业务助理的实习报告范文6篇.docx

上传人:夺命阿水 文档编号:473007 上传时间:2023-07-18 格式:DOCX 页数:24 大小:42.26KB
返回 下载 相关 举报
业务助理的实习报告范文6篇.docx_第1页
第1页 / 共24页
业务助理的实习报告范文6篇.docx_第2页
第2页 / 共24页
业务助理的实习报告范文6篇.docx_第3页
第3页 / 共24页
业务助理的实习报告范文6篇.docx_第4页
第4页 / 共24页
业务助理的实习报告范文6篇.docx_第5页
第5页 / 共24页
点击查看更多>>
资源描述

《业务助理的实习报告范文6篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《业务助理的实习报告范文6篇.docx(24页珍藏版)》请在课桌文档上搜索。

1、业务(y。Wel)助理的实习报告范文6篇业务(汴林)助理的实习报告范文6篇业务助理的实习(ShiXi)报告篇1到今天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为(ch6ngw6i)公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司惟独短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合

2、作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很耽忧(ddny6u)不知该怎么与人共处,该如何做好工作但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化,让我很快完成为了从学生到职员的转变。现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:一、试用期期间工作在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我向来严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务专业和非

3、专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希翼能及早独挡一面,为公司做出更大的奉献。固然,初入职场,难免浮现一些小差小错需领导指正但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和匡助,感谢他们对我工作中浮现的失误的提醒和指正。业务方面的工作U子夜时段工程在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行

4、了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定匡助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成为了一些汇总资料。通过对采集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的工程入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,职业早安排栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上

5、银幕,把都市夜航打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为采集信息和建立平台打造坚实的根抵。2。华泰工程根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。3。印章媒体工程随着商务领航一一政企e通工程的全面启动,针对政企C通的宣传方面,我参预了在ca的政企C通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于催促快报记者在快报上发表关于政企通的宣传稿。现代快报已发表完成。经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或者部门的一些具体工程业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所

6、以鉴于这些缺乏之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。管理主要工作:我作为销售组的一位成员,同时承当了部门内部的内勤工作。Io流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。2。年度方案:参预传媒年度方案制定。从为年度方案制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒08年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施方案、财务分析、所需的资源与支持。明确各工程的运作目的,对年度方案进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国盾公司的定位。08年各工程的实施目标。3。部门会议会议记要:前期完成为

7、了每次会议记要的编写。每次的会议纪要,确定会议记要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议记要的时候,能提高自己的总结括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。4。日报汇总:前期完成为了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。5。预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。6o每日出勤表:完成为了每天的出勤表的制定。业务助理的实习报告篇2U漳州市闽冠工贸及销售部外贸助理简介U1漳州市闽冠工贸简介漳州市闽冠工贸经漳州市工商行政管理局批准成立,注册资金50

8、0万元,具有普通纳税人资格,是一家集生产加工、内贸、外贸T本的有限责任公司,拥有漳州市行政主管部门颁发的工程白蚁防治、工程声像档案等资质。公司现有本科以上学历员工8名,其中博士研究生T立,实力雄厚、效劳周到。公司员工齐心协力,老实效劳,与各界建立广泛和谐的合作关系并取得良好成果。公司秉承“以人为本、和谐诚信的理念,希翼与各界朋友真诚合作。以开辟进取、严密管理、货真价实的原那末,和您携手真诚合作,期盼着与合作火伴共同开展壮大!公司主要经营:不锈钢构件、铝合金构件、铁件加工制作;销售建造材料和化工产品、机械设备、日用百货、家用电器;销售预包装食品及茶叶加工等;加工出口。Io2销售音矽卜贸助理简介作

9、为该公司的外贸助理的职责主要有:(1) o负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。(2) 0负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。(3) 0负责采集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。(4) 。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。(5) 0负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。(6) o协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。(7) 逐步推广使用电脑信息系统

10、处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。(8)0完成营销部部长暂时交办的其他任务此外,还要寻觅和维护潜在客户。在工作中提高分析、判断能力,开辟创新能力,业务实施能力,社会活动能力,语言表达能力及其沟通交流能力,刻苦而墀能力2。实习的内容及过程2。1实习内容我所在的公司是一家主要经营不锈钢构件、铝合金构件、铁件加工制作;销售建造材料和化工产品、机械设备、日用百货、家用电器;销售预包装食品及茶叶加工等,并加工出口的企业。我所实习的岗位是外贸助理,然而对于一个毫无经验的人来说,是根本没有业务经验。林经理很温和,也很耐心,亲自教导我这几个月的实习,他也坦言说很是需要我们这种国际贸易专业的学生。

