标。15分五、其他赛用的支付合同总金额应包括乙方所有派出管理及技术人员
38、相关的工资酬劳、福利社保、保险、税费等完成本项目服务内容的一应费用的费用，除甲乙双方另有约定外，甲方无需向乙方支付任何费用。六、履约保证金1、提交说明：（1）收取比例：采购包预算金额的3%；（2）时间：本合同签订之日起10个工作日内；（3）方式：银行履约保函。2、退还说明：（1）时间、方式和条件：乙方履行完成项目合同约定权利义务事项在合同期满之日起30日内退还或在合同期满之日起30日内失效。不计利息。（2）违约责任：甲方逾期退还履约保证金的，除应当退还履约保证金本金外，还应当每日按履约保证金总价的3%。向乙方支付违约金，但因乙方自身原因导致无法及时退还的除外。（3）乙方违反本合同及其附件约定的
39、任何义务，甲方有权在履约保证金中直接扣除乙方应向甲方支付的违约金或损失赔偿额，如有不足的，乙方应对超过的部分予以赔偿。七、违约责任与赔偿损失（一）甲方应在合同约定时间内根据乙方申请办理支付手续，每逾期1日甲方应向乙方偿付当期欠款总额的5%。违约金，违约金累计不超过当期欠款总额的5%o（二）乙方逾期进行维保服务的，每逾期1日，乙方应向甲方偿付总额的5%o的违约金，违约金累计不超过逾期服务总额的5%,逾期进行维保超过10日，甲方有权单方面终止合同，并追究违约责任。但因甲方自身原因导致的除外。（三）如验收中发现乙方维保服务更换的零配件存在质量缺陷，乙方需在甲方要求期限内免费更换。如经乙方两次更换，仍
40、不能达到采购文件、报价文件或本合同约定的质量标准，甲方有权单方解除合同，要求乙方退还服务费用，并要求乙方赔偿甲方因此产生的损失。（四）方未依约完成应急响应工作的，每发生一次，乙方向甲方支付合同总价5%。的违约金，违约金累计不超过合同总价的5%。乙方连续3次未完成应急响应工作或未完成应急响应工作累计超过5次，甲方有权解除本合同并要求乙方支付合同总金额5%的违约金。如有证据证明乙方不具备完成应急响应工作的器材、人员等条件或未按约定制作应急预案的，甲方有权单方解除合同并要求乙方向甲方支付合同总价5%的违约金。（五）在本项目实施过程中，乙方必须遵守甲方管理制度、严格按安全生产规范、劳动操作规范进行，如
41、因乙方原因造成安全事故或质量事故的，由乙方自行承担相应的法律责任，如甲方因此承担法律责任，甲方有权向乙方追偿。（六）因变更或解除合同：1.双方如需终止合同，必须至少提前15日以书面方式告知对方，经双方协商一致并签订书面协议，甲方根据约定行使单方解除权除外。2.其他违约责任按中华人民共和国民法典处理。八、保密条款乙方在参与维护之日起，对于项目实施中的数据、账户等信息，必须做好保密工作，未经甲方许可，乙方不得在任何时间以任何方式向外传播或用于其他用途。保密义务不因本合同的解除或终止而终止，保密期限至前述保密信息依法被公众所公开知悉之日止。九、合同纠纷的解决合同履行过程中双方如发生争议，双方应先协商
42、解决，自争议发生之日起30日内协商不成的，双方同意向甲方所在地法院提请诉讼解决。争议事项的解决不影响本合同非争议事项的履行。权利人为实现权利的费用（包括但不限于诉讼费用、仲裁费用、律师费用、公证费用、执行费用、保全费用等）均由败诉一方承担。十、合同书的有效期间本合同书一式六份，具有同等法律效力，甲、乙双方各执三份。合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日生效，签署日期不一致的以最后一个签字之日起生效。十一、本合同书未尽事宜，由甲乙双方依照中华人民共和国民法典协商处理。十二、签约地点为广州市黄埔区机关事务管理局。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签约代表人（签字）：或委托代理人（签字）：签订日期：年月日法定代表人（签字）：或委托代理人（签字）：签订日期：年月