11、由于对于一个外贸业务员来说,如何接业务对于她们来说是很重要的,因此外贸函电很重要。实习第一周,老板让我先了解他们的产品种类和性能,一些主要的销售地。之后,通过阿里巴巴商务平台,给一定的客户写建交函,推销公司产品。通常大多数还是接发邮件,接电话啊,发传真啊什么的,都是一些办公最根本的。虽说简单,但刚开始我很不熟练,也不适应。总之,将近一个月了,觉得也挺充实的,并且知道了自己不少的缺乏之处。下一阶段,我应更加努力,学习更多新的东西。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立效劳社

12、会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。春节过后,我们暂别了象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。考试结束我便来到漳州市闽冠工贸,开始了我的实习生涯。作为T立大三学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已彻底不同于学校里,转变成为了正式的上班族:早上8:30上班向来到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这JVJ的办公室之中。刚开始,我的主要实习的内容是打负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档

13、和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长暂时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。一个月后,我的工作就有接触外贸业务了,工作的地点就再也不是办公室,而是药时常下厂学习,了解产品。面对的也再也不是公司的同事,而是陌生而复杂的产品。鉴于我还是在学习之中,老板在这一个月之中还没真正让我单独做业务,我应该说还是继续在学习中。从对同事的目生感,到现在,我已经和公司同事打成一片,相处融洽,尽管我们公司不少的都是些30来几的哥哥姐姐们,她们也很照应我。

14、这一个月,我是在进一步的学习,增长知识之中。每天,我都会提早十分钟到公司,首先就是倒垃圾,清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上开始新一天的工作:翻开msn收看信息,开雅虎邮箱查收邮件,使用公司的打印机和1传真机,以及电话的接听和总机分机的处理,于我是刚刚来实习,也没有客户资料,林经理就给了我一叠公司现有的但未开辟和联系过的客户资料,让我对着上面的电话去打,电话没打通的,如果有邮箱地址的就给发邮件。偶尔老板也会特意指定个客户商,让我主动跟他们写和接收函电等。每天的工作完成以后还要写一份工作日报表,交待你一整天的工作。有时还要开部门会议,汇报各人的工作发展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以

15、把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。这次实践后才能深刻体味这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。不少东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心匡助,让我在实际操作中掌握了不少东西,遇到不懂的地方,自己先千方百计解决,实在不行可以虚心请教

16、他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体味到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,效劳到位,有始有终。这样才干得到物质和精神的双丰收。2。2实习过程中发现的问题及建议由于对产品的了解甚少,日常生活中接触的也较少,即使是资格比我深的外贸业务员也只了解产品的一些皮毛。惟独去厂里才干了解到产品,而作为一个外贸助理不了解产品是个很大的问题。很快,这问题就浮现在日常工作中了。不少时候客户打电话过来问询产品信息,我只能含糊地说我知道的,其他我不知道的我就叫客户打电话

17、去厂里问询更详细的。刚开始还觉得没什么,但就而久之,问题就越来越大了,有些急需产品的客户觉得麻烦就干脆先去问别的厂商了;还有些大客户由于他们需求的量大,所以采购时也分外谨慎,而我们的这种表现让他们觉得不够专业,没安全感,信任度不高。针对这个问题我思量了良久,最后,我发现,要更多熟悉产品就要跟林经理一起跑国内的客户,这样,我不仅可以学东西还可以帮林经理的忙,同时为公司奉献我的一小份力量,即使让自己累点我也觉得值。而且,这样的安排反而能让我学到更多的东西。做贸易的,不管是国内的还是国际的,其最大区别就是国家间的地域差异,国内的业务了解了,国际的贸易业就游刃有余了。首先,我要制定拜访路线方案一拜访潜

18、在或者原有客户一介绍产品一与客户交流并解答客户的问题一确立客户是否故意向故意向那末继续跟踪并报价、无意见也要做好记录备案,隔一段时间再拜访一与故意向客户进行谈判促使合同签订一收款一将签完的合同连同款项带回公司交与财务部同事一进行小结,再次对一天下来有无意向客户、签单客户进行汇总分类。除上述职责外,还要努力完成月、季销售的任务指标;采集与寻觅客户资料,建立客户档案;接待来访客户,综合协调日常销售事物;保持良好的心态和标准的行为,提升企业及产品的美誉度和客户满意度;在工作中提高分析、判断能力,开辟创新能力,业务实施能力,社会活动能力,语言表达能力,刻苦耐搓能力。下班后,我都会在宿舍回想我这一天的工

19、作,归纳起来,然后运用到国际间的贸易上去。果然,还不到一个月我对产品就了解的不少了,包括产品的外形、性能、以及不同的款式与规格。而且,我还会从专业的角度给客户合理的建议。比方,有个厦门的客户是专门销售别墅大门的,从他们的角度来讲,这是很专一地经营。我就向他们推荐了我们的时尚精美门窗,固然,刚开始客户不是很接受,后来我跟他们说有些客户就是想货比三家后就在同一个卖家买到他想要的一系列产品。如果他们销售的全面的话,客户将会更满意。结果这个客户拍案叫绝,允许多购置我们的更多产品。3o实习的收获与体味将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!从事国际商务活动,特别是国际间货

20、物的买卖,其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握根本知识的同时,必须具有很强的实际工作能力。现在我国已参加世界贸易组织,对从业人员的知识结构、实践能力和根本素质提出更高的要求。刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。从事国际商务活动,尤其是国际间货物的买卖,其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握根本知识的同时,必须具有很强的实际工作能力。现在我国已参加世界贸易组织,对从业人员的知识结构、实践能力和根本素质提出更高的要求。由于自身专业知识和阅历的缺乏,刚开始的业务确实很难开展的起来,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比拟次要的,更重要的是让我知道了生存之道

21、。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,固然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于时常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,方案,和总结错误。通过我们

22、自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或者是一次展示自己工作能力的时机,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。实习中的整个外贸流程就是我们专业知识的凝结和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们稳固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种艰难,利于我们觉察到自身存在的缺乏和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能

23、力和实际经验。通过这次实习,我掌握了不少日后工作所需的根本技能,检验了平时所学习的根抵知识,衡量了个人的能力和水平,觉察了自身存在的缺乏和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻觅到合理的方法和正确的方向。我不仅第11页共27页从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次国际贸易实习的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清晰,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才干做好;相信,此次国际贸易实习将是我今后人生的一个良好开端。对我来说收获最大的是,我挖到了我人生的第一笔金,我为

24、我今后的外贸之旅总结出了十个做外贸的好习惯:一、收到每一个询盘都要有所记录,客户的名字,电话,公司名及其它相关的信息都最好记在工作本上。二、为每一个客户都建一个文档,联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。可以在每一个客户文档都新建两个子文件夹分别命名,接收到的邮件,发出去的邮件;收到的邮件要定期导出。三、寄出去的样品要及时的进行跟踪,不防有方案的联系一下客户,随时采集客户的反应信息,不要寄出去的样品打“水漂。四、接到询盘,不要急的回,要先分析一下询盘,首先了解一下对方的公司,及一些相关的信息,并且查询一下对方国家所在的时区。五、在贸易通上找到的客户,最好能和对方要得对方的11sn或者阿里旺旺

25、等其它常用的聊天工具,因为买家普通的时候不会上贸易通的,这样可以为以后打好根抵。六、多到论坛去看看,看看别人都遇到了什么问题,不知道的要记下来,以防以后自己遇到了,又不知所措了。七、不防结交一些同行的朋友,必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙;八、货代没有什么不好,试着交几个做货代的朋友,到时我们走货还是哪个便宜走哪个。九、业余时间要多多的学习一下英语,因为英语可是做外贸的工具,要做一个很成功的业务员,英语一定要好的!十、必要时晚上加加班,多找T客户,是潜在客户的,多和他们沟通。4。致谢在此,我要感谢我的论文指导老师傅娟娟老师,给我耐心地指导;感谢实习单位的林经理,他带着我熟悉各项业务,教会我

26、作为一位外贸人员应该做的所有职责,教会我不少学校学不到的东西;感谢同事在我实践的这段时间给我的指导和匡助。业务助理的实习报告篇3毕业实习是每一个大学生毕业必修的一门课程,也是十分重要的一门人生必修课,这短短的在海南四而科技实习的六个月,我获益匪浅,同时也为毕业后走入社会做了很好的准备,简短的实习生活,既紧张,有新鲜,收获也不少。通过实习,使我对营销有了深层次的感性与理性认识。象我们公司这种与顾客面对面的交流,如果你能让顾客从不感兴趣到后买单,那末你就是一个成功的营销人员。我觉得要做到这一点并不难,你只要学会如何去换位思量赢得客户的心就行了。作为一种经营理念,市场营销教导我们要从客户的角度看问题

27、。由于我们目前的市场状况比拟混乱,同时没有比拟完善的相关法律制度作为约束,所以造成为了现在的市场现象。许多时候,无论你的价格还是效劳有优势都抵无非人际关系重要,抵无非贿赂相关负责人重要。提到销售,要看国情,看行业。等等不固定因素。在当今的中国没有所谓的不败法那末,所以,优秀的销售人员要善于分析,真正了解行业背景,客人需求。所谓天道酬勤,但要聪明加勤奋。销售是一个复杂的系统工程,上文说得很有道理,销售人员的素质非常重要,固然这个素质不仅仅指文凭,它是一个复合性的东西,但此只是销售工作中的一个环节。上文中有一句话很到位,客户购置的是实现自身价值需要,你的产品含效劳品质、文化内涵、销售政策、价格定位

28、、供给便捷等因素也会决定销售业绩。那末对于效劳型的企业我们需要哪些方面来策略性的争取客户呢?Io改变产品:企业不能只抱着一成不变的产品不放,产品的改变也必须站在客户的角度来进行思量,满足和到达客户预期的产品才是有生命力的,如:现有的手机推出的可拍照,可听MP3,可看电影。2。改变期望;客户的期望是相互比拟而产生的,如果我们不能改变我们的产品怎么办?不能改变产品就改变客户的期望,固然是降低客户的期望,用你产品的优势来让客户改变原先的期望。比拟成功的是美国的西南航空公司。乘坐飞机大多数人的期望是:宽敞。舒适。免费的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客户的期望,他的飞机小短距离固然不可能很舒适,他没有

29、提供食物和咖啡,他有的只是安全和快捷。西南航空就不听的在他优势上面做文章。使他成为美国航空史上的奇迹。业务助理的实习报告篇4毕业实习是每一个大学生毕业必修的一门课程,也是十分重要的一门人生必修课,这短短的在海南四而科技实习的六个月,我获益匪浅,同时也为毕业后走入社会做了很好的准备,简短的实习生活,既紧张,有新鲜,收获也不少。通过实习,使我对营销有了深层次的感性与理性认识。象我们公司这种与顾客面对面的交流,如果你能让顾客从不感兴趣到后买单,那末你就是一个成功的营销人员。我觉得要做到这一点并不难,你只要学会如何去换位思量赢得客户的心就行了。作为一种经营理念,市场营销教导我们要从客户的角度看问题。由

30、于我们目前的市场状况比拟混乱,同时没有比拟完善的相关法律制度作为约束,所以造成为了现在的市场现象。许多时候,无论你的价格还是效劳有优势都抵无非人际关系重要,抵不过贿赂相关负责人重要。提到销售,要看国情,看行业等等不固定因素。在当今的中国没有所谓的不败法那末,所以,优秀的销售人员要善于分析,真正了解行业背景,客人需求。所谓天道酬勤,但要聪明加勤奋。销售是一个复杂的系统工程,上文说得很有道理,销售人员的素质非常重要,固然这个素质不仅仅指文凭,它是一个复合性的东西,但此只是销售工作中的一个环节。上文中有一句话很到位,客户购置的是实现自身价值需要,你的产品(含效劳)品质、文化内涵、销售政策、价格定位、

31、供给便捷等因素也会决定销售业绩。那末对于效劳型的企业我们需要哪些方面来策略性的争取客户呢1 .改变产品:企业不能只抱着一成不变的产品不放,产品的改变也必须站在客户的角度来进行思量,满足和到达客户预期的产品才是有生命力的,如:现有的手机推出的可拍照,可听MP3,可看电影。2 .改变期望;客户的期望是相互比拟而产生的,如果我们不能改变我们的产品怎么办不能改变产品就改变客户的期望,固然是降低客户的期望,用你产品的优势来让客户改变原先的期望。比拟成功的是美国的西南航空公司。乘坐飞机大多数人的期望是:宽敞.舒适.免费的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客户的期望,他的飞机小(短距离)固然不可能很舒适,他没

32、有提供食物和咖啡,他有的只是安全和快捷。西南航空就不听的在他优势上面做文章.使他成为美国航空史上的奇迹。业务助理的实习报告篇5一、实习概述:娼工T:A帝败B制衣实习人:业务一部二、实习内容:熟悉工厂生产流程及车间、仓库分布,了解工厂各机构各人员的职能分工了解工厂遇到的某些实际艰难某、丫、Z3款出货前陪同客户验货通过实际在工厂熟悉环境、熟悉人员,清晰了什么事情什么人负责,找谁能够更好更快地解决问题,今后和冠宇沟通必然能够更加顺畅。与工厂的人当面接触时,他们也反映了不少实际艰难,有的艰难我们是能够从源头上控制的。比方,工厂管大货的人反映,版子弧线弧度不能太大,弧度太大的话,切线后由于缝头的余量就容

33、易造成皱褶,特殊是如果还要加装饰线的话,装饰线与边缘切线间的皱褶就会十清晰显且难以控制。尽管客户设计图中的弧线是很完美的,我们还是应该在实际打样时就将弧线修缓和一点,这样才有利于大货生产。此外,有一个款是条纹面料,需要对条。客户原先的对条要求非常高,尽管我们在打样时就向客户建议、竭力争取减少了一些部位的对条,但是余下的有些对条要求还是让工厂费了很大气力。以后再对条要求的款式上,要尽量在保证主要部位的卖相的前提下再争取更大的空间,减小对条量,降低大货生产难度。在遇到一些问题后,我们应该多思量、多学习,提前想出对策、在以后的定单中将这些问题扼杀在萌芽中。在陪同客户验货的过程中,感觉到了驻厂QC在整

34、个大货生产中倾注了大量的心血、工厂管理控制得也比拟好,各项工作根本都做得很到位了,所以我这次验货的3个款还是比拟顺利地通过了通过了客户的检验,还剩余一个款客户将验货报告的工作做了一局部了,没有提出什么重大问题。三、实习总结和心得:我非常感谢公司领导给我安排的这次工厂实习,让我学到了不少做人做事的道理和方式,对今后的工作、生活都大有裨益。以下是实习回来总结的一些想法。现在全球经济不振,客户需要从我们这里获得较以前更大的支持,我们也同样需要从我们的供给商和成衣工厂那里争取更大的支持。对于成衣工,我认为我们应该带开工厂、互惠互利、共同开展。我认为要控制好工厂,有2点比拟重要,一是引导工厂领导者的经营

35、思路向客户需求靠拢;二是充分发挥业务员的协调作用和驻厂QC的职能严格控制大货生产各项环节。仅从我管理的定转口上一季比拟,定单数量减少、颜色多包括多色相拼、印花、面辅料撞色、质量要求更高,这就需要我们匡助工厂克服各种艰难,带开工厂树立更高更严的目标,从而适应客户定单的新特点。工厂经营者的思路,会直接影响到工厂接单的款式。如果我们能够引导工厂经营者的思路,让他们意识到目前这种状况下,只做常规款式、简单工艺、质量要求不高的定单已经没有竞争力了,惟独做款式更加新颖、工艺更加复杂、附加值更高的定单才干提高竞争力、适应客户需求,从而谋求工厂长远开展。看工厂,其实工厂的规模、设备、工人还是放在第二位的考虑因

36、素,工厂的管理者才是我们考虑工厂的第一因素。工厂管理者的想法会贯彻到工厂的每个工人、生产的每一个环节中。在A和B两家工厂中实习中,我感觉这两家工厂最大的区别还是管理者的区别。B和A的规模差的不多,我没有具体定单在B做,但在看到B和A的车间仓库就能感觉三憎理上的差距了,B的车间里半成品堆放比拟混乱,仓库的料也堆放混乱,A的车间比拟整洁,仓库的物料也分类摆放得比拟整齐,这看似不会影响大局,但实际操作中混乱必然会导致更多的失误,点料点错、用料用错相信是比拟容易发生的,自然会导致人力物力的浪费。总体看来,这两家工厂都是不错了,A驾里得不错,B也还有很大的开掘潜力。在目前这种状况下,只是一味要求工厂是行

37、不通的,我们必须严格要求自己,在做与工厂相关的事务时尽量做到滴水不漏,因为我们如果要改变原先方案只需要口头和书面简单说明,而工厂实际操作可能就需要大量的人力物力。如果因为业务管理不善导致工厂增加工作量,必然会打击工厂的积极性、影响定单的最终成果。所以我们必须做好与工厂相关的每一个细节工作。首先是制定大货生产方案要更加缜密,要综合出货时间、生产周期、面辅料到厂时间给出开工时间,所有的料发货接货环节都要跟踪控制好,不能因某一种料到的不齐而延误交期甚至导致空运。此外订料要子细,如果订多了工厂使用时可能就不严格控制,造成浪费,退货也会给公司和供给商造成损失,如果订少了就需要及时补料,如果补晚了就影响工

38、厂整个流水线的生产进度,给工厂和公司造成损失。我们现在的定单不少都是用颜色特殊、带LOGO的面辅料,订料时幡制好不能少订,因为如果补料很少,可能就没方法生产或者要额外支出小缸费,而且补料的时间也会比拟长,生产线普通是等不及的。在订料损率控制上,公司有严格的规定,但我们业务员还是应该结合不同面辅料的特点,综合前辈、驻厂QC的意见,如果需要超规定的损率时就要提前申请,而不能教条地少汨斗,否那末小缸费、停工费肯定是不小的损失。我们业务员应该权衡各方面利弊,从全局出发,尽量把利做到最大,把弊压到最小,从而为公司追求更大的利润。控制工厂,主要需要依靠驻厂QC的力量,包括物料和技术方面的控制。在根据业务员

39、订料资料对到厂物料数量和质量清查后才干允许工厂使用,发现多订少订应该在该物料使用前就提出来让业务迅速解决,在物料使用过程中也应实时跟踪,如果发现某些物料确实损耗太大,就应查明原因,并及时通知业务补料。但现实情况往往是大货已经快下线时才通知补料,有些辅料品质颜色特殊的话补料非常艰难,而且时间上也非常紧张。我操作的这几个定单,QC在对物料控制上根本还是比拟到位的,因为他们跑几个工厂,有时也顾无非来,确实会有艰难;在对技术控制上我们QC十分给力,积极核对大货样板和工艺,在大货中遇到问题也积极反映、积极地出谋划策解决问题。我希翼公司的QC都是这样有责任心、有能力的有识之士,这对我们业务的工作是不可或者

40、缺的支持。业务助理的实习报告篇6到今天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司惟独短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很耽

41、忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化,让我很快完成为了从学生到职员的转变。现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:一、试用期期间工作在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距但是在部门领导和同事的耐心寸旨导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我向来严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希翼能及早独挡一面,为公司做出更大的奉献。固然,初入职场,

42、难免浮现一些小差小错需领导指正但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和匡助,感谢他们对我工作中浮现的失误的提醒和指正。业务方面的工作1.子夜时段工程在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对昏介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定匡助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上

43、的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成为了一些汇总资料。通过对采集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的工程入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,职业早安排栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把都市夜航打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为采集信息和建立平台打造坚实的根抵

44、。2 .华泰工程根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。3 .印章媒体工程随着“商务领航一一政企e通工程的全面启动,针对政企e通的宣传方面,我参预了在ca的政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于催促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或者部门的一些具体工程业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些缺乏之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习

45、以提高自己业务能力。管理主要工作:我作为销售组的T立成员,同时承当了部门内部的内勤工作。1 .流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。2 .年度方案:参预传媒年度方案制定。从为年度方案制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒某某年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施方案、财务分析、所需的资源与支持。明确各工程的运作目的,对年度方案进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国盾公司的定位。某某年各工程的实施目标。3 .部门会议会议记要:前期完成为了每次会议记要的编写。每次的会议纪要,确定会议记要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题

46、,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议记要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。4 .日报汇总:前期完成为了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。5 .预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。6 .每日出勤表:完成为了每天的出勤表的制定。7 .值日检查:完成每天的值日检查。二对国盾规划和传媒规划的理解对国盾规划理解:从公司的战略定位,战略目标来讲,江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息通过信息运营产生新的商业

47、模式,逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上发布,三是政府对外管理效劳工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开辟进取。公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标到达世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台可以节约不少资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息采集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身

48、不是战略目的,是为了到达愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一起解决。自己的努力是必须的,但惟独团结一致,才有成功的可能性。对传媒规划理解:国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢国盾传媒不生产产品,惟独靠创意和概念。我们生产创意

49、,然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,筹画好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是国盾传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是筹画出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。虽然这个工程刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再开展成新媒体并进行专业化运作,直至创新假设干新的商业模式,为国盾公司的总战略方针效劳。三、自己的缺乏之处和需要改良的地方:几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心匡助及关爱下取得了一定的进步,综合看

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 在线阅读 > 生活休闲


备案号:宁ICP备20000045号-1

经营许可证:宁B2-20210002

宁公网安备 64010402000986号